In Chiajna intreruperea curentului electric a devenit un sport
Doamna Alina Constantin s-a adresat Senatorului Urban Iulian cu urmatoarea sesizare, care a fost transmisa spre rezolvare catre ENEL si ANRE:
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. la intreruperea energiei electrice
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, June 3, 2009 2:58 pm
To: info.ro@enel.com
anre@anre.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Catre: ANRE, ENEL
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea trimisa de catre dna Alina Constantin privind
intreruperea energiei electrice din sat Rosu, Comuna Chiajna, jud. Ilfov
ce denota grave incalcari ale drepturilor consumatorului, va rog sa luati
toate masurile astfel incat problema sesizata sa fie rezolvata intr-un
timp cat mai scurt.
Astept raspunsul dvs. scris.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
---------- Forwarded message ----------
From: Alina Constantin <>
Date: 2009/6/3
Subject: in atentia dlui director Enel
To: info@enel.ro
Cc: reclamatii.ilfov@opc.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua stimate doamne/ stimati domni,
prezentul mail reprezinta o reclamatie referitoare la modul de defectuos
prin care Enel Energie Muntenia furnizeaza energia electrica in zona str.
1864, sat Rosu - comuna Chiajna din jud. Ilfov - dificultati cu care ne
confrontam toti cei din zona respectiva, pentru ca sa intampla uneori
chiar si zilnic sa fie intrerupta furnizarea cu energie electrica, iar
aceste intreruperi pot dura de la cateva secunde/ minute pana chiar la
cateva ore - bineinteles cele mai multe sunt fara avea o explicatie
obiectiva (cond. meteo nefavorabile sau intreruperi anuntate din cauza
diverselor reparatii de imbunatatire retea), sau au fost nenumarate cazuri
cand s-a intamplat chiar de mai multe ori intr-o singura zi - fapt care
duce la defectarea aparatelor electronice si electrocasnice, ca sa nu mai
mentionez ca toate aceste intreruperi se intampla indiferent de sezon
vara/ iarna, bineinteles ca iarna fiind si mai problematic - si va puteti
imagina si dvs. tot disconfortul creat - pt ca locuind la casa TOTUL este
legat de furnizarea energiei electrice care este obligatorie, iar mai ales
cand ai si un copil mic/ sugar si cand toate intreruperile repetate sunt
cu atat mai deranjante si mai problematice pentru ca pot afecta chiar
sanatate membrilor familiei (mai ales in sezonul de iarna).
Atata vreme cat eu ca si beneficiar si PLATITOR al produsului furnizat de
compania dvs. inteleg sa va achit facturile emise de dvs. la timp conform
contractului incheiat intre noi, si dvs. aveti OBLIGATIA sa furnizati
energia electrica in mod continuu, fara intreruperi si la parametrii
stabiliti prin contract - pt ca daca NU, inteleg ca de aici inainte si eu
pot sa va platesc dvs. partial, cand pot si cand mai ales cand vreau -
factura, exact asa cum dvs. intelegeti sa ne furnizati noua energia
electrica.
Contractul nostru este unul BILATERAL si atat eu cat si dvs. avem nu doar
drepturi cat si obligatii.
Iar acum va supun atentiei cazul concret si recent cu care ne confruntam
in prezent, mai exact de ieri seara si anume intreruperea furnizarii
energiei electrice survenita ieri 02.06.09 in jurul orelor 21.00 - inteleg
ca din cauza cond. meteo nefavorabile (oricum in zona mai sus amintita se
intampla ori de cate ori ploua sau tuna/fulgera) si care NU a fost
remediata nici pana in momentul de fata - ca sa nu mai mentionez ca am
apelat ieri seara de zeci de ori la nr. de tel. 0219291 si respectiv
0219636 si am sunat pana in jurul orelor 23.30 - si NU a catadicsit nimeni
sa raspunda la aceste nr de telefon, de abia astazi de dimineata abia dupa
ora 9.30 am reusit intr-un final sa discut cu o dna la telefon care mi-a
comunicat ca in jurul orei 13.00 astazi 03.06.09, o sa se reia furnizarea
cu energie electrica - fapt care, din pacate, nu s-a intamplat nici pana
in prezent, in jurul orei 14.00 am revenit din nou cu sesizare la 0219291
si de data asta mi s-a comunicat ca in jur de ora 15.00 o sa reinceapa
furnizarea cu energie electrica, banuiesc ca in cursul zilei de astazi
03.06.09.
