Vreau ca si alti oameni sa afle cum am fost furata de Vodafone
Alina P. s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare care a fost trimisa de echipa senatorului catre ANPC, ANC si Vodafone pentru clarificarea situatiei
---------- Forwarded message ----------
From: Alina said
Date: 2009/3/6
Subject: Hotie la Vodafone
To: iulian.urban@gmail.com
Stimate domnule Iulian Urban,
Pentru ca citesc zilnic articolele site-ului dvs., si am observat ca multe lume o face deoarece chiar va implicati, vreau sa va comunic un fel de hotie pe care am depistat-o astazi la cunoscuta companie de telefonie mobila Vodafone.
Sunt abonata vodafone de 9 ani (4 de abonament), si in acest timp, am platit facturi consistente, si mentionez ca nu am avut incidente pana astazi (cine stie insa de cate ori s-a intamplat ceea ce am constatat astazi). Abonamentul pe care il detin are si doua extraoptiuni: mesaje gratuite si numere favorite.
Nu obisnuiesc sa imi monitorizez convobirile, nici prin accesarea serviciului *222 CostControl (cel mult de doua ori pe luna folosesc acest serviciu), nici prin solicitarea facturilor detaliate.
Insa astazi, 06.03.2009, a patra zi de la emiterea facturii (emitere factura data de 02 ale fiecarei luni), am utiizat serviciul Cost Control din pura curiozitate, stiind ca nu am folosit aproape deloc telefonul mobil in aceste 4 zile trecute de la emiterea facturii.
Mesajul aparut, dupa cum se poate vedea si in attachment, transmite urmatoarele:
La 06mar09 h10:44, mai aveti: 200m0s din Opt. Nr. Fav, 25m54s din bonus30, 43 msg din Opt.
SMS, Cost apeluri: 0,32EUR.
SMS, Cost apeluri: 0,32EUR.
Initial nu am dat importanta, insa am inceput apoi sa ma gandesc: de unde am cei 0,32 EUR de plata (trebuie sa spun ca nu suma este importanta, putea fi si un cent, este vorba despre ilegalitate, hotie si mai ales numarul persoanelor care sunt pacalite in felul acesta, luna de luna).
"Ecuatia" este simpla: cele 200 de minute (nr. maxim in fiecare luna) le vorbesc cu numerele favorite, asadar au un tarif preferential, deci nu sunt scazute din minutele gratuite, iar daca am apelat numere de telefon din afara celor favorite, acestea scad numarul de minute gratuite, pana la epuizarea acestora. Asadar: daca nu am apelat niciun numar favorit (dovada fiind cele 200m0s din Opt. Nr Fav afisate de Cost Control), iar celelalte apeluri erau taxate cu minutele gratuite, mesaje gratuite a se vedea ca sunt 43, de unde cei 0.32EUR de plata?!?!
Am sunat asadar la *222 pentru a cere explicatii. Mi-a raspuns o d-soara (greseala mea ca nu i-am retinut numele), care a raspuns simplu intrebarii mele: "Nu stiu de unde va apar acesti 0.32EUR". Domnule senator, cum este posibil sa primesc un asemenea raspuns de la o companie multinationala, probabil majoritara pe piata telefoniei mobile din Romania, care primeste de la noi cetatenii lunar niste sume pe care cu greu probabil le putem citi, si care ar trebui sa manifeste macar minimul de respect pe care il merita un client??!!??!
Dupa ce probabil s-a simtit cu musca pe caciula, d-soara de la Relatii Clienti m-a invatat cum imi pot face cont pe site-ul lor, de unde imi pot monitoriza convorbirile.
Acest lucru nu ma linisteste, nu numai pentru ca nu am primit un raspuns la intrebarea mea, ci si pentru ca ma macina o alta intrebare: oare cat a furat Vodafone de la mine in toti acesti ani, oare cat a furat din buzunarele sutelor de mii de clienti (daca nu chiar milioane), si o face in continuare nesingherit, pentru ca lumea nu detine timpul necesar pentru a monitoriza fiecare factura a telefonului mobil, fie prin serviciul CostControl, fie prin facturi detaliate, fie prin cont pe site-ul lor, asa cum m-a invatat d-soara sa fac.
Cum pot dovedi acest lucru si ce trebuie sa fac domnule senator Urban?
Fac un apel catre toti abonatii Vodafone si nu numai (probabil toate companiile practica acest sport) sa fie atenti de curiozitate macar intr-o luna, sa vada daca platesc exact atat cat folosesc.
Daca dupa 4 zile de la emiterea facturii eu am deja 0.32EUR de plata fara motiv, atunci ma intreb cat voi avea cu o zi inainte de emiterea facturii in plus fata de ce am vorbit!
