Urmare a sesizarilor, Ministerul Turismului a inchis agentia de turism Romina Travel
La 17 august 2009 semnalam situatia creata unor turisti de catre Romina Travel.
http://www.urbaniulian.ro/2009/08/17/teapa-turistica-marca-romina-travel/
La numai trei zile, Ministerul Turismului a decis sa retraga licenta si sa dispuna inchiderea acestei agentii de turism
„Romina Travel” din Constanţa elibera vouchere fără acoperire, pentru clienţii săi
Criza a înmulţit numărul cazurilor de fraudă şi „ţepe” trase românilor, în sectorul serviciilor de turism. Este şi cazul agenţiei „Romina Travel” din Constanţa, care a fost închisă de luni, pentru numeroasele acuzaţii de eliberare a unor vouchere fără acoperire, atât din partea clienţilor, cât şi din partea Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism din România (ANAT).„Mai multe familii au achitat sejururi în Halkidiki şi Thassos (Grecia), la începutul lui mai 2009, şi s-au trezit cu nişte vouchere fără acoperire. Adică am primit hârtiile, dar la hotel nu era nicio rezervare. Noroc că am descoperit la timp. Am dat în judecată agenţia, pentru a ne recupera banii”, a reclamat o clientă a firmei „Romina Travel”, Melania Stan din Constanţa.Cazul nu este singular, zeci de astfel de plângeri existând în cazul agenţiei de turism, potrivit directorului ANAT, regiunea sud - est, Cristian Bărhălescu. „Cunosc cazul, am pomenit de el şi la Consiliul Consultativ al Ministerului Turismului. Zeci de sesizări din partea turiştilor, procese câştigate în instanţă împotriva agenţiei, acesta este bilanţul din 2009. Am primit numeroase plângeri de la hoteluri din Bulgaria, Grecia, din cauza faptului că Romina Travel nu şi-a plătit obligaţiile financiare. M-au sunat părinţi cu copii de la liceul Ovidius, care au plecat la Paris şi nu mai au cu ce să vină în România, zeci de persoane care trebuiau să plece în Turcia sau Mexic, însă cazările şi biletele de avion nu erau valabile, deşi au plătit sume consistente de bani. Din păcate, nu am cum să-i ajut, agenţia nu a fost niciodată membră ANAT”, a declarat, pentru ziarul „Cuget Liber”, Cristian Bărhălescu.
Tarifele mici au atras clienţii
Cum a ajuns firma să păcălească atâta lume? Prin practicarea unor preţuri substanţial mai mici decât concurenţa. Practic, oferea clienţilor sejururi în Thai-landa sau alte locuri exotice, de o săptămână până la zece zile, la preţuri de 700 - 1.000 de euro. Şi aşa a ajuns ca agenţia de turism „Romina Travel” să „ţepuiască” pe rând furnizorii de servicii turistice, precum şi clienţii săi. Practic, societatea nu plătea serviciile turistice externe.„Licenţa de desfăşurare a activităţii o are de aproximativ un an. ANAT a sesizat Ministerul Turismului, de problemele pe care le-a avut de-a lungul timpului administratorul societăţii, însă până la urmă, ministerul de resort a acordat licenţa, doar pentru faptul că cel care administrează firma are un brevet obţinut în urma a patru ani de facultate sau a practicat meseria de ghid un număr de ani. Legislaţia e mult prea permisivă”, a precizat directorul ANAT, regiunea sud - est.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Ioana said
am August 22 2009 @ 8:01 am
http://www.adevarul.ro/articole/constanta-60-de-elevi-constanteni-pacaliti-de-o-agentie-de-turism.html