Doamna A Cs-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei
www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare fata de care
s-au cerut explicatii de la ANPC :



CATRE: Aneta.Cotiga@tebodin.ro
CC: office@anpc.ro,vocalis@brd.ro
SUBIECT Asistenta Pentru Consumatori
Numar iesire: 9265/ mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro/ 21.05.2009
Cod Unic: 10438090996752


---------- Forwarded message ----------
From: Aneta Cotiga
To: \"office@apc-romania.ro\", iulian.urban@gmail.com
Date: Wed, 20 May 2009 16:00:39 +0300
Subject: reclamatie

Buna ziua,

Asi dori punctual Dv. de vedere referitor celor expuse in attached si
transmise conducerii BRD.

Va multumesc pentru timpul acordar .Astept raspuns.



---------- Forwarded message ----------

To: \"vocalis@brd.ro\"
Date: Wed, 20 May 2009 15:56:59 +0300
Subject: Credit nevoi personale

Buna ziua,

Ma numesc C A;in luna aprilie 2006 am
contractat un credit de nevoi personale fara ipoteca in valoare
echivalenta a 10000E.Dobanda la acea vreme era de 10,5%,intre timp a
crescut la 18,5 % .De unde in in 2006 rata era de 650 ron urmand sa
scada ctre 550 ron ,acum rata este de 800 ron si tot creste.Problema
principala este faptul ca nu am fost anuntata de aceasta crestere, eu
plateam rata 700 ron, am avut si o rata sau doua restante , drept
pentru care am platit o data si 1300 ron,dar cu toate acestea eu
plateam mai putin decat trebuia.

Am aflat de aceasta cand am fost sunata de de MARIANA VICOL de la
Recuperari Credite, ca am o suma mare restanta ( va dati seama ca
lunar eu plateam mai putin decat trebuia )si multe zile de intarziere
(cred ca se calculeaza intarziere la neplata diferentei de dobanda
)?!!.Am mers la sucursala la care am facut creditul si am constatat ca
am de plata lunar rata de 800 ron ( asta daca nu mai creste dobanda )
si o restanta de dobanda si alte comisioane adunata in timp de cca
2500 ron.Cei de la sucursala nu mi-au spus decat ca sa vad cum fac sa
platesc.Le-am spus ca nu pot plati dintr-o data 2500 ron + rata 800
ron.Au dat din umeri.... Dupa acesta am platit odata 1150 ron (800 rata
+ dif.350) si inca o data 1100(800rata si 300dif.).

Astazi am fost sunata de MARIANA VICOL de la Recuperari Credite ,si
amenintata ( pe un ton de camatar )ca daca nu platesc voi fi data in
judecata si va veni executorul judecatoresc sa recupereze creditul (
creditul nu este ipotecar ). Mi-a spus ca nu conteaza ca platesc lunar
si ca fac eforturi sa acopar o dobanda marita ( dupa parearea mea
exagerat ),conteaza ca am suma restanta de plata.

Nu mi se pare normal sa fiu considerata INFRACTOARE si RAU PLATNICA
pentru o crestere de dobanda atat de mare, mai ales ca nu am fost
anuntata sau intrebata daca o pot plati. In ritmul acesta de crestere
a dobanzi nu mai apuc sa achit creditul niciodata. O sa ajunga
imprumutul mai mic decat dobanda care trebuie s-o platesc.Mai rau ca
la CAMATARI.

Datorita amenintarilor de mai sus ma vad nevoita sa ma adresez si
altor foruri competente, pentru solutionarea acestor amenintari,
respectiv justitie, protectia consumatorului, bnr.

Va multumesc pentru timpul acordat.

A.Cotiga




---------- Forwarded message ----------
From: Aneta Cotiga
To: \"comunicare@brd.ro\"
Date: Wed, 20 May 2009 16:40:20 +0300
Subject: Sesizare

Buna ziua,

Ma numesc COTIGA ANETA si doresc sa va comunic urmatoarele:

Am gasit acest anunt al Societatii Dv. pe internet :

In ultimii 2 ani, BRD a fost cel mai important creator de locuri de
munca din sistemul bancar romanesc.
Satisfactia angajatilor nostri este la fel de importanta ca si
satisfactia clientilor nostri !

In prezent suntem in cautarea unor persoane ce sa asigure urmarirea si
recuperarea debitelor aferente creditelor acordate clientilor BRD
(persoane fizice si IMM -uri).

Descrierea postului:

Contacteaza clientii telefonic sau prin scrisori in scopul recuperarii
amiabile a debitelor inregistrate de catre acestia;
Propune solutii de reesalonare a datoriilor adaptate situatiei
fiecarui client si urmareste respectarea termenelor stabilite;
Construieste si mentine relatia la distanta cu clientii debitori in
scopul recuperarii integrale a datoriilor inregistrate si prevenirii
aparitiei de noi datorii.

D-na sau Dra VICOL de la Recuperari Credite nu indeplineste niciuna
din conditiile de mai sus , dansa nu este nici " amiabila " , nici nu
propune solutii si nici nu construieste sau mentine relatia cu client
si totusi este SALARIATA DV., si banuesc ca nu este singura care se
comporta asa,

Inteleg ca convorbirile care le are cu client se inregistreaza.Rog verificatile.

Multumesc.


---------- Forwarded message ----------
From: Aneta Cotiga
Date: 2009/5/20
Subject: Abuz BRD
To: \"office@asistentapentruconsumatori.ro\"



Va multumesc pentru timpul acordat,