Va rog respectous sa tineti cont de toate cele reclamate de mine mai sus
prin prezentul email si sa dispuneti TOATE masurile necesare de schimbare
a transformatoarelor subdimensionate, a cablurilor aeriene invechite, etc.
- astfel incat furnizarea energiei electrice de catre compania dvs. sa se
realizeze conform contractului incheiat si totodata sa depuneti TOATE
eforturile necesare astfel incat sa reincepeti sa furnizati energie
electrica in zona Rosu- Chiajna in cel mai scurt timp posibil, pentru ca
altfel ne vedem nevoiti, noi cei din zona respectiva, clientii companiei
dvs. - sa urmam calea legala in vederea recuperarii tuturor daunelor si a
tuturor prejudiciilor aduse de lipsa energiei electrice de mai bine de 18
ore.
Va multumesc anticipat si astept cu interes solutionarea tuturor problemelor.
alina constantin
-----------------------------------------------------------
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Catre: ANRE, ENEL
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea trimisa de catre dna Alina Constantin privind
intreruperea energiei electrice din sat Rosu, Comuna Chiajna, jud. Ilfov
ce denota grave incalcari ale drepturilor consumatorului, va rog sa luati
toate masurile astfel incat problema sesizata sa fie rezolvata intr-un
timp cat mai scurt.
Astept raspunsul dvs. scris.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
---------- Forwarded message ----------
From: Alina Constantin <>
Date: 2009/6/3
Subject: in atentia dlui director Enel
To: info@enel.ro
Cc: reclamatii.ilfov@opc.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua stimate doamne/ stimati domni,
prezentul mail reprezinta o reclamatie referitoare la modul de defectuos
prin care Enel Energie Muntenia furnizeaza energia electrica in zona str.
1864, sat Rosu - comuna Chiajna din jud. Ilfov - dificultati cu care ne
confrontam toti cei din zona respectiva, pentru ca sa intampla uneori
chiar si zilnic sa fie intrerupta furnizarea cu energie electrica, iar
aceste intreruperi pot dura de la cateva secunde/ minute pana chiar la
cateva ore - bineinteles cele mai multe sunt fara avea o explicatie
obiectiva (cond. meteo nefavorabile sau intreruperi anuntate din cauza
diverselor reparatii de imbunatatire retea), sau au fost nenumarate cazuri
cand s-a intamplat chiar de mai multe ori intr-o singura zi - fapt care
duce la defectarea aparatelor electronice si electrocasnice, ca sa nu mai
mentionez ca toate aceste intreruperi se intampla indiferent de sezon
vara/ iarna, bineinteles ca iarna fiind si mai problematic - si va puteti
imagina si dvs. tot disconfortul creat - pt ca locuind la casa TOTUL este
legat de furnizarea energiei electrice care este obligatorie, iar mai ales
cand ai si un copil mic/ sugar si cand toate intreruperile repetate sunt
cu atat mai deranjante si mai problematice pentru ca pot afecta chiar
sanatate membrilor familiei (mai ales in sezonul de iarna).
Atata vreme cat eu ca si beneficiar si PLATITOR al produsului furnizat de
compania dvs. inteleg sa va achit facturile emise de dvs. la timp conform
contractului incheiat intre noi, si dvs. aveti OBLIGATIA sa furnizati
energia electrica in mod continuu, fara intreruperi si la parametrii
stabiliti prin contract - pt ca daca NU, inteleg ca de aici inainte si eu
pot sa va platesc dvs. partial, cand pot si cand mai ales cand vreau -
factura, exact asa cum dvs. intelegeti sa ne furnizati noua energia
electrica.
