Cum se rezilieaza un contract la Romtelecom
Domnul Bratu N. s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: Alizee Teacher
Date: 2009/8/25
Subject: info..
To: iulian.urban@gmail.com
As dori o informatie legata de rezilerea contractului catre Romtelecom..daca se poate,va rog.
Am incheiat cu acestia in uram cu 1 an contract pe 2 ani..insa de la 1 septembrie voi fi detasat in interes de serviciu la Sibiu...mentionez ca lucrez in armata si sunt trimis la perfectionare pe o durat de cel putin 6 luni..Am incercat sa reziliez contractul prezentand adeverinta de la unitate dar mi s-a spus ca se poate rezilia ca la orice consumator cu plata unor daune..insemnad jumatate din valoare contractului.adica exact 1 an cat mai am pana expira contractul,..conform contractului incheiat acesta poate inceta in localitatea respectiva si mi se ofera la Sibiu..dar intr-=o unitate militara nu au cum...asa ca....ce e de facut?
Multumesc anticipat!
Bratu N.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 26 august 2009, 10:50
Subiect: Asistenta pentru consumatori (pt site)
Către:
Numar iesire: 1706/ 26.08.2009
Buna ziua!
Stimate domn,
In ceea ce priveste solicitarea dumneavoastra va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa adresata Romtelecom (printr-un mijloc care va sigura dovada comunicarii, respectiv, prin posta cu recomandata cu confirmare de primire) solicitand incetarea contractului prin acordul partilor expunand si motivele acestei solicitari.
Daca si Romtelecom este de acord, contractul inceteaza astfel dupa implinirea unui termen de 30 de zile de la inregistrarea notificarii.
In conditiile in care Romtelecom nu este de acord cu incetarea contractului prin acord puteti formula sesizari adresate ANPC si ANCOM la care urmeaza sa se raspunda in termenul legal.
Daca nici prin aceste demersuri nu se solutioneaza problema in maniera dorita puteti solicita rezilierea contractului in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
nelu said
am August 26 2009 @ 11:37 am
mai pe sleau: nu prea ai ce face pt ca romanii sunt captivii contractelor de utilitati. Statul a lasat cetatenii pe mana furnizorilor de utilitati fara sa le impuna criterii minime de protectie a populatiei la clauzele abuzive.
Nu poti rezilia contractul nici macar daca esti nemultumit de serviciile prestate de furnizor. Contractul e pe 2 ani si platesti.
Un mesaj fara perdea de la consumatoii romani pt furnizorii de utilitati si guvernanti: Huuuuuooooo, putorilor!
nana said
am August 26 2009 @ 11:55 am
Cel mai bine este sa faci notificare scrisa apoi nu mai platesti si gata. Ei niciodata nu vor fi de acord cu rezilierea.
Acest sfat l-am primit de la Digi Tv deoarece am dorit rezilierea unui contract.
Danezu said
am August 26 2009 @ 12:15 pm
Da sigur….si dupa aia plateste omul 2000 roni ca n-a platit la timp!
Asta e situatia,platesti in continuare ca n-ai ce face!Trebuia sa faci contract pe 1 an sau mai putin!
nana said
am August 26 2009 @ 12:28 pm
Nu cand vor vedea ca nu mai platesti iti suspenda postul telefonic si nu vor mai emite decat o factura. Si uite asa raman agatati cu tine de gat dar tu nu mai poti face alt abonament la acea adresa pe numele tau.
Asta e tot.
Elena said
am August 26 2009 @ 2:28 pm
poti depune o cerere la Romtelecom in care le explici situatia si ei iti vor intrerupe in aceasta perioada postul telefonic (daca tin minte vei putea doar sa primesti nu sa fi dai telefoane). Cel mai bine intreaba la ei cum se porcedeaza.
lt. col. Theodor Thobescu said
am August 26 2009 @ 3:11 pm
Cere s? î?i ofere un abonament f?r? minute incluse de 3 euro
O s?-?i aprobe
Adrian said
am August 26 2009 @ 7:25 pm
pai la contractul ala ti-au dat si echipamente gratuite care te-ar fi costat cam cat iti cer daune de reziliere!
La Romtelecom chiar nu le port nici o pica si am tot respectul de cand m-am mutat la ei si am scapt de RDS!
Cand ma gandesc cate mi-au dat gratuit la semnarea contractului nici nu as avea cum sa-i reclam daca as vrea acum sa reziliez si as plati o taxa pt asta!
