---------- Forwarded message ----------
From: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/7/22
Subject: Asistenta pentru consumatori


Urban & Asociatii: recuperare profesionala de creante
www.urbaNNews.ro - informatii si forum despre debite/debitori.
www.urbansiasociatii.ro
Operator date cu caracter personal 5114/2007/ANSPDCP
Numar iesire: 1006/ irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro/ 22.07.2009
Cod Unic: 10613091001161
______________________
Urban si Asociatii IRINA STATIE
AVOCAT
_______________________

Catre Raluca,


Buna ziua!

Stimata doamna,

Va aducem la cunostinta pe aceasta cale, faptul ca societatea noastra ofera acest serviciu de asistenta pentru consumatori, in mod gratuit, pentru a veni in sprijinul cetatenilor care se confrunta cu abuzuri din partea a diverse institutii sau societati comerciale.
Compania noastra, pentru a sprijini persoanele care se gasesc in astfel de situatii, recurge la toate mijloacele legale pe care Statul Roman le-a pus la dispozitia cetatenilor sai pentru a-si apara drepturile, drepturi conferite prin lege.
Va mentionam ca societatea pe care o reprezentam nu are niciun fel de interes material in solutionarea acestor probleme.
Va multumim pentru interesul acordat asociatiei noastre.
Ca raspuns la problema dumneavoastra va comunicam faptul ca puteti formula o notificare scrisa catre EFG Retail Services in care sa le solicitati sa va trimita copii ale documentelor in baza carora pretind ca datorati suma de bani respectiva, si anume:
- lista completa a platilor facute de dvs. catre EFG Retail Services;
- graficul de plati;
- un extras complet de cont al platilor facute pana in prezent de dvs;
- modul de calcul al platilor.
Precizati faptul ca asteptati raspunsul impreuna cu documentele solicitate in termenul prevazut de art. 8 din Ordonanta nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, si, de asemenea, notificati-i ca, pana la data la care va vor trimite un raspuns scris insotit de documentele solicitate, nu doriti sa va mai contacteze telefonic, prin e-mail sau in vreo alta forma , in caz contrar urmand sa le cereti daune in Justitie sub acuzatia de hartuire si amenintare nefondata.
Puteti formula reclamatii catre ANPC si BNR prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise de EFG Retail Services si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
De asemenea, puteti lua in calcul si o procedura judecatoreasca avand in vedere faptul ca aceste abuzuri trebuie condamnate de judecatori si cunoscute de opinia publica.


Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT


Follow up message
---------- Forwarded message ----------
From: Viorel Urban
Date: 2009/7/20
Subject: raluca
To: CIONCA MADALINA , MARIANA BOTOGAN




buna ziua ma numesc raluca si sunt in aceeasi situatie a persoanelor
de mai sus.cand am semnat contractul acum 2 ani prin aceasta bank
dobanda la plata intarziata era de 20ron vechi acum cateva luni miau
timis o srisoare comisionu este de 45ron.iar dobanda la cumparaturi cu
acest card de la 1,99% a ajuns acum la 2,99%.eu nam semnat contract cu
iei am citit acum contractu si nu scrie ca dobanda va creste.plus ca
de la 24de mil cat am avut pe card acum imi spun ca am sa le dau 28
mil.ptr ce nu stiu.nu stiu ce sa fac si cum sa procedez.va rog astept
un raspuns