In cursul lunii martie ac., Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a verificat respectarea prevederilor legale la comercializarea produselor cosmetice.
Astfel, au fost verificaţi 1300 operatori economici, descoperindu-se abateri de la prevederile legale la 1001 dintre acestia (5 producători, 25 importatori, 31 distribuitori şi 939 vânzători de produse cosmetice).

Pentru deficienţele constatate, inspectorii ANPC au aplicat 530 amenzi contravenţionale, în valoare de 1.528.500 lei, dispunându-se  totodată oprirea definitivă de la comercializare pentru produse cosmetice în valoare de 72.797 lei şi oprirea temporară de la comercializare pentru produse în valoare de 933.146 lei.

Deficiente constatate

1. Informarea consumatorilor  - abatere constatata la 290 operatori economici
Produsele cosmetice pot fi puse pe piata numai daca pe recipient si pe ambalaj sunt inscriptionate vizibil, lizibil si cu caractere care nu se sterg usor, urmatoarele date: numele sau denumirea producatorului,  sediul sau adresa producatorului din statul membru al Comunitatii Europene, tara de origine pentru produsele fabricate in afara Comunitatii Europene, continutul nominal in momentul ambalarii produsului, indicat in greutate sau in volum, data de minima durabilitate marcata prin sintagma ” A se folosi preferabil inainte de ”, urmata de data sau de detalii asupra locului de pe ambalaj unde se afla inscriptionata aceasta data, exprimata fie prin luna si an, fie prin zi, luna si an si cu cifre arabe, iar in cazul in care produsele cosmetice au o durabilitate mai mare de 30 de luni, indicarea datei de minima durabilitate nu este obligatorie, pentru acestea mentiunile se completeaza cu indicarea PAO (perioada dupa deschiderea produsului cosmetic in care poate fi folosit in siguranta de catre consumatori) - precautiile speciale la utilizare, precum si informatiile speciale de avertizare pentru produsele cosmetice de uz personal, in special cele pentru coafura, functia produsului cosmetic, exceptand cazul in care aceasta rezulta din prezentarea produsului, numarul lotului de fabricatie sau o indicatie care sa permita identificarea produsului, lista ingredientelor, precedata de cuvantul “ingrediente”.

Exemple:
In Bucuresti, un importator comercializa perle de baie cu diverse arome (cocos, vanilie, piersici, pere), fara a fi insotite de elementele de informare mentionate mai sus.
In judetul Vrancea, un operator economic comercializa produse Golden Rose, Baolishi si Miaoou, din China, fara a avea inscriptionate pe recipient si pe ambalaj numele sau denumirea importatorului.
In judetul Hunedoara se comercializau crema Aloe Vera Mara Biostar, alifie MELKFETT si crema cu galbenele, fara a avea inscriptionat simbolul PAO, urmat de perioada in care produsul poate fi folosit in siguranta dupa deschidere.
In judetul Timis se comercializa crema pentru calcaie Virginia 40 ml, gel anticelulitic CELUSAL100 ml si praf spumant pentru ingrijirea dintilor FAVIDENT 35 G, avand simbolul PAO imprimat cu caractere greu lizibile.
In judetul Suceava se comercializau masca de par Delia, produsa in Polonia si masca de par FRUTALIA, produsa in Grecia, fara a avea inscriptionate pe recipient si pe ambalaj precautiile speciale la utilizare, precum si informatiile speciale de avertizare necesare pentru produsele cosmetice de uz personal.
In judetul Galati se comercializa ulei de par care nu avea inscriptionat pe recipient si pe ambalaj precautiile speciale la utilizare, precum si informatiile speciale de avertizare necesare pentru produsele cosmetice de uz personal.
In judetul Mures se comercializa crema de plaja cu filtru UV, fara a se mentiona nivelul/indicele de protectie solara.

2. Traducerea in limba romana a informatiilor pentru consumator - abatere constatata la 289 de operatori economici din Arad, Bacau.

Exemple
Un operator economic din judetul Arad comercializa sampon Tania si sampon Ginksenk, fara elementele de informare traduse in limba romana.

3. Informarea consumatorilor in cazul produsele cosmetice comercializate vrac - abatere constatata la 19 operatori economici
Aceste produse se comercializeaza numai insotite de o eticheta volanta care trebuie sa contina informatii in limba romana despre denumirea produsului, denumirea si/sau marca producatorului sau importatorului, cantitatea si, dupa caz, data de minima durabilitate, compozitia, despre eventuale riscuri previzibile, modul de conservare sau pastrare, despre contraindicatii.

Exemple :
In judetul Braila se comercializa apa de parfum vrac, import China, fara informatii complete despre denumirea produsului, denumirea si adresa importatorului, lotul de fabricatie.
In judetul Alba se comercializau parfumuri vrac marcile Lila, Soft si Objection, insotite de etichete volante care insa nu contineau informatii despre denumirea  si/sau marca producatorului sau a importatorului.

