Recuperatorii angajati de UPC umfla facturile cu penalitati inexistente
---------- Forwarded message ----------
From: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/7/31
Subject: Asistenta pentru consumatori
To: milos_alina@yahoo.com
Cc: mariana.botogan@gmail.com, viorel.urban@gmail.com
Urban & Asociatii: recuperare profesionala de creante
www.urbaNNews.ro - informatii si forum despre debite/debitori.
www.urbansiasociatii.ro
Operator date cu caracter personal 5114/2007/ANSPDCP
Numar iesire: 1209/ irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro/ 31.07.2009
Cod Unic: 10613091001813
______________________
Urban si Asociatii IRINA STATIE
AVOCAT
_______________________
Catre Milos Alina,
Buna ziua!
Stimata doamna,
Va aducem la cunostinta pe aceasta cale, faptul ca societatea noastra ofera acest serviciu de asistenta pentru consumatori, in mod gratuit, pentru a veni in sprijinul cetatenilor care se confrunta cu abuzuri din partea a diverse institutii sau societati comerciale.
Compania noastra, pentru a sprijini persoanele care se gasesc in astfel de situatii, recurge la toate mijloacele legale pe care Statul Roman le-a pus la dispozitia cetatenilor sai pentru a-si apara drepturile, drepturi conferite prin lege.
Va mentionam ca societatea pe care o reprezentam nu are niciun fel de interes material in solutionarea acestor probleme.
Va multumim pentru interesul acordat asociatiei noastre.
Ca raspuns la sesizarea dumneavoastra va comunicam faptul ca puteti formula o notificare scrisa (printr-un mijloc care va asigura dovada comunicarii) adresata celor de la firma de recuperari debite SC KRUK INTERNATIONAL SRL, prin care sa ii informati asupra faptului ca, fara sa recunoasteti debitul, fara sa refuzati sa il platiti, aveti dreptul si doriti sa verificati validitatea restantei pe care dvs. o datorati catre UPC, solicitandu-le sa va explice modul in care a fost calculata suma si sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceasta firma de recuperari debite si UPC pretind ca datorati suma de 525,11 Ron.
Precizati-le faptul ca asteptati raspunsul impreuna cu documentele solicitate in termen de 30 de zile de la data inregistrarii notificarii.Daca nu va vor trimite raspunsurile scrise si documentele solicitate in termen legal, veti prezuma faptul ca somatia de plata a fost rodul unei erori, solicitandu-le sa va stearga din baza lor de date, si incetarea oricaror alte proceduri impotriva dvs.
Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT
---------- Forwarded message ----------
From: Viorel Urban
Date: 2009/7/31
Subject: alina
To: CIONCA MADALINA , MARIANA BOTOGAN
O problema cu UPC am si eu in sensul ca acum ceva vreme si cred ca e o perioada mai mare de 3 ani sotul meu a avut incheiat pe adresa de domiciliu un contract ptr internet cu upc-ul. In momentul in care nu -a platit ultima factura din varii motive, providerul a sistat livrarea serviciilor de internet catre abonat.
De atunci nu s-a primit nicio notificare, pe nicio cale cu privire la suma restanta si nici nu s-a mai furnizat serviciul de internet, pana mai ieri cand ma trezesc in Posta cu o notificare de plata de la SC KRUK INTERNATIONAL SRL, notificare ce contine fabuloasa suma de 525,11 ron despre care semnatarii ne spun ca” este o consecinta a faptului ca nu v-ati achitat la timp datoria in concordanta cu contractul semnat”, dar nu se precizeaza numarul de contract, data contractului,(poate o fi vreun contract din ala semnat de cinestie cine la coltul strazii!!!!) factura cu numarul si data… daca tot exista restante! mi s-ar parea normal sa se precizeze si aceste aspecte.
am sunat la firma de recuperare si am cerut mai multe detalii cu privire la aceste aspecte … data contract si nr, nr. factura restanta si data, si domnita care a raspuns la telefon bulversata de atitudinea mea - ca vorbesc prea mult si nu are timp sa isi spuna poezia de intimidare - m-a pasat rapid catre relatii cu clientii upc - unde si sa ai rabdare de fier te apuca nervii cand stai si asculti cate jumate de ora aceeasi melodie aiurita si nu esti bagat in seama pe banii tai.
In continuare ma gandeam sa trimit o cerere scisa si datata prin recomandata catre UPC prin care sa le solicit comunicarea acestor date ptr ca nu mi se pare normal sa platesc niste sume fara justificare… si in plus parca legea prevedea ca penalitatile nu pot depasi dublul sumei de plata sau gresesc… poate gresesc! am sa ma documentez.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro































asistentapentruconsumatori.ro said
am July 31 2009 @ 11:35 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Diana said
am July 31 2009 @ 1:37 pm
Cei de la UPC sunt sub orice critica. Am avut si eu un contract cu ei si in momentul in care am vrut sa-l reziliez mi s-a spus ca nu pot face asta in scris, ci doar telefonic. Evident ca mi-au sistat net-ul si cablul insa au continuat sa emita facturi. Mi-au trebuit multi nervi si mult stres pana am reusit sa depun o cerere scrisa undeva pe la un birou de la ei.
Deplorabil!!