Va rog postati acesta scrisoare pe site-ul dvs., pentru a primi raspuns si de la cititorii care au mai patit asa ceva, si pentru a trage un semnal de alarma pentru toti utilizatorii serviciilor de telefonie mobila din Romania!
Va multumesc
Cu deosebita stima,
Alina P.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 3148
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 8 2009 @ 12:19 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Adrian said
am March 8 2009 @ 1:26 pm
Pe factura detaliata poti sa vezi exact
gabriel said
am March 8 2009 @ 2:14 pm
pe mine ma rupt ei au un sistem bine pus la punct cand depasaesti constat osuma mai iamre de 30 euro lunar incepe show sari direc la cel putin 10 euro in plus la fiecare factura aceast lucru l am simtit eu personal ww.anunturiplatite.ro
simplu said
am March 8 2009 @ 9:04 pm
sa o luam logic.
200 minute ai cu numere favorite. 30 minute bonus sunt numai in reteaua vodafone. sms-urile pot si in vodafone si pot fi nationale. sa zicem ca sunt nationale ca sa fim siguri ca nu de acolo ai cost suplimentar.
raspunsul este simplu: daca ai sunat in alte retele in afara de vodafone nu ar trebui sa te taxeze suplimentar? ai zis ca ai folosit putin telefonul.
oricum Adrian a zis scurt si bine. Raspunsul detaliat il ai pe factura sau asa cum ti-a recomandat fata de la *222 pe contul tau de pe site.
oricum nu se scuza raspunsul ei “nu stiu” dar nici atitudinea ta acuzatoare in conditiile in care nu ai verificat nimic (mai ales factura detaliata).
si .. sunt sigur ca daca vei descoperi ca da, intr-adevar, ai facut un apel care trebuia de drept taxat (rezultatul acelui 0.32€) nu vei reveni asupra acestui email sa iti ceri scuze ca a fost greseala ta..
Cosmin said
am March 8 2009 @ 9:12 pm
Fa-ti un cont pe myVodafone. La cateva zile de la activarea contului va trebui sa ai detalierea convorbirilor efectuate chiar si pentru o perioada de timp dinaintea activarii acestui cont personal, dar totusi nu nelimitat … in trecut. Poti monitoriza cat de cat ce se intampla si nu te costa nimic detinerea acestui cont. Sa suni la relatii pentru afratea multora dintre informatiile oferite acolo, te poate costa timp si nervi.
Personal nu cred sa fie vreo greseala, mai ales in cazul Vodafone, dar orice este posibil si cel mai important, nu lasa lucrurile nerezolvate si nici chiar pentru 2 centi. Unul inca poate fi cosiderat rotunjire
. Ar fi bine sa ne tii la curent.
dr.Josef Mengele said
am March 8 2009 @ 10:37 pm
Doamna care semneaza articolul e mic copil pe langa ce am patit eu cu vodoofone (da, nu e greseala). Am abonament conex si ulterior vodafone din 97 sau 98. E pe numele sorei mele, care din 2000 nu mai este in tara, m-a inregistrat ca utilizator principal, si de atunci numai eu am folosit si platit acest abonament. Dovada faptului ca numai eu platesc sunt ordinele de plata lunare, deoarece achit numai prin transfer bancar toate facturile. Anul trecut, prin vara, am ramas fara telefon, mai precis fara aparat pe abonamentul respectiv. Cu punctele acumulate, nefolosite niciodata, am vrut un aparat de la companie. Mi-au raspun sec ca numai titularul poate solicita asa ceva. Degeaba am incercat sa demonstrez ca eu sunt “omul cu banul”, fatuca respectiva o tinea una si buna. Am renuntat sa mai cer telefon, dat nici nu am folosit alt aparat pe acel abonament. Vreo 3 luni. Cu stupoare am constatat ca primele 2 luni aveam de plata convorbiri telefonice, desi eu nu aveam aparat, cartela statea in portmoneu. Fara sorti de izbanda am sunat si m-am certat cu tot felul de persoane la call center, raspunsul unanim era “puteti dovedi ca nu ati avut telefon?”. Am incercat si eu sa contracarez cu o alta intrebare “puteti dovedi ca eu am efectuat acele convorbiri?”. Stiti ce-mi raspundeau ? “Da, acele convorbiri erau efectuate de pe nr dvs” !!!!! Drept pt care i-am avcertizat ca fiind eu ala care le da banii lunar, o sa am niste convorbiri cu Bill Gates (USA) si Maradona (Argentina) si probabil am sa incerc sa-mi fac prieteni noi in Trinidad-Tobago, dupa care sa mearga la titula sa-i ceara banii ! Pt ca daca eu nu am nici un drept, nici obligatii nu pot avea. Si i-am loasat balta, sa caute titularul si sa-i ia elasticul de la jambiere.
