OPC avertizeaza UPC Romania cu inchiderea daca va continua sa ignore drepturile clientilor
Instituţia clujeană a amendat operatorul cu aproape 100.000 de lei. Peste 650 de reclamaţii s-au înregistrat în ultimele două luni numai în Mărăşti.UPC România se află în pericol de a-i fi sistată activitatea după ce inspectorii de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj au aplicat luni o amendă în valoare de 60.000 de lei – maximul prevăzut de lege.
“A fost dată o amendă de 60.000 de lei la un operator de cablu, la UPC. Ei nu au respectat dispoziţiile date anterior. Au mai primit o amendă de 30.000 de lei (la începutul lunii august – n.red.), pentru că nu au birou de registratură şi CJPC-ul devenise biroul lor de reclamaţii. Nu pot fi găsiţi la numărul de telefon destinat clienţilor”, a declarat Mircea Radu, directorul coordonator al CJPC Cluj. Şeful CJPC spune că UPC riscă să îi fie suspendată activitatea. “Am primit 30-40 de reclamaţii în luna august şi la începutul lunii septembrie. Totul ţine de ei. Dacă nu-şi reglementează situaţia actuală, atunci putem să-i închidem”, a adăugat şeful CJPC.
Pe larg aici :
http://ziuadecj.ro/action/article?ID=30752
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1228
www.magazinterapeutic.ro said
am September 16 2009 @ 8:56 pm
eee unde nu ar fi asa ! sa ii inchida pe toti si apoi noile firme d ecablu care vor aprea alta politica vor adopta fata d eclient !
Adrians said
am September 17 2009 @ 9:59 am
Eu am parasit UPC pt.acelasi lucru – o lipsa de respect fata de clienti cum nu am vazut la nimeni pina la ei.Nu au vrut sa ma primeasca in audienta nici atunci cind m-am deplasat la sediul lor.Unul dintre lucratorii lor mi-au spus ca au oameni de la Protectia Consumatorului pe care ii spaguiesc non stop si acesta este unul din motivele pt.care isi permit aceste obraznicii. Problema este ca nici Romtelecomul nu pare sa fie prea departe de ei deoarece pe zi ce trece devine tot mai greu sa intri in legatura cu ei,telefoanele fiind mai tot timpul ocupate.Am avut o problema de net si efectiv mi-a fost imposibil sa intru in legatura cu ei timp de 2 ore.
asistentapentruconsumatori.ro said
am September 17 2009 @ 11:25 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Iulian said
am September 17 2009 @ 12:03 pm
Plecati de la OPC si veniti la rds…o sa va rugati sa nu fi plecat niciodata…Asa vorbeau si de rds Iasi anul trecut, ca vor inchide, vor face..bla bla…totul e politic, o sa le sponsorizeze campaniile si aia e..le trece
Daniel said
am September 19 2009 @ 9:14 am
Iulian,
este vorba de UPC, nu de OPC (Oficiul Pentru Protectia Consumatorilor).
In ceea ce priveste UPC, eu ma lupt cu ei de luni de zile si, desi platesc lunar facturi care nu-mi vin la posta ei tot ma scot dator. Acum vreau sa reziliez contractul cu ei, contract care (dupa migrare) a depasit un an de zile. Anexa la contract imi spune ca daca o fac inainte de termen, platesc 200 RON decablarea. Operatorul UPC, pe nume Laura Mata de la “RETENTII” clienti imi spune ca platesc 600 RON, ca asa vrea muschiul ei si al UPC. Dupa ce alt co”operator” UPC imi confirma ca am un an de cand am abonamentul, aceasta persoana imi spune ca eu sunt inregistrat la ei cu data de 20 ianuarie 2009. De unde le scot, nu stiu…cert este ca sunt niste HOTI!
Analfabet said
am September 19 2009 @ 11:39 am
“Dac? nu-?i reglementeaz? situa?ia actual?, atunci putem s?-i închidem”, a ad?ugat ?eful CJPC.”HaHaHa , Buna Gluma! RDS&RCS SI BOOM PE CAND ?