Doamna Oltean Doina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare :

---------- Forwarded message ----------
From: Oltean Doina
Date: 2009/6/8
Subject: Abuz sau practici legale- la BCR Leasing?
To: iulian.urban@gmail.com

Domnule Urban, sunt convinsa ca aveti multe sesizari legate de abuzurile si silniciile care se petrec in acest sat fara caini numit Romania. Eu va semnalez un caz, va rog sa decideti daca este un abuz sau nu.
In decembrie 2007 fiind firma de distributie, am incheiat 8(opt) contracte de leasing cu BCR Leasing, din pacate, singurul finantator al dealerului local al Hyundai. In acel moment afacerea ne mergea bine. Pe parcursul anului 2008, vanzarile noastre au tot scazut, am fost nevoiti sa reducem din personal si am inceput sa inregistram restante tot mai multe fata de furnizori, inclusiv la leasing. In aceasta situatie am solicitat(Telefonic, din pacate) sa se aprobe cesionarea unei parti a contractelor de leasing catre fostii angajati care ar fi fost dispusi sa-si asume plata restantelor din acel moment (1sau 2 rate restante) si continuarea platilor sau in favoarea unor furnizori de marfa care doreau sa-si mareasca parcul auto. Raspunsul a fost categoric: se poate numai daca datoria pe TOATE contractele este la zi adica, exact ceea ce nu puteam. Am cerut macar o explicatie, de ce mai sunt contracte separate si mai ales, am cerut o explicatie in scris.
Am facut eforturi disperate sa nu acumulez mai mult de 2 rate in speranta ca se va putea gasi o solutie ca sa nu pierdem avansul si cele 12-13 rate achitate si ca sa ne putem continua activitatea. In loc de solutii, in luna aprilie m-am trezit cu un domn care a intocmit un angajament de plata cu scadenta de o saptamana, iar daca nu se achita la timp, va veni sa ridice masinile. Am mai platit cate ceva, dar, la nivelul la care se incarca facurile la BCR Leasing, ba cu 3 rate de casco, ba cu tot felul de taxe ca sa nu mai zic de penalizarea de 0,5%pe zi( statul iti ia 0,1%) nu am reusit sa respectam acel angajament. Pe 27 aprilie am fost sunata de domnul recuperator ca vine sa ridice masinile. L-am intrebat daca este normal sa faca acest lucru cata vreme contractele sunt in vigoare. El nici nu-si pusese problema, dar m-a asigurat ca vor fi reziliate daca nu au fost. A doua zi, pe 28 aprilie, am fost la sediul BCR Leasing Tg.Mures, cu speranta ca poate voi gasi pe cineva cu care sa putem negocia, totusi, o rezolvare. Mi s-a raspuns sec dupa consultatrea calculatorului ca s-au reziliat contractele cu data de 27 iar singura persoana cu care, eventual as mai putea discuta(cu precizarea ca fara rost) este D-na Lovisteanu care poate fi gasita la nr.de telefon fix. Dupa cateva ore de incercari inutile de a o prinde la acel nr. de telefon si pierdusem orice speranta, ne-a sunat ea, spunand ca are in fata contractele noastre si ca daca putem plati 2000 ron a doua zi la ora 10 si-i trimitem dovada platii pe fax (dar sa ii si semnalez plata printr-un SMS pe mobilul ei),se poate evita rezilierea lor, iar dupa aceea , sa facem o cerere prin care solicitam o perioada de gratie(cu prelungirea duratei) pe parcursul careia sa ni factureze strict dobanda conform contractelor si sa esalonam si sa stingem datoria acumulata,asa ca odata ajuse la zi, sa putem face cesionarea.Am facut cererea si (la fel de greu de prins)am trimis-o la nr.de fax. ce apare in contracte si pe facturi. Am asteptat un raspuns, care nu a mai venit.Am sunat-o eu pe un nr.de mobil sa intreb de un raspuns. Parea ca nu stie, n-a primit nimic, si i-am cerut un nr. de fax la care ar fi mai sigur sa primeasca cererea. I-am