Teapa cu asigurari de viata
Viorel Chitea s-a adresat Senatorului Urban Iulian, VicePresedinte al Comisiei Juridice din Senat si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare :
---------- Forwarded message ----------
From: Viorel Chitea
Date: 2009/5/12
Subject: Sesizare!
To: iulian.urban@gmail.com
Stimate Domn Iulian Urban,
As vrea sa va rog sa-mi permiteti sa va retin atentia cateva minute.
Va scriu aceste randuri nu pentru a va ruga sa faceti dumneavoastra, ceea ce ar trebui sa fac eu, ci sa va rog doar, daca considerati ca este util si necesar, sa publicati cele pe care vi le voi relata, pentru ca sa nu pateasca si altii, ceea ce patesc eu.
In urma cu noua ani, adica in martie 2000, am incheiat un contract de asigurare de viata, cu una dintre companiile ce activau la acea vreme pe piata asigurarilor din Romania si pe care am considerat-o ca fiind una dintre cele mai bune, mai renumite. Este vorba despre AIG Life Romania S.A. Am incheiat acest contract, ca orice om responsabil, care se gandeste ca in situatia in care este victima unui accident, sa nu-si lase familia descoperita.
Contractul a fost incheiat pe o perioada de 20 de ani, iar prima de asigurare ce trebuia platita anual, nu era foarte mica. In fiecare an ce a urmat, compania AIG Life mi-a facut diferite oferte de indexare si oferte extra, pe care le-am acceptat pentru a-mi creste beneficiile in caz de accident. Acceptand aceste oferte, in mod evident, a crescut continuu si valoarea primei de asigurare anuala ce trebuia platita, crestere care a fost peste asteptarile mele.
Prima care a fost scadenta anul acesta pe data de 27 martie a ajuns la suma de aproape 2000 ron, pe care, datorita situatie economice nationale si internationale, si mai ales incertitudinii locului de munca, un am mai putut s-o platesc. In aceasta situatie, am informat compania AIG Life ca nu mai pot continua programul de protectie si conform unei clauze cuprinse in contract, am solicitat intocmirea actelor necesare pentru rascumpararea politei de asigurare. Am fost contactat telefonic de mai multe ori de catre o reprezentanta a companiei, care a incercat in prima faza sa ma convinga ca nu este indicat sa renunt, apoi mi-a promis ca voi primi in scris toate informatiile pe care le-am cerut referitoare la polita mea de asigurare si ca se vor intocmi actele necesare pentru rascumpararea politei de asigurare.
Au trecut mai multe saptamani, in care am trimis mai multe e-mail-uri catre AIG Life, dar fara niciun rezultat. Nu am primit toate informatiile cerute si nici actele necesare rascumpararii nu cred ca au fost intocmite, din moment ce nu am fost informat despre aceasta. Parerea mea este ca se urmareste ca perioada de gratie sa treaca, lucru care s-a si intamplat, caz in care, conform aceluiasi contract de asigurare, prima de asigurare scadenta este acoperita printr-un imprumut pe care-l voi primi de la AIG Life, in contul beneficiilor la care am dreptul conform politei de asigurare si la care imprumut, voi fi obligat sa platesc si dobanda. Asta cu toate ca i-am anuntat la timp ca nu doresc sa se aplice aceasta clauza si ca doresc sa intrerup acest contract si sa rascumpar polita de asigurare.
In consecinta, parerea mea este ca nu voi putea sa rezolv problema politei mele de asigurare decat in fata instantei de judecata, la care actiune, sincer sa fiu, nu cred ca fac fata, nici chiar financiar.
Un stiu daca veti considera ca merita sa publicati cele ce vi le-am relatat, dar daca o veti face, va rog sa ma informati si pe mine despre modul in care o veti face si cand.
Va multumesc anticipat.
Cu deosebita consideratie,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
DP said
am May 13 2009 @ 7:57 am
Aproximativ aceeasi teapa si la ING Asigurari! Am incheiat si eu o polita de asigurare de viata in 2002, pentru 20 de ani, numita Pensie Merit, de tip Mixt 25, ceea ce inseamna asigurare impotriva accidentelor, imbolnavirilor din accidente, invaliditate din accidente, cu capitalizare pentru o renta viagera dupa iesirea mea la pensie. Mixt 25 inseamna: 25% investitii la Bursa, 75% investitii in bonuri de tezaur. La fel ca si la dvs., si la mine au venit agentii de asigurari cu diverse calcule (de neinteles pentru mine) cu majorari de prima in functie de inflatie, etc. Eu nu am ajuns la suma asa de mare, ci doar la cca. 590 ron/prima/semestru. Cu aprox. aceasta suma, in ianaurie 2007 valoarea contului meu era de aprox. 4.700 ron. Azi, valoarea contului este de 4015 ron. Deci, cu aprox. 15% mai putin decat in 2007, in conditiile in care in 2007 si 2008 am acceptat marirea primei de asigurare cu valoarea inflatiei. Culmea este ca, intr-una din informarile trimise la cererea mea de catre ING Asigurari se specifica: “aceasta este doar o estimare a valorii contului; Ing Asig. nu isi asuma raspunderea pentru investitiile efectuate”. Ma intreb eu cum este asa ceva posibil? Eu nu am controlul asupra investitiilor, nu stiu in ce afaceri, actiuni, burse imi investeste Ing banii, acest lucru fiind ultra secret. Dar nici raspunderea nu si-o asuma dansii pentru ce fac cu banii mei, si dupa cum vad, si alti asiguratori cu banii clientilor lor. Nu am fost anuntata de catre agentul asigurator ca valoarea contului meu a scazut cu 15% intr-un singur an (Ian 2007-Ian 2008), cand aceasta criza financiara inca era departe. In 2007 valoarea de rascumparare a politei de asigurare era de 3.800 ron, acum este