Asiban nu stie cind i se platesc datoriile

Tweet this

Domnul Alex G s-a adresat Senatorului Iulian Urban si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare care a fost transmisa catre ANPC spre rezolvare:


---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2009/6/11
Subject: Am platit debitul de la ASIBAN in 2006, acum ma someaza din nou - am chitanta si somatia originala
To: iulian.urban@gmail.com



Stimate Domnule Avocat,

Am primit o somatie de la ASIBAN pentru plata a 1300 RON, datorie din
2006. Problema LOR este ca deja am platit suma respectiva, atunci cand, in
2006 am primit o somatie pentru plata unei daune la care asiguratorul s-a
substituit asiguratului.

Cu alte cuvinte, oamenii mizeaza pe faptul ca ROMANUL nu isi pastreaza
chitantele, somatiile etc. Din pacate pentru ei EU le-am pastrat, si inca
intr-o stare exceptionala. Asa ca acum doresc sa le INTENTEZ PROCES si,
mai mult:
- sa depun plangere la protectia consumatorului - direct pe site-ul celor
de la OPC
- sa depun o sesizare la finante/garda financiara deoarece, din moment ce
plata nu a fost inregistrata la ei (nu au inregistrat chitanta) se cheama
evaziune fiscala, fals in acte/evidente contabile etc.
- sa depun o plangere la politie pentru FURT. Cum altfel se cheama
tentativa de a obtine foloase necuvenite prevalandu-te de o statistica
care spune ca 99% dintre oameni NU isi pastreaza documentele prin care au
efectuat plati etc.

In cadrul procesului pe care vreau sa il intentez doresc sa cer explicatii
privitoare la:
1. Pe baza caror documente au stabilit ei ca le datorez 1300 RON. Cum au
ajuns la suma respectiva (mai ales ca si atunci cand am platit mi s-a
parut enorma, pentru reparatia unei bare de SOLENZA, care necesita doar
vopsire).
2. Cum isi organizeaza si in ce mod se tine evidenta debitelor colectate?
Exista un software pe care il folosesc si daca da, este acesta AUDITAT?
3. Care este metoda de back-up date folosita pentru a asigura siguranta
bazei de date in cazul in care aceasta se pierde?
4. Se folosesete un soft de arhivare electronica a documentelor? Daca nu,
cum se asigura siguranta /verificarea platii si colectarii debitelor in
prestigioasa ASIBAN?
5. La cati clienti au trimis astfel de somatii la mai mult de 3 ani de la
data stingerii datoriilor. Sunt absolut convins ca aceasta practica,
exemplu tipic de lacomie CORPORATISTA DAMBOVITEANA, exista la nivelul
intregii companii.
6. Am sa le cer daune morale in valoare de UN MILIARD pentru ca, datorita
faptului ca a trebuit sa ma duc in orasul natul pentru a cauta chitanta,
nu m-am mai putut deplasa la un interviu in Olanda unde urma sa semnez un
contract de 30.000 euro/an .

Astept cu MARE interes sfaturi juridice despre:
- modul in care trebuie sa procedez de acum incolo
- sansele de castigare a procesului
- eventuale repercursiuni (ma pot da ei in judecata?)
- care este cuantumul daunelor morale pe care le pot cere? (ar fi un act
de justitie ca ASIBAN-ul sa plateasca pentru greseli, asa cum si eu, la
randul meu, am platit pentru greseala mea)

Repet: am chitanta originala prin care s-a efectuat plata (este aceeasi
suma, la zecimala, cu suma inscrisa pe somatia primita), am somatia
originala (din 2007 - dupa ce am primit respectiva somatie am fost si am
achitat, CONSTIINCIOS suma), am somatia curenta (din 2009), am plicul de
la posta, am recomandata sosita la adresa parintilor mei (pe recomandata
nu apare EXPEDITORUL ).

IN NUMELE ROMANILOR JECMANITI DE FIRMELE DE ASIGURARI , VA MULTUMESC DIN
SUFLET PENTRU AJUTORUL SI SFATURILE ACORDATE.

Cu stima,
Alex G.

