Centralele Romstal trebuie pazite ca sa functioneze
Doamna Olescu Cristina s-a adresat Domnului Senator Iulian Urban si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa de catre stafful biroului senatorial catre ANPC.
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Reclamatie ref. la serviciile Romstal Imex
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, May 20, 2009 9:23 am
To: bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anpc.ro
Cc: cristina.olescu@yahoo.com
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos ,va solicitam avand in vedere
dispozitiile legale ,sa demarati o investigatie vizand aceste grave
nereguli si abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
---------- Forwarded message ----------
From: olescu cristina <cristina.olescu@yahoo.com>
Date: 2009/5/15
Subject: Sesizare Romstal Imex SRL
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, iulian.urban@senat.ro
Buna ziua
Ma numesc Olescu Cristina,sunt din Medgidia, jud. Constanta si
am cumparat o microcentrala Vision Dual 24 de la vanzator
L.V.M. CALOR SRL, importator Romstal Imex SRL, in septembrie
2008!Nu a functionat in parametri normali inca de la inceput!
Daca nu ar fi atat de grava situatia, ar fi chiar amuzanta . Toata iarna
si eu si sotu am pazit centrala, inclusiv noaptea. Din ora in ora
verificam daca functioneaza si cand se bloca, stateam langa ea ca sa o
repornim chiar si cate jumatate de ora!Avem doi copii mici(6 luni si 3ani
aveau in iarna) si ne era frica sa nu raceasca!Intr-un final tot au racit
si am bagat antibiotice si injectii) .
Am reclamat acest lucru in repetate randuri si la firma de service si la
magazinul de unde am cumparat centrala!Au venit de cateva ori, au
constatat ca nu merge, au schimbat piese, dar niciodata nu au stiut, de
fapt ce are centrala!Drept urmare, nici acum nu merge in parametri
normali!
In ultimul timp,ne tot amana ca ne schimba centrala, dar concret nu se
intampla nimic!Ne amana saptamana dupa saptamana si nimic!
Este de necrezut ce se intampla! Platim rata ani de zile, facem sacrificii
enorme ca sa beneficiem de apa calda si caldura si totusi exista astfel de
societati care isi bat joc de omul rand pentru care o asemenea investitie
este un lux!
Am toate documentele centralei,garantie,aviz de punere in
functiune, etc... si, va rog, daca ne puteti ajuta, sa-mi
spuneti de ce mai este nevoie ca acesti tepari sa plateasca
pagubele pricinuite!
Am citit pe site despre necazurile dumneavoastra si chiar sunt
curioasa daca ati reusit sa-i faceti sa plateasca! Din pacate, eu
si familia mea nu ne permitem sa ne judecam cu marele ROMSTAL si
ca noi sunt multi pentru care si factura la gaze este un lux care
cere sacrificii, dar m-as bucura enorm sa aflu ca si-au gasit
nasul!
Va multumesc!
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos ,va solicitam avand in vedere
dispozitiile legale ,sa demarati o investigatie vizand aceste grave
nereguli si abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
---------- Forwarded message ----------
From: olescu cristina <cristina.olescu@yahoo.com>
Date: 2009/5/15
Subject: Sesizare Romstal Imex SRL
To: office@asistentapentruconsumatori.ro, iulian.urban@senat.ro
Buna ziua
Ma numesc Olescu Cristina,sunt din Medgidia, jud. Constanta si
am cumparat o microcentrala Vision Dual 24 de la vanzator
L.V.M. CALOR SRL, importator Romstal Imex SRL, in septembrie
2008!Nu a functionat in parametri normali inca de la inceput!
Daca nu ar fi atat de grava situatia, ar fi chiar amuzanta . Toata iarna
si eu si sotu am pazit centrala, inclusiv noaptea. Din ora in ora
verificam daca functioneaza si cand se bloca, stateam langa ea ca sa o
repornim chiar si cate jumatate de ora!Avem doi copii mici(6 luni si 3ani
aveau in iarna) si ne era frica sa nu raceasca!Intr-un final tot au racit
si am bagat antibiotice si injectii) .