de 3.400 ron. Mentionez ca si sotul meu si fiica noastra au avut cate o polita de asigurare, la care am renuntat in 2007 si 2008, pentru multele minciuni descoperite pe parcurs. Mie personal mi s-a spus – mai mult- mi s-a facut un grafic, pe care bineinteles au avut atata minte sa-l ia inapoi, pentru ca noi “prostimea” sa nu avem nici un fel de dovezi scrise cu minciunile lor, ca dupa cinci ani, valoarea de rascumparare a politei, va fi egala cu suma totala achitata prin primele de asigurari. Din 2002 am achitat un total de cca. 6800 ron si ne aflam in al 7-lea an al politei mele, ori dupa cum puteti observa, valoarea de rascumparare este doar de 50% din totalul achitat. Sotul meu a avut o polita de asigurare cu capitalizare pentru baiatul nostru. Ca tot omul ne-am gandit sa adunam niste bani pentru baiat, cand ajunge la facultate sa avem sa o platim, daca va alege o forma de invatamant contra cost. La incheierea politei pe 10 ani, cu prima de asigurare trimestriala calculata atunci la cca 400 ron/trimestru si marita in fiecare an, cf. inflatiei, la varsta de 18 ani, copilul nostru ar fi beneficiat de o suma de 30.000 ron. In 2007, cand mai erau 4 ani din polita, am solicitat situatia contului. Ni s-a comunicat ca valoarea contului este de cca. 3.000 ron!!!!!!! Mult mai putin decat am achitat noi, cca. 6 ani. Ma intreb in cei 4 ani ramasi cum ar fi ajuns valoarea contului la 30.000 ron, adica sa creasca cu inca 90%?! Punand aceasta intrebare agentului nou (ca cel care ne-a facut polita s-a gandit sa moara putin), ni s-a spus sec: “nu are cum, situatia s-a schimbat mult de cand ati incheiat polita!” Ma intreb cum e posibil sa-si bata joc de noi, in asa hal acesti “asiguratori”? Fiicei mele i-am incheiat pe numele meu o polita de asigurare, cu cererea speciala, ca o facem doar daca este valabila pentru strainatate, ea fiind la acea ora la facultate in alta tara. Acelasi agent (mort acum) ne-a adus polita, contractul, cu sdemii de pagini scrise marunt… Primele le plateam noi, parintii ei. Dupa 2 ani, la o discutie cu un agent nou la care am fost repartizati, aflam din pura intamplare, ca nu exista polite de asigurare (cel putin nu la ING) care sa fie valabile la asigurarea accidentelor in strainatate… Atunci am renuntat la polita ei. Stiti cati bani am primit inapoi din totalul achitat? Din 2700 ron, 580! Din suma de aprox. 5000 ron achitata pentru polita cu asigurarea sotului si capitalizare pentru baiat, am primit inapoi cca. 2600 ron. Desi nu am avut de gand, cred ca voi fi nevoita sa renunt si la polita mea, cu toate pierderile si sa ma adresez instantei pentru toate!
Asta da afacere!
Sorin said
am May 13 2009 @ 8:28 am
O observatie, stimate domn, In fiecare an AIG trimite 2 formulare de plata: unul la valoarea initial a primei de asigurare, a doua cu prima indexata cu valoarea inflatiei la zi. Oricum dvs puteti sau puteati opta pt a nu indexa valoarea primei in fiecare an. IN rest…consultantii sunt neprofesionisti, iar firmele sunt disperate sa faca bani, nu sa dea.
Sorin said
am May 13 2009 @ 9:07 am
Pentru DP: O polita ca cea pe care ati contractat-o dvs are 2 componente, una de protectie si una de acumulare! Adica o parte din bani ofera protectie in caz de deces (casco pt persoana fizica) si o parte se investeste (25% bursa si 75% bonuri de tezaur. Sa nu uitam costurile vanzarii, comisioane pt agentul de asigurare, timbre postale, cheltuieli de tiparire costuri administrative etc. Din prima platita de dvs se investeste cca 60%. Adica din 590 ron/trim doar cca 350 ron produc dobanda!
Apoi, din ceea ce s-a acumulat se scad din nou comisioane pentru operatiunile de transfer si acumulare a banilor(cateva procente). Restul constrituie acumularea dvs, pensia privata!!!
E regretabil ca multi incheie polite de asigurare pe considerente emotionale fara sa inteleaga polita, contractul, mersul banilor!
Sorin said
am May 13 2009 @ 9:13 am
Mi-a treubuit o licenta in economie pe specializarea asigurari de viata si 7 ani experienta la diverse firme ca sa constat cat de putin avantajoasa e un astfel de contract pentru persoana fizica!
Eu recomand o asigurare in caz de accident (pt o prima mica rezulta o suma asigurata interesanta), o polita de sanatate (pentru boli si eventuale interventii chirurgicale neincluse in polita anterioara) si economisiri constante la banca sau crearea unei afaceri, a unui izvor de venituri pentru viitorul familiei, al copiilor.
stef said
am May 13 2009 @ 9:22 am
nu cred ca ati citit contractul cum trebuie, si eu am avut o polita la care am renuntat in urma unei cereri tip facuta catre AIG si conform contract banii au fost trimisi in mai putin de 6 luni cat e termenul maxim. cererile de rascumparare nu se fac verbal sau asteptati sa vina cineva sa o completati, trebuie sa mergeti Dvs. la ei si o completati pe loc.
Adina said
am May 13 2009 @ 9:47 am
Sincer,eu recomand banii la ciorap.Aia se strang pe cand daca ii pui in banca ai comisioane.Daca faci polite de asigurare platesti absolut tot……cred ca si benzina agentului care vine la tine,nu?Atunci pentru ce?!?!?!?Noi suntem un fel de Maica tereza : platim multe lucruri la care nici nu ne gandim(citat din Sorin”Sa nu uitam costurile vanzarii, comisioane pt agentul de asigurare, timbre postale, cheltuieli de tiparire costuri administrative etc.”)si dupa 4-5 ani sa aflam cu stupoare ca nici nu mai sunt valabile conditiile pe care le-am contractat initial.
