RCS-RDS nu furnizeaza serviciile prevazute in contract
Doamna Camelia Manea s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost transmisa spre rezolvare catre ANPC ,RCS-RDS,ANRE.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 25 mai 2009, 00:30
Subiect: Reclamatie RCS-RDS
Către: cameliamn@yahoo.com
Cc: office@anpc.ro, anrcti@anrcti.ro, support@rdsnet.ro, office@ploiesti.rdsnet.ro, ploiesti@rdslink.ro
Numar iesire: 9345/25.05.2009/ Cod Unic: 10438090996894
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, inaintata de Doamna Camelia Manea catre Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro , vizand incalcari
ale drepturilor sale de catre societatea RDS & RCS, solicitam pe aceasta cale sa fie demarata o investigatie astfel incat aceasta
sesizare sa fie solutionata.
Astept sa aveti amabilitatea de a ma informa despre modul in care ati solutionat aceasta reclamatie.
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 25 mai 2009, 00:30
Subiect: Reclamatie RCS-RDS
Către: cameliamn@yahoo.com
Cc: office@anpc.ro, anrcti@anrcti.ro, support@rdsnet.ro, office@ploiesti.rdsnet.ro, ploiesti@rdslink.ro
Numar iesire: 9345/25.05.2009/ Cod Unic: 10438090996894
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, inaintata de Doamna Camelia Manea catre Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro , vizand incalcari
ale drepturilor sale de catre societatea RDS & RCS, solicitam pe aceasta cale sa fie demarata o investigatie astfel incat aceasta
sesizare sa fie solutionata.
Astept sa aveti amabilitatea de a ma informa despre modul in care ati solutionat aceasta reclamatie.
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2009/5/23
Subject: Probleme
To: office@ploiesti.rdsnet.ro
Cc: ploiesti@rdslink.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
From:
Date: 2009/5/23
Subject: Probleme
To: office@ploiesti.rdsnet.ro
Cc: ploiesti@rdslink.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
| Buna ziua! Ma numesc M C si sunt detinatoarea unui contract la firma RDS RCS din Ploiesti. Adresa mea este: si as dori sa va comunic ca nu am internet din data de 11.05.2009. De curand a sosit si factura de plata. Nu a existat zi in care sa nu sun si sa comunic acest neajuns insa nimeni nu face nimic. Am o intreaga lista a persoanelor cu care am discutat si le-am invatat pur si simplu poeziile. " In cel mai scurt timp va vom contacta la nr de telefon pentru ca situatia D-voastra am urgentat-o". As dori sa va spun ca nu m-a intrebat nimeni nimic, ce imi apare pe desktop, ce probleme sunt. Astazi este in 23.05.2009 si bineinteles ca vor veni sms pe mobil sa ma duc sa achit factura. Nimeni nu face nimic, nu se intereseaza de aceasta problema si nici nu apare un rezultat. As dori sa va comunic ca am semnat acest contract sperand ca este o firma mare care isi trateaza cu respect clientii. Cine va suporta acum consecintele faptului ca nu am beneficiat de acest serviciu si ca a fost perturbata activitatea mea la serviciu. Cu stima si respect, Camelia Manea |
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Membru de onoare al UNMR
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
www.urbaniulian.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
CABINET SENATOR : Preciziei Business Center
Bucharest, Blvd. Preciziei,
no.1, 6 district
BIROU SENATORIAL OTOPENI
Otopeni, Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
BIROU SENATORIAL BALOTESTI
Soseaua Unirii, nr. 152, Balotesti, Ilfov
Telefon : 021 317 40 90
FAX : 021 317 40 90
BIROU SENATORIAL BUFTEA
tel: 0310222486
Adresa: Blvd. Mihai Eminescu, nr.11,Buftea, judet Ilfov
senior legal adviser Urban & Asociatii
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1876
gabi said
am May 25 2009 @ 1:08 pm
sunati dna la sediul central din bucuresti.
sonic said
am May 25 2009 @ 2:01 pm
daca sunati la bucuresti va da un nr de tel. Din ploiesti. Problemele de acest gen la rds se rezolva,cf contract,in max 48 h(ptr rds 48h=48zile). Singurul lucru pe care-l puteti face este sa aveti rabdare.multa bafta.
atotstiutorul said
am May 25 2009 @ 3:06 pm
Nu livreaza nici semnal TV digital!!ci analog la bani de “digital”
miu nicoleta mirela said
am January 28 2010 @ 8:29 pm
telefonul fix 0344805152 nu functioneaza de 2 zile multumesc pentru remediere
IONUT.FRANGULEA said
am February 3 2010 @ 3:30 pm
La sediul central din bucuresti or sa va dea alt numar la care o sa va dea alt numar si tot asa .Firma mai disperata ca asta dupa clienti nu exista . Eu ma lupt din decembrie 2009 sa reziliez un contract care a fost facut fara ca eu sa stiu si telefonul la lasat la alta adresa si de doua luni sint pe drumuri din cauza lor.FIRMA DE TOT RISUL…
tismanaru ion said
am March 5 2011 @ 6:05 pm
telefonul fix 0351433531 al meu personal de la imobilul
din str.nicolae iorga bloc JI5 Ap.2 cod client 850154
nu functioneaza din data de 02.03.2011.la telefonul cu
nr.0351400401 nu reusesc sa-i contactez pentru a anunta defectiunea.Rog a fi ajutat in rezolvarea acestei probleme.plata facturii pe februarie 2011 este achitata.
Dragulinescu Ana said
am July 26 2011 @ 7:15 am
Din 21.07.2011 am sesizat defectiunea la antena ,asa cum arata in meniu ‘Setare antena “.Primul termen 48 ore a trecut ,am revenit cu sesizare in 23.07.2011 si in 25.o7.2011 si de fiecare data am primit inca 48 ore.(dupa min .5 min. de ascultat muzica la linia dvs.telefonica si obrazniciilor operatorilor dvs.).Abonamentul este achitat in avans pana la 31.12.2011,iar eu nu pot beneficia de serviciul achitat intr-o casa de vacanta ,in perioada concediului.Doresc sa reziliez contractul.Ce am de facut ?Serie 014796187580, loc.consum :com.Tinosu,sat.Predesti,;nr.34;Prahova.
Titular contract DRAGULINESCU ROMEO-ADRIAN -Telefon:0749692145