------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
RASPUNS:

---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Irina Statie <irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 11 iunie 2009, 04:09
Subiect: Asistenta pentru consumatori
Către: alex@citrixsoft.com
Numar iesire: 177/  11.06.2009






Stimate domn,

Referitor la problema dumneavoastra va aducem la cunostinta ca puteti formula o reclamatie adresata Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor in care sa le expuneti situatia de fapt si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate abuzurile comise de societatea de asigurari ASIBAN.
Aceeasi reclamatie o puteti adresa si catre ANPC.
Reclamatiile vor fi expediate prin posta, cu confirmare de primire sau depuse personal prin registratura si vor avea atasate in copie urmatoarele documente:
-chitanta originala prin care s-a efectuat plata;
- somatia initiala (din 2007);
- somatia curenta (din 2009);
- plicul de la posta;
- recomandata sosita la adresa parintilor dumneavoastra.
In ceea ce priveste intentia dumneavoastra de a actiona Societatea ASIBAN in justitie va comunic faptul ca sansele si eventualitatea unui proces sunt destul de mici iar procesul ar fi lung si costisitor.


Multumesc!
Cu stima,
IRINA STATIE
AVOCAT
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.71
Mobil: 0731.610.068
E-mail: irina.statie@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. servicii Asiban
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Thu, June 11, 2009 2:55 pm
To:      bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anpc.ro
Cc:      asiban.sa@asiban.ro
alex@citrixsoft.com
--------------------------------------------------------------------------



Buna ziua,

Stimati Domni,


Ca urmare a sesizarii pe care o regasiti mai jos, va rog sa luati toate
masurile legale necesare pentru rezolvarea acestei probleme ce incalca
drepturile consumatorului.

Va rog sa aveti amabilitate de a ne comunica in scris demersurile facute
in scopul rezolvarii acestei sesizari.





Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 938

3 Comentarii pana acum»

  1. Marian said

    am June 12 2009 @ 8:00 am

    ASIGURARILE IN ROMANIA SUNT VARZA !!!

    AU CEL MAI NASPA SISTEM DE URMARIRE A INCASARILOR.

    SE INCASEAZA PRIME DE ASIGURARE DE CATE 2 ORI FOARTE FRECVENT. DAR EI TAC …

    SISTEMUL IMPLEMENTAT DE EI CU POLITA DE ASIGURARE NU ESTE EFICIENT, DAR NICI CA VOR SA SCHIMBE CEVA.

  2. IRMA said

    am June 12 2009 @ 8:15 am

    si eu am avut probleme cu ASIBAN-ul. tot asa, nu inregistrau plata… nu stiam de asta pana in momentul in care am avut un accident, si am fost la ei sa repar masina cf politei CASCO…

    noroc ca si eu pastrez chitante si alte hartii… dar tot eu am fost pusa pe drumuri, pentru a dovedi ca sunt la zi cu platile, etc. si apoi mai aveau tupeul sa si comenteze ca reparatia nu se poate despagubi, ca nu intra in clauzele contractului… bullshit!

    dar cu tupeu si muuuuuulti nervi, am facut pana la urma masina… o oglinda nenorocita, sparta de un vitezoman tampit, dar scumpa ca drak…

    oricum, succes domnul meu, in orice demers veti face. si daca nu va fi prea mult, spuneti-ne si noua rezultatele!

  3. Tiberiu said

    am June 13 2009 @ 9:17 am

    Inainte de a realiza o reclamatie, regulamentul spune ca trebuie incercat rezolvarea pe cale amiabila.

    Am putea face pe viitor, ca sa aujut in rezolvarea acestor probleme prin faptul ca ma informati pe mine de probleme, iar eu iau legatura cu firma de asigurare respectiva si ii cer pozitia oficiala.Persoanele din conducere ne pot da un raspuns mai bun, iar eu ca broker am relatie cu multi din multe firme.

    De exemplu, as fi inaintat la sucursala de la Asiban, problema dumneavoastra insotita de numele meu de broker, astfel vi s-ar fi solutionat problema intr-un fel, ptr ca firmele de asigurari colaboreaza foarte bine cu brokerii.

    Va multumesc.

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean