Cum poti fi fraudat si banca ridica din umeri
Domnul Codrut Pavelescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, BNR:
---------- Forwarded message ----------
From: Codrut Pavelescu
Date: 2009/8/31
Subject: FRAUDA!!!
To: raporteaza.frauda@urbansiasociatii.ro
Buna ziua,
Doresc sa va aduc la cunostinta un caz foarte neplacut care mi s-a intamplat pe 31/07/09 la aceasta banca nenorocita care este Raiffesen Bank,unde am deschis contul de economii.Am fost contactat telefonic de un operator al bancii care ma intreba daca mi-am consultat contul online,pentru ca ei au niste dubii cu privire la niste tranzactii facute in contul meu.Deschid contul si descopar cu stupoare ca se operasera 6 tranzactii in val. totala de 15.000 ron fara ca eu sa fiu consultat in nici un fel!!!Asta dupa ce am trimis bancii nenumarate emailuri de atentionare ca sunt vanat online si bineinteles ca nu i-a interesat,nu au luat nici o masura!!!Va rog foarte mult daca ma puteti ajuta sa-mi recuperez banii si eventual sa actionez banca in judecata pentru daune morale si materiale.Deja au trecut 5 saptamani si inca nu am primit nimic,prejudiciul nu mi-a fost returnat ,iar raspunsul oficial al bancii il aveti atasat,alaturi de celelalte documente!Mentionez ca am facut si o plangere la Politie,dar asta nu m-a ajutat cu nimic pentru recuperarea pagubei.
Pentru orice detalii,va stau la dispozitie
VA ROG MULT SA MA AJUTATI, SUNT DISPERAT!!!
Cu stima,
ing. Codrut Pavelescu
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ANPC / BNR ref. Reiffeisen Bank
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, August 31, 2009 2:24 pm
To: office@anpc.ro
bucuresti@anpc.ro
office@bnro.ro
Press@bnro.ro
Cc:
--------------------------------------------------------------------------
Catre: Anpc / BNR
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos a dlui Codrut Pavelescu, va solicit
avandin vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand
aceste
abuzuri si fraude la care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
urbaNNews - debite credite bancare said
am August 31 2009 @ 2:23 pm
urbaNNews – debite credite bancare
http://www.urbannews.ro/forum/index.php?showforum=11
ticut said
am August 31 2009 @ 4:40 pm
NU MAI APELATI LA NICI UN SERVICIU BANCAR!! FOLOSITI CASH CU FIECARE OCAZIE…TINETI BANII IN AUR SAU OBLIGATIUNI DE STAT!!! SI ATUNCI NU MAI RISCATI NIMIC!!! POATE DOAR SA VA VIZITEZE NISTE TALHARI!!! DAR MACAR AIA ISI ASUMA RISCUL DE A FI MUSCATI, TAIATI, IMPUSCATI ETC…DACA INTRA PE PROPRIETATE!!!
Alex said
am August 31 2009 @ 5:49 pm
Omul si-a dat datele in urma unui email de phishing, banca n-are nicio vina. Si eu sunt client Raiffeisen, si n-am patit-o niciodata, in schimb multi au incercat sa-mi afle datele de acces. Doar ca eu nu pun botul… Sa nu uitam ca la Raiffeisen Online ai de bagat o parola si 2 cifre de pe cardul de debit. Nu pot fi ghicite, iar daca bagi gresit datele de 3 ori, ti se blocheaza accesul. Ca sa-l deblochezi trebuie sa te duci personal la banca…
apocas said
am August 31 2009 @ 6:48 pm
am primit mailul asta:
Citeste si transmite-l mai departe !
Atentie cand platiti cu cardul!
Undeva la inceputul anului am fost la OMV Coposu sa alimentez cu benzina si neavand cash la mine am platit cu cardul. Cand m-am dus la ghiseu vanzaporul mi-a luat cardul l-a trecut printr-un POS identic cu unul normal si mi-a inmanat un terminal, pe care scria Raiffeisen, ca sa introduc codul PIN. Dupa ce am introdus codul PIN acesta a luat terminalul si l-a pus pe ghiseu. Dupa un minut mi-a spus ca nu a functionat tranzactia si sa mai introduc inca odata codul PIN. De data asta el a trecut cardul prin POS-ul bancii si tranzactia s-a efectuat cu succes. Numai ca, prima data, el mi-a copiat banda magnetica a cardului si de asemenea codul PIN. Asta s-a intamplat undeva la inceputul anului pe 5 Ianuarie. Vineri, cand m-am uitat in cont am avut surpriza sa vad ca tocmai ridicasem numerar de la Londra. Se pare ca mi-au reprodus (clonat) cardul si l-au folosit pentru ridicari de numerar. “Norocul” meu a fost ca am sesizat din timp ridicarile de numerar si am reusit sa blochez cardul. Paguba a fost destul de mare si banca oricum nu te despagubeste deoarece e “PIN based transaction”….
In concluzie daca cineva iti spune ca nu a functionat tranzactia si-ti spune sa mai introduci inca o data codul PIN, atunci trebuie sa-ti arate un bon pe care scrie motivul din care nu a fost acceptata prima data tranzactia.
Mesaj emis de Banca Romana Pentru Dezvoltare
Ion said
am August 31 2009 @ 7:02 pm
Cei de la Raiffaisen sunt de toata jena… eu am renuntat de mult la ei. Acum merg numai cu xxx (nu conteaza).
Ideea este ca si acum primesc mailuri de pe domeniul @rzb.ro in care imi cere sa ma autentific, sa-mi actualizez datele, sa-mi citesc nu-stiu-ce mesaje urgente, etc. Pacat ca nu exista un cyber-police capabil si pe la noi sa poata urmari sursa acestor mesaje, am scuti multe nefericiri de genul celor de mai sus…
@d-l Pavelescu: din cate stiu eu, tranzactiile pe net sunt “asigurate” si pot fi blocate timp de 3 luni. De ex daca iti cumperi ceva pe net si la livrare nu-ti convine ai posibiloitatea sa returnezi produsul si sa blochezi tranzatia (iti vin banii inapoi). Verificati, poate aveti noroc.
nedumeritu said
am September 1 2009 @ 8:09 am
apocas, ce-i asta? Banca Romana Pentru Dezvoltare a fost tepuita prin clonarea cardului cand si-a luat benzina?
bogdan said
am September 2 2009 @ 8:35 pm
Ceva vesti legata de problema asta cu sesizarea la BNR / ANPC?