Skylar said
am March 8 2009 @ 10:37 pm
Asemenator am patit si eu la Orange, cu 0.25 centi, care-mi apareau in fiecare abonament. In conditiile in care am minute orange, minute nationale, SMS si Mega tragif pentru internet nu intelegeam cum poate aparea.
Intr-un final, dupa 2 luni, am reusit sa-i dam de capat: aveam activata optiunea TONURI IN ASTEPTARE, care se taxeaza automat in “oranj” cu 25 centi.
Te sfatuiesc sa vezi ce ai activat pe langa optiunile din abonament, poate ai ceva serviciu Vodafone activat, care “intamplator” este taxabil.
adrian said
am March 8 2009 @ 10:47 pm
Daca acel telefon are posibilitatea de a se conecta la internet sau o sesiune de transfer date atunci este posibil ca din greseala sa fi fost activata optiunea pentru scurt timp.
De acolo poate aparea suma respectiva.
E de preferat sa cereti o factura detaliata inainte de a acuza. Este posibil sa fi fost angajatii Call Center mai putin instruiti dar asta nu inseamna ca Vodafone v-a furat.
PS: Nu sunt angajat Vodafone. Utilizez si eu serviciile lor de mai bine de 10 ani.
ILEA ALINA LUMINITA said
am March 8 2009 @ 11:10 pm
eu dupa ani buni de abonament am hotarat sarenunt la aceasata companie de telefonie mobila. in momentul in care mi_am anuntat ca si definitiva aceasta hotarare, m-au sunat cei de la companie si mi-au redus abonamentul la 3 eur mi-au dat o serie de facilitatti si sute de min gratuite numai sa raman .Bineinteles dupa ce am platit facturi de milioane de lei. Asta e. Tu ai incercat sa renunti la aceasta companie? sa vezi daca suni ca vrei sa reziliezi abonamentul ce teatru au in ei. incearca merita.
o seara buna, Alina
Alina P. said
am March 9 2009 @ 7:55 am
Va multumesc pentru comentarii, si vreau sa mai fac o precizare. Mi-am facut cont pe Vodafone si la detalierea apelurilor curente, am total de plata 0,00 EUR! Pe cine sa cred acum? Serviciul de CostControl sau detalierea facturii de pe site? Oricum, stiam ca sunt multi altii care au patit asa ceva, cu sume mult mai mari, dar inca o data, aveti grija, e vorba de banii vostri care sunt furati, indiferent despre ce suma este vorba!
Alina P. said
am March 9 2009 @ 8:07 am
Pentru simplu:
Inainte de a trimite acest mail, am verificat in apelurile mele (care erau foarte putine din moment ce trecusera 4 zile de la emiterea facturii) si nu am sunat pe niciun numar dintr-o alta retea, care putea fi taxat pe langa minutele gratuite (si daca as fi sunat, cu siguranta as fi vorbit, nu imi pot da seama cat poti vorbi de 0.32 euro intr-o alta retea). Mesaje, chiar daca trimiteam, acestea sunt nationale, pentru ca sunt dintr-o extraoptiune, asadar platesc pentru ele, nu sunt absolut gratuite. Mai mentionez ca extraoptiunile sunt activate inca de acum 4 ani.
Trebuie sa precizez ca am trimis intai acest mail d-lui Urban, si nu celor de la Vodafone, nu m-am rastit la domnisoara care mi-a raspuns senina “nu stiu”, nu am cerut sa vorbesc cu superiorii ei si nu am facut scandal tocmai pentru ca nu sunt genul. Si eu lucrez cu clienti si stiu ce inseamna sa se tipe la tine.
Daca intr-adevar mi se va demonstra ca am gresit, crede-ma ca nu mi-e jena sa recunosc, nu mai sunt un copil cu orgolii de genul asta.
Sper din tot sufletul sa fie greseala mea, pentru ca u vreau sa imi petrec de acum incolo cine stie cat timp pe site-ul lor pentru a vedea daca platesc cat vorbesc.
Multumesc.
Beatrice said
am March 9 2009 @ 9:30 am
Nu v-a furat nimeni.Am patit si eu acest lucru.Beneficiez de acelasi tip de extraoptiuni nr.fav+sms.
Aveti min nr fav, pe care le puteti vorbi numai cu nr-le fav.
Aveti minute bonus, pe care le puteti vorbi NUMAI CU ALTE NR-E DIN RETEA, DAR NU NR-ELE FAVORITE.
Aveti extraoptiunea sms.