Sorin,imi pari un pic “consultant”.Apai cum adica putea sau nu sa opteze ptr indexare???Pai domnul era un om oarecare,nu avea cum spui tu ca ai “licenta in economie pe specializarea asigurari de viata si 7 ani experienta la diverse firme”.Daca omul ala,reprezentat legal al bancii i-a zis ca ebine,de unde sa stie ca de fapt nu e asa.Te contrazici singur.Pe o parte insinuezi ca trebuia sa-si dea seama singur si ca pana la urma era decizia lui ce face,si pe de alta parte spui ca ti-au trebuit atatia ani si atatia experienta ca sa realizezi ce nasol e(mai pe romaneste).Daca te-ai pricepe si tu dar si clientul,ce am face?Dar macar la sinceritate nu ar trebui sa renuntam.Se pierde mai mult cu minciunile de genul asta.
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 13 2009 @ 9:52 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Ilie said
am May 13 2009 @ 10:11 am
@Sorin: corect, economie si investitii nu excursii in strainatate si bani aruncati
Sorin said
am May 13 2009 @ 10:26 am
Adina, am avut o pilita inchgeiata la AIG, am vandut produsul AIG, asa ca vorbesc in cunostiinta de cauza. Clinetul s-a plans ca prima de asigurare a crescut pana la o limita pe care nu mai putea s-o plateasca. El avea la inceput optiunea de a i se mari prima in fiecare an sau de a pastra acelasi nivel de prima fara o indexare cu nivelul inflatiei.
“Daca omul ala,reprezentat legal al bancii” – consultantul firmei AIG este in general un tip care a facut un curs de 3-5 zile de vanzari la acea firma de asigurari (nu banca). Nu ma contrazic cu nimic, eu nu vand polite de asigurare. Exprima-te coerent si…preferabil nu aici. Nu e acesta locul discutiilor, nu e chat, ci un forum pe o tema data!
Sorin said
am May 13 2009 @ 10:34 am
Scuze pentru unele erori, litere gresite din cauza scrisului cu ambele maini, in graba.
Adina:”Daca te-ai pricepe si tu dar si clientul,ce am face?” Am face contracte fair, un astfel de contract impune pricepere de ambele parti, ori de foarte multe ori gasim vanzatori de produse de investitii fara a avea studii economice si clienti incantati ca cineva le ofera ceva frumos ambalat, al unei companii de renume si care sta o ora d evorba cu ei (nu ca la banca) si semneaza plini de speranta pt binele copiilor lor, fara a analiza TOATE detaliile contractului.
DP said
am May 13 2009 @ 1:31 pm
Pentru Sorin: Stimate domn, fiti sigur ca am citit contractul si la analizarea situatiei contului meu, am avut in vedere si sumele ce s-au achitat pentru asigurare, respectiv si cheltuielile asiguratorului cu polita. Ultimele NEMENTIONATE in contract nici macar ca pondere din primele de asigurare. Ce nu inteleg eu, este scaderea valorii contului, cu o suma asa de mare, in conditiile in care eu am marit valoarea sumei primei de asigurare. Daca scrieti ca sunteti familiarizat cu sistemul din asigurari, poate imi explicati dumneavoastra acest fenomen. Oricum cei de la ING de saptamana trecuta n-au fost in stare s-o faca. Plus, as dori sa stiu daca, dupa parerea dvs. personala, vi se pare normal ca un asigurator ce tine secret fata de client actiunile in care-i investeste banii, sa dea in scris ca nu raspunde de investitii? Atunci, ma intreb eu, care nu lucrez in domeniu, cine este raspunzator pentru investitii?
Dora said
am May 13 2009 @ 2:48 pm
Cerere scrisa cu numar de inregistrare pentru rascumparare, altfel vei pati asa cum anticipezi deja. Si du-te cit mai des pe la ei sa le toci tu nervii lor, nu ei tie. Agentii de asigurari sint invatati sa se joace cu nervii clientilor. Nu intra in jocul nervilor, fii tare. Am avut si eu un coleg care a rascumparat o polita la ING si nu a reusit decit in momentul in care s-a rastit la agentul cu pricina, agent care tot incerca sa-l convinga sa nu renunte.
Amalia said
am May 13 2009 @ 3:32 pm
Buna ziua,
Am vandut si eu produsele financiare ale societatii AIG Life. De-a lungul activitatii mele, am avut neplacerea sa intalnesc oameni pacaliti sa-i spun asa de consultanti care voiau sa castige foarte multi bani si nu le pasa de client. Cred ca totul de pinde de constiinta consultantului cu care luati legatura. Clientii mei au fost toti multumiti si nu au avut nici o problema, ori de cate ori au avut nevoie de ceva.
Pentru domnul care a avut polita incheiata cu ING: s a stiti ca de multe ori am vazut colegi care faceau oferte cu sume finale exagerat de mari, tocmai sa atraga clienti, iar firma nu poate fi raspunzatoare pentru asta. Nu vreau sa iau apararea acestor societati, dar sincer, si oameni care vand aceste produse au o mare vina.
Cred ca sistemul acesta nu este unul bun, ar trebui sa se faca mai multe cursuri pentru a putea fi un consultant financiar, pentru ca numele spune multe, dar din pacate majoritatea agentilor nu stiu ce inseamna sa fii un consultant financiar. Poate ar trebui date examene periodice si de ce nu, chiar foaret drastice pentru cei care practica ceasta meserie. Sa fim seriosi, pana la urma influentezi viitorul unor familii, oameni, si tu nu ai pregatirea necesara, doar un curs de cateva zile, care nu e chiar foarte cuprinzator. Orice meserie exista pe lumea asta, se dobandeste dupa anumite studii. Ca si agent vanzari asigurari de viata, faci un curs de cateva zile, nu conteaza ce studii ai, si mergi si reprezinti firma, convingi, daca poti, oamenii s ainvesteasca si spui povestea care ti se pare tie mai profitabila, in speranta ca se va semna contractul. Sunt sigura ca mai mult de 50% din cazuri sunt asa. Cel putin asta am observat eu in colectivul in care am lucrat.
Chiar imi pare rau pentru cei care au probleme de acest gen, pentru ca toti stim cum se fac banii d egreu si nu meritam sa-si bata nimeni joc de noi.
