Brico Plus magazinul din care si casieritele au fugit
Doamna Dumitrescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: dumitrescu odeta_nela <dumitrescu_odeta@yahoo.com>
Date: 2009/7/21
Subject: Fw: revenire reclamatie Bricoplus
To: iulian.urban@gmail.com
----- Forwarded Message ----
From: dumitrescu odeta_nela <dumitrescu_odeta@yahoo.com>
To: arges@opc.ro
Sent: Monday, July 20, 2009 5:16:51 PM
Subject: Reclamatie Brico Plus
From: dumitrescu odeta_nela <dumitrescu_odeta@yahoo.com>
To: arges@opc.ro
Sent: Monday, July 20, 2009 5:16:51 PM
Subject: Reclamatie Brico Plus
Stimati domni,
In cursul zilei de azi, 20.07.2009 m-am prezentat la magazinul BRICO PLUS din Pitesti cu intentia de a achizitiona diferite produse comercializate de respectivul magazin. Deoarece aceasta societate este falimentara, exista o promotie conform careia toate produsele sunt vandute la jumatate din pretul initial. Desi in jurul orei 15:00 eram deja la poarta magazinului, atat mie cat si altor persoane ne-a fost refuzat accesul in magazin sub pretextul ca lipseste momentan facturista. In schimb, in timp ce noi stateam civilizat la coada ca orice alt cetatean de rand, pe langa noi intrau in magazin o sumedenie de politisti, pentru care se pare ca accesul nu mai era interzis si care nici nu se confruntau cu problema lipsei facturistei. In plus, conform bunului obicei romanesc, atunci cand vrei sa treci de multime fara sa te ia nimeni la intrebari, este absolut obligatoriu sa te imbraci in uniforma, caci pe organul de justitie nu isi permite nimeni sa il ia la intrebari si nici EL nu se impiedica de niste cetateni care stau adunati precum o turma de ciori aliniate pe o sarma de telefrag, asteptand autorizatia suprema a unui director de magazin care se considera Dumnezeu si care spune ca nu intra decat cine vrea domnia sa, ca doar de-aia este director.
In cele din urma, dupa aproximativ o ora si jumatate de asteptat pe la usi ni s-a permis sa intram in magazin insa, SURPRIZA! De bine ce aveam marfa incarcata pe carucior si asteptam la casa pentru a achita produsele respective, acelasi atotputernic director de magazin pe nume ALIN BADEA se prezinta cu nerusinare in fata noastra si ne spune ca nu ne factureaza marfa pentru ca nu mai este casiera. Toate acestea in conditiile in care programul de lucru se incheie la ora 17:00 iar respectivul eveniment avea loc la ora 16:30. In momentul in care i-am cerut socoteala stimatului director pentru felul in care isi bate joc de consumatori facandu-i mai intai sa astepte in soare la usa magazinului si umilindu-i prin relatiile domniei sale, carora le erau permise atat accesul, cat si achizitionarea de produse, acesta a replicat ca nu este treaba mea pe cine lasa sa intre in magazin, ca nu il intereseaza nici de Potectia Consumatorului si nici de alte autoritati competente in a solutiona aceasta problema si aceasta atitudine umilitoare pe care o are fata de clienti. Mai mult, mi s-a spus sa revin maine pentru a mi se factura produsele, insa chiar langa mine, inainte de a parasi incinta magazinului, domnul Alin Badea i-a dat ordin portarului sa imi interziza accesul in magazin de acum inainte.
Este inutil sa va descriu iritarea si umilinta la care am fost supusi toti cei care ne-am aflat in aecasta situatie, pentru ca in final nu acesta este scopul reclamatiei. Rugamintea mea ca cetatean este sa dispuneti efectuarea unui control la respectiva locatie, pentru a evita repetarea unor astfel de incidente si cu atat mai mult incurajarea atitudinii execrabile a unor indivizi care, odata ajunsi in functie de conducere, uita de conditia de oameni si de un minim bun simt pe care, cu naivitate, consider ca ar trebui sa il avem toti.
Cu stima,
----- Forwarded Message ----
From: dumitrescu odeta_nela <dumitrescu_odeta@yahoo.com>
To: arges@opc.ro
Sent: Monday, July 20, 2009 6:10:05 PM
Subject: revenire reclamatie Bricoplus
Revin cu completari la reclamatia anterioara.
Am aflat de reduceri vineri in data de 17 07.09
Am fost la magazin si portarul m-a informat ca s-a inchis, ca exista un program de la 9-17 de luni pina vineri
Astazi 20.07.09 am fost lapoarta magazinuluila ora 11 . in fata mea erau 3 clienti care asteptau de asemenea la poarta.
Portarul ne-a spus ca vom intra pe masura ce vor iesi cele 4 persoane intrare in fata noastra.
La un moment dat nu iesea nimeni. Am intrebat ce se intimpla si ni s-a spus ca nu este facturista.a venit la ora 13,30 dar nu era directorul de magazin caci era in pauza de masa.
Cum a aparut d-l DIRECTOR au aparut si vreo 6-7 masini care au avut acces in magazin fara sa stea la rind ca toti ceilalti. motivatia era au fost chemati de dl Director. Aveau uniforme de politisti sau masini luxoase si erau mai bine inbracati.
Mi s-a spus ca au propriile reguli de comert si nu le pasa ca am stat peste5ore in soare sa astept sa intru in magazin si nici de OPC
Oare acesta sa fie respectul pentru cetateanul de rind care nu face parte din clientela sus pusa?
Pentru acesti asa numiti directori nu mai exista reguli de bun simt sau si-au completat studiile fara sa aiba cei 7ANI DE ACASA care nu se mai pot completa sub nici o forma.
in speranta ca veti lua in considerare plingerea mea va multumesc.
odeta dumitrescu
mailul anterior v-a fost trimis de fiica mea pe care am sunat-o sa-i spun ce mi s-a intimplat caci nu an stiut nr dv.
ea nu a inteles ora si a scris ora15 caci stia ca atunci temin eu programul , dar m-am invoit in zadar cu 4 ore mai devreme.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1385
asistentapentruconsumatori.ro said
am July 21 2009 @ 3:54 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
bmc said
am July 21 2009 @ 4:14 pm
Unii nici macar sa moara nu stiu…
x said
am July 22 2009 @ 12:04 pm
sunteti prosti ca ati sta atat la poarta magazinului, eu dupa 5 minute plecam…daca stateam atat. cate despre un eventual control….nu stiu daca au ce sa-i faca din moment ce sunt in faliment si acum isi lichideaza stocul.