Asociatia ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
www.asistentapentruconsumatori.ro
Numar iesire: 10557/ mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro/ 24.07.2009
Cod Unic: 10438091001287
______________________
ASISTENTA PENTRU COSUMATORI
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
_______________________
Catre erhan dragos,


Domnu Erhan Dragos s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare :



From: erhan dragos
Date: 2009/7/23
Subject: Probleme contrac de credit BCR!!!
To: iulian.urban@gmail.com


Buna ziua, numele meu este Erhan Dragos, sunt din Bucuresti si am urmatoarea problema:
- in luna mai a anului 2006, am obtinut un credit de la BCR in valoare de 29.200 ron pe o perioada de 10 ani, avand o rata fixa in quantum de 5,400 000 (rol) pe luna. Pana in prezent s-a scurs ca si perioada aproximativ 3 ani si 2 luni de cand platesc ratele aferente creditului. In toata aceasta perioada din motive obiective 3 luni nu am platit rata lunara, dar nu 3 luni consecutive, si anume in septembrie 2008 a fost prima luna cand nu am achitat rata, apoi din octombrie am inceput sa platesc la modul ca in loc de 5,4 mil cat era rata am platit in jur la 7 milioane constient fiind ca am o rata restanta, apoi toate ratele au fost in suma de 6,5 mil-7mil in functie de ce lichiditati aveam.In luna decembrie a fost cea de-a 2 luna care nu am achitat-o, am platit in continuare in jur de 7 mil apoi cea de-a 3 luna neachitata a fost martie 2009, continuand sa platesc in continuare ratele inclusiv in luna iunie, care a fost si ultima arata platita. In luna iulie m-am prezentat la banca pentru a achita rata lunara si functionara banci de la casierie in momentul in care am dat buletinul si banii in urma verificarilor facute de aceasta in calculatorul bancii mi-a spus ca nu apar ca fiind client al \\BCR, i-am aratat factura aferenta lunii iunie spunand-ui ca este o greseala si sa mai verifice, aceasta m-a trimis la un alt ghiseu pentru elucidarea problemei.La acest ghiseu functionara mi-a cerut cnp - ul a verificat in calc si mi-a zis
ca intradevar din data de 30.06.2009 numai sunt clientul bancii deoarece sunt inregistrat cu 3 rate neachitate si un numar de intarziere de peste 90 de zile de la prima restanta, motiv pentru care banca a vandut dosarul meu de credit catre o firma de recuperare creante.Normal eu am cerut lamuriri, de ce banca nu mi-a trimis scrisoare acasa in care sa ma anunte ca urmeaza sa cesioneze contractul meu de credit, de ce banca in 3 ani de zile nu mi-a trimis noi grafice de rambursare cu noile dobanzi, de ce banca nu m-a chemat la conciliere in momentul in care eu aveam restante, de ce nu mi-a trimis somatii de plata, am cerut functionarei banci in momentul in care aceasta mi-a spus ca toti acesti pasi au fost facuti dar eu nu am vrut sa comunic cu banca ca am dat dovada de rea vointa, sa imi arate mandatele postale confirmarile de primire a corespondentei care mi-a fost trimisa de banca, si surpriza functonara bancii nu a avut ce sa imi arate, spunandu-mi citez\" nu stiu domnule, numai esti clientul nostru nu am cu ce sa te ajut\", si a inchis geamul ghiseului.Eu am insistat sa cer lamuriri si sa intreb unde platesc eu acum rata la care dansa mi-a spus nu platiti, astepta-ti acasa sa va vina scrisoare de firma de recuperare.Am intrebat care firma de recuperare sa ma duc acolo sa platesc.Acelasi raspuns nu stiu, asteptati. Bun!
Azi intradevar am gasit la cutia postala o scrisoare de la firma de recuperare creante KRUK, un simplu plic cu numele firmei kruk si un banner mesaj important.L-am deschis si acestia imi zic \"asa cum v-am informat anterior, in data de 30 iunie 2009 firma noastra a preluat doasrul dumneavoastra de credit de la bcr, aveti de plata suma de 26670 ron in maxim 5 zile daca nu vom continua toate procedurile de recuperare a debitului, etc, si sa ii contactez pe acestia la un numar de telefon.Mentionez ca nici pentru acest plic nu am semnat absolut nimic. L-a aceata firma m-am gandit sa merg la sediul lor sa incerc sa gasim o cale amiabila de intelegere in speta plata lunara a ratelor catre ei probabil, neavand nici un bun nici casa sau masina nu au ce executa decat poprire pe salariu care din cate stiu eu nu poate depasi 1/3 di salariu net.
Rugamintea mea catre dumneavoastra este sa imi spune-ti ce sa fac. Ce sfat imi dati>Sa dau BCR in judecata ca nu m-a instiintat cu referire la situatia creditului meu in ceea ce priveste ratele restante, modificarile dobinzilor , cesionarea contractului. Sa ma adresez ONPC>>
Va multumesc anticipat si astept un raspuns de la dumneavoastra!!!!


Stimate Domn Erhan Dragos,


Referitor la problema cu care va confruntati va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre banca prin care sa le solicitati reesalonarea ratelor creditului, astfel incat sa le puteti plati.De asemenea, situatia ar trebui prezentata si ANPC in cadrul unei sesizari scrise ( cu documente justificative atasate).In cazul in care nu se ajunge la o intelegere , rau platnicul poate fi executat silit in baza unui ordin judecatoresc.
Multumesc!
Cu stima,