Poate se va pune si la noi odata accentul pe formarea profesionala a vanzatorilor de servicii financiare.
Lumy said
am May 13 2009 @ 7:19 pm
Si a cui e vina ca se fac cursuri de cateva zile?Doar nu s-au facut singuri agenti de vanzare.Oricum ai lua-o,aproape toate asigurarile sunt o mare teapa.S-a ajuns aproape in unanimitate la aceasta concluzie,mai putin cei care incaseaza,normal.
gabriel popa said
am May 13 2009 @ 9:07 pm
Va invit pe dvs si pe cititorii dvs sa sustineti http://www.ad-lot.com , un proiect ROMANESC “de criza” al unui tanar student. Va multumesc
Laguna Albastra said
am May 13 2009 @ 10:14 pm
asigurarea cea mai buna e la ciorap. cel putin acolo sunt sansele mai mici sa dispara cinev cu lovelele
Bogdan said
am May 14 2009 @ 8:14 am
Salut!
… fiecare dintre noi este destul de matur pentru a intelege ca institutiile financiare NU sunt unitati de binefacere!!!
Deci, ce-i trebui romanului este consiliere financiara PROFESIONALA si CULTURA/EDUCATIE FINANCIARA.
Institutiile financiare NU au nici un interes ca noi sa fim corect informati si/sau sa fim educati – interesul “lor” este doar profitul propriu!
Totusi, cu informatii corecte se pot trage avantaje de pe urma acestor produse financiare!
Nici eu nu iubesc asiguratorii si/sau bancile – dar, societatea este in asa fel construita inca fara ei nu prea se poate…
Eu am inceput sa studiez piatza financiara in urma cu un an iar in momentul de fatza detin foarte multe informatii despre cum functioneaza aceste sisteme si cum putem si noi, oamenii de rand, sa beneficiem corect de aceste servicii si sa ne bucuram de banii nostrii. Pentru asta avem nevoie de scolarizare si trebuie sa fim dispusi sa INVATAM!
Daca cineva dintre dvs. este interesat sa invetze eu sunt dispus sa va povestesc – dar aceste lucruri nu se fac pe e-mail sau forum, nici prin telefon ci in discutii face 2 face care pot dura chiar si 10 ore.
Pot oferii astfel de informatii si astfel de scolarizare – GRATUIT! Daca cineva este interesat va rog sa-mi scrieti pe adresa iliebg[at]gmail.com
Numai de bine!!!
Bogdan – TImisoara
Silviu B. said
am May 14 2009 @ 9:03 am
Acum poti sa-ti exprimi nemultumirea si pe http://www.reclamatieonline.ro
Primul sistem online din Romania care iti permite sa-ti exprimi nemultumirea privind anumite produse sau servicii pe care le-ai cumparat. Speram ca demersul nostru va schimba nivelul calitativ al produselor si serviciilor din Romania.
Te asteptam sa te alaturi si tu demersului nostru!
Simona said
am May 14 2009 @ 5:39 pm
Bag de seama ca prea putini romani stiu sa faca diferenta intre contul bancar si asigurarea de viata.
firmele de asigurari isi asuma un risc in momentul in care ofera protectia, risc pe care bancile nu s-il asuma. in cazul unui eveniment asigurat, pt care clientul plateste, acesta este despagubit. in cazul decesului, banca ce face?
si daca mori dupa 2 ani, adica dupa ce ai platit 1000 lei..si familia ta primeste 50000 lei?..atunci vezi avantajele asigurarii…? cam cu asta se ocupa o firma de asigurari..
si romanul semneaza ca Primarul..apoi face reclamatie..fara argumente…
Iulian said
am May 15 2009 @ 7:55 pm
Pentru doamna DP
Am patit cu ING exact acelasi lucru ca si dumneavoastra.
Daca va prezint explicatiile primite(in scris) , va pufneste rasul…
DP said
am May 17 2009 @ 8:36 am
Pentru Iulian: eu inca astept explicatiile scrise. Consultantul meu “nu are posibilitate de stocare a datelor politei mele, de la inceputul ei”!!! Din acest motiv m-a indrumat sa cer de la ING Bucuresti informatia: de ce de la ultima evaluare a contului meu, valoarea lui a scazut drastic, in conditiile majorarii primelor cu cota inflatiei si de ce nu am fost anuntata din timp.
Consultantul mi-a spus: pentru ca situatia s-a schimbat fata de 2002. Este incredibil!
Mai sus am citit ce a scris Simona. Tocmai pentru a fi asigurati, toata familia, am incheiat politele. Nu ne-am dus la banci sa punem banii acolo, pentru ca ele nu ofera asigurare. Asa este. Dar politele nu le-am semnat ca “primarul”, insa “situatia s-a schimbat” intre timp-cum spune chiar consultantul lor. Ti se dau niste evaluari si pe urma “situatia s-a schimbat”, deoarece ei “nu-si asuma raspunderea investitiilor”, iar tu asiguratul nu ai controlul investitiilor.
Axel said
am May 20 2009 @ 7:56 am
Platiti primele! nu mai stati atata la discutii…
olandezu_man said
am May 26 2009 @ 2:58 pm
Am citit ceea ce ati scris voi si vreau sa va dau un caz de care sa va feriti:
Lucrez in asigurari de 5 ani si vreau sa va spun ca la ING am avut ghinionul sa am un Unit Manager pe nume RADU CRISTIANA care la cateva luni de la inceputul activitatii mele a fost reclamata de un client ca incasase banii de la acesta si nu ii depusese in cont.S-a facut o ancheta de catre ING si s-a descoperit ca erau neplatite la zi aproximativ 70% din politele pe care le avea in portofoliu.
Acest “manager” mergea la clienti,incasa primele si uita sa le mai plateasca.
Normal trebuia sa se termine cu un caz penal acesta frauda,insa din fericire pentru EA cumnatul ei,RADU DRAGOS,este din ‘98 in ING si era si Agency Manager in acea vreme…asa ca au dat-o afara si cam atat.
Au obligat-o sa plateasca unele prime restante ale clientilor in cauza si cam atat.
Din pacate pentru mine a trebuit sa preiau majoritatea politelor cu probleme din portofoliul ramas.
Nu va inchipuiti ce munca de lamurire a trebuit sa duc cu respectivii clienti si sa-i fac sa inteleaga ca trebuie sa mearga singuri la banca sa-si plateasca primele si ca ING nu era raspunzatoare pentru ca ei nu aveau chitante doveditoare pentru banii platiti catre consultant.
Unii au renuntat,altii au inteles ca “nu exista padure fara uscaturi” si au inceput sa-si plateasca singuri.
Ceea ce ma socat cel mai tare a fost urmatorul fapt:
ACEASTA RADU CRISTINA A PLECAT IMEDIAT PE FUNCTIA DE “UNIT MANAGER” LA ALLIANZ-TIRIAC (la o agentie de la Piata Victoriei,nr. 155,Bl.D1,sc.5 et.5)SI IN PREZENT ESTE “AGENCY MANAGER” IN ACEASTA AGENTIE…….FARA CA MACAR ALLIANZ-TIRIAC SA FACA O VERIFICARE A MOTIVELOR PENTRU CARE A PARASIT ING.
CUMNATUL EI RADU DRAGOS A PLECAT DIN FUNCTIA DE AGENCY MANAGER SI ARE DOUA FRANCIZE/OFFICE-URI LA ING,LA CARE POATE 1/3 DINTRE BUCURESTENI SUNT CLIENTI.
DECI:
-ING a fost prima companie de asigurari de viata de pe piata romaneasca care are si in prezent cea mai buna scoala de consultanti financiari.
-NIMENI NU REZISTA IN SISTEMUL DE ASIGURARI DE LA ING DACA NU E FOARTE BUN SAU FACE VREO FRAUDA
-majoritatea companiilor de asigurari au oameni care au lucrat candva la ING si au fost dati afara pentru fraude.Aceste companii au preferat sa “recruteze” oameni deja formati fara sa-i verifice.
-AVETI GRIJA CU CE CONSULTANTI SEMNATI POLITELE SI DACA TOT DORITI SA VA FACETI O ASIGURARE DE VIATA….CITITI FOARTE BINE CONDITIILE CONTRACTUALE
-SA NU AVETI IMPRESIA CA DACA MERGETI LA UN BROKER O SA VA DEA CEA MAI BUNA VARIANTA PENTRU DVS…….O SA VI-O DEA PE AIA PENTRU CARE COMISIONUL LUI E CEL MAI MARE
-CEEA CE AM SCRIS MAI SUS SE POATE VERIFICA PRINTR-O VIZITA LA agentia din P-ta Victoriei….nu sa incheiati polite,ci sa verificati numele directorului de Agentie.
-IN PREZENT LUCREZ TOT IN ASIGURARI SI RECOMAND ACEST JOB DOAR OAMENILOR CU FOARTE MULTA RABDARE SI INCREDERE IN SINE
-NU MAI LUCREZ LA ING ,SUNT AGENCY MANAGER LA O ALTA COMPANIE SI SPER SA NU SE SUPERE COLEGII MEI DIN ASIGURARI DAR UN LUCRU ESTE SIGUR:…..ING ARE CEA MAI BUNA SCOALA DE CONSULTANTI FINANCIARI
cami said
am August 6 2009 @ 9:07 pm
Am si eu o polita de asigurare la aig life de 4 ani si vreau sa mentionez ca in ultimii 2 ani aig nu mi-a mai trimis decat un formular de plata, cel cu suma indexata, cu mentiunea pe spate ca nu se accepta plati partiale! Acest lucru m-a obligat sa platesc suma indexata deoarece la banca nu-mi accepta plata fara formular, sau plata partiala a sumei de pe formular. Am solicitat de la aig si formular cu suma neindexata fara succes.
Am vrut sa rascumpar suma anul trecut in octombrie- ultima prima al platit-o in septembrie- si mi s-a spus ca pot primi aprox 1900 (eu am platit 4800 lei) dar persoana cu care am vb la tel mi-a recomandat sa astept inca un an pt ca atunci mi se va lua in consideratie si ultima prima platita, asa ca am asteptat.
Am solicitat dupa un an calculul valorii de rascumparare -daca as rascumpara polita dupa aniversarea din sept-si mi s-a spus aceasi suma, aprox 1900. Am intrebat de ce anul trecut mi s-a spus ceva, si acum alceva, si mi s-a spus ca poate nu am inteles eu bine!
Am intrebat cum se calculeaza suma pe care o pot primi, si mi s-a spus ca este un program de calculator in care se introduc inf privind polita si pe baza acestora se det suma la care am dreptul
Consiliera NU stia principiile care stau la baza acestui calcul ci doar faptul ca se face un calcul matematic, calcul cf caruia se lua in considerare o per de mentinere a politei de 4 ani, doar daca platesc si prima de asig pe al 5-lea an????
Deci, in cazul meu desi am o polita incheiata de 4 ani, cu 4 prime anuale platite, la rascumpare se ia in considerare o perioada de mentinere a politei de 3 ani! Este corect? ??
Deasemenea, in contract/conditiile de derulare a politei la art privind rascumpararea politei se mentioneaza ca aceasta se face pe baza unui tabel a valorilor de rascumparare aflat in cadrul politei de asigurare, dar nu exista asa ceva, sunt doar tabele cu beneficii. Este legal acest lucru?
Claudia said
am August 25 2009 @ 10:15 am
Cei de la AIG Life sunt sub orice critica in privinta serviciilor fata de clientii lor. Am trimis pe fax cererea semnata pentru CALCULAREA VALORII DE RASCUMPARARE A POLITEI,acum o luna de zile si nici in ziua de astazi nu am primit un raspuns pentru valoarea de rascumparare a politei. In era calculatoarelor, e strigator la cer, iar motivul invocat de consilierul meu e ca fetele de acolo au f. mult de lucru pt ca AIG-ul are f. multi clienti….cel mai patetic raspuns pe care l-am primit vreodata.
lili said
am May 10 2010 @ 3:37 pm
ing este o mare teapa. am patit-o eu, din 4100ron dupa 2 ani la rezilierea contractului am primit 1667ron. daca nu aveti ce face cu banii, faceti asigurare la ing.sunt nistr excroci.
lili said
am May 10 2010 @ 4:41 pm
ing o mare pacaleala. in 2 ani am cotizat 4100ron , iar la rezilierea contractului din motive personale am primit inapoi 1667 ron.acesta este furt pe fata.agentul nu iti spune decat beneficiile dar cat iti fura nu.
gina said
am June 19 2010 @ 11:43 pm
Dincolo de toate nemultumirile, cred ca ar trebui mai multa atentie:
“masori de 100 de ori, si tai o data” asa zice un proverb, dar este mai usor sa nu ne asumam responsabilitatea, si sa pasam vina altcuiva.O asigurare de viata este o protectie si se constientizeaza numai aunci cand se intampla un eveniment nefericit. Nu asteptati sa vi se intample ceva, si fiti responsabili pentru viata voastra cat si a celor dragi. Asa ca daca aveti minte, folositi-o!
vio said
am June 28 2010 @ 8:45 pm
B una .Ce parere aveti despre Safe Invest si Grawe?Sunt seriosi?
exc said
am August 5 2010 @ 5:44 pm
olandezu_man … te-ai dus la AVIVA ?
))))))
din pacate sau din fericire… ING nu mai este ce a fost.. nu mai este o “forta” si avand in vedere ca au nevoie de bani… e “normal” sa recurga la banii clientilor..
dragutza said
am August 13 2010 @ 11:58 pm
Stati sa vedeti ce am patit eu!
Am o polita de cinci ani la aig si am constatat cu surpriza ca a fugit consilierul cu banii pe cel putin un an.Asa am pierdut o polita care trebuia sa aiba cinci ani acum,in 2010,dar tipul caruia i-am dat banii(prostia mea,ca nu ii ceream chitanta)nu o mai platise din august 2007.
Am sunat la firma in Timisoara,unde nu rasunde nimeni niciodata,asa ca a trebuit sa dau o gramada de telefoane sa-mi faciliteze o intalnire cu un agent de aici.Asta mi-a spus ca tipul a dat multe tzepe,ca are multe dosare penale pe rol si ca asta e!Se pare ca e fugit din tara.Apropo,il cheama VLAD SULITEANU.Daca are cineva orice informatie despre el sau despre situatie,scrieti-mi,va rog.
Ceea ce e inacceptabil e ca firma s-a sesizat la un moment dat la primul caz reclamat si nu a luat nici-o masura.In loc sa verifice politele de care se ocupase individul,sa-si sune clientii cand nu era prea tarziu(tipul a disparut candva la sf.anului 2008,cred.Asta numai ei stiu.)a tacut si a lasat lucrurile asa.Eu am sesizat frauda abia acum,cand trebuie sa achi 3000roni in 10 zile,ca sa nu pierd tot ce am bagat in anii astia.
Daca va recomand aig life?Bineinteles ca nu!
Badescu Radu said
am September 6 2010 @ 12:50 pm
Va Salut.
Dragii mei va rog sa nu mai confundati asigurarile cu banca, si va rog ca in cazul in care va hotarati sau va convinge un agent sa va faceti o asigurare de viata.. sa nu o faceti de dragul agentului sau de dragul de a va lauda ca aveti o asigurare de viata.. e normal ca iin cazul rascumpararilor sumele primite sa fie mai mici pentru ca firma de asigurari atunci cand iti accepta cererea de asigurare isi asuma nishte riscuri imense.. adica tu daca ai un contract pe 20 de ani si mori dupa 2 familia ta primeste intreaga suma asigurata nu doar politele platite.. (Asta va convine banuiesc). Iar daca tu ai contract pe 20 de ani si vii dupa 5 ani ca martalogu ca vrei baniii inapoi.. omule nu ai respectat contractul si de acceia iei mai putin.. Asta e si avantajuu fatza de banca.. la banca daca dupa ce ai strans 1 an ai chef sa te duci la mare sau sa iti iei un ceas scump… scoti banii si iti cumperi moftul respectiv si ramai cu? cu nimic. La asigurari te tii de contract si beneficiezi de ei la sfarsitul contractului. Si dragii mei.. cred ca e rusinos sa ii faci copilului un fond pe care sa il primeasca la majorat indiferent de ce ti se intampla tie..iar dupa 5 ani sa te gandesti tu ca nu ii mai dai nimic copilului la majorat si sa bagi mana in asigurarea copilului tau ca sa iti pui parchet sau ca sa te duci la plimbare prin dorobanti.
Sanatate !
Badescu Radu said
am September 6 2010 @ 12:53 pm
A.. eu lucrez pentru Generali asigurari.
Daca aveti intrebari sau daca vreti sa ma contraziceti acesta este numarul meu :0754867861
Va Salut
lala said
am October 26 2010 @ 11:43 pm
A..si eu lucrez pentru o societate de asigurari insa de clientii mei am grija sa fie bine informati,sa stie ce anume au contractat!!
In concluzie, as sfatui pe toata lumea care ar dori sa incheie contracte de asigurare de orice fel,sa citeasca foarte bine clauzele contractuale,toate informarile prelimare si sa puna cit mai multe intrebari legate de partea de despagubiri.
As da un mic exemplu: daca alcoolemia depaseste 0.00 s-ar putea ca familia sa nu incaseze suma asigurata(nu intru in detalii dar scrie in contract).
