Daca esti “vazut” la raionul cosmetice din Kaufland, esti deja suspect de furt
Doamna Riza Ramona s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre IPJ Timis:
---------- Forwarded message ----------
From: Riza Ramona
Date: 2009/7/15
Subject: sesizare
To: iulian.urban@gmail.com
Am gasit adresa d-voastra intr-un articol din ziar,in cazul in care am gresit adresandu-ma d-voastra va rog sa ma scuzati.
Buna ziua,
Ma numesc Riza Ramona si locuiesc in Timisoara.
In cursul zilei de ieri 14.07.2009 am facut cumparaturi de la magazinul Kaufland -Timisoara 2, Str. Dumitru Bojinca, nr.4 si dupa ce am platit marfa din carut am avut parte de o intamplare cam neplacuta. Am fost oprita imediat la iesirea de la case de catre agentii de paza pentru a-mi controla bonul,pana aici am inteles,dar,ulterior au cerut sa controleze si poseta motivand ca am fost „VAZUTA” la raionul cosmetice. Dupa ce am fost controlata ca ultimul hot si umilita in mijlocul magazinului,fara macar a-si cere scuze pentru cele intamplate agentul de paza s-a intors cu spatele si a plecat.Cand am incercat sa-i cer explicatii tot el s-a aratat enervat de faptul ca eu mi-am permis sa-l intreb cum de este posibil ca pentru simplul fapt ca am fost decat vazuta la un raion sa fiu si verificata ca o infractoare. Am uitat sa mentionez ca acest agent a omis sa se prezinte,iar tipla de la ecuson era goala.
Ulterior am solicitat sa vorbesc cu directorul magazinului care a fost foarte amabil si si-a cerut dansul scuze in numele agentului.
Cunosc faptul ca agentii de paza nu apartin magazinului ci unei agentii de paza si ordine,dar totusi au acces la cumparator si au mana libera sa umileasca pe oricine care li se pare lor ca a stat prea mult la un raion sau ca a trecut pe la un raion.
In speranta ca acest mail va ajuta in vreun fel ca aceste acte nejustificate uneori sa nu se mai repete si nici un client sa nu mai fie umilit,va multumesc anticipat
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 iulie 2009, 13:19
Subiect: Asistenta Pentru Consumatori(pt.site)
Către: riza_ramona@yahoo.com
Numar iesire: 10349/ 15.07.2009
Stimata Doamna Riza Ramona,
Cu privire la solicitarea dumneavoastra,va comunicam faptul ca aveti posibilitatea de a va adresa instantei de judecata competente ceea ce s-a întâmplat este ilegal şi anormal. Statutul agentului conform legislatiei in vigoarea , nu-i oferă în niciun caz acestuia posibilitatea de a efectua o percheziţie a persoanei şi lucrurilor aflate asupra acesteia.
Conform legii, dacă existau anumite date şi indicii în privinţa producerii unei infracţiuni de furt, agentul de pază ar fi putut numai să o oprească şi să o legitimeze pe consumatoare, anunţând organele de poliţie, singurele în măsură să efectueze percheziţia în condiţiile stabilite de Codul de Procedură Penală“
Multumesc!
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
Mobil: 0728.728.814
E-mail: mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4
raspuns-e-2322
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 916
VIOREL URBAN said
am July 15 2009 @ 2:07 pm
http://urbanviorel.ro/category/kaufland-si-nesimtirea-crasa/
http://urbanviorel.ro/category/kaufland-floreasca/
eu said
am July 15 2009 @ 8:14 pm
D-na Riza,
fara un martor angajat al magazinului nu aveti ce sa aratati indivizilor batausi. Ei suspecteaza, cineva din opartea magazinului va verifica cu scuzele de rigoare.
E renumele pe care ni l-am facut asa ca suportam consecintele unui neam PROST.
In Olanda nu s-a cunoscut lacatul la biciclete pana nu au scapat romanii din lesa.
Sotia mea nu s-a putut caza in Franta la hotel pt ca inainte au fost niste tigani din romania prinsi cu pernele in plasa la pleacre si care tot ei au facut scandal.
E… nu te mai poti exprima ce simti….sa injur , nu ma ajuta, sa strig, la cine?
Victor said
am July 16 2009 @ 8:11 pm
E clar ca se exagereaza controalele. Si e rusinos, jalnic.
Eu mi-as lua familia si inca 10 prieteni cu muschi si as da o raita organizata pe la cosmetice. Sa vedem cine are curaj sa ne intrebe de vorba.