Domnul Nistor Ion s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare :

---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 28 mai 2009, 05:04
Subiect: Reclamatie Răspunderea contractuală,
Către: office@anpc.ro
Cc: inistor@gmail.com
Numar iesire: 9480/28.05.2009

Catre ANPC

Stimati Domni,

Urmare a reclamatiei trimisa de Domnul Nistor Ion Senatorului Urban Iulian si Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro , reclamatie pe care o regasiti mai jos, va solicit sa aveti amabilitatea de a investiga aspectele reclamate de acest consumator si de a lua masurile care se impun conform legii 449 din 2003, republicata in 2008, pentru remedierea acestei.

Asteptam raspunsul dvs. scris.

---------- Forwarded message ----------
From: inistor
Date: 2009/5/27
Subject: Problema mea este urmatoarea :
To: Viorel Urban

Problema mea este urmatoarea :

Īn data de 23.12.2008, am achiziţionat cu plata integrală de la SC AUTOCORD SRL DEVA un autoturism marca Skoda Octavia Tour 1,6 MPI/102, fapt pentru care am īncheiat Contractul de vānzare-cumpărare Nr. 03-495 din 24.12.2008.

Am utilizat īn bune condiţii autovehiculul, fiind informat de condiţiile de exploatare cuprinse īn Manualul de utilizare care mi-a fost īnmānat.

Īn data de 08.05.2009, am sesizat īn timpul mersului o bătaie la motor, īn momentul cānd autoturismul era īn viteză şi nu se acţiona asupra acceleraţiei. Faptul acesta m-a făcut ca să nu mai continui exploatarea şi luni, 11.05.2009 m-am deplasat cu maşina la sediul SC AUTOCORD SRL DEVA unde s-a constatat o defecţiune la cutia de viteze.

Mai specific, a cedat o mica parte de material dintr-o rotita dinţata a pinionului de mers inapoi care a rupt o alta bucata.
Am fost acuzat ca din cauza exploatării necorespunzătoare s-a produs ruptura. Eu susţin defectul de material.

Dupa 13 zile de discuţii, SC AUTOCORD a trimis piesele la o expertiza la Porche Romania, deci nu una neutra.
In a cincisprezecea zi m-am adresat OPC Hunedoara si am trimis o notificare la AUTOCORD SRL si la Porche Romania (anexa) iar ziua urmatoare (azi, 27 mai) am avut o discutie cu 2 lucratori la OPC si cu reprezentantul SC AUTOCORD SRL si nu am ajuns la niciun consens.
Faţă de cauzele care au produs defecţiunea, mă pot pronunţa astfel:
Sunt conducător auto din anul 1991, posed permis de conducere categoria B şi C.
Prin faptul că am ocupat funcţii tehnice am fost determinat să posed cunoştinţe şi deprinderi de conducere cāt şi de mecanică auto.
In prezent īnţeleg obligaţiile legale care īmi revin pe timpul perioadei de garanţie privind buna exploatare şi repararea a autovehiculului.
De asemenea, īn acest interval de timp de la cumpărare şi pānă īn prezent am parcurs cca. 3700 km fără să părăsesc judeţul şi fără să ofer maşina altei persoane pentru a o conduce.

Īn concluzie,

Consider că defecţiunea apărută nu se datorează utilizatorului ci materialului, fapt pentru care dealerul autorizat din reţeaua Porche Romania (SC AUTOCORD SRL DEVA) poate să īnlocuiască componenta defectă care a produs incidentul cu suportarea cheltuielilor aferente.

Intrebarea mea este urmatoarea:
In cazul in care expertiza nu indica defect de material, cui mă pot adresa?
Pot cere o contra expertiză neutra?
Pot cere rezoluţiunea contractului in instanta?

Anexa

NOTIFICARE

Subsemnatul NISTOR ION, domiciliat īn Deva, bld. N. Bălcescu,  jud. HD, īn calitate de cumpărător,
Către:
SC AUTOCORD SRL - SKODA, cu sediul īn DEVA, str. Calea Zarandului nr. 22, īnregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J 20/1570/2005, reprezentată legal prin PALCĂU CIPRIAN īn calitate de Director General,
avānd īn vedere prevederile pct. 6 (Răspunderea contractuală) din Condiţiile generale de vānzare-livrare, parte integrantă a Contractului de vānzare-cumpărare Nr. 03-495 din 24.12.2008, vă adresez prin prezenta notificare, cererea expresă de a executa obligaţiile ce vă revin, īn termen de 5 zile de la primire.

Īn cazul īn care SC AUTOCORD SRL DEVA nu īşi va īndeplini obligaţiile, vă aduc la cunoştinţă că mă voi adresa instanţei judecătoreşti competente.

******************************