Ce patesti daca asiguri masina la Euroins
Doamna Cazan Raluca s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimsa catre ANPC si CSA:
---------- Forwarded message ----------
From: Raluca <
Date: 2009/9/1
Subject: Contact asistentapentruconsumatori.ro
To: viorel.urban@gmail.com
Nume: Raluca
Prenume: Cazan
Email:
Mesaj:
Buna ziua
Eu am avut probleme si am cu societatea de asigurari Euroins, cu care am un contract de casco.Am avut un accident de masina in data de 25 mai 2009.In urma devizului care s-a facut in 6 saptamani service-ul cu care ei aveau contract, masina mea intra in dauna totala, ceea ce nu mi-a fost acordata, asiguratorul sustinand in momentul in care l-am contactat telefonic ca acel deviz care mi-a fost prezentat in 24 august 2009 a fost "umflat" si ca valoarea pieselor este o treime sau jumatate din valoarea de pe deviz. Mi s-a spus atunci ca societatea de asigurari imi va repara masina cu piese second, dar intr-o vizita la service am aflat ca piesele puse pe masina sunt second, la fel cum am aflat acum de programul lor INACS. S-au inceput lucrarile la masina mea fara acordul meu, semnatura mea nu se afla pe nici un act. Am facut plangere la CSA, si am fost si la ANPC.
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. servicii asigurari
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, September 2, 2009 12:43 pm
To: office@anpc.ro
office@csa-fga.ro
Cc:
------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos a dnei Cazan Raluca, va solicit avand
in vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste
abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
--------------------------
Stimate domn,
Urmare sesizarii dumneavoastra, adresata Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor si inregistrata sub nr. 26302 / 03.09.2009, privind reclamatia formulata de doamna Cazan Raluca va facem cunoscut ca am solicitat societătii de asigurare S.C. Euroins Romania S.A., sa formuleze o nota de fundamentare asupra modului de finalizare a aspectelor prezentate de catre dumneavoastra.
Ca urmare a corespondenţei purtate cu societatea de asigurare S.C. Euroins Romania S.A. prin adresa nr. 3496 / 10.09.2009, asiguratorul comunica faptul ca sesizarea a fost solutionata, iar doamna Cazan Raluca isi retrage reclamatiile depuse la Comisia de Supraveghere a Asigurarilor.
Aceasta adresa nu este un act administrativ de autoritate in sensul art.1 din Legea 554/2004 si nu este opozabila tertilor.
DIRECTOR,
Iulian Cristinel Eremia
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am September 2 2009 @ 12:31 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Ion said
am September 2 2009 @ 2:51 pm
D-le Urban, sunt curios daca la interpelerile dvs primiti ceva raspus, sau daca au fost solutionate ceva plangeri facute de dvs pe mail. Poate postati si niste cazuri concrete, de luni de zile tot vad raspunsul dvs tip la diverse solicitari, dar fara feedback.
O zi buna.
Danezu said
am September 2 2009 @ 3:25 pm
Doamna Cazan Raluca , daca faci polite casco ieftine,asta patesti.
Era o vorba: suntem prea saraci ca cumparam lucriri ieftine!
Apropos,in contractul de asigurare scrie ca firma se obliga sa repare masina,nu specifica cu ce fel de piese(noi sau sh),Euroins fiind o firma de varzari ti-o repara cu piese sh.Viata-i dura!
Florin Manoliu said
am January 11 2010 @ 9:21 pm
Domnule senator, ma numesc Florin Manoliu sunt administratorul firmei SC HONIG IMPEX SRL din Piatra Neamt , firma specializata in reparatia si intretinerea si reparatia autovehiculelor , inregistrata la reg com cu J/27/271/19961 RO 83252815
Vin la Dvs cu rugaminte sa ne ajutati in a recupera un sold de aproximativ 40000 ron suma ce reperzinta contravaloarea lucrarilor de reparatii executate de firma noastra pe baza unor note de constatare eliberate de SC EUROINS SA filiala Neamt la autoturisme implicate in accidente rutiere d-a lungul anului 2009 .
Dupa efectuarea reparatiilor , recunoscute de clienti prin devizele de reparatii ,reprezentantii firmei EUROINS nu au eliberat acceptele de plata invocand diferite motive .
La insistentele noastre repetate noi folosind procedura legala de solutionare nu am primit nici un raspuns ba mai mult am fost indrumati sa intrducem actiuni in instanta spre a ne recupera sumele de la clientii carara le-am reparat autoturismele .
Va stau la dispozitie cu toate documente;le necesare si sper sa ne indrumati spre o cale legala prin care sa ne recuperam sumele restante datorate de EUROINS SA
Chem prin intermediul Dvs toate societatile comerciale pagubite de EUROINS ,in a ne intruni intr-o asociatie prin care sa ne recuperam sumele datorate
Cu stima
Florin Manoliu admin SC HONIG IMPEX SRL
Piatra Neamt
Ciobanu Constantin said
am January 27 2010 @ 5:29 pm
Ma numesc Ciobanu Constantin, sunt din Neamt si va scriu in legatura cu o dauna auto care trebuie achitata de catre Societatea Euroins din luna septembrie 2009. Masina imi este in service din luna septembrie, in urma unui accident in care am fost nevinovat, facand masina pe asigurarea celui care a intrat in mine, iar cei de acolo nu vor da masina pana nu le intra banii in cont. Nu stiu ce sa mai fac, din luna decembrie imi spun ca dosarul este dat la plata. Am vorbit cu un avocat si zilele urmatoare am sa depun actele pentru a deschide proces. Imi puteti da un sfat, ce sa fac pentru ca m-am saturat sa stau cu masina in service de atata timp nefiind vinovat. Va multumesc anticipat si astept un raspuns de la dumneavoastra!