Domnul Alin Boce s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:

Buna ziua,
Numele meu este Alin Boce si va scriu acest mail in speranta ca vom putea gasi impreuna o solutie, poate ca vom reusi sa imbunataim un sistem bancar, care functioneaza in continuare pe principiile \"comuniste\".
Am solicitat in urma cu aproximativ o luna si jumatate un credit ipotecar de la BCR Sucursala Timisoara. Totul a fost bine si frumos, aici ma refer la perioada in care am tot dus acte si adeverinte de salariu si alte acte care fac dovada achitarii si lichidari altor credite( credite care au fost lichidate la cererea lor, in ideea in care urma sa-mi acorde ei un credit mai mare). Cererea oficiala pentru credit a fost semnata in data de 12.05.2009 si de atunci toate discutiile avute cu banca, respectiv cu consilierul bancii (discutii telefonice) au avut acelasi raspuns: totul este in regula, creditul este aprobat si urmeaza sa semnam contractul final. A venit chiar si evaluatorul pentru a vedea imobilul. In data de 28.05.2009 dupa o perioada de asteptare si speranta ca vom semna contractul final de credit, sun la banca si mi se spune ca nu se stie cat este valoarea exacta a creditului ce a fost aprobat si ca voi fi sunat ( in acea zi consiliera de la banca a plecat in concediu). Azi data la care va scriu acest mail nu am fost inca sunat de banca, iar atunci cand am sunat eu am fost totdeauna amanat si nu mi s-a dat nici un raspuns concret. Ceea ce stiu, dupa cateva drumuri la biroul de credite este ca dosarul este respins (corect \"respins\"), nu stiu care sunt motivele pentru ca, colega care se ocupa de dosarul meu este in concediu.
Conform promisiunii de vanzare-cumparare si facturii pe care o am de la constructor in momentul actual ar fi trebuit sa am \"o gaura\" in buget de 10500 Euro deoarece a expirat termenul de plata( norocul meu este ca inca mai are rabdare).
As dori sa stiu care sunt sansele ca in cazul in care ii dau in judecata sa-i fac sa plateasca, in special pe consiliera lor care a lasat totul balta si care m-a mintit fara pic de rusine .
As dori daca se poate un numar de telefon sau o adresa pentru a va putea prezenta toate detaliile problemei !
Cu stima !
Alin Boce



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 iunie 2009, 07:15
Subiect: Asistenta Pentru Consumatori
Către:
Numar iesire: 9775/15.06.2009



Stimate Domn Alin Boce,

Referitor la problema cu care va confruntati va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre banca prin care sa solicitati un raspuns (scris) la solicitarea dumneavoastra,
Reclamatie adresata ANPC prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise de banca si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
In caztul in care nu sunteti satisfacut de raspunsurile primite aveti posibilitatea sa demarati o actiune in instanta.

Multumesc!
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
Mobil: 0728.728.814
E-mail: mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4



---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. la serviciile bancare
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Mon, June 15, 2009 4:59 pm
To:      bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anpc.ro
Cc:      alin_boce@yahoo.com
------------------------------