Mentionez ca echipamentele (centrala telefonica, telefoane fixe si modem) au devenit proprietate si nu le iau inapoi ca RDS care le da doar in custodie.
paul.a said
am August 27 2009 @ 8:04 am
Banuiesc ca d-l Bratu a semnat un contract cu Romtelecom pe 2 ani, prin care beneficia de abonament telefonic redus de cca 20 lei/luna (de la 35 lei integral). Conditia reducerii era sa ramana abonatul lor timp de 2 ani. Daca acum cere rezilierea contractului, inainte de 2 ani, il obliga sa achite diferenta de abonament pentru perioada ramasa, in cazul de fata 1 an de zile. Daca lucrurile stau asa si sigur a semnat pentru o astfel de clauza, este bun de plata.
Bratu N. said
am August 27 2009 @ 10:42 am
am incheiat un contract pe 2 ani mai mult pentru internet pentru ca telefonul nu il folosesc…nu ma plang de serviciul oferit..doar ca fiind detasat nu o sa mai pot beneficia de el si totusi voi plati 60 lei pe luna..
in contract e stipulat ca in cazul in care clientul vinde locuinta contractul inceteaza,iar daca isi schimba locatia vor incerca sa imi ofere serviciile in localitatea respectiva..intr-o unitate militara nu exista acest lucru..
Ely said
am November 2 2009 @ 9:59 am
Ce se intampla daca ramai fara serviciu, esti somer si banii iti ajung abia de supravietuire…Ce faci?…Platesti pana mori de foame… si se reziliaza contractul ..pentru ca a murit abonatul?….Aberant…!!
Dar daca te-au sunat..ti-au redus abonamentul..(fapt de nerefuzat..in zilele noastre)si nu ai semnat nimic…dar ei zic ca e in vigoare contractul innoit pentru 2 ani..prin telefon..??Ce faci in cazul asta..? Nu recunosti nimic..sau tot cer despagubiri si trebuie sa platesti..?Protectia consumatorului..ii apara tot pe ei..?
Domnul care urma sa fie detasat la Sibiu intr-o unitate militara ar fi trebuit sa-i lase pe cei de la Romtelecom…sa se chinuie sa instaleze “serviciile oferite” in unitatea militara..iar cand acestia n-ar fi reusit, ar fi trebuit sa le ceara el..daune pt ca nu-si respecta clauzele contractuale… Atunci sa fi vazut ce repede ii reziliau contractul….!!
Sorin said
am April 19 2010 @ 9:17 pm
Hhhhmmmm……Romtelecom…………cred ca e cea mai “mascata” companie de telecomunicatii din Romania……pe de o parte iti arunca praf in ochi cu oferte si alte porcarii si apoi te leaga cu o piatra de gat si te arunca in Dunare…..nu sfatuiesc pe nimeni sa se lege cu Romtelecomu’…credeti-ma ca am de 1 an si juma si mai am o juma de an pana scap de ei…abia astept…platesc 150 Ron lunar pentru NIMIC….viteza la internet e de doi bani…tarifele la telefonie sunt scumpe ca naiba…..iar Dolce-cand bate vantu mai atre sau ploua se inchide…:))))…..what a shit
Sorin said
am April 19 2010 @ 9:18 pm
Apropo bravo Ely…inteligent gandit…….sa ii vezi apoi ce mai fac…….ce gainarii mai fac si astia
marius said
am April 27 2010 @ 1:57 pm
si eu am la telefon pe 2 si la internet pe 3 am incercat sa renunt la telefon si nu am reusit sub nici o forma am cerut o negociere nimic asa ca lasati-va de romtelecom
ana maria said
am December 3 2010 @ 8:50 pm
ce se poae face dak netul este pe numele meu si este folosit de fratii mei?iar acu, eu sunt maritata si nu pot ajunge sa-mi iau modemul deoarece mama nu vrea sa mi-l dea……….
isac ovidiu said
am June 7 2011 @ 8:28 am
acum 6 luni am facut o cerere de reziliere a contractului rom telecom .mi sa spus ca nu-l pot suspenda atunci ,doar daca platecs suma de 200ron .sau sa achit tel.pana in luna iunie cu o reducere de 4eurola abonament.acum ca au trecut alea 6 luni si am achitat tot pot insfarsit sami reziliez si eu contractul ?astept raspuns pe email. ps. am o factura de 45ron neplatita dar o voi plati azi deci voi fi la zi