Ratiu Mihai said
am January 26 2011 @ 5:11 pm
Am contact agentul ING in urma cu trei zile(luni 24 Ianuarie 2011) pentru rezilierea contractului, mi s-a promis trimiterea formularului de reziliere prin internet pentru semnatura sotiei care pleaca din tara pe data de 28 Ianuarie 2011. Formularele nu le-am primit pana in prezent(26 ianuarie 2011), in schimb am fost contactat de un alt consultant cu care, dupa ceva discutii, am convenit sa ni se trimita cat de urgent formularele prin internet si am stabilit o intalnire la Oradea pentru saptamana urmatoare. Formularele, patru ore mai tarziu, nu au fost trimise iar ziua urmatoare este ultima zi in care sotia mai poate sa semneze, asa cum prea bine stie doamna consiliera. As dori si eu sa mi se explice de ce se tergiverseaza atat rezolvarea unei cerinte cat se poate de clare din partea unui client.
arin said
am February 4 2011 @ 12:56 am
Am citit cu atentie tot ce este scris pe acest site referitor la polite. In primul rand indiferent de produsul contractat, exista conditii contractuale pe care este bine sa le cititi inainte.
Alegeri un produs financiar dupa ce v-ati documentat foarte bine, puneti intrebari agentului de vanzari sau consultantului financiar,pentru absolut orice nelamurire.
Nu cred ca v-au fost pacaliti agentii, mai degraba au fost lacune in comunicarea dvs. cu agentul respectiv.
Pentru agent, orice contract la care dvs. renuntati si nu il finalizati inseamna sa returneze Companiei, comisionul platit, chiar daca nu mai lucreaza in cadrul companiei respective.
Produsele tip economii prin acumulare sunt produse de asigurare de viata, deci nu va imbogatesc, in cazul pesimist beneficiul la maturitate este egal cu plata politelor conform contractului (fara platile clauzelor, acelea sunt un fel de CASCO uman, daca evenimentul se produce primiti despagubirile financiare conform clauzei respective, daca nu se produce evenimentul bani nu se mai intorc la dvs.).
Eu va sigur ORICE ASIGURARE DE VIATA ESTE NECESARA SI ADUCE BENEFICII, DACA AVETI RABDARE SA AJUNGA CONTRACTUL LA MATURITATE – LA FINAL.
Incheiati cu incredere ASIGURARI DE VIATA (CU COMPONENTA DE ECONOMISIRE SAU INVESTITIE). SUNT BANI ALBI PENTRU ZILE NEGRE. SAU IN CAZUL INVESTITIILOR PENTRU FINALIZAREA UNOR OBIECTIVE.
arin said
am February 4 2011 @ 1:06 am
Inca un amanunt, orice agent de vanzari (sau consultant financiar) asigurari de viata sau non viata, este obligat sa aiba ecuson cu COD UNIC si inregistrati la COMISIA DE SUPRAVEGHERE A ASIGURARILOR. Cei ce nu au ecuson sunt impostori.
arin said
am February 4 2011 @ 1:21 am
CONCLUZIE: ORICE POLITA SE ICHEIE CU UN SCOP, DACA INTRE TIMP VA RAZGANDITI, NU ESTE VINA NICI A COMPANIEI NICI A AGENTULUI, CA, DVS. NU RESPECTATI CONDITIILE CONTRACTUALE.
AVETI RABDARE SI DUCETI UN CONTRACT DE ASIGURARE VIATA LA BUN SFARSIT, SIGUR VETI FI MULTUMITI.
SA AUZIM NUMAI DE BINE.
VIATA BUNA SI PROSPERA.
adelina said
am March 17 2011 @ 10:38 pm
Nu va faceti asigurari de viata!!!am fost consulant o buna perioada si va spun sincer ca sunt o gramada de lucruri ascunse.
Zilnic veneau clienti nemultumiti si la cei care aveau asigurari de deces sau aveau acesta clauza nu li se dadea suma asigurata pe motiv ca murisera de boli nespecificate in contract.Dar celor mai multi dintre cei care incheiau polite nu li se faceau analize.omul era intrebat de un consilier daca a suferit de nu stiu ce boli sau sufera de ceva dar poate ca erau unii de nici ei nu stiuau saracii oameni si atat.
Se mai specifica in contract ca dupa 2 ani puteai rascumpara contractul,iar suma de rascumparare se ridica la 80-95% din rezerva matematica.
Adica,un caz concret venise omul dupa ce dusese 2 polite doi ani,depusese 48 de milioane si luase 30 de milioane vechi.e normal?doar el le daduse lor bani si ar fi trebuit sa fie rasplatit cu asa numitul excedent bancar,precum si cu dobanda aia de 3,5%pe care nu am gasit-o specificata in niciun act…!!!
adelina said
am March 17 2011 @ 10:40 pm
DE B C R am vorbit.
maria said
am March 31 2011 @ 8:13 am
buna tuturor!sint Maria din timisoara si acum 1an si jumate poate chiar mai mult am facut asigurare la aviva pentru pensia privata iar fiicei mele o asigurare de studii zilele acestea am sunat agenta de asigurari cu care am facut toate demersurile si nu mia raspuns decit dupa multe insistente si iam spus ca imi trebuie vaucere ca nu pot plati asigurarea fetei si mia zis ca vine la aniversare ca atunci imi aduce si o polita noua cu o suma de plata putin mai mare din cauza inflatiei si imi aduce si vaucere noi ….asteptind eu mam uitat pe net si am vorbit cu citeva cunostinte care mau sfatuit sa ma retrag pina nu dau prea multi bani sa ma zgarii pe ochi.zis si facut am sunat la Bucuresti si le-am spus ca vreau sa reziliez polita de pensie si asigurarea de studii a fetei la care mi-ai raspuns ca nu pot sa renunt ca trebuie sa astept sa treaca minim 3ani ca altfel voi fi penalizata iar banii de pensie doar cind implinesc 60 de ani ii pot primi am ramas fara cuvinte apoi mia zis sa iau legatura cu agenta de la timisoara cu care am incheiat politele si sa stau de vorba cu ea sa vedem ce pot face.In final am sunato si mia zis ca nu pot renunta ca nu e bine ca sa ma mai gindesc ca sa vada ce poate face sa imi fie mai usor de plata ca pot sa nu platesc 2-3 luni si dupa aceea sa platesc din urma tot felu de aberatii doar sa nu renunt .dragilor cum pot sa scap de aviva si sa imi recuperez macar o parte din bani decit sa ii pierd pe toti va rog sunatima si sfatuitima cum sa fac si cui sa ma adresez MARIA BADEA 0740128459 timisoara va multumesc
iuli said
am April 12 2011 @ 6:35 pm
Eu va recomand tuturor sa vorbiti cu consultantul sa ii puneti intrebari la toate temerile dvs. iar daca acesta va fi instare sa va lamureasca si sa va arate in viitoarele contracte rezolvarea acelor temeri atunci puteti incheia un contract daca nu lasatil ca in esenta ei vor alege ce considera ei nu ce va trebuie dvs si atunci apar probleme de genul de mai sus . Asa ca luatii la intrebari bine de tot inainte de a incheia o polita de asigurare.