Am reclamat acest lucru in repetate randuri si la firma de service si la
magazinul de unde am cumparat centrala!Au venit de cateva ori, au
constatat ca nu merge, au schimbat piese, dar niciodata nu au stiut, de
fapt ce are centrala!Drept urmare, nici acum nu merge in parametri
normali!
In ultimul timp,ne tot amana ca ne schimba centrala, dar concret nu se
intampla nimic!Ne amana saptamana dupa saptamana si nimic!
Este de necrezut ce se intampla! Platim rata ani de zile, facem sacrificii
enorme ca sa beneficiem de apa calda si caldura si totusi exista astfel de
societati care isi bat joc de omul rand pentru care o asemenea investitie
este un lux!
Am toate documentele centralei,garantie,aviz de punere in
functiune, etc... si, va rog, daca ne puteti ajuta, sa-mi
spuneti de ce mai este nevoie ca acesti tepari sa plateasca
pagubele pricinuite!
Am citit pe site despre necazurile dumneavoastra si chiar sunt
curioasa daca ati reusit sa-i faceti sa plateasca! Din pacate, eu
si familia mea nu ne permitem sa ne judecam cu marele ROMSTAL si
ca noi sunt multi pentru care si factura la gaze este un lux care
cere sacrificii, dar m-as bucura enorm sa aflu ca si-au gasit
nasul!
Va multumesc!
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
web : www.urbaniulian.ro
Birou senatorial Bucuresti:
Preciziei Business Center, Blvd. Preciziei, nr.1, sector 6;
Tel/fax: 0318056504/0318053470
Birou senatorial Otopeni:
Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon: 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
Birou senatorial Balotesti
Soseaua Unirii, nr. 152;Tel/fax : 021 317 40 90
Birou senatorial Buftea:
Blvd. Mihai Eminescu, nr.11;Telefon: 0310222486
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 2493
Aer Cond said
am May 20 2009 @ 1:17 pm
Pai si ce, ducem lipsa de paznici ?
ilie said
am May 20 2009 @ 3:32 pm
In iunie 2007 am montat o centrala termica pe gaz metan omologata si autorizata. Am urmarit prevederile Legii energiei termice si am obtinut avizul asociatiei de proprietari, a vecinilor pe verticala/orizontala, am intocmit un proiect hidraulic, am contuar propriu de gaz si apa rece. Societatea de termificare nu a aprobat debransarea motivand prevederile Regulamentului 91/2007 al ANRSC respectiv art.249 care prevede ca “Deconectarile individuale nu se pot realiza in acele codomenii in care nu s-au produs deconectari anterioare intrarii in viguare a prezentului regulament”. Desi nu mai sunt consumator de agent termic notificand acest lucru atat asociatiei de proprietari cat si societatii de termomicare sunt incarcat cu plata unui agent termic pe care nu il consum. Va rog sa ma ajutati in depasirea acestei situatii. Toate cele bune.
zbuq said
am May 20 2009 @ 4:21 pm
Eu n-as fi cumparat niciodata o centrala Romstal.
va multumesc said
am May 22 2009 @ 3:05 pm
Buna ziua!
Nu stiu daca reclamatia sau pura coincidenta au facut ca sa vina cineva de la societatea de service si sa mai mestereasca ceva la centrala termica, cert este ca astazi, 22 mai, s-au inlocuit iar piese la centrala si mi s-a spus ca, de fapt, centrala se poate sa fie perfect functionala dar sa nu functioneze totusi din cauza fluctuatiilor de tensiune si am fost sfatuita sa cumpar un stabilizator de tensiune!
Au motivat intarzierea cu faptul ca nu au avut piesa care se presupune ca este defecta, bobina de aprindere, si au asteptat comanda!
Nu stiu ce sa mai cred!Acum trebuie sa-mi cumpar un stabilizator si apoi sa vad daca va functiona!
Ioana Olescu
Cristi said
am June 8 2009 @ 8:05 pm
Eu am Vision Dual 24 si merge fara probleme de trei ani.