Este foarte clar ce s-a intamplat: ati apelat un nr din alta retea, decat vodafone!!!!!
O zi buna!
ionut said
am March 9 2009 @ 9:04 pm
probabil ca factura detaliata v-a explica costul suplimentar dar cei care sunt siguri ca nu poate fi o greseala sa nu mai fie. Eu sunt abonat Orange si am confirmarea unei greseli chiar din partea Orange printr-o scrisoare in urma somatiei mele legate de aparitia unui cost suplimentar nejustificat.
Atentie la facturi si spor la bani sa le platiti!
edy p. said
am March 10 2009 @ 12:06 am
merci de informatii
si eu sunt abonat si orange si vodafone ,cu facturi consistente (de cateva milioane de fiecare)dar nu am urmarit chiar asa atent facturile. Doar la roaming m-a deranjat costul f mare-si la apel primit si la apel efectuat.
sigur, fiind oarecum in domeniu, sunt constient ca se fac ‘mici ‘manevre de a creste veniturile, numai ca fac asa greseli grosolane sa ingroase factura la cel cu abonament ,sa zic de 10 euro, dar ce se intampla la cel cu abonament de 100 de euro?=)) le da to felu de facilitati…. adica abonat titan , gold etc
praf in ochi….!!!
Thobescu said
am March 10 2009 @ 11:00 am
Consideratii privind instalarea antenelor GSM
pe acoperisul locuintelor si o modalitate practica
de diminuare a efectului lor extrem de nociv
asupra organismului oamenilor
1. EFECTUL NOCIV AL ANTENELOR GSM
manifestat, in imediata lor apropiere, cca. 15-20 m,
ASUPRA FIINTELOR VII, IN SPECIAL ASUPRA OAMENILOR
Prin montarea unui sistem de antene GSM si a unui dulap RBS direct pe planseul apartamentelor locuite permanent de oameni, se incalca recomandarea 1999/519 a Consiliului Europei in ceea ce priveste asigurarea unui nivel ridicat de protectie tuturor persoanelor si animalelor prin masurile privind cimpurile electromagnetice.
Efectele directe ale radiatilor sistemului de antene GSM produce efecte ireversibile asupra corpului uman al cetatenilor din apartamentele situate imediat sub planseul pe care sunt instalate antene GSM, inclusiv tulburari de comportament, afectarea nervilor si a fatului, cataracta, modificari ale chimiei singelui si scaderea imunitatii organismului.
Montarea si punerea in functiune a unor antene GSM pe acoperisul apartamentelor locuite permanent de oameni, cauzeaza cetatenilor romini multiple traume fizice si morale, le produce mari suferinte psihice si le creeaza sentimente de frustrare si de inferioritate lor si copiilor acestora.
De regula, este necesara o expertiza tehnica care sa dovedeasca si sa garanteze ca in timpul functionarii acestui sistem de antene nivelul radiatiilor in apartamentele situate la ultimul nivel va fi sub un miliwatt/mp, pentru a nu pune in pericol sanatatea copiilor si adultilor care locuiesc in aceste apartamente. Pentru expunerea persoanelor si animalelor la radiatii neionizante, ICNIRP (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection) a stabilit ca nivelul de expunere acceptat sa fie de 50 de ori mai mic decit nivelul la care s-a stabilit ca exista efecte nocive, iremediabile asupra sanatatii.
Conform studiilor stiintifice in domeniu, energia undelor electromagnetice este absorbita de organismele vii, iar acest lucru poate determina o incalzire a tesuturilor, numita efect termic al undelor electromagnetice. Aceleasi studii evidentiaza si alte tipuri de efecte ale undelor electromagnetice, numite efecte non-termice.
Interactiunea unui tesut biologic cu o sursa de cimp electromagnetic depinde de frecventa sursei. Razele X, undele radio si undele EMF, de la liniile de inalta tensiune, sunt toate parti ale spectrului electromagnetic si caracterizate de frecvente proprii.
Antenele GSM lucreaza la o frecventa de lucru de 900 MHz sau de 1800 MHz.
La aceasta extrem de inalta frecventa, caracteristica razelor X, particulele electromagnetice au suficienta energie pentru a rupe legaturile chimice din interiorul organismelor vii cum sunt oamenii si animalele. Asa se explica faptul ca razele X distrug materialul genetic al celulelor si cresc foarte mult probabilitatea aparitiei cancerului sau a nasterilor mutante.
Experimentele efectuate de cercetatori pe sobolani au demonstrat ca genele ADN pot fi deteriorate de radiatiile electromagnetice, iar celulele sunt iremediabil afectate. Aceasta este explicatia pentru aparitia tumorilor in cazul subiectilor expusi la radiatii electromagnetice.