spus in ce consta cererea cerandu-i un raspuns in scris. Ea a spus ca vom primi curand actele aditionale la contracte,ce vor contine termenii noii intelegeri. In loc de acte aditionale,pe 21 mai, m-am trezit din nou cu dl. recuperator, care venise din nou sa ridice masinile, dat fiind ca ni se reziliasera contractele din 27 aprilie. El pretindea ca nu stie nimic de vreo discutie sau accept din partea D-nei Lovisteanu, fiind trimis tocmai de ea sa rezolve recuperarea masinilor.La insistentele mele, a sunat-o de pe mobilul lui si mi-a dat ocazia sa vorbesc si eu cu ea. Mi-a reprosat ca nu am platit cat trebuia la sfarsitul lui aprilie, ca ea nu a precizat nicio suma, contractele sunt reziliate si nu a spus vreodata ceva despre acte aditionale. Dupa multa targuiala, a acceptat un nou angajament de plata, in 4 rate, pana pe 20 august, dar prima rata aproximativ jumatate din datorie. Eram sigura ca putem onora acel angajament cu contributia fostilor angajati care doreau pastrarea a 4 masini. I-am convocat cu ideea de a-si aduce fiecare partea de contributie. Surpriza a fost ca doi dintre ei, ambii angajati la aceesi firma, mi-au spus ca ei au rezolvat deja, s-au inteles cu BCR Leasing si vor plati fiecare pentru contractul masinii sale, acele 2-3 rate restante plus taxa de management.Am hotarat sa ma adresez din nou in scris, pentru a avea cat de cat o certitudine. Am scris din nou catre BCR Leasing pe 26 mai, cu termen de raspuns 27 mai, insistand asupra faptului ca NU am nici macar o comunicare a rezilierii contractelor sau o perspectiva a ceea ce poate urma.Nu am primit nimic. Din cei doi fosti angajati unul singur a dus actiunea pana la capat, platind in jur de 5500 de ron, dar inca nu are un contract pe numele lui.Ceilalti au abandonat ideea de a mai continua demersurile, de teama ca ar putea sa ramana si fara bani si fara masini.
Este adevarat ca :
1.Conform contractului, au dreptul sa il rezilieze fara comunicare sau notificare prealabila la o singura intarziere de peste 30 de zile.
2.Au dreptul de proprietate asupra masinilor deci le pot recupera
3.Au dreptul sa perceapa penalizari de 0,5% pe zi, orice fel de taxe( ex.comision furnizare informatii!?) etc.
Din tot ce cuprinde acest contract, utilizatorului ii ramane un singur drept si anume sa ii fie transmise in scris \"corespondenta si notificarile\" Este normal sa fii parte intr-un contract care poate fi reziliat unilateral de catre celalalt, dar sa nu fii INSTIINTAT macar de acest lucru? Sa fii ignorat total, sa nu ai decat dreptul de a plati cat mai mult si cat mai la timp fara sa mai poti salva ceva din investitia facuta?
Cu scuze pentru poate prea-lunga poveste si cu speranta unei clarificari,

Oltean Doina

RASPUNS:

---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 9 iunie 2009, 03:08
Subiect: Asistenta Pentru Consumatori
Către: doina.oltean@flexcomp.ro
Numar iesire: 9702/ 09.06.2009

Stimata Doamna ,

Firma de leasing poate sa execute silit clientul-restantier, prin actiune in justitie, fiind dreptul lor sa ceara atat plata ratelor neachitate cat si restituirea masinii.Acest domn recuperator de masini, nu are dreptul sa ridice masinile decat pe baza unei hotarari judecatoresti ,fara aceasta ridicarea masinilor constituie infractiune si se pedepseste conform legi.
Trebuie sa faceti contestatie la executareinvocand faptul ca ati fost de buna credinta si ati solicitat( cesiunea_).Termenul pentru depunerea contestatiei nu trebuie depasit.

Multumesc!
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
Mobil: 0728.728.814
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4