Taxele de reziliere a contractelor de internet si telefonie scoase in afara legii
Cu ocazia audierii d-lui Catalin Marinescu , noul sef al ANCOM [ Autoritatea Nationala de Comunicatii ] la Comisia Juridica din Senat, senatorul PDL Urban Iulian, l-a interpelat pe seful ANCOM :
" Vreau sa imi spuneti ce aveti de gand sa faceti in materia taxelor ilegale de reziliere a contractelor de internet si telefonie mobila, cu care operatorii de telefonie mobila si furnizorii de internet, au incalcat drepturile consumatorilor in ultimii ani; sigur ANCOM a cunoscut aceste situatii care au devenit un monopol al ilegalitatii, intrucat toti operatorii de internet si furnizorii de telefonie si-au inserat asemenea clauze privind taxe de reziliere a contractelor; Vreau sa imi spuneti concret ca va luati angajamentul ca ANCOM sa scoata in afara legii aceste taxe de reziliere, mai ales acum cand institutia dvs. trece sub controlul Parlamentului; Daca in maxim doua luni nu veniti cu o initiativa, o vom face noi parlamentarii, insa atunci vom cere si destituirea conducerii ANCOM" a declarat senatorul Urban Iulian.
Seful ANCOM, dl. Catalin Marinescu si-a luat angajamentul ca scoaterea taxelor de reziliere a contractelor de internet si telefonie in afara legii, sa fie facuta cu prioritate maxima. " Sa stiti ca voi monitoriza indeplinerea acestui angajament" a mai completat senatorul Urban.
In replica, senatorul PSD Dan Sova, a sustinut introducerea unor amendamente la legea de functionare ANCOM prin care, conducerea acestei autoritati sa poata fi destituita de Parlament, daca nu isi indeplineste atributiile care-i revin sau daca bilantul anual prezentat parlamentarilor, va denota carente in functionare, sau neprotejarea drepturilor consumatorilor.
" Intram intr-o noua era in care consumatorul si clientul trebuie sa fie in centrul preocuparilor ANCOM si vom urmari si supraveghea ca exact asa sa stea lucrurile de acum inainte " a conchis senatorul Urban Iulian
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Alex said
am May 5 2009 @ 10:20 pm
Asta o sa fie ca si cu asumarea raspunderi lu’ Base pentru invatamant…se zice dar nu se face nimic concret … cand Base va fi tras la raspundere pt promulgarea legii salarizarii profesorilor atunci si eliminatea taxelor de reziliere
guardia said
am May 5 2009 @ 10:50 pm
bravo urban iulian!
insa vreau sa vad cand vor avea si finalitate astfel de initiative; sau totul e doar propaganda pt prosti? sper ca nu doar sunteti lasat de partid sa faceti pe revolutionarul de serviciu ca sa adormiti masele; caci pana acum nu am vazut vreo masura luata de parlament sau guvern in interesul consumatorilor, in general.
Ana said
am May 5 2009 @ 11:16 pm
Sper sa mai traiesc sa o vad si pe asta ! Tocmai am vrut sa reziliez un contract la orange care expira pe 28 mai si are zi de facturare in 19 mai; mi s-a spus ca trebe sa platesc inca o luna si nu 9 zile (28-19) cat ar fi fost normal pentru ca la ei nu se poate face “trunchiere”si trebe sa platesc o luna intreaga si abia in iunie pot sa renunt la abonament.
La final mi au trantit si telefonul in nas….ca de ei sunt “consultanti”
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 6 2009 @ 12:06 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
romania inedit said
am May 6 2009 @ 12:39 am
Si eu am amintiri neplacute in legatura cu rezilierea unui contract cu orange .
In continuare astept sa vad fapte , ca de vorbe sunt satul .
MADCAT said
am May 6 2009 @ 6:48 am
Lasa, ca gasesc ei alte comisioane, ca la cum faceti voi legile si controalele… !!!!
Marcel said
am May 6 2009 @ 6:51 am
Pentru Ana.
