D-lor de la ANPC poate va aduceti aminte de sunteti platiti si rezolvati reclamatiile cetatenilor
---------- Forwarded message ----------
From: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Date: 2009/7/30
Subject: Fwd: FW: Reclamatie pentru OPC nerezolvata
To: OfficeANPC <office@anpc.ro>, andra.ghitulescu
D-lor de la ANPC poate va aduceti aminte de sunteti platiti si rezolvati reclamatiile cetatenilor
senator PDL Urban Iulian
From: Andra Ghitulescu
Date: 2009/7/30
Subject: FW: Reclamatie pentru OPC nerezolvata
Buna ziua!
Ma numesc Andra Ghitulescu si am o problema. Pe data de 10 iulie 2009 am trimis catre OPC un e-mail in care imi exprim nemultumirea pentru serviciile oferite de o societate de leasing.
Pana in prezent nu am primit de la OPC nici un raspuns, nici macar sa ma anunte ca au primit reclamatia mea....
Ce este de facut? Va rog ajuta-ti-ma!
Este o situatie pe care incerc sa o rezolv demult cu societatea de leasing, insa la acest moment nu imi permit serviciile unui avocat.
Aveti atasat mailul catre cei de la OPC si documentele doveditoare.
Va multumesc!
Cu stima,
Andra Ghitulescu
From: Andra Ghitulescu
Sent: Friday, July 10, 2009 10:30 AM
To: 'reclamatii.bucuresti@opc.ro'
Subject: Reclamatie pentru SC Meridian Leasing Credit IFN SA
Buna ziua!
Ma numesc Andra Ghitulescu si din luna decembrie 2007 am un contract de leasing cu Meridian Leasing Credit IFN SA, contract ce are ca obiect un autoturism Dacia Logan.
In anul 2007 am fost angajata a grupului Meridian si ca urmare, in primele trei luni de contract am avut dobanda preferentiala, urmand ca dupa plecarea mea sa se modifice dobanda de la 8.50% la 9,50%. Fapt ce s-a si intamplat in luna martie 2008.
Dupa inca sapte luni, “data fiind criza financiara”, dobanda s-a modificat din nou, ajungand la 11,50%.
Astfel, de la 175.32 euro pe care ii plateam in prima luna de contract, am ajuns in prezent sa platesc 186.32 euro, pentru o Dacia Logan.
Si eu lucrez la o firma de leasing si am idee ce inseamna un contract de leasing si pe ce baza se poate mari dobanda, iar in acest caz consider ca, conform contractului de leasing incheiat cu aceasta societate, nu exista nici o baza legala pentru a mari dobanda.
Astfel, dupa prima notificare primita in luna noiembrie 2008, am solicitat in copie, documentele pe baza carora isi intemeiaza pretentiile de majorare a dobanzii. Raspunsul societatii de leasing a fost de a ma invita la sediul lor pentru a primi justificari referitoare la problema mea.
Le-am raspuns atunci printr-o scrisoare in care le-am explicat ca din punct de vedere juridic nu au nici o baza pentru majorarea dobanzii si am mai solicitat inca o data sa imi comunice documentele justificative, fapt care nu s-a intamplat.
In discutiile telefonice avute cu juristul acestei societati, d-ra Andreea Visan, am stabilit o intalnire la sediul societatii, unde eu trebuia sa ma prezint insotita de avocatul meu. Am mers cu avocatul la sediul societatii pentru intrevederea cu jurista, insa acolo nu ne astepta nimeni, pentru ca d-ra jurista “a uitat” sa ne astepte (am mers dupa incheierea programului, dar comunicasem acest lucru si dansa ne-a confirmat telefonic prin secretara ca ne asteapta).
Dupa ceva timp, am intarziat cu plata ratei si d-ra jurista m-a sunat, amenintandu-ma ca daca nu platesc se vor lua masuri pentru rezilierea contractului (!), ceea ce, conform legii leasingului nu se poate intampla decat dupa doua luni de la neplata unei rate (eu intarziasem cateva zile).
Pe data de 8.07.2009 am facut o solicitare catre societatea de leasing, in care doresc pentru informare, sa imi comunice cum se calculeaza dobanda.
Nu am primit pana in prezent nici un raspuns.
Atasez prezentului e-mail toate documentele doveditoare (solicitari, raspunsuri la solicitari, adrese din partea societatii, contractul de leasing si conditiile generale).
Sper ca in final sa se rezolve aceasta problema, cu ajutorul dvs. , iar cei vinovati sa fie pedepsiti, pentru ca nu este normal ca la o Dacie sa platesc o rata de 830 RON, in conditiile in care la societatea la care lucrez dobanda pentru o astfel de masina este 5.78%.
Va multumesc anticipat!
Cu stima,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro































DZ said
am July 30 2009 @ 5:20 pm
http://www.urbanviorel.ro/category/anpc/
metalshrine said
am July 30 2009 @ 6:52 pm
Daca pana pe 10 august nu raspund exista Avocatul Poporului din cate stiu. Ei se ocupa sa le mai dea cate-un sut in cur idiotilor de la OPC sau de la alte organe ale statului care uita sa-si faca treaba.
Asta voi face si eu pe 2 august apropo de o reclamatie legata de orange la care nu mi-au raspuns in nici un fel.
elena said
am July 31 2009 @ 8:30 am
La mine plangerea la OPC merge pe 3 luni! nu am primit nimic in afara de recomandata cum ca au primit
deci degeaba sunt platiti!!
constantin said
am July 31 2009 @ 8:49 am
Pai nu v-ati lamurit ca acest OPC este o capusa care numai impinsa de la spate mai misca ceva….te adresezi lor ca soliciti protectie si ei iti spun sa te intelegi amiabil cu cel care ti-a incalcat drepturile de consumator….e posibil asa ceva?Atunci ei pentru ce sunt platiti, sa miste hartii si sa isi arate chipurile stressate la buticul lui tanti Veta sa isi ia darul?
comisarul said
am May 26 2010 @ 9:00 pm
pentru cei care au comentat pana acum: veniti la OPC sunt posturile libere si precis nu vor mai fi reclamatii nerezolvate (deandata). cat despre tanti veta, inseamna ca sta bine daca mai da dsi darul. braovo ei
DUMITRESCU CARMEN said
am January 27 2011 @ 3:32 pm
asa mi s-a intamplat si mie, mi-autrimis facturi duble acasa si la mama si mi-au reziliat contractul
acum sunt in proces cu ei la Judecatoria sector 4
as dori sa vb cu d-na
va multumesc
PS mai sunt 4 procese pe rol
donna said
am March 9 2011 @ 10:42 pm
si eu vreau sa vorbesc cu doamna, si eu am proces pe rol la sectorul 4.am facut si eu plangere la anpc si la garda financiara. raspunsuri egale cu zero.ce facem? ii lasam sa faca bani pe spatele nostru?