Altex nu iti ofera detalii cu privire la imprumut pentru a creste penalitatile
Doamna Ciurariu Madalina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare :
---------- Forwarded message ----------
From: elvis ciurariu
Date: 2009/7/13
Subject: Legalitate Contract Ciurariu Madalina
To: relatiiclienti@euroline-cards.ro, relatiiclienti@altex.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro, iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
Ma numesc Ciurariu Madalina si in 2004 am contractat o centrala termica de la Altex in valoare de aprox. 22.000.000 lei vechi. Mentionez ca in urma cu cateva zile am fost anuntata telefonic, (desi inainte cerusem detalii si nu mi s-au dat) despre faptul ca mai am de plata 12 milioane lei vechi si o penalizare de 69 milioane lei vechi. Nu am primit nici o instiintare si nici un desfasurator si nici nu s-ar fii ajuns aici daca nu as fi verificat telefonic. Asadar pana la plata urmatoarelor rate, solicit un desfasurator adecvat, copie dupa contract, si relatii referitoare la suma penalizarilor. Pana atunci ma vad nevoita sa consult un avocat pentru a lamuri legalitatea acestei operatiuni si bineinteles biroul de asistenta a cumparatorului, Bucuresti. Consultand forumurile pe internet am descoperit mai multi oameni cu aceeasi problema legata de cumparaturi de la ALTEX. Astept un semn de la dumneavoastra in speranta ca vom rezolva amiabil acest conflict.
Cu stima,
Madalina Ciurariu
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 14 iulie 2009, 10:38
Subiect: Asistenta Pentru Consumatori (pt.site)
Către: e_ciurariu@hotmail.com
Numar iesire: 10314/14.07.2009
Stimata Doamna Madalina Ciurariu,
Referitor la problema cu care va confruntati va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre societatea creditoare prin care sa solicitati documentele aferente (contract,desfasurator plati,situatia platilor efectuate de dumneavoastra ,suma restanta de plata si modul in care a fost calculata aceasta).mai puteti formula reclamatii catre ANPC si BNR prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor Legii nr.193 din 6 noiembrie 2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianti si consumatori.De asemenea, puteti lua in calcul si o procedura judecatoreasca avand in vedere faptul ca aceste abuzuri trebuie condamnate de judecatori si cunoscute de opinia publica.
Multumesc!
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
Mobil: 0728.728.814
E-mail: mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am July 14 2009 @ 10:02 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Tudose Elena said
am March 23 2010 @ 9:34 am
Ma numesc Tudose Elena si am contractat de la Altex Galati o masina de spalat marca Whirlpool in data de 17.03.2009.Pe data de 08.03.2010 am sunat la firma de service sa reclam o defectiune.Acestia au trimis un angajat care a venit de 2 orila interval de 7 zile, dar nu a rezolvat nimic.Intr-ucat in certificatul de garantie scrie ca orice reparatie sau inlocuire va fi realizata int-ro perioada ce nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data care am anuntat defectiunea,consider ca vanzatorul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale.Date fiind cauzele de mai sus ma vad obligata sa consult directia OPC.Astept sa ma sfatuiti cum sa procedez.Ma gasiti la nr.de telefon 0753297118.Va multumesc