Dar cand se face abonament nou atunci pot face”trunchiere”pentru ca de fapt se plateste(ca de altfel la oricare operator)fractiune de luna si o luna in avans.Oricum abonamentul este platit in avans asa ca de ce sa nu mai beneficieze ei(operatorii) de inca ceva bani de la client ca si asa nu are el(clientul)timp si bani ca sa se judece cu operatorul.In foarte multe cauze se mizeaza pe asa ceva.Si inca ceva in legatura cu trantitul telefonului in nas.Parca exista o inregistrare a unei convorbiri(aceea placa in care se spune tipizat”continuarea convorbirii inseamna acceptarea….”,deci data si ora apelului pentru a demonstra ca nu au dat detalii suficiente pentru lamurirea clientului.Atentie de regula in contracte se spune ca se prelungeste automat la data expirarii.Tipic nu?
teo said
am May 6 2009 @ 7:07 am
EXCELENT!!!!!!!!!!!!!!
Problema e CAND se ca aplica !!!!!!!!!!!!!!!!!!
STEFAN said
am May 6 2009 @ 7:10 am
super….!!
Am mai prezentat acum doua luni situatia rezilierii contractelor de la Vodafone . Eu am un abonament pe firma de cu 4 carduri (unul al meu si 3 pt. angajati), cerind sa trec la alt tip de abonament , am fost instiintat ca rezilierea contractului (termen 5.12.2009), nu se poate face decit cu o penalizare de 150 – 75 euro de sim(cazul meu 75 euro de sim).Asta in conditiile in care nu mai am minute de loialitate desi sint client de la inceput (fost connex) .
Vreau sa mai fac o precizare ce tine de toti distribuitorii de abonamente : In perioada in care esti deconectat ( cel mai des ca ai intirziat cu plata , sint si situatii tehnice) inseamna ca nu beneficiezi de serviciul respectiv .Deci nu ar trebui platit abonamentul .Ei te pun sa platesti si abonamentul si penalizari .
Eu cred ca deasemenea e un abuz.
Inca odata B R A V O dl Urban .
crina said
am May 6 2009 @ 7:34 am
Noua ni s-a cerut sa platim la Romtelecom jumatate din valoarea abonamentului pe perioada ramasa pana la expirarea contractului, adica vreo 500 euro. Nu e corect!
ildiko said
am May 6 2009 @ 7:43 am
Daca aceste taxe de reziliere sunt deja ilegale si abuzive, inseamna ca deja sunt legi dar nu le aplica nimeni. Noile legi vor fi aplicate de catre institutiile care ne mananca banii?
adrians said
am May 6 2009 @ 8:32 am
Legea va avea si un caracter retroactiv ?
Adrian said
am May 6 2009 @ 11:25 am
vai, ce o sa se faca cei de la zapp care sunt campionii la astfel de magarii unde nici dupa 5 ani nu poti rezilia contractul fara penalizari!!!
radu said
am May 6 2009 @ 11:34 am
Felicitari! Un pic de speranta si pentru consumatorul roman.
Totusi, daca ANCOM trece sub controlul parlamentului, macar s-a mutat problema spamului de la ANCOM la MCSI. Just in case probabil, ca daca va venea ideea sa-i intrebati si ce au facut cu spam-ul
online said
am May 6 2009 @ 12:31 pm
nici nu ar trebui semnate contracte si gunoaie de genul asta… platesti lunar… cand nu platesti, nu ai si gata. nu iti convine serviciul, nu platesti, nu mai ai, toata lumea e multumita. Problema cu echipamentele… cu banul jos + alternative de la comerciantii care nu au treaba cu serviciile… sunt prea umflate preturile la echipamentele de cacao care le vand
nedumeritu said
am May 6 2009 @ 12:51 pm
“Vreau sa imi spuneti ce aveti de gand sa faceti in materia taxelor ilegale de reziliere”
“Vreau sa imi spuneti concret ca va luati angajamentul ca ANCOM sa scoata in afara legii aceste taxe de reziliere”
Pai nu inteleg! Astazi aceste taxe de reziliere sunt ilegale? Sau vrem sa fie scoase in afara legii de abia de acum inainte? Daca astazi aceste taxe de reziliere sunt deja ilegale, nu pot fi atacate in justitie? Justitia nu poate sanctiona operatorii care au introdus in contracte clauze ilegale?