Contractul nostru este unul BILATERAL si atat eu cat si dvs. avem nu doar
drepturi cat si obligatii.
Iar acum va supun atentiei cazul concret si recent cu care ne confruntam
in prezent, mai exact de ieri seara si anume intreruperea furnizarii
energiei electrice survenita ieri 02.06.09 in jurul orelor 21.00 - inteleg
ca din cauza cond. meteo nefavorabile (oricum in zona mai sus amintita se
intampla ori de cate ori ploua sau tuna/fulgera) si care NU a fost
remediata nici pana in momentul de fata - ca sa nu mai mentionez ca am
apelat ieri seara de zeci de ori la nr. de tel. 0219291 si respectiv
0219636 si am sunat pana in jurul orelor 23.30 - si NU a catadicsit nimeni
sa raspunda la aceste nr de telefon, de abia astazi de dimineata abia dupa
ora 9.30 am reusit intr-un final sa discut cu o dna la telefon care mi-a
comunicat ca in jurul orei 13.00 astazi 03.06.09, o sa se reia furnizarea
cu energie electrica - fapt care, din pacate, nu s-a intamplat nici pana
in prezent, in jurul orei 14.00 am revenit din nou cu sesizare la 0219291
si de data asta mi s-a comunicat ca in jur de ora 15.00 o sa reinceapa
furnizarea cu energie electrica, banuiesc ca in cursul zilei de astazi
03.06.09.
Va rog respectous sa tineti cont de toate cele reclamate de mine mai sus
prin prezentul email si sa dispuneti TOATE masurile necesare de schimbare
a transformatoarelor subdimensionate, a cablurilor aeriene invechite, etc.
- astfel incat furnizarea energiei electrice de catre compania dvs. sa se
realizeze conform contractului incheiat si totodata sa depuneti TOATE
eforturile necesare astfel incat sa reincepeti sa furnizati energie
electrica in zona Rosu- Chiajna in cel mai scurt timp posibil, pentru ca
altfel ne vedem nevoiti, noi cei din zona respectiva, clientii companiei
dvs. - sa urmam calea legala in vederea recuperarii tuturor daunelor si a
tuturor prejudiciilor aduse de lipsa energiei electrice de mai bine de 18
ore.
Va multumesc anticipat si astept cu interes solutionarea tuturor problemelor.
alina constantin
-----------------------------------------------------------
Stimat Domn,
Va transmitem atasat raspunsul ANRE la scrisoarea doamnei Alina Constantin adresata dumneavoastra, care a fost redirectionata catre ANRE, unde a fost inregistrata sub nr. 19530/ 04.06.2009.
O zi buna.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1225
VIOREL URBAN said
am June 3 2009 @ 2:59 pm
http://urbanviorel.ro/category/electrica/
http://urbanviorel.ro/category/ilfov/
Alina Constantin said
am June 3 2009 @ 3:50 pm
Va multumesc stimate domnule senator Iulian Urban pentru suportul oferit de
dvs., chiar acum am verificat din nou acasa si din pacate tot NU s-a
reinceput furnizarea energiei electrice si bineinteles, am sunat din nou la
deranjamente 0219636 iar de data aceasta dna de acolo mi-a comunicat foarte
ferm ca NU-mi mai poate da o ora nici macar aproximativa la care este
posibil sa reinceapa furnizarea cu energie electrica a zonei Rosu-Chiajna si
am rugat-o pe dna Malina Grigore (sper ca am retinut corect numele dnei de
la Deranjamente) sa dea un nr. sesizarii mele telefonice dar mi-a fost
refuzata vehement aceasta cerere pe motiv ca nu se pot depune reclamatii pt
ca dansii cunosc problema si se ocupa – acum din cate stiu eu nu se reclama
neaparat doar problemele necunoscute, ci se pot reclama si problemele ale
caror rezolvare intarzie nejustificat de mult, corect?!
cu stima, alina constantin
senator Urban Iulian - ptr alina constantin said
am June 3 2009 @ 3:51 pm
BUna ziua
La fel si la mine in Balotesti, aceeiasi bataie de joc; se fac 24 de ore de cand nu se furnizeaza energie electrica pentru ca nu au bani sa cumpere un transformator.
