Zapp apeleaza la orice mijloc sa nu renunti la contract
Domnul CANETA MIRCEA s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: CANETA MIRCEA
Date: 2009/7/15
Date: 2009/7/15
Buna ziua domnule Iulian Urban
Ma numesc Mircea Caneta si sunt din Caracal si ma aflu intr-o situatie asemanatoare de litigiu cu cei de la zapp.
Eu am facut o cerere de reziliere a contractului cu telemobil dar nu cu 30 zile exact inainte de terminarea contractului cum vor ei.au tergiversat rezilierea cam 2 luni dupa care am primit o factura de reglere a situatie financiare cu data 20.06.2009 din care reiese ca eu (sc decorela plast srl) am de primit de la telemobil sa suma de 47,48 lei .Apoi dandusi seama ce au facut in data de 26.06.2009 au trimis o instintare cum ca daca nu reconectez aparatele la reteaua zapp(de parca eu am deconectat aparatele) trebuie sa platesc suma de 7936 lei. ce ma sfatuit ? Cu stima .
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 iulie 2009, 15:31
Subiect: Asistenta pentru consumatori (pt site)
Către: decorelaplast@yahoo.com
Numar iesire: 833/ 15.07.2009
Stimate domn,
Ca raspuns la solicitarea dumneavoastra va comunicam ca puteti formula o notificare adresata firmei Zapp solicitand rezolvarea pe cale amiabila a cererii de reziliere.
Precizati-le ca doriti un raspuns scris conform art. 8 din Ordonanta nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor.
De asemenea, ati putea sa reclamati cazul si la ANCOM (Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii) aducandu-le la cunostinta abuzurile comise de compania Zapp, solicitand ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
In conditiile in care situatia nu se clarifica urmare a demersurilor de mai sus puteti lua in calcul si o procedura judecatoreasca avand in vedere abuzurile cu care va confruntati, abuzuri care trebuie condamnate de judecatori si cunoscute de opinia publica.
Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.71
Mobil: 0731.610.068
E-mail: irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1527
asistentapentruconsumatori.ro said
am July 16 2009 @ 12:01 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
urbaNNews - Debite telecom said
am July 16 2009 @ 12:02 pm
urbaNNews – Debite telecom
http://www.urbannews.ro/forum/index.php?showforum=7
Oana said
am July 17 2009 @ 11:21 am
In contract scrie ca cererea de reziliere se comunica firmei Zapp cu minim 30/ 60 de zile (in functie de tipul de contract) inaintea datei aniversare = data la care se implineste un nr de ani de la semnarea contractului. Daca aceasta cerere nu este primita in termen, atunci se plateste o taxa de x USD pentru reziliere; nu mai stiu sigur cat e acum, in urma cu aprox 2 ani era vreo 200 USD/ nr.
Cam asta presupun ca i s-a spus domnului cand a sunat la Zapp. Partea proasta e ca acestea sunt clauze contractuale (scrise mic, dar scrise),incluse intr-un contract pe care domnul l-a semnat…
MIHAELA said
am October 25 2009 @ 5:33 pm
NU VAD DE CE DACA ,CONTRACTUL ESTE SEMNAT PT 1 AN,SUNT OBLIGAT SA-L PASTREZ INCA 1 AN.IN ORICE ALTA PERIOADA NU SE POATE INCHEIA FARA TAXA DE INCETARE CONTRACT INANTE DE TERMEN.POATE NU-MI MAI PERMIT ABONAMENTUL IAR EI CER BANI SI PE REZILIERE