Un recent studiu american mentioneaza ca dintre efectele directe asupra corpului uman sunt tulburari de comportament, afectarea nervilor si a fatului, cataracta, modificari ale chimiei singelui si scaderea imunitatii organismului.
In Rominia, reglementarile in vigoare privind limitele admisibile si metodologia de masurare sunt prevazute de Ordinul Ministerului Sanatatii Nr. 1193/2006 publicat in Monitorul Oficial Parte I nr. 895/03.11.2006, limite ce sunt armonizate la nivel international.
Tinind cont de aceste reglementari precum si de studiile Institutului de Sanatate Publica, in urma expertizelor efectuate atit in Bucuresti, cit si in alte orase din tara, privind riscul asupra sanatatii asociate statiilor de baza GSM din retelele operatorilor de telefonie mobila, pentru a proteja publicul contra efectelor nocive adeverite pentru sanatate, care pot surveni in urma expunerii la cimpuri electromagnetice, Guvernul Rominiei a recunoscut nocivitatea antenelor GSM si faptul ca Antenele de telefonie mobila amplasate pe imobilele de locuinte pun in pericol viata si sanatatea locatarilor.
Astfel, Guvernul Rominiei recunoscind nocivitatea radiatiilor electromagnetice neionizante emise de antenele de telefonie mobila, prin Ordonanta nr. 2/2006 din 12/01/2006, publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 57 din 20/01/2006, privind reglementarea drepturilor salariale si a altor drepturi ale functionarilor publici pentru anul 2006, prevede:
Art. 16. – (1) Spor pentru conditii vatamatoare, de pina la 10% din salariul de baza, se acorda functionarilor publici care desfasoara activitate in autoritatile si institutiile publice in care functioneaza instalatii care genereaza cimpuri electromagnetice de radiofrecventa produse de emitatori pentru comunicatii, instalatii de microunde, instalatii de curenti de inalta frecventa.
De altfel este imperativ sa fie respectata Recomandarea Consiliului Europei 1999/519/EC care prevede limitarea expunerii persoanelor si animalelor la cimpurile electromagnetice de la 0 la 300 GHz, asigurind un nivel ridicat de protectie a sanatatii contra expunerii la cimpuri electromagnetice.
In Uniunea Europeana, bine inteles ca si in FRANTA, tara a carei legislatie suntem convinsi ca este cunoscuta foarte bine in Rominia de catre operatorii de retele GSM, sunt reglementari clare in privinta amplasamentului antenelor GSM. In FRANTA protectia sanatatii populatiei este nu doar o simpla gluma, cum se pare ca se considera de catre unele organizatii din state dezvoltate tehnologic si care au sucursale in Rominia. In Franta si in alte tari din Uniunea Europeana legislatia prevede amplasarea antenelor la minim 150 de metri departare fata de scoli, spitale, institutii publice si interzice amplasarea acestora pe blocurile de locuinte.
Guvernul german, la initiativa ministrului mediului, a introdus un program de protectie a cetatenilor fata de efectele negative ale radiatiilor electromagnetice, initiat de Sigmar Gabriel, care impune o serie de masuri guvernamentale privind masuri de protectie la nivelul fabricantilor de tehnologie Wi-Fi, precum si in cazul instalarii antenelor GSM in apropierea locuintelor.
Se cere de catre Ministerului Mediului german populatiei sa evite produsele tehnologiilor Wi-Fi” si “Ori de cite ori este posibil, utilizatorii de telefoane mobile trebuie sa prefere telefonia fixa si sa vorbeasca la mobil cit mai putin timp si numai daca este strict necesar”. Acest raport privind protectia cetatenilor impotriva radiatiilor electromagnetice a fost aprobat de guvernul cancelarului Angela Merkel.
Guvernul de la Berlin avertizeaza ca telefonia fara fir, folosita in multe cazuri in mod nejustificat, precum si aparatura de interconectare, respectiv antenele GSM ale releelor de telefonie mobila, creeaza un adevarat “electrosmog”, in care traim si ne imbolnavim fara sa ne dam seama de ce. Recomandarile Guvernului german propun revenirea “de urgenta” la tehnologiile conventionale, prin fir, pentru a evita dezvoltarea unor grave maladii la copii si adolescenti.
Pentru o intelegere mai simpla a pericolului extrem de mare la care sint supusi locatarii din apartamentele situate imediat sub planseul pe care sunt instalate antene GSM, va supunem atentiei si urmatoarele considerente:
Majoritatea dintre dumneavoastra, care cititi aceste rinduri, aveti un cuptor cu microunde.
