Rds te pune sa platesti de doua ori aceeasi factura
Ca urmare a reclamatiei privind serviciile RDS-RCS primita de senatorul Urban Iulian, a fost formulata o interpelare care a fost trimisa catre ANC, ANPC si RDS-RCS in vederea solutionarii.
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. serviciile RDS-RCS
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, June 15, 2009 9:29 am
To: clienti@rcs-rds.ro
anrcti@anrcti.ro
relatii_cu_publicul@anrcti.ro
Cc: dantesbuc@yahoo.com
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anpc.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Catre: ANC, ANPC, RDS-RCS
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos privind serviciile RDS-RCS, vizand
incalcari ale drepturilor consumatorului si constituind un abuz, va rog sa
demarati o investigatie si aceasta reclamatie sa fie solutionata cat mai
curand.
Va rog sa aveti amabilitatea de a ma informa despre modul in care ati
solutionat aceasta reclamatie.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
dantes
dantesbuc@yahoo.com | 89.36.51.158
Doresc un punct de vedere de la dvs. dl. URBAN
Observ ca deja RCS&RDS s.a. incep sa faca o practica din emiterea
ulterioara de facturi(chiar dupa 1 an) spunand ca ai de platit abonamentul
din urma (ex. meu lunile aprilie - iunie 2008),faci sesizare si pana sa
rezolve sesizarea deconecteaza semnalul. Le spui prin reclamatie ca acele
abonamente sunt platite la timpul respectiv, iar ei spun ca nu exista
nicio situatie care sa nu permita achitarea platilor respective-cei` drept
este stipulata in contract termen de plata si imediat daca nu platesti
poate decupla semnalul fara nuciun preaviz-acest fapt ar putea fi ca si
mai multe altele considerata “CLAUZA ABUZIVA”.
CONCLUZIE: RCS&RDS S.A. nu mai au in baza de date facturile din anul
trecut, si daca nici clientul nu mai are chitanta cu care Sa dovedeasca ca
a platit PLATESTE DIN NOU ACELE SUME.
Repet - DACA FAC DIN ASTA O PRACTICA FOARTE MULTI CLIENTI VOR FI VICTIME
SIGURE AL INSELACIUNII.
Catre: ANC, ANPC, RDS-RCS
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos privind serviciile RDS-RCS, vizand
incalcari ale drepturilor consumatorului si constituind un abuz, va rog sa
demarati o investigatie si aceasta reclamatie sa fie solutionata cat mai
curand.
Va rog sa aveti amabilitatea de a ma informa despre modul in care ati
solutionat aceasta reclamatie.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
dantes
dantesbuc@yahoo.com | 89.36.51.158
Doresc un punct de vedere de la dvs. dl. URBAN
Observ ca deja RCS&RDS s.a. incep sa faca o practica din emiterea
ulterioara de facturi(chiar dupa 1 an) spunand ca ai de platit abonamentul
din urma (ex. meu lunile aprilie - iunie 2008),faci sesizare si pana sa
rezolve sesizarea deconecteaza semnalul. Le spui prin reclamatie ca acele
abonamente sunt platite la timpul respectiv, iar ei spun ca nu exista
nicio situatie care sa nu permita achitarea platilor respective-cei` drept
este stipulata in contract termen de plata si imediat daca nu platesti
poate decupla semnalul fara nuciun preaviz-acest fapt ar putea fi ca si
mai multe altele considerata “CLAUZA ABUZIVA”.
CONCLUZIE: RCS&RDS S.A. nu mai au in baza de date facturile din anul
trecut, si daca nici clientul nu mai are chitanta cu care Sa dovedeasca ca
a platit PLATESTE DIN NOU ACELE SUME.
Repet - DACA FAC DIN ASTA O PRACTICA FOARTE MULTI CLIENTI VOR FI VICTIME
SIGURE AL INSELACIUNII.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 370
Mihai said
am June 15 2009 @ 1:38 pm
Mi s-a intamplat si mie sa platesc o factura de doua ori. Eram foarte ocupat ca sa merg dupa factura. Trebuia sa plec intr-o calatorie mai lunga si am preferat s-o mai platesc o data…
De vreo cateva luni m-au sunat cei de la RDS, de data aceasta pentru firma pe care o conduc. Mi-au spus ca am o factura restanta din 2006, asta in conditiile in care am folosit serviciile lor pana spre finalul anului 2007.
Cine sa creada o asemenea hotie! Le-am spus ca nu le dau nimic. Sunt dispus sa ma judec cu ei cat vor. Mi-am platit intotdeauna obligatiile, o data chiar de doua ori aceeasi factura…
In fine, nu mai insist pentru ca este evidenta hotia. Vor sa fure niste bani si atunci inventeaza povesti din astea pe care nu le crede nimeni…
Ceea ce mi se pare important de investigat este ‘evaziunea fiscala’. Un apropiat care a lucrat la departamentul financiar contabil al unui sediu RDC-RDS din tara mi-a spus ca se intampla lucruri grave la RDS.
Spre exemplu, persoana in cauza mi-a atras atentia asupra faptului ca RDS-ul nu trimite aproape niciodata facturi consumatorilor. Incaseaza banii cu chitanta, dar nu emit facturi pentru acesti bani. Persoana cu pricina numind aceasta practica ‘evaziune fiscala’.
Sa mai adaug si episodul cu geamantanul de facturi RDS care a fost gasit pe undeva prin tara? Parca era in Giurgiu…
Cred ca se impun investigatii serioase la acest RCS-RDS
roxana said
am June 16 2009 @ 7:19 am
Nici nu stiu cum sa cataloghez aceasta firma……..eu am contract cu ei(cine m-o fi pus????)din luna august 2008 si de 4 luni ma cert cu ei pt ca “mi-au gasit” o factura neachitata din mai 2008……..anterior datei la care am semnat eu contractul cu ei…….si culmea este ca nu pot rezolva aceasta situatie decat ducandu-ma in audienta!!!!de parca ar fi vina mea!!!