cristirica said
am May 6 2009 @ 1:11 pm
Cred ca cei de la Romtelecom sunt cei mai magari…acum un an, in iunie 2008 am facut un contract pentru un numar de telefon si internet de la ei. La semnarea contractului, un agent mi-a trantit contractul pretiparit in fata si l-am semnat asa pe neve. Dupa vreo 6 luni, am vrut sa renunt la ei si sa trec la UPC ca erau cam de 2 ori mai ieftini. Sunand la 1930, Informatii Clienti Romtelecom, am aflat ca de fapt am semnat un contract pe 3 ani de internet si pe 2 ani de telefonie si daca vreau sa renunt se poate, dar voi plati o penalitate egala cu 50% din valoarea abonamentelor de la data rezilierii pana la data la care ar fi trebuit sa se termine contractul. Normal ca nu am platit ca erau vreo 900 de euro si am ramas captiv abonamentului mare de la Romtelecom. De atunci, nu mai semnez cu nimeni nici o prelungire de abonament, chiar daca imi ofera super beneficii, etc.
faqt said
am May 6 2009 @ 1:52 pm
Ilegale= abuzive…deci susceptibile de afi (cu rabdare shi bani disponibili) atacate in justitzie.
senator Urban Iulian - mesajul trimis ANCOM said
am May 6 2009 @ 2:30 pm
———- Forwarded message ———-
From: Iulian Urban
Date: 2009/5/6
Subject: http://www.urbaniulian.ro/2009/05/05/taxele-de-reziliere-a-contractelor-de-internet-si-telefonie-scoase-in-afara-legii/
To: catalin.marinescu@ancom.org.ro
D-le Catalin Marinescu
Va precizez faptul ca voi monitoriza indeplinirea de catre ANCOM a acestui angajament asumat de dvs. in fata Comisiei Juridice din Senat ca veti desfiinta taxele de reziliere a contractelor de telefonie si internet.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Iata de ce taxele de reziliere a contractelor de telefonie si internet trebuie scoase in afara legii | Urban Iulian said
am May 6 2009 @ 2:35 pm
[...] Taxele de reziliere a contractelor de internet si telefonie scoase in afara legii (1204) [...]
Dani said
am May 6 2009 @ 8:23 pm
Aceeasi situatie este si la firmele care livreaza programe tv,internet si telefonie.Daca renunti la abonament trebuie sa platesti decablarea.Cand te abonezi,platesti cablarea.De ce?
Raspuns ANCOM said
am May 7 2009 @ 3:43 pm
———- Forwarded message ———-
From: Catalin Marinescu
Date: 2009/5/7
Subject: Re: http://www.urbaniulian.ro/2009/05/05/taxele-de-reziliere-a-contractelor-de-internet-si-telefonie-scoase-in-afara-legii/
To: Iulian Urban
Domnule senator, va solicit sa vem o intalnire in urmatoarele zile pentru a dicuta mai multe probleme inclusiv cele precizate de dumneavoastra.
Va multumesc,
Catalin Marinescu
Doru Dascalu said
am May 7 2009 @ 7:35 pm
La cate vorbe am auzit, de genul acesta, ca o sa-i apuce mila pe alesi de bietul alegator, m-a facut imun la orice abureala de tip nou.O sa cred cand o sa vad.Dar cand va aparea asa o lege, eu promit ca ma rad in cap si ma… castrez! “Lasciate ogni speranza voi che”…ati intrat in capitalismul de Dambovita.La mestecat vorbe si la luat atitudine…muncitoreasca, avem experienta dupa 50 de comunism!Voi credeti ca misca ceva in domeniul privat intr-un stat capitalist, fara sa se treaca cu obolul pe la alesi?! Adica aveti cumva impresia ca niste oameni de afaceri, se pot pricepe la smecherii la marginea codului penal, fara sa aiba sprijin de la alesi?! Adica ei sunt niste genii in smecherii iar alesii nostri niste prosti?! Treziti-va ma la realitate! Pomeni nu se fac decat la biserica.Si n-am auzit de vreo multinationala, sa faca pomeni sau sa-i fie mila de cei carora le vand produsele sau serviciile.Ba fratilor si daca credeti cumva ca aveti dreptate nu va mai ascundeti sub nick-uri de mess.Spune frate cine esti, ca macar asa poate incepem sa ne stim si noi cei cinstiti care am mai ramas.Va spune asta un luptator-ranit in decembrie 1989, la ce naiba o fi fost atunci, ca vad ca sunt bulangii din aia care au stat la televizor atunci, si spun ca au fost evenimente! Poate ma lamureste si pe mine cineva, ce puii mei sunt…revolutionar sau… eveniment-ist.Ce ni s-a servit atunci, domnule senator, revolutie sau evenimente?!
senator Urban Iulian said
am May 8 2009 @ 11:12 am
Ptr. Doru Dascalu – corecte remarcile si indemn si eu sa lasam nick-urile deoparte, daca vrem sa se constate ca dorim sa luam atitudine. Cat despre rasul in cap, puteti sa cumparati deja masina de tuns
nicu said
am May 9 2009 @ 10:40 pm
iupyyyyy!!!!!!!!!!…vom fi liberi??????!!!!!!!!!!!!!….multa sanatate ,domnule senator….in sfarsit se misca ceva in tara asta…!!!!!!!!!