Frecventa la care lucreaza cuptoarele cu microunde este de 1000 Mhz. Frecventa la care lucreaza antenele GSM este de regula 900 MHz. Oricum cu cit frecventa creste, efectul distrugator al radiatiilor asupra celulelor corpului uman sunt mult mai distrugatoare, vezi radioscopiile.
Cuptorul cu microunde este special construit pentru a impiedica radiatiile produse sa ajunga in exterior.
Antenele GSM sunt special concepute ca sa radieze cit mai eficient energia malefica produsa in exterior.
Daca introduceti floricele in cuptorul cu microunde, destul de repede acestea fac POC, POC.
La fel se intimpla si cu celulele din creierul dumneavoastra, de altfel din tot organismul omenesc, fac POC, POC, mai incet, dar sigur.
O alta problema mult mai grava este ca instalarea unor centre de comunicatii pe planseele apartamentelor locuite de cetatenii romini, transforma aceste locatii civile in obiective militare ce vor fi distruse in primele secunde ale unui eventual conflict militar de catre rachetele cu raza lunga de actiune, lansate eventual de inamic impotriva tarii noastre. De peste 2000 de ani, orice comandant militar cauta sa distruga la inceputul unui conflict militar centrele de comunicare ale dusmanului. Nu cred ca NATO isi pune problema protejarii celor care locuiesc in apartamente pe acoperisul carora sunt instalate sisteme de comunicare GSM.
Considerentele expuse mai sus se completeaza cu prevederile constitutionale, art. 34 – dreptul la ocrotirea sanatatii, precum si cu art. 2 – Dreptul la viata consacrat prin Conventia Europeana a Drepturilor Omului ratificata de Rominia prin Legea nr. 30/1994. In acest sens, Hotarirea Curtii Europene din 18 iunie 2002 – cauza Oneryildiz contra Turciei, prin care incalcarea dreptului la viata a fost abordata si in raport de probleme legate de mediul inconjurator, in domenii ce pot da nastere unui risc serios pentru oricare dintre componentele dreptului la viata, reiterind obligatia pozitiva a statului prin autoritatile nationale de a examina aceste riscuri si de a instaura reguli de protectie si un sistem real, eficace, de control al respectarii acestor masuri de protectie.
Protocolul nr. 14 la CEDO, semnat de ROMINIA la data de 13.05.2004, cu ocazia reuniunii Comitetului Ministrilor al Consiliului Europei, introduce un nou criteriu de admisibilitate, adaugind conditiilor precedente pe cel al existentei unui dezavantaj semnificativ – respectiv in cazul de fata crearea de discriminari tocmai acolo unde s-a urmarit tratarea egala si nediferentiata a tuturor celor care sunt posesorii unui drept recunoscut de Statul Romin printr-o hotarire judecatoreasca definitiva si irevocabila.
Este absolut necesar avizul de mediu, in cazul instalarii antenelor GSM pe acoperisul locuintelor si in temeiul urmatoarelor hotariri CEDO, in care se reitereaza obligatia pozitiva a statului, prin autoritatile nationale, de a examina aceste riscuri de mediu si de a instaura reguli de protectie si un sistem real, eficace, de control al respectarii acestor masuri de protectie:
? Hotarirea CEDO din data de 18 iunie 2002 – cauza Oneryildiz contra Turciei;
? Hotarirea CEDO din data de 08 iulie 2003 – cauza Hatton contra Marii Britanii;
? Hotarirea CEDO din data de 20 ianuarie 2004 – cauza Ashworth contra Marii Britanii;
? Hotarirea CEDO din data de 10 noiembrie 2004 – cauza Taskin contra Turciei;
? Hotarirea CEDO din data de 16 noiembrie 2004 – cauza Moreno Gomez contra Spaniei;
? Hotarirea CEDO din data de 02 noiembrie 2006 – cauza Giacomelli contra Italiei.
In acest sens se poate consulta si practica judiciara, respectiv Decizia DEFINIVA si IREVOCABILA, pronuntata la data de 21.09.2007 in dosarul nr. 4061/114/2006 de catre Curtea de Apel Ploiesti in cauza in care reclamanti au fost: Barbu D. si altii, iar intimati piriti SC Orange Rominia SA, Primaria Comunei Greabanu si Consiliul Judetean Buzau. Instanta a decis demolarea antenei de telefonie mobila deoarece SC Orange Rominia SA nu a avut acordul vecinilor pentru montarea antenei si in plus NU A FOST OBTINUT ACORDUL DE MEDIU, precum si urmatoarele decizii definitive si irevocabile:
In sprijinul sustinerilor mele de mai sus invocam si practica judiciara:
Decizia civila nr. 3/R din data de 03.01.1996, Curtea de Apel Galati;
Decizia civila nr. 838/R din data de 03.05.1996, Curtea de Apel Galati;
Decizia civila nr. 1482 din data de 12.04.2002, Inalta Curte de Casatie si Justitie;
Decizia civila nr. 1219 din data de 01.11.2007, Curtea de Apel Ploiesti.
