Subject: Asistenta Pentru Consumatori
To:
Cc: viorel.urban@gmail.com

Numar iesire: 10571/ mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro/ 27.07.2009
Cod Unic: 10438091001361

Buna ziua,
Stimate Domn Marius Zavincu,

Compania noastra, pentru a sprijini peresoanele care se gasesc in astfel de situatii, recurge la toate mijloacele legale pe care Statul Roman le-a pus la dispozitia cetatenilor sai pentru a-si apara drepturile, drepturi conferite prin lege.Referitor la problema intampinata va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre banca prin care sa le solicitati un raspuns scris.
Va informam ca puteti formula o reclamatie adresata ANPC prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise de banca si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor Legii nr.193 din 6 noiembrie 2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianti si consumatori.In situatia in care nu primiti rspuns in termenul legal va puteti adresa instantei judecatoresti competente.




Buna ziua,

As dori sa supun atentiei dumneavostra o problema cu care ma confrunt in acest moment. Problema mea poate fi inclusa la capitolul relatie contractuala banca - client. In urma cu un an de zile am achizitionat un credit auto. Ca urmare a contractului ce trebuia sa fie semnat, polita CASCO trebuia sa fie cesionata in favoarea bancii. In momentul inceperii demersului pentru contractarea creditului, am solicitat o lista a societatilor de asigurare agreate de banca. Intrucat aceasta lista a fost comunicata doar verbal, am mers la mai multe agentii ca si un client doritor de a obtine un credit auto pentru a mi se confirma acele firme. Peste tot mi s-a spus acelasi lucru: OMNIASIG si ASIBAN. Mentionez ca eu doream un alt asigurator: ASIROM. In urma acestui demers am reusit sa inpun asiguratorul pe care il doream eu, in schimb am fost obligat sa semnez aditional un act de gaj pe masina fara deposedare. La momentul semnarii acestui act, am fost imformat ca pot sa aleg ce asigurator doresc. Acest lucru s-a intamplat in primul an, 2008.

In 2009 a trebuit sa reinoiesc polita CASCO. Bazandu-ma pe acel act semnat in 2008 am cautat pe piata cea mai buna oferta, gasita la Credit Europe Asigurari, unde am si fost si incheiat polita de asigurare. Am dus polita la banca cu 2 saptamani inainte de a expira cea incheiata in 2008. In tot acest timp nu am primit nici un telefon ca ar fi vreo problema, insa cu o zi inainte ca noua polita sa intre in vigoare, am primit un telefon de la banca prin care eram anuntat ca societatea de asigurari aleasa de mine nu e prin cele agreate de banca si ca va trebui sa reziliez polita incheiata si sa inchei una la un asigurator agreat de banca. La data scrierii acestui email, polita noua este deja in vigoare iar banca insista sa schimb asiguratorul, in schimb amenintandu-ma ca cererea de a returna creditul integral.

As dori sa va mai informez ca in contractul de credit semnat exista o clauza prin care se stipuleaza ca polita CASCO se incheie \"numai la societati de asigurare reasigurare agreate de banca\", insa, asa cum se intampla in Romania, contractul cu toate clauzele a fost unul impus, si nu negociat.

In momentul de fata ca si demers, am facut o cerere la ei prin care solicit acceptarea si/sau agrearea societatii de asigurare insa la modul in care am fost tratat since sa va spun nu cred ca voi avea sorti de izbanda. Cred ca in cele din urma voi fi nevoit sa reziliez contractul de asigurare, moment in care voi pierde contravaloarea unei luni de asigurare ~40 de EURO si sa aleg un alt asigurator unde pretul este mai mare. Suma poate fi modica, dar sunt banii mei munciti si nu imi bat joc de ei.

As dori sa ma sfatuiti daca as putea face si alte demersuri pentru a nu ma afla in situatia de rambursare imediata a creditului.

Pentru inceput, as dori ca discutia pe care o avem sa fie una privata, acceptul meu de a posta de blog-ul dumneavostra urmand a veni odata cu rezolvarea acesteia.