Goldschmidt said
am May 11 2011 @ 12:27 am
Ok, in mare nu am citit toate comentariile, am citit despre marea teapa, pe care a patito domnul Viorel Chitea. Sincer, eu incerc sa pun altfel intrebarea, oare daca o persoana plateste cateva prime, apoi se intampla un eveniment pentru care este asigurat, iar firma ii da mai mult decat a cotizat el, mai ales daca decedeaza, restul primelor fiind imposibil de luat, oare nu societatile sunt in pierdere? Oare noua nu ne este bine cand ii primim? NU am vazut pe nimeni intreband asta. Mi se pare normal ca agentii sau consultantii sa castige din afacerea asta. E totusi o munca pe care eu nu o consider usoara, mai ales ca nu avem incredere in asigurari.
R. Goldschmidt (un fericit om cu asigurare, care a beneficiat si de o indemnizatie din partea unei companii de asigurari si care isi va mai face asigurari)
Si am mai intalnit oameni care sunt de aceeasi parere ca si mine, cu asigurari de la firme diferite, suntem putini cei multumiti. Deoarece e o investitie pe termen lung, unde nu ii vedem beneficiile imediat.
mirel said
am June 13 2011 @ 3:25 pm
in primi 3ani asigurarea nu are valoare de rascumparare
mirel said
am June 13 2011 @ 3:29 pm
pentru asigurarile de tip investiti consultantul trebuie sa fie la curent cu piata financiara si sa informeze clientul, sa il mute de la un fond la altul
Dan said
am June 24 2011 @ 3:05 pm
Parerea mea despre acest subiect se va deduce din exemplul pe care il voi da:
Dupa o prospectare amanuntita am ajuns la concluzia ca Romania este printre cele mai codase tari dpdv al asigurarilor, la nivel international. Sunt tari care au datorii mai mari ca noi si mai mult de 50% din populatie au o asigurare de viata cel putin.
Sunt tari ca Germania,Franta,Canada …… care o familie formata din 2 parinti si 3 copii au in felul urmator: Parintii au fiecare dintre ai Asig de Viata + Plan de investitii si pentru fiecare copil – rente sau fond de studii. Oare dc ei au aceasta conceptie? Dc din 20 de familii 16,17 se afla in aceasta situatie??
Si la noi in Romania mai putin de 15% din populatie au o asig. Nici macar acum decand cu asig obligatorie la casa……numai are rost sa continui.
Intradevar,..,sunt 3 tipuri de consultanti: 1. Care vor doar sa pacaleasca. 2.Care vand ca niste roboti 3.Care adopta tehnica Win-Win(cu cartile pe fatza), Avantaje+Beneficii+Dezavantaje.
Daca asigurarile de viata ar avea numai clienti ca voi, credeti-ma ca ar da faliment si nici o companie de asig nu a dat faliment pana acum.
Succes,
Gabriela Bustea said
am July 26 2011 @ 5:58 pm
Sunt in litigiu cu AIG Life Asigurari SA si va rog sa-mi trimiteti produsele de asigurare pentru ofertele Extra din anul 2002, 2004 ( oferta cu sigla aurie referitoare la accidente cu tabel de fracturi) si oferta din anul 2005 – referitoare la fracturi accidentale si arsuri. Solicit aceste inscrisuri deoarece nu vor sa le depuna in instanta.
Va multumesc anticipat.
Gabriela Bustea said
am July 26 2011 @ 5:59 pm
Sunt in litigiu cu AIG Life Asigurari SA si va rog sa-mi trimiteti produsele de asigurare pentru ofertele Extra din anul 2002, 2004 ( oferta cu sigla aurie referitoare la accidente cu tabel de fracturi) si oferta din anul 2005 – referitoare la fracturi accidentale si arsuri. Solicit aceste inscrisuri deoarece nu vor sa le depuna in instanta.
Va multumesc anticipat.
( busteagabriela@yahoo.com)
ovidiu said
am January 25 2012 @ 12:05 pm
Totusi, nu a ajuns nimeni cu polita la maturitate, sa vedem cat a incasat raportat la cat a depus ?
Ionescu Anastasia said
am February 22 2012 @ 3:39 pm
Eu am incheiat o polita de asigurare de viata la ASIROM .Am depus lunar timp de cinci ani suma de 39,5 lei.Unii ar spune ca e o suma mica, dar tinand cont de veniturile mele pentru mine e o suma mare.Pe 1 februarie polita a expirat. Am fost sunata sa duc polita, ultima chitanta si copie CI.Am asteptat trei saptamani si pe 21 februarie m-a chemat sa iau banii. Eu am depus timp de 5ani 2370lei si am primit 1720. Cand am cerut lamuriri de la agentul de asigurari mi-a spus ca daca decedam in accident familia lua 9000 lei, daca-mi fracturam mana sau piciorul primeam 9000 de lei,iar daca decedam din boala primeam suma asigurata + dobanda.
Suma asigurata era 1500 lei. Asa ca daca traiesc nimeni nu ma lamureste ce s-a facut cu banii.
Culmea cu 5 ani in urma mi-a expirat o alta polita de asigurare tot la ASIROM unde am platit 5 ani cate 21,5 lei, suma asigurata era de 1000 lei.Eu am depus 1290 lei si am incasat la expirare 1700lei cat acum.Mi s-a spus ca atunci in 2002-2007 era inflatia mare.
Eu acum nu am pretentie la dobanda, dar macar banii depusi sa-i fi incasat.
Poate ma lamureste cineva. Multumesc anticipat!