Volksbank amendata de OPC pentru comisionul de rezerva minima obligatorie
Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava verifică în această perioadă o serie de reclamaţii ale sucevenilor legate de serviciile bancare din judeţ. Şeful OJPC Suceava, Elena Oanea, a precizat că „în ultima perioadă s-au înregistrat 16 reclamaţii legate de serviciile financiar-bancare, nouă dintre ele au fost deja verificate, iar şase reclamaţii au fost soluţionate în favoarea clienţilor”.
Nerespectarea clauzelor stipulate în contracte şi practici incorecte în relaţia cu clientul sunt deficienţele pe care inspectorii OJPC le-au sancţionat la banca Volksbank.
„Clientului consumator de servicii bancare i-au fost modificate în mod unilateral dobânda fixă curentă şi graficul de rambursare, iar modificările i-au fost aduse la cunoştinţă în ziua plăţii. Modificările în mod unilateral ale clauzelor contractuale efectuate de către Volksbank au fost apreciate ca practică comercială incorectă a băncii în relaţia cu clientul”, a spus Elena Oanea.
Pentru această practică, instituţia bancară a fost amendată cu 5.000 de lei. Aceeaşi bancă a mai fost sancţionată de către OJPC şi cu o amendă de 4.000 de lei, pentru nerespectarea clauzelor din contractul încheiat cu clientul. Un consumator a reclamat la OJPC faptul că Volksbank îi percepe comision de rezervă minimă obligatorie peste perioada menţionată în contract. Reclamaţia a fost verificată de către inspectorii OJPC şi s-a dovedit a fi întemeiată.
Şeful OJPC a declarat că „Protecţia Consumatorilor a reluat primirea reclamaţiilor legate de bănci şi serviciile financiare, începând cu luna ianuarie a acestui an”. Elena Oanea a spus că majoritatea băncilor sancţionate de către OJPC contestă în instanţă amenzile aplicate, însă până acum, nici o instituţie bancară nu a avut câştig de cauză.
http://www.monitorulsv.ro/Local/2009-03-19/Banca-amendata-cu-9000-de-lei-pentru-nerespectarea-clauzelor-contractuale
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 20 2009 @ 12:58 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
nico said
am March 20 2009 @ 1:04 pm
Mult prea mica amenda. Este aproape un fir de praf in ochi pe langa comisioanele pe care le percep.
Banca este ca si nevasta “Un sau necesar, fara de care nu poti trai”
Asa ca trebuie sa fim ceva mai atenti si mai cumpatati atucni cand luam un credit. ” Paza buna trece primejdia rea!” asa ca mare atentie pt ca nimeni nu citeste acele randuri de jos scrise minuscul si apoi toti dam cu capul de pereti. Si eu sunt unul patit dar nu cu aceasta banca. Concluzia este ca toate sunt la fel.
Cristian said
am March 20 2009 @ 1:23 pm
Nico,
romanul zice sa-ti bati nevasta ca stie ea de ce si-o fura.
Asa ca, conform zicalei, sa-i batem pe bancheri. Stiu ei de ce.
Asociatia Clientilor Bancilor din Romania said
am March 20 2009 @ 2:07 pm
Felicitari OJPC Suceava ptr implicare si decizie.
Nu ma incalzeste cuantumul amenzii, ci constatarea abuzurilor. Acesta este scopul OPC, in baza unei asemenea decizii, ne putem adresa instantei ptr eliminarea clauzei/ clauzelor abuzive din contract, si implicit a efectelor produse.
http://acbdr.wordpress.com
Sorin said
am March 22 2009 @ 11:48 pm
exact, o amenda pentru un client, inca una de la alt si tot asa. Apropo, chestia asta se poate numi recidivism la fel ca in cazul unor persoane ?