ANRE isi asuma o mare raspundere neimplicandu-se in aceste cazuri foarte grave. Voi cere in Senat o ancheta la ANRE in acest sens, pentru ca distribuitorii de energie electrica isi fac de cap pentru ca li se permite de catre ANRE
Cu stima
senator PDL de Ilfov Urban Iulian
Alina Constantin said
am June 3 2009 @ 4:07 pm
Stimate domn Urban si toate acestea se intampla doar din cauza lipsei concurentei in acest domeniu – pentru ca daca mai era minim o companie care sa distribuie energie electrica atat in zona mea cat si in zona dvs. va asigur ca ar fi stat cu totul dar cu totul altfel problema noastra acum.
Deocamdata suntem la mana domnilor de la Enel, dar sper eu nu pentru multa vreme pt ca exista si energia alternativa (turbine eoliene, solara sau hidro).
va doresc o seara buna in continuare si daca se poate luminata, la propriu
alina constantin
Sabin said
am June 3 2009 @ 9:17 pm
Confirm cele spuse de doamna Alina Constantin. Locuiesc in aceesi zona si la ora 21, 03.06.09 curent tot nu avem. Evident dupa 30 de minute de incercari la numarul 0219291, am reusit sa plasez o sesizare cu nr 292388. Dupa ce la ora 14 am depus sesizarea cu nr 291802. Si mie mi s-a spus ca se cunoaste problema, se lucreaza si cu greu am obtinut nr. de inregistrare. Sunt niste PORCI imputiti, incompetenti, o adunatura de cumetrii in Enel, Electrica si alte societati de genul asta. Te rogi de ei ca de Dumnezeu sa-ti faca contractul de curent, astepti cu lunile iar apoi te … undeva.. Iar ce spunea domnul de mai sus, da, teoretic ANRE ar trebui sa se sesizeze si sa ia masuri. Amenzi, etc. ( La fel cum in asigurari exista o comisia de supraveghere etc.)
Insa ce sa facem ?! Concurenta NU avem, AGENTIA de supraveghere DOARME si ia banii de pomana (sau poate sunt ocupati cu schimbarea oamenilor – ai lor, cu ai vostri d-le Urban !?)
Oricum, mai intrebati ce se intampla si prin firma d-voastra de recuperare creante. Semnati niste contracte prin care va asumati exclusivitatea in demersurile de recuperare a unor creante si NU FACETI NIMIC pentru aceasta. Intre timp, nu putem angaja alti avocati sa preia cazul. Ajung sa cred ca se fac intelegeri cu firmele debitoare..
Sanatate!
Sabin said
am June 3 2009 @ 9:19 pm
scuzati cacofonia “faca contractul”, insa asa e si contractul.
Victor said
am June 4 2009 @ 8:27 am
La mine a venit lumina la 21,30, tot in Chiajna, tot in Rosu.
Intr-adevar comunicarea cu ENEL este zero. Pe linia 9291 nu raspunde nimeni sau raspunde f f greu. Iar relatii, motivatii, termene de remediere, etc nu exista. E monopol!
Nu pot sa nu ma gandesc si la masura guvernului BOC care a oprit initiativa compensarii energiei verzi (eoliene, panouri solare etc). Dar cumpara apartamente de la rau platnicii programului prima casa. Probabil din acelasi buget la care contribuim cu totii.
Cetatenii din Balotesti sa revolta impotriva ENELULUI | Urban Iulian said
am July 17 2009 @ 5:21 pm
[...] http://www.urbaniulian.ro/2009/06/09/enel-opreste-curentul-la-foc-automat/ http://www.urbaniulian.ro/2009/06/03/in-chiajna-intreruperea-curentului-electric-a-devenit-un-sport/ [...]