Doamna Camelia Horovat s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:

Stimate Domnule Senator Iulian URBAN,


Numele meu este Camelia Horvat, sunt din Sibiu
De cateva luni de zile viata mea a devenit un cosmar datorita UNICREDIT TIRIAC BANK.
Poveste mea este urmatoarea:

In 13.08.2003 am facut la Tiriac Bank un card cu descoperit de cont de 6 salarii si in 31.08.2006 am facut un credit de nevoi personale.
Cardul cu cele 6 salarii urma sa fie valabil atat timp cat plateam dobanda la suma folosita si contractul expira cand implineam varsta de 58 ani (adica in anul 2015) iar creditul de nevoi personale era contractat pe o perioada de 4 ani.

Totul a decurs normal cu plata, atat a creditului de nevoi personale cat si a dobanzii la suma folosita din limita de credit pana in momentul in care, la scurt timp dupa semnarea acestor contracte, am primit o notificare cum ca Unicredit, Tiriac si HBV au devenit UNICREDIT TIRIAC BANK si ca acum limitele maxime la descoperitele de cont sunt de 3 salarii si am fost invitata la banca pt a depune in cel mai scurt timp echivalentul a 3 salarii pt a continua sa beneficiez de acest descoperit de cont.

Am fost la banca, i-am anuntat ca nu am de unde sa achit peste noapte 3 salarii, le-am reamintit ca acel contract prin care mi-au oferit 6 salarii nu preciza ca acestia au dreptul, oricand vor, sa imi ceara peste noapte toata suma imprumutata, am incercat sa gasesc o solutie sa achit in rate lunare suma respectiva.... insa fara succes.

Ce au facut cei le la UNICREDIT TIRIAC BANK? Mi-au declarat ambele credite scadente anticipat, pt ca nu ma depus imediat cele 3 salarii.

Asa a inceput cosmarul. Desigur m-au raportat la Biroul de Credit si CRB, mi-au aplicat dobanzi penalizatoare, care conform unui angajat de-al lor au fost si de 60% !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Intre timp, eu am tot depus cat mi-a permis bugetul, insa nu au fost intelegatori si au vandut cele 2 datorii firmelor de recuperare.

Am fost sunata si am primit notificari de la 3 firme de recuperare (EOS-KSI, CREDIT EXPRESS si TOP FACTORING). Am primit chiar in aceeasi saptamana notificari scrise de la firme diferite referitoare la acelasi credit cu sume de achitat diferite, pentru aceleasi termene. Cred ca nici ei nu mai stiu unde si cui au vandut aceste datorii.

In continuare am platit cat am putut.

Problema este ca la fiecare telefon incep sa ma ingrijorez tot mai mult cand aflu ca desi platesc, datoria tot creste si de la luna la luna trebuie sa platesc diferite sume de bani, in diferite conturi indicate de ei (cred ca sunt deschise pe numele meu si fara acordul meu vreo 4-5 conturi ) Sincer, nu cred ca se vor opri vreodata.

Cu cei de la firmele de recuperare nu ai cum sa te intelegi pt. ca sunt niste copii care nu stiu decat sa ameninte si sa dea termene de plata si sa spuna sume.

Am incercat sa obtin informatii de la Banca, sperand ca macar de aici sa aflu informatii despre acest credit, insa SUPRIZA... nici de aici nu mai pot sa aflu cat am depus pana acum sau cat mai am de depus pt. ca nu se mai ocupa ei de aceste datorii.

Sper sa ma ajutati sa obtin informatii despre creditele mele si banca aceasta sa fie sanctionata pt . acest mod de a-si trata clientii. Sper sa se verifice dreptul bancii si al firmelor de recuperare de a pune dobanzi penalizatoare de 60%, de a declara dupa bunul plac scadente anticipat creditelelor si de a ameninta clientii.

Sper ca urmare a demersurilor DVS., la banca si la toate autoritatile care considerati ca pot face lumina in acest caz, sa se inchida aceste conturi amiabil, daca nu, va rog sa-mi recomandati un avocat pt a le cere pe langa inchiderea creditelor si daune morale.

Va multumesc pt sprijin si va urez succes in toate demersurile DVS.

Cu profund respect pt. implicarea dvs.
Camelia Horvat.



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 8 iulie 2009, 07:51
Subiect: Asistenta Pentru Consumatori(pt.site)
Către: cami_h81@yahoo.com
Numar iesire: 10204/ 08.07.2009

Stimata Doamna Camelia Horvat,


Referitor la solicitarea dumneavoastra va comunicam faptul ca Senatorului Urban Iulian a inaintat o reclamatie la ANPC solicitand pe aceasta cale sa fie demarata o investigatie cu privire la respectarea normelor legale in vigoare.Va informam ca mai puteti formula o notificare adresata banci in care sa le solicitati reesalonarea creditelor in caz contrar riscati sa vi se faca poprire pe salariu, daca in acest moment nu aveti nici un venit, atunci va fi dat in debit la fisc, si de indata ce veti incepe undeva sa lucrati, vi se va retine prin fisc din salariu banii pana la achitarea datoriei.
Nu are sens sa treceti la judecata pana nu obtineti rezultatul demersului de la ANPC si a cererii scrise catre banca.



Multumesc!
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
Mobil: 0728.728.814
E-mail: mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4



---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ANPC ref. UNICREDIT TIRIAC BANK
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Wed, July 8, 2009 5:27 pm
To:      office@anpc.ro
Cc:      cami_h81@yahoo.com
------------------------------