In drept, instalarea antenelor GSM pe acoperisul apartamentelor locuite permanent de oameni este ilegala in temeiul urmatoarelor dispozitii legale:
Constitutia ROMINIEI – art. 34:
(1) Dreptul la ocrotirea sanatatii este garantat.
(2) Statul este obligat sa ia masuri pentru asigurarea igienei si a sanatatii publice.
Codul Civil – art. 480: ” Proprietatea este dreptul ce are cineva de a se bucura si dispune de un lucru in mod exclusiv si absolut”,
Ordonanta de urgenta a Guvernului nr 195/2005 privind protectia mediului, cu modificarile si completarile ulterioare, aprobata cu modificari si completari prin Legea 217/2006:
CAPITOLUL I: Principii si dispozitii generale
Art. 1 Obiectul prezentei ordonante de urgenta il constituie reglementarea protectiei
mediului, obiectiv de interes public major, pe baza principiilor si elementelor strategice care conduc la dezvoltarea durabila a societatii.
Art. 5 Statul recunoaste oricarei persoane dreptul la un mediu sanatos si echilibrat ecologic, garantind in acest scop:
c) consultarea in procesul de luare a deciziilor privind dezvoltarea politicii si legislatiei de mediu, emiterea actelor de reglementare in domeniu, elaborarea planurilor si programelor;
d) dreptul de a se adresa, direct sau prin intermediul organizatiilor pentru protectia mediului, autoritatilor administrative si/sau judecatoresti, dupa caz, in probleme de mediu;
e) dreptul la despagubire pentru prejudiciul suferit.
Art. 11
(1) Solicitarea si obtinerea acordului de mediu sunt obligatorii pentru proiecte publice sau private sau pentru modificarea ori extinderea activitatilor existente, inclusiv pentru proiecte de dezafectare, care pot avea impact semnificativ asupra mediului.
(2) Pentru obtinerea acordului de mediu, proiectele publice sau private care pot avea impact semnificativ asupra mediului, prin natura, dimensiunea sau localizarea lor, sunt supuse, la decizia autoritatii competente pentru protectia mediului, evaluarii impactului asupra mediului.
(4) Acordul de mediu se emite in paralel cu celelalte acte de reglementare emise de autoritatile competente, potrivit legii.
SECTIUNEA 3: Obligatiile persoanelor fizice si juridice
Art. 94
(1) Protectia mediului constituie o obligatie a tuturor persoanelor fizice si juridice, in care scop:
a) solicita si obtin actele de reglementare, potrivit prevederilor prezentei ordonante de urgenta si a legislatiei subsecvente;
b) respecta conditiile din actele de reglementare obtinute;
c) nu pun in exploatare instalatii ale caror emisii depasesc valorile limita stabilite prin actele de reglementare;
e) asista persoanele imputernicite cu activitati de verificare, inspectie si control, punindu-le la dispozitie evidenta masuratorilor proprii si toate celelalte documente relevante si le faciliteaza controlul activitatilor ai caror titulari sunt, precum si prelevarea de probe;
f) asigura accesul persoanelor imputernicite pentru verificare, inspectie si control la instalatiile tehnologice generatoare de impact asupra mediului, la echipamentele si instalatiile de depoluare a mediului, precum si in spatiile sau in zonele aferente acestora;
h) se supun dispozitiei scrise de incetare a activitatii;
Legea nr. 50/1991 privind Autorizarea executarii sau desfintarii constructiilor, cu modificarile si completarile ulterioare:
Art. 5 alin. (1) emitentul autorizatiei are obligatia …obtinerii…avizelor legale necesare autorizarii, pentru:
lit. c) prevenirea si stingerea incediilor, apararea civila, protectia mediului si a sanatatii populatiei.
Anexa nr. 1, Continutul cadru al proiectului pentru autorizarea executarii lucrarilor de contructii:
2.5.6. Acordul vecinilor, conform prevederilor legale in vigoare, exprimat in forma autentica, pentru constructiile noi, amplasate adiacent constructiilor existente sau in imediata lor vecinatate, in cazul amplasarii de constructii cu alta destinatie decit cea a cladirilor invecinate.
Legea nr. 114/1996 a locuintei cu modificarile si completarile ulterioare, care reglementeaza aspectele sociale, economice, tehnice si juridice ale constructiei si folosintei locuintelor pe baza urmatoarele principii:
Accesul liber si neingradit la locuinta este un drept al fiecarui cetatean.
