Caracteristica generala a RDS-ului .. down time
Domnul Lauro s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Viorel Urban
Date: 2009/7/3
Subject: lauro
To: Ina Moldoveanu , MARIANA BOTOGAN
lauro
papadopulo_larry@yahoo.com | 85.121.113.163
Nu stiu cum este in alte parti dar la Buzau RDS-ul e teroare,bataie de joc,le pica netul cel putin de 2 ori/saptamana si le i-a cam 48h sa remedieze .Stiu sa fac numai promisiuni dar sa se tine de ele canci.La departamentul relatii cu clientii(unirii,Clubul politistilor)isi bat joc de tine.dak vrei sa faci reclamatie te dau afara si iti spune ca ai semnat un contract si sa fii sanatos.Dak vrei sa reziliezi esti bun de plata.Scriu aici in speranta ca vor vedea si sefi de la RDS(poate) sa stie ce angajati au la Buzau
---------- Forwarded message ----------
From: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/7/13
Subject: Asistenta pentru consumatori
From: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/7/13
Subject: Asistenta pentru consumatori
Stimate domn,
In ceea ce priveste sesizarea dumneavoastra va aducem la cunostinta faptul ca puteti formula o notificare scrisa catre compania RCS&RDS in care sa solicitati explicatii cu privire la situatia expusa.
La aceasta notificare compania trebuie sa va raspunda in termenul legal de 30 de zile de la comunicarea notificarii.
Va informam ca puteti formula si o reclamatie adresata inspectorilor ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor), prin care sa aduceti la cunostinta aceste abuzuri, solicitand ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
De asemenea ati putea sa reclamati cazul si la ANCOM (Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii), aceasta institutie fiind in masura sa investigheze si tehnic aceste grav incident.
In conditiile in care situatia nu va fi clarificata urmare a demersurilor de mai sus, puteti lua in calcul si rezilierea contractului pentru lipsa calitatii serviciilor furnizate de compania RCS&RDS.
Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 575
asistentapentruconsumatori.ro said
am July 14 2009 @ 9:59 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Gavriil said
am July 14 2009 @ 12:00 pm
Hai ca iti spun eu de ce nu a mers.. pt. ca switchul era alimentat de la o firma (asa fac cei de la RDS) si la firma respectiva nu era nimeni , era sfarsit de sapt., iar un “vecin destept” si-a pus in priza un aparat de sidira si a sudat cue l incat au luat foc toate cablurile de la firma.. si a trebuit refacuta instalatia, adica- luni dimineata..
RDS inca mai este dependenta de curentul din switch-uri de la diferite pers.fizice sau juridice. Depinde unde au cutia cu sw-uri.
De ce se intampla asta? simplu..
Pt. ca in Buzau,pana la aparitia RDS-ului, 2-3 firme au detinut proprietatea internetului, si anume :CTRLNet(fost iNES) ?i Metronetwork.
Cand s-a operat cumpararea acestora, retelele deja implementate au ramas, si probabil, inca vor ramane o perioada, pana se va implementa noua arhitectura”neuro-digitala” pe fibra.
Asta este “reversul medaliei” pt. RDS, de cand au hotarat sa cumpere retele de cartier, facute cu switch-uri prin cutii de plastic de mancare sau cutii din acelea de posta.
Pana se modernizeaza reteaua, mai dureaza..
Aminteles ca vor sa faca nistze “containere” care sa le plaseze in curtile scolilor, pe fibra, dozate ochi cu aparatura digitala, ?i apoi ,poate, va fi mult mai bine..
Cam asta e istoria RDS-ului in Buzau.
Bogdan SBG said
am July 14 2009 @ 2:04 pm
Nici un provider nu asigura uptime nici macar de 90%. Prin contract te-ai legat la cap sa accepti orice situatie.
Daca vrei sa nu-ti mai pice netul, ia-ti 2 prieteni, prindeti 2 agarici care se catara pe stalpuri sau umbla in cutiile cu fire si cereti-le “elegant” sa NU MAI PICE ! Se va rezolva simplu: vor cere inlocuirea echipamentelor de acolo si gata problema.
Succes