Sorin said
am May 14 2009 @ 9:45 pm
pai taxa lu’ peste pe aparatele radio s-a scos nu ? ceva tot s-a miscat.
Axelandra said
am June 30 2009 @ 9:45 am
greu de crezut k faceti ceva..doar vorbe in vant in timp ce noi romanii suntem furati si batjocoriti de serviciile de telefonie mibila si internet..sincer nu va pasa..un site nu arata nmc doar k in continuare vom plati nijte servicii foarte proaste si knd ceri o informatie de la ei te mai ia si la mijto…dar asta e romania noastra, populata cu hoti si profitori k sa nu mai vorbim de mincinosi kre promit k fac ceva, doar pt popularitate sau voturi..
doda daniel said
am December 28 2009 @ 2:23 am
deci maine pot sa merg sa reziliez contractu cu hoti de la romtelecom sper sa pot
rtc=hoti=romania said
am January 28 2010 @ 4:32 pm
@ doda daniel
de putut poti cum poate toata lumea dar mai citeste o data articolol te rog ca ai pierdut esenta
chereches oros florina nicoleta said
am March 24 2010 @ 7:44 pm
ce se mai aude de proiectul privind rezilierea contractelor de telefonie fara taxe? trebuia sa intre in vigoare in luna martie.ma intereseaza foarte mult acest lucru deoarece eu am un contract cu romtelecomul pe care nu il mai pot plati si nu pot face nimic in acest sens.am incercat sa trec la un abonament mai mic si mi s-a spus ca nu se poate pana nu trece termenul pe care este semnat contractul.chiar nu stiu ce sa mai fac.am platit timp de 2 ani un abonament foatre mare si nu mai am posibilitatea aceasta, si mai am inca un an de platit. poate aveti o solutie sa imi spuneti si mie.va multumesc.
Ciobotaru Dorel said
am April 15 2010 @ 10:15 pm
am mers la un centru ,vodafone cu numarul meu si l-am trecut pe abonament de 3 euro, oricum eu incarcam lunar cel puti 10 euro.am primit la oferta un tel , motorola w375 . URMEAZA CLAUZE :in contract scri un an de zile iar pe pagina a doua , 48 de luni .am incercat sa reziliez contractul si sa imi pastrez numarul ( pe care al am de ani de zile ) cu scopul declarat ,de a le plati si contravaloarea telefonului primit ca promotie. RASPUNSUL ” NU DOMNULE CONTRACTUL EXPIRA DUPA DOI ANI ” MENTIONAND CA ASA FIGUREAZA IN CALCULATORUL LOR . Mentionez ca sant la zi cu toate facturile si nu am avut nici un moment intarziere la vreo factura indeferent cat a fost factura . Fara a inceta copntractul ( ddupa o notificare in prealabil ) intentionez sa ai dau in judecata am vreo sansa ? MULTUMIRI DOMNULE URBAN IULIAN . PS: CAT Priveste masina de tuns pentru DASCALU , daca reusiti sant dispus sa i’o fac cadou
alex said
am June 24 2010 @ 10:23 am
Legea a fost votata de ambele camere si asteapta avizul Presedentiei. Intrebarea mea este cam cat mai dureaza pana o sa si fie pusa in aplicare ?. Multumesc anticipat de raspuns.
Iulian Urban @ all said
am June 24 2010 @ 10:28 am
In maxim doua saptamani se va publica in Monitorul Oficial .
Ma bucur ca macar cu aceasta lege am putut sa fac ceva pentru consumatorii romani
alex said
am June 24 2010 @ 11:13 am
Va multulesc pentru raspunsul promp si pentru tot cea ce faceti si incercatii sa faceti. Daca macar 50 % din colegi din ambele camere ar fi ca dumneavoastra am fi departe.
Adrian said
am June 26 2010 @ 4:57 pm
Legea se aplica si in cazul abonamentelor deja active sau se referea doar la noile contracte ce nu vor mai contine clauza legata de taxa de reziliere?