CAPITOLUL 4 – Administrarea cladirilor de locuit
Art. 35. – In cladirile de locuit cu mai multe locuinte, proprietarul raspunde de asigurarea conditiilor de functionare normala a locuintei aflate tn proprietate exclusiva si a spatiilor aflate in proprietate indiviza.
In acest scop, proprietarii se vor constitui in asociatii cu personalitate juridica.
Art. 36. – In cazurile in care, in cladirile de locuinte, unul dintre proprietari sau chiriasi impiedica cu buna stiinta si sub orice forma folosirea normala a imobilului de locuit, creind prejudicii celorlalti proprietari sau chiriasi, dupa caz, la solicitarea proprietarilor cladirilor sau a reprezentantului legal al acestora, instanta va hotari masurile pentru folosirea normala a imobilului.
Hotarirea Guvernului nr. 400/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice privind organizarea si functionarea asociatiilor de proprietari:
Art. 1 (1) Prezentele norme metodologice au ca obiect punerea la dispozitie asociatiilor de proprietari si autoritatilor administratiei publice centrale si locale a cadrului general pentru organizarea si functionarea asociatiilor de proprietari, exploatarea si administrarea cladirilor – blocuri de locuinte – condominiu, precum si exercitarea controlului financiar-contabil si gestionar asupra activitatii asociatiilor de proprietari in aplicarea prevederilor Legii locuintei nr. 114/1996, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale O.G. 85/2001 privind organizarea si functionarea asociatiilor de proprietari, aprobata cu modificari prin Legea 234/2002.
(2) In intelesul prezentelor norme metodologice, prin bloc de locuinte – cladire – condominiu, denumit in continuare condominiu, se intelege o proprietate imobiliara din care unele parti sunt proprietati individuale, reprezentate din apartamente sau spatii cu alta destinatie decit cea de locuinta, iar restul, proprietate comuna indiviza. Prin asimilare, poate fi definit condominiu si un tronson, cu una sau mai multe scari, din cadrul cladirii de locuit, in conditiile in care se poate delimita proprietatea comuna.
Art. 6 (1) Administrarea condominiilor are ca obiect utilizarea cladirilor in scopul pentru care au fost construite, in conditiile mentinerii pe toata perioada de existenta a performantelor functionale, tehnice si calitative pentru care acestea au fost realizate.
(2) In acest scop activitatea de administrare a condominiului trebuie sa asigure:
… c) aducerea la cunostinta tuturor persoanelor care locuiesc in cladire despre conditiile generale de functionare a instalatiilor si dotarilor cladirii, precum si despre regulile de folosire a instalatiilor si dotarilor care se utilizeaza in comun;
… f) preluarea sau reconstituirea cartii constructiei potrivit prevederilor legale si evidentierea tuturor modificarilor aduse, in conditiile legii, la partile comune ale cladirii.
(3) Schimbarea destinatiei locuintelor si/sau a spatiilor cu alta destinatie decit cea de locuinta, situate in cladiri colective, se poate face numai cu acordul proprietarului cladirii sau al asociatiei de proprietari si, in mod obligatoriu, cu aprobarea proprietarilor cu care se invecineaza pe orizontala si pe verticala, indiferent daca proprietarul care intentioneaza sa faca aceasta schimbare este sau nu este membru al asociatiei de proprietari.
Legea nr. 7/1996 din 13 martie 1996, a cadastrului si a publicitatii imobiliare locuintei cu modificarile si completarile ulterioare:
Art. 44. – Mai multi proprietari nu pot fi inscrisi in aceeasi carte funciara decit daca se gasesc in cazul coproprietatii, caz in care se va arata partea indiviza a fiecarui proprietar.
Art. 45. – (1) Daca un imobil cu constructie – condominiu -, din care unele parti sunt comune indivize iar restul sunt individuale, se intocmeste o carte funciara colectiva pentru intreaga constructie, si cite o carte funciara individuala pentru fiecare proprietate individuala care poate fi reprezentata din apartamente sau spatii cu alta destinatie decit cea de locuinta; prin asimilare, poate fi definit condominiu si un tronson cu una sau mai multe scari, din cadrul cladirii de locuit, in conditiile in care se poate delimita proprietatea comuna.
(2) Dreptul de proprietate comuna fortata si perpetua pe partile comune ale unui imobil se valorifica numai impreuna cu dreptul de proprietate exclusiva care poarta asupra acestuia sau a unei parti determinate din acesta. In cladirile de locuit cu mai multe locuinte, proprietarul raspunde de asigurarea conditiilor de functionare normala a locuintei aflate in proