Ce inseamna sa ai pile la Renel

21 Sep, 2009  Initiative, amendamente, declaratii politice

Asociatia ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
www.asistentapentruconsumatori.ro

Numar iesire: 11647/ mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro/ 21.09.2009
Cod Unic: 10438091005193

______________________
ASISTENTA PENTRU COSUMATORI
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
_______________________
Catre

Buna ziua,
Stimata Doamna Claudia Andruta,

Va aducem la cunostinta pe aceasta cale, faptul ca societatea noastra ofera acest serviciu de asistenta pentru consumatori, in mod gratuit, pentru a veni un sprijinul cetatenilor care se confrunta cu abuzuri din partea a diverse institutii sau societati comerciale.

Compania noastra, pentru a sprijini peresoanele care se gasesc in astfel de situatii, recurge la toate mijloacele legale pe care Statul Roman le-a pus la dispozitia cetatenilor sai pentru a-si apara drepturile, drepturi conferite prin lege.

Referitor la problema cu care va confruntati va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre Renel prin care sa solicitati solutionarea problemei expuse .In situatia in care societatea Renel nu este dispusa sa va ajute, urmatorul lucru pe care puteti sa-l faceti este sa va adresati Oficiului pentru Protectia Consumatorului din judetul de resedinta si ANRE institutii in masura sa verifice care sunt cauzele neregulilor constatate si, daca este cazul, pot aplica sanctiuni.Daca raspunsurile primite va va nemultumi puteti sa inaintati actiune in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).




---------- Forwarded message ----------
From: ::::::claudia::::::: andruta
Date: 2009/9/19
Subject: rog sfat
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com


Buna ziua!Sunt o persoana din Dobrogea, si doresc daca aveti amabilitatea, sa ma ajutati intr-o problema. Am depus la Renel acum 1 an o cerere prin care un stalp de electricitate aflat pe terenul meu ( si cu care se alimenteaza vecinii) sa fie scos si mutat in alta parte intrucat doresc sa construiesc un garaj. Dupa 1 saptamana am primit raspuns de la un trimis al Renel care pur si simplu era foarte revoltat de situatie ca el pune stalpul in fata portii mele. Dupa un timp am fost la directorul Renel si l-a chemat pe respectivul angajat mustrandu-l, apoi mi-a zis ca se va rezolva problema. Anul acesta a trimis alte 2 persoane, care au zis ca stalpul se va scoate, s-a facut o schita chiar. Acestia au anuntat vecinii sa sape groapa pentru a scoate stalpul, dar ei nu au facut acest lucru. Am fost din nou la Renel tot la director, cand a deschis dosarul a ramas mirat deoarece in cererea mea scria ca stalpul este putred si trebuie schimbat. Am mai facut o cerere tot anul asta cu aceeasi problema si a spus ca se va rezolva. Dar astept incontinuu fara nici un rezultat.

Ba chiar ma pune sa achit cheltuielile pentru deplasarea celor de la Renel. Ma nemultumeste faptul vecinul caruia ii apartine stalpul are o ruda angajata la Renel care intervine de fiecare data in favoarea lui. Vecinul detine un atelier de termopane si nu are contor la firma. Va rog sa-mi dati un sfat pentru a solutiona aceasta problema cu bine

9 Comentarii pana acum»

1. asistentapentruconsumatori.ro said

   am September 21 2009 @ 1:15 pm

   Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro

   Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
   Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
   Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.

   TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro

2. Adrian said

   am September 21 2009 @ 4:08 pm

   e simplu! solutia optima in tara asta este sa te dai batuta! cu renel, romgaz sau cu statul nu ai sanse decat daca ai pile

3. ovidiu said

   am September 22 2009 @ 8:14 am

   Adriane,ai probleme cu capul?Oameni ca tine fac umbra pamintului.Cum poti spune sa te dai batut in fata celor de la e-on,romgaz…etc.De aceea in tara asta mai nimic nu functioneaza.Sunt prea multi oameni ca tine;fara personalitate,lasi,netoti,mentalitate invechita,…etc!Esti o rusine,dle.Adrian!

4. Mihai Nicolau said

   am September 23 2009 @ 9:57 am

   taie stalpul. si zici ca a cazut singur, ca era putred.

5. donnie said

   am September 23 2009 @ 11:00 am

   e terenul tau?asta inseamna ca stalpul respectiv e abuziv,deci o dai jos…ei sunt obligati sa o scoata de acolo daca nu sa plateasca chirie…cheama un reprezentatnt de la primarie,si asa ar trebiu sa reusesti…

6. Marcel said

   am December 22 2009 @ 4:58 pm

   Prietena mea de curind a cumparat apartament intr-un bloc din 1980.
   Fostul proprietar a reziliat contractul cu enel – cum e normal zic eu si a demontat si contoarul.
   Acum prietena mea si cu mine vrem sa mobilam etc apartamentul dar nu avem curent (electricitate) pt ca trebuie sa obtinem aviz de la enel sa ne monteze alt contoar si asta ni s-a zis ca dureaza vreo 30 zile dak avem noroc sau se poate mai repede dak dam o atentie de 200 euro.
   Ce parere aveti si unde trebuie sa ne adresam.
   Am vorbit la 0219636 si mi s-a spus sa facem o solicitare in scris, pe care o sa o facem, o fi suficient ca in anul 2010 sa avem si noi curent electric in Bucuresti?

7. Marcel said

   am December 22 2009 @ 5:01 pm

   Si tot apropos de abuzuri am vazut o florarie din drumul taberei ca a luat curent direct de pe stilp si fara contoar- m-am uitat expres alimenteaza un aer conditionat si lumina interioara. Cine trebuie sesizat?

8. ins said

   am February 20 2010 @ 6:41 pm

   din moment ce vechiul contract a fost reziliat si a fost demontat si contorul este clar ca nu se mai poate vb despre o preluare a contractului pe numele dumneavoastra,ci despre un contract nou.iar pt finalizarea acestui contract nou este intr-adevar nevoie si de aviz tehnic de tacordare.obtinerea acestui aviz este o reglementare ANRE ,iar termenul legal pt emiterea lui este de 30 de zile.daca nu o sa fie gata in 30 de zile vei fi indreptatit sa depui sesizari

9. andreea said

   am June 25 2010 @ 10:21 pm

   cum pot face reclamatie la un bloc unde lumina este furata iar firele sunt facute de ei..risc de explozie …din cauza ca firele pot lua foc

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu