La Orange nu avem drepturi ci doar obligatia de a plati
Domnul Berea Mircea s-a adresat Senatorului Urban Iulian cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: berea mircea <berea_mircea@yahoo.com>
Date: 2009/7/17
Subject: Cum se procedeaza la Orange
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, andinst@yahoo.com
From: berea mircea <berea_mircea@yahoo.com>
Date: 2009/7/17
Subject: Cum se procedeaza la Orange
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, andinst@yahoo.com
Ma numesc Berea Mircea si sunt abonat la mobil Orange de peste 10 ani, timp in care mi-am achitat ca tampitul la zi facturile.E, uite ca, in acest an de criza,mi-am permis ca in luna iunie 2009 sa nu pot achita din totalul facturii de 220 roni decat 150 roni abonamentele la telefoanele pe care le detin.Si totusi cei de la Orange, mi-au inchis dreptul de a mai vorbi pana nu se achita factura in totalitate. Si mai mult, la toate cele 4 nr de tel pe care le am. S-au intors cred comunistii iar.Pe situl lor nu ai unde sa faci vreo asa zisa sesizare daca te doare ceva. Normal- noi nu avem drepturi ci doar obligatia de a plati. Restul nu mai conteaza.Dar de cate ori e furtuna, sau nori mai ciudati de ploaie, vreun mic cutremur,hop si blocajul tel mobile.Dar noi platim!Cine ne da banii pt acele minute, cand nu beneficiem de semnal?? Ia sa ne scada de la toti abonatii cate 50 centi macar, sa vedem cum e mai bine! Au o formula doar : retea prea incarcata. Corect- incarcata de facturi care mai de care mai dubioase cred.Or avea ei dreptate dar cand achit in avans, pe cine mai intereseaza??Premii si bonusuri nu se dau pt asa ceva.
DECI, STIMATI CETATENI, ABONATI-VA LA TELEFONIA DE INCREDERE ORANGE!
Clientul nostru, stapanul nostru. Aceeasi regula se aplica si tel fixe romtelecom.
-Cu multumiri-
17 iulie 2009
DECI, STIMATI CETATENI, ABONATI-VA LA TELEFONIA DE INCREDERE ORANGE!
Clientul nostru, stapanul nostru. Aceeasi regula se aplica si tel fixe romtelecom.
-Cu multumiri-
17 iulie 2009
--
VIOREL URBAN
E-mail : viorel.urban@gmail.com
viorel.urban@yahoo.com
www.urbansiasociatii.ro
www.urbannews.ro
www.urbaniulian.ro
www.urbanviorel.ro
www.vrajitorul.net
www.asistentapentruconsumatori.ro
www.parlamentulconsumatorilor.ro
www.mecanismelefraudei.ro
www.senatorpentruilfov.ro
www.urbantv.ro
www.dezvoltareilfov.ro
www.drepturile-pacientilor.ro
www.drepturileconsumatorilor.info
www.reclamati-autoritatile.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 806
VIOREL URBAN said
am July 20 2009 @ 11:26 am
http://www.urbanviorel.ro/category/orange-romania/
urbaNNews - Debite telecom said
am July 20 2009 @ 11:27 am
http://www.urbannews.ro/forum/index.php?s=25b5bcd8f95988c75d9631a5673f1f77&showforum=7
eu said
am July 20 2009 @ 8:52 pm
Buna ziua,
Eu din spusele lor as fii un client “Platinum”(1000Ron) lunar si de 4 luni nu pot sa il folosesc in Bucuresti. Motivul reclamat este ca au probleme cu antena din zona Drumul Taberei. Asa ca stati linistit dracgi clienti – ca Orange-ul isi vrea BANII de la voi. Din pacate nu pot sa reziliez numerele detorita prostiei mele de a semna prelungirea abonamentului.
Recomand sa schimbam compania, dar ma intreb daca mai este o firma in Romania care sa nu insele clientii.
Cred ca nu – dar Orange-ul isi permite sa isi suga clientii de banii…
Viorel said
am July 23 2009 @ 11:15 am
Si eu sunt un client platinum si am facut marea prostie sa modific contractul cu telefonele in grup, pentru ca la momentul respectiv (adica acum un an)m-au incantat cu inca un nr. de fix si internet , dar acum pentru ca angajatii firmei sunt mai putin si minutele se transfera de la o luna la alta fara sa le folosesc pe toate am cerut modificarea contractului pentru ca nu are sens sa mai merg inca un an sa platesc acesti bani dar sa consum mai putin de 50% din serviciile oferite.Au zis ca nu se poate , deoarece contractul expira la anul asa ca …degeaba achit de 12 ani serviciile Orange daca o data cand am si eu nevoie sa inteleaga ca nu are sens sa platesc atat pe luna daca nu am nevoie de atatea minute, ei sa-mi raspunda ca nu se poate face nimic.
Pacat ca nu iau in considerare loialitatea si clientul vechi care nu a fost rau platnic si care le-a adus luna de luna sume mari in cont.
Ma gandesc serios sa schimb acest serviciu de telefonie dar pe care sa-l aleg ?? aceasta este intrebarea cea mare ?
Maura said
am December 15 2009 @ 10:23 am
Ca si domnul de mai sus am ramas fara telefon in conditiile, totusi in care am achitat cu intarziere (dar am achitat), am incercat pe toate canalele sa transmit chitanta (desigur ca dumnealor imi trimit prin sms un numar la care nu am acces ca sa comunic plata …:)) Cu adevarat e cea mai proasta colaborare de care am avut parte pana acum. Nu conteaza anii in retea, nu conteaza nimic din ce s-a facut, conteaza doar ce nu faci. Stim ca unii sunt lupi iar altii sunt restul dar e mare mizerie relatia cu clientii. O firma pe care nu o recomand.