4. Dosarul produsului cosmetic - abatere constatata la 10 operatori economici din judetele Mures, Bihor, Bucuresti
Producatorul, reprezentantul autorizat sau persoana responsabila pentru punerea pe piata a unui produs cosmetic importat trebuie sa detina, la adresa specificata pe eticheta, urmatoarele date: compozitia calitativa si cantitativa a produsului, specificatiile fizico-chimice si microbiologice pentru materiile prime, pentru produsul finit si criteriile de control de puritate si microbiologie, metoda de fabricare conform normelor de buna practica de fabricatie, numele persoanei responsabile cu fabricarea sau importul pentru prima data a produsului in Comunitatea Europeana, evaluarea sigurantei pentru sanatatea umana a produsului cosmetic finit, numele si adresa persoanelor calificate responsabile care au evaluat produsul din punctul de vedere al sigurantei pentru sanatatea umana, datele existente cu privire la efectele nedorite pentru sanatatea umana provocate de produs ca urmare a utilizarii, dovada privind efectul declarat al produsului cosmetic in cazul in care natura acestuia o justifica)

Exemple:
La un importator din Bucuresti, dosarul produsului Emulsie de plaja Exotic, nu continea numele persoanei responsabile cu fabricarea sau importul pentru prima data.
In judetul Bihor, un operator economic comercializa produse destinate ingrijirii parului din gama Vitality’s (oxidant crema 6 % Hair Color, pudra decoloranta, lotiune fixativa) si din gama Goldwell (sampoane, fixativ, tratament pentru par), precum si produse de manichiura din gama Alessandra Prowite (crema pentru cresterea unghiilor) ale caror dosare cosmetice erau incomplete, lipsind specificatiile fizico-chimice si microbiologice pentru materiile prime si produsul finit, criteriile de control de puritate si microbiologie pentru produsul finit, evaluarea sigurantei pentru sanatatea umana a produsului cosmetic finit iar documentele existente nu erau traduse in limba romana.

5. Datele continute in dosarele cosmetice trebuie sa fie prezentate obligatoriu in limba romana, fara a exclude prezentarea si intr-o limba acceptata de autoritatile competente - abatere constatata la 9 operatori economici din judetul Bihor si Bucuresti.

6. Accesul la dosarul produsului cosmetic - abatere constatata la un operator economic din judetul Mures.
Producatorul, reprezentantul autorizat, beneficiarul fabricarii produsului cosmetic sau persoana responsabila pentru punerea pe piata a unui produs cosmetic importat trebuie sa asigure accesul  la dosarul cosmetic pentru organele de control abilitate, in cel mult 72 de ore de la solicitare.

7. Respectarea prevederilor legale in cazul promotiilor
Conform articolului 9 din Legea 148/2000 privind publicitatea, informatiile care se refera la oferta speciala trebuie sa indice, in mod clar si neechivoc, data la care inceteaza oferta sau, daca este cazul, faptul ca oferta speciala se refera la stocul de bunuri disponibil, iar daca oferta speciala nu a inceput inca, data de incepere a perioadei in care se aplica pretul special sau alte conditii specifice.
Abatere constatata la 4 operatori economici din judetele  Timis (un operator economic practica reduceri de preturi fara a informa consumatorii cu privire la tipul de reducere – promotie), Bacau (pachet promotional “Sampon Garnier Fructis 2*250 ml + Balsam (acelasi sortiment) 200 ml” cu mentiunea pe pachet “2+1 CADOU”, la pretul de 15,49 lei/pachet, fara a fi regasite la comercializare separat, cu pretul individual, astfel incat consumatorul sa fie edificat asupra reducerii de pret si a economiei pe care o face prin alegerea promotiei), Bacau (produsul “Samon Garnier Fructis Fortifiant 2 in 1”, 400 ml, cu promotia “super pret 13,69 lei, economie 30%”, fara a comercializa individual produsul respectiv, astfel incat sa rezulte reducerea de pret si economia de 30%.), Bucuresti (in spatiul comercial al unui operator economic nu exista o delimitare a produselor cosmetice cu pret special, existand acelasi produs cu doua preturi diferite, in zone diferite, unul redus, altul neredus, fapta constituind o practica comerciala inselatoare).

8. Afisarea la loc vizibil a unei plachete cu numarul de telefon TELCONS (telefonul consumatorului – apel gratuit) 0800 080 999, precum si adresa si numarul de telefon ale oficiilor judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv ale OPCMB, in a carui raza se afla agentul economic - abatere constatata la 104 operatori economici, din judetele Timis, Dolj, Mehedinti, Galati.

9. La 480 de operatori economici au fost depistate alte tipuri de abateri, cum ar fi:
- neafisarea in mod vizibil a denumirii unitatii, a codului unic de inregistrare la Registrul comertului, neafisarea si nerespectarea orarului de functionare.
Abatere constatata la in judetele Galati Timis si in Bucuresti
- comercializarea de produse expirate de 3-10 luni.
Abatere constatata in judetele Arad (lotiune de corp 200 ml, sampon Palmolive 200 ml, sapun lichid Mitia si Dove de 5 litri si de un litru), Galati (oja Selena si Clasic cu capacul deteriorat si prezentand separare de faze, singurul element de informare existent fiind doar denumirea comerciala), Arges (tuburi de vopsea de par, masti de par, oja, balsam Gero Royal si caseta Eclypse Saturn, formata din deodorant si after shave).
-neafisarea preturilor la loc vizibil si intr-o forma neechivoca, usor de citit
Abatere constatata in judetele Timis si Arad.