La Vodafone un SMS este 8 euro
Doamna Viorica Viman s-a adresat Senatorului Urban Iulian cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANRCTI si ANPC:
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Sesizare ref. la pret SMS
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, July 20, 2009 9:38 am
To: anrcti@anrcti.ro, office@anpc.ro
Cc: v.viman@yahoo.com
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Ca urmare a reclamatiei Dnei Viorica Viman, pe care o regasiti mai jos, va
rog sa investigati cazul de mai jos cand clientului i-au fost perceputi 8
euro pentru un mesaj de tip sms.
---------- Forwarded message ----------
From: viman viorica <v.viman@yahoo.com>
Date: 2009/7/19
Subject: probleme cu tariful sms
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Ma numesc Viorica Viman cu telefon mobil nr.0733631475,reteaua Vodafone si
va rog sa verificati de ce mi-a luat pentru un sms suma de 8 euro, am avut
11 Euro si 7o centi si acuma am 3 euro si 7o centi, am cartela
reincarcabila,care este cauza.Va rog sa-mi dati explicatii la adresa de
mail v.viman@yahoo.com. Cu mult respect,
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
Buna ziua,
Stimati Domni,
Ca urmare a reclamatiei Dnei Viorica Viman, pe care o regasiti mai jos, va
rog sa investigati cazul de mai jos cand clientului i-au fost perceputi 8
euro pentru un mesaj de tip sms.
---------- Forwarded message ----------
From: viman viorica <v.viman@yahoo.com>
Date: 2009/7/19
Subject: probleme cu tariful sms
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Ma numesc Viorica Viman cu telefon mobil nr.0733631475,reteaua Vodafone si
va rog sa verificati de ce mi-a luat pentru un sms suma de 8 euro, am avut
11 Euro si 7o centi si acuma am 3 euro si 7o centi, am cartela
reincarcabila,care este cauza.Va rog sa-mi dati explicatii la adresa de
mail v.viman@yahoo.com. Cu mult respect,
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
---------- Forwarded message ----------
From: viman viorica <v.viman@yahoo.com>
Date: 2009/7/19
Subject: probleme cu tariful sms
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
From: viman viorica <v.viman@yahoo.com>
Date: 2009/7/19
Subject: probleme cu tariful sms
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
| Ma numesc Viorica Viman cu telefon mobil ,reteaua Vodafone si va rog sa verificati de ce mi-a luat pentru un sms suma de 8 euro, am avut 11 Euro si 7o centi si acuma am 3 euro si 7o centi, am cartela reincarcabila,care este cauza.Va rog sa-mi dati explicatii la adresa de mail v.viman@yahoo.com. Cu mult respect, |
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1292
VIOREL URBAN said
am July 21 2009 @ 9:54 am
http://www.urbanviorel.ro/category/vodafone-romania/
omg said
am July 21 2009 @ 11:40 am
pe cat punem pariu ca femeia aia nici macar nu stie sa foloseasca agenda telefonului si formeaza numerele de fiecare data?
am mai auzit o tipa care se plangea ca i se terminase tot creditul de pe cartela reincarcabila, desi, spunea ea, vorbise numai in localitate… doh!
0 barat said
am July 21 2009 @ 11:48 am
omg este pro vodafone
baga amice, nu ma iau de tine
esti doar unul din spalatii pe creier sau sclavii care isi inchipuie ca toti suntem prosti si ca vodafone are intotdeauna dreptate ! hai mars
alkm said
am July 21 2009 @ 12:06 pm
0 barat, omg o fi provodafone, k si eu am fost acuzat de asta p-aici, dar pui pariu pe cat vrei tu ca nu i-au luat 8 euro pentru 1 sms ?? daca vor sa ia, gasesc ei alte mijloace, stai linistit… poate ca nu e vorba de prostie ci de neatentie, e clar ca s-a intamplat ceva ciudat, dar nu un sms..iar daca doamna viorica nu stie si da inainte cu sms-ul, poate o fi vina ei…repet, poate…
www.vodafone.ro said
am July 21 2009 @ 12:27 pm
Eu am lucrat la vodafone. Ei i-au credt de la toti daca au nevoie de bani pentru un spot publicitar. Strang 100.000 de euro numai din asemenea tertipuri.Iau mai ales de la cei care vb mult la telefon.Daca se intampla sa fie reclamatii urate li se da banii inapoi: Greseala de sistem ne cerem scuze se va mai intampla si pe viitor.La revedere! Stiu ca unchiul meu e senator de Constanta si vine factura mereu mai mare decat trebuie.Dar nu ai ce sa le faci.Bine macar ca plateste statul..:))) facturile parlamentarilor.Dar cei saraci ce fac? Nu au nici o putere si le ia pina si euro ala amarat care l-au primit bonus de la apeluri primite. Urat din partea voastra. Luati de la hoti nu de la saraci.Eu daca eram director la vodafone luam de la hoti si incarcam bonusuri la saraci care nici telefon cu gprs nu au. Rusine Vodafone…Nu mai stati mult pe piata …Bine zicea Liliana Solomon. Se ofera prea multe milioane de dolari din banii populatiei…Cum suna?Suna a ” traim in Romania si asta ne ocupa tot buzunarul si tot timpul”.
Teodora said
am July 21 2009 @ 12:44 pm
Pentru http://www.vodafone.ro! Lucrez la un ziar din Constanta si suntem interesati sa aflam mai multe amanunte despre ceea ce ai scris in comment. Numarul meu de telefon este 0740100744.