Clauze abuzive ale unui contract bancar
Viorel Enache s-a adresat senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare, fata de care s-au cerut explicatii de la ANPC :
Domnule Iulian,
In data de 14.09.2007,sotia si cu mine am facut o cerere la SMB Volskbank pentru acordarea unui credit auto.Cererea mi-a fost aprobata in data de 25.09.2007, iar utilizarea creditului a fost posibila in data de 24.01.2008.
Dealer-ul a transmis bancii factura proforma cu datele autovehiculului si cursul de schimb valutar (3.7410 lei/EUR) in data de 18.01.2008.
Administratorul de cont al bancii ne-a chemat in ziua de 24.01.2008 pentru a incheia contractul avand o noua factura proforma fara datele autovehiculului, dar la un curs de schimb de 3.7990 lei/EUR (o diferenta de 0.0580 lei/EUR mai mare decat in ziua de 18.01.2008).
Ulterior m-am adresat directorului SC Volskbank Romania pentru a rectifica erorile de calcul asa cum prevede Contractul de deschidere de cont persoane fizice , iar prejudiciul cauzat prin calcularea unui curs mai mare de schimb sa mi se restituie.
Raspunsul a fost negativ.
M-am adresat ANPC.Cererea a fost trimisa la OPC Bucuresti.Raspunsul a fost ca" tranzactia cu banca s-a derulat in conformitate cu legislatia bancara si a protectiei consumatorului.Nu exista nici-un temei legal pentru a sanctiona banca ".Codul consumului la art.25 litera e se precizeaza ca prestatorii de servicii au obligatia "sa raspunda pentru prejudiciul actual si cel viitor cauzat de serviciul defectuos prestat".
M-am adresat din nou ANPC care in data de 04.11.2008 imi comunica ca "ANPC a hotarat ca toate contractele in care petentii sesizeaza clauze abuzive sa fie trimise in instanta".
In data de 14.04.2009 am solicitat in scris audienta la presedintele bancii pentru a-mi sustine aceasta problema.
Considerati ca SMB (administratorul de cont) a procedat corect si daca nu ce am de facut?
Administratorul de cont completand conventia de credit cu date despre serie sasiu si motor ale autoturismului dintr-o factura proforma pe care nu le contine a savarsit un fals si cat de grav este?.
Va multumesc !
Cu respect,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 4 2009 @ 1:13 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
online said
am May 4 2009 @ 8:56 am
nu mai gasesc institutie privata sau de stat in romania care sa pot spune ca lupta pt cetatean… chiar si protectia consumatorilor e mana in mana cu gunoaiele… vezi fan curier… cate probleme sunt solutionate?
site-ul asta e prea putin
Clauze abuzive ale unui contract bancar | Pe net! said
am May 4 2009 @ 11:25 am
[...] Go to Source [...]