Nerespectarea pretului din promotii la UPC – o grava ilegalitate
Florin Iroaie s-a adresat Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta intrebare :
From: florin iroaie
Date: 2009/7/26
Subject: reziliere contract upc
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Am primit factura de la UPC pentru Abonamentul TV Small special de loializare pentru perioada 07/07/09-06/08/09 cu pretul de 23,80 lei. Pe data de 28 iulie 2008 am semnat cu UPC Suceava un act aditional la contractul nr.1147925 in care se stipuleaza ca voi beneficia de un pret special de 22 lei (TVA inclus) la abonamentul lunar pe o perioada de 24 de luni incepand cu factura lunii urmatoare semnarii contractului. UPC explica aceasta marire ca fiind datorata unor cauze externe, printre care cresterea taxei pentru drepturi de autor. Eu consider ca UPC nu a respectat o clauza contractuala. Oare cine are dreptate ?
Raspuns : modificarea pretului facuta de UPC este ilegala si abuziva. Practic este o inselatorie, intrucat asa au atras clienti, prin reclama in care anuntau pretul de 22 lui[TVA inclus ] si modificarea acestui pret , inainte de expirarea perioadei de 24 de luni, cu care au atras clientii, este o incalcare grava a legii care trebuie sanctionata imediat de catre inspectorii ANPC.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro































asistentapentruconsumatori.ro said
am July 27 2009 @ 12:36 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Ursu Virgil said
am November 23 2009 @ 1:05 pm
Am incheiat un act aditional la contractul cu nr 1606614 in “Campania de loializare Basic 17 martie-31 mai 2008″ la compania UPC Romania SRL,pe data de 09 iunie 2008.Incepand cu 01 iule 2009,UPC a marit tariful la 23,8 lei fata de 22 lei cat era prevazut in actul aditional.Nu am fost de acord cu aceasta marire si am facut cerere de incetare contract.Acum sunt obligat sa platesc 100 lei cu titlu de “Tarif reziliere inainte de termen”.De ce UPC are dreptul sa incalce prevederile unui act aditional ,modificand dupa plac tarifele ,iar consumatorii nu au niciun drept ,fiind obligati sa plateasca atat cat li se cere?Cred ca a fost cea mai mare pacaleala din partea UPC,si as dori sa stiu daca exista vreo lege care sa ne apere in acest caz!
Multumesc !
Ursu Virgil said
am November 23 2009 @ 1:11 pm
Am incheiat un act aditional la contractul cu nr 1606614 in “Campania de loializare Basic 17 martie-31 mai 2008? la compania UPC Romania SRL,pe data de 09 iunie 2008.Incepand cu 01 iule 2009,UPC a marit tariful la 23,8 lei fata de 22 lei cat era prevazut in actul aditional.Nu am fost de acord cu aceasta marire si am facut cerere de incetare contract.Acum sunt obligat sa platesc 100 lei cu titlu de “Tarif reziliere inainte de termen”.De ce UPC are dreptul sa incalce prevederile unui act aditional ,modificand dupa plac tarifele ,iar consumatorii nu au niciun drept ,fiind obligati sa plateasca atat cat li se cere?Cred ca a fost cea mai mare pacaleala din partea UPC,si as dori sa stiu daca exista vreo lege care sa ne apere in acest caz!
Multumesc !
Ursu Virgil said
am November 23 2009 @ 2:44 pm
Am incheiat un act aditional la contractul cu nr 1606614 in “Campania de loializare Basic 17 martie-31 mai 2008? la compania UPC Romania SRL,pe data de 09 iunie 2008.Incepand cu 01 iule 2009,UPC a marit tariful la 23,8 lei fata de 22 lei cat era prevazut in actul aditional.Nu am fost de acord cu aceasta marire si am facut cerere de incetare contract.Acum sunt obligat sa platesc 100 lei cu titlu de “Tarif reziliere inainte de termen”.De ce UPC are dreptul sa incalce prevederile unui act aditional ,modificand dupa plac tarifele ,iar consumatorii nu au niciun drept ,fiind obligati sa plateasca atat cat li se cere?Cred ca a fost cea mai mare pacaleala din partea UPC,si as dori sa stiu daca exista vreo lege care sa ne apere in acest caz!
Multumesc !
George said
am October 4 2010 @ 9:57 am
In urma semnarii actului aditional la contractul nr.1606390 sau mai exact “Campania de loializare Basic 1iunie-31iulie 2008 consider ca este ilegal sa platesc taxa de reziliere si va citez art.1 si art. 2 al acestui act. 1.CLIENTUL BENEFICIAZA DE UN PRET SPECIAL DE 22 LEI (TVA INCLUS) LA ABONAMENTUL LUNAR LA SERVICIILE AUDIOVIZUALE-PACHETUL UPC TV SMALL (BASIC), PE O PEROADA DE 24 LUNI ,APLICABIL INCEPAND CU FACTURA LUNII URMATOARE SEMNARII CONTRACTULUI.
2.PUNCTUL 5.8 DIN ”ANEXA1-CONDITII ALE CONTRACTULUI” SE MODIFICA SI VA AVEA URMATORUL CONTINUT:
”CLIENTUL SE OBLIGA SA NU RENUNTE LA SERVICIILE AUDIOVIZUALE-PACHETUL UPC SMALL (BASIC) CONTRACT IN BAZA PREZENTEI CAMPANII PENTRU O PERIOADA MINIM 24 LUNI. DACA INSA CLIENTUL PREZINTA IN SCRIS MOTIVE INTEMEIATE PRIVIND DEFICIENTA SERVICIILOR, ACESTA POATE RENUNTA LA SERVICII, NOTIFICAND IN SCRIS UPC CU CEL PUTIN 30 DE ZILE INAINTE DE DATA LA CARE DORESTE INCETAREA.
Si exact asta am facut; am facut cerere in scris cu nr.313 din data de 17.08.2009 pentru deficienta serviciilor si marirea nejustificata a tarifului care de la 22 lei sa facut 23,80 lei
Mi se cere aceea taxa de 100lei.De ce? pt ca nu isi respecta ei actele aditionale.
Multumesc !