Energomur S.A nu iti permite sa te debransezi chiar daca nu esti multumit de serviciile prestate
Domnul Sedaru Florin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea reclamatie care a fost transmisa spre rezolvare catre ANPC,OPC-Mures, Energomur.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 1 iunie 2009, 01:49
Subiect: Reclamatie Energomur
Către: lbordi@energomur.ro, office@anpc.ro, mures@opc.ro
Cc: relu_blue_eyes@yahoo.com
Numar iesire: 9558/ 01.06.2009
Plecand de la reclamatia de mai jos, inaintata de Domnul Sedaru Florin catre Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro , vizand incalcari
ale drepturilor sale de catre societatea Energomur, solicitam pe aceasta cale sa fie demarata o investigatie astfel incat aceasta
sesizare sa fie solutionata.
Astept sa aveti amabilitatea de a ma informa despre modul in care ati solutionat aceasta reclamatie.
---------- Forwarded message ----------
From: serdaru florin
Date: 2009/5/29
Subject: Cerere debransare Energomur
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
Numele meu este Serdaru Relu Florin, sunt din Tg Mures si in urma cu aprox 30 zile am depus o cerere de debransare la Energomur, furnizorul de energie termica din Tg Mures; in cursul zilei de azi, 20.05.2009 am primit o instiintare prin care am fost informat : \" S.C Energomur S.A. nu poate emite aviz favorabil pentru deconectarea apartamentului dumneavoastra \".
Mi se pare ceva absurd, nefiind multumit de conditiile oferite ( sunt montate calorifere doar in cele 2 camere, nu si in bucatarie sau baie - facandu-se astfel condens si mucegai pe pereti, apa calda vine abia dupa ce o las sa curga cel putin 5 minute si facturile umflate de la o luna la alta). Si nu inteleg cum pot ei sa ma forteze sa apelez la serviciile lor in apartamentul meu, proprietate personala.
Chiar au voie sa faca acest lucru ? Au dreptul sa ma puna sa platesc pentru niste servicii primitive ?
Am uitat sa mentionez ca din 20 de apartamente din blocul in care locuiesc , doar 5 sunt cele care nu au montate centrala de apartament, astfel ei de ce au avut o decizie favorabila si eu nu ?
Sper intr-un raspuns incurajator din partea d-voastra !
Va multumesc
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am June 1 2009 @ 12:21 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Silviu B. said
am June 1 2009 @ 6:51 pm
Acum poti sa-ti exprimi nemultumirea si pe http://www.reclamatieonline.ro
Primul sistem online din Romania care iti permite sa-ti exprimi nemultumirea privind anumite produse sau servicii pe care le-ai cumparat. Speram ca demersul nostru va schimba nivelul calitativ al produselor si serviciilor din Romania.
Te asteptam sa te alaturi si tu demersului nostru!