La TBI dobinzile se majoreaza fara sa se anunte clientul
Domnul Hofman Siegfrid s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost transmisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: hofman siegfrid
Date: 2009/6/10
Subject: Buna ziua
To: iulian.urban@gmail.com
Solicit sprijinul dumneavoastra in urmatoarea problema:
Eu si sotia mea suntem beneficiarii unui credit pentru nevoi personale de la TBI. Acest contract de credit se deruleaza pe perioada de cinci ani incepand cu anul 2006. La inceputul anului 2009 am constatat ca imi apareau rate restante si am sunat la TBI pentru lamuriri intrucat eu imi achitasem ratele. Surpriza a fost sa aflu ca am penalitati restante incepand din anul 2006! Penalitati cumulate pe perioada acestor ani care se ridica la circa 3500 lei. Si TBI a inceput sa imi opreasca restantele in contul ratelor astfel creind dubla penalitate. Mentionez ca nu am fost anuntat despre restante pana cand am sunat eu la ofiterul de credit. La solicitarea mea de a primi un act prin care sa imi fie comunicate penalitatile si modul lor de calcul, am fost refuzat. Am facut doua memorii la Directorul TBI prin care solicitam o analiza a situatiei, si nu am primit nici un raspuns pana in prezent. Va anexez documentele pe care le am ptr a constata ceea ce sustin. Consider o practica abuziva din partea TBI modul cum procedeaza si o incalcare a contractului de credit conform art. 3.6 din contract care precizeaza ordinea de inchidere a sumelor datorate.
Adresa mea: Ion Cimpineanu nr9 et.6 ap.15 sect.1 Bucuresti
Telefon: 0765266609
Hofman Siegfrid
------------------------------
RASPUNS:
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 11 iunie 2009, 00:28
Subiect: Asistenta pentru consumatori
Către: hofmansiegfrid@gmail.com
Numar iesire: 159/ 11.06.2009
Stimate domn,
In ceea ce priveste problema cu care va confruntati va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa catre TBI prin care sa solicitati sa va comunice penalitatile si modul de calcul al acestor penalitati.
La aceasta notificare reprezentantii TBI trebuie sa va raspunda in termenul legal de 30 zile de la primirea acestei notificari; va precizez faptul ca aceasta notificare o puteti depune personal,la sediul TBI, sau, prin posta, cu recomandata cu confirmare de primire.
In situatia in care nu primiti nici un raspuns de la TBI in termenul legal, va puteti adresa, cu actiune, instantei judecatoresti competente pentru nerespectarea clauzelor contractuale.
Va informam ca puteti face si o sesizare adresata ANPC, Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise de TBI si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
Aceeasi reclamatie o puteti adresa si catre BNR.
Reclamatiile vor fi expediate cu confirmare de primire sau depuse personal prin registratura, la care anexati actele ce dovedesc abuzurile comise de TBI.
Reclamatiile trebuie sa fie formulate de titularul de contract sau de un imputernicit al sau si trebuie sa cuprinda toate datele de identificare ale partilor implicate.
Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.71
Mobil: 0731.610.068
E-mail: irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4
--------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Reclamatie ANPC
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Thu, June 11, 2009 10:21 am
To: bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anpc.ro
Cc: hofmansiegfrid@gmail.com
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos ,va solicitam avand in vedere
dispozitiile legale ,sa demarati o investigatie vizand aceste grave
nereguli si abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
online said
am June 11 2009 @ 7:28 pm
sunt cam talhari astia de la tbi…
nuti said
am September 16 2009 @ 3:42 pm
buna,
vreau sa va inteeb daca cu siguranta a-ti platit ratele catre TBI, poate fi o gresala si banii au fost virati in alta parte. daca aveti dovada platilor, de ce nu va prezentati la sediul TBI pt a lamurii povestea?
JIJINHO said
am November 7 2009 @ 12:11 pm
SUNTETI SIGUR CA ATI PLATIT LUNAR ?
ADICA LA SCADENTA?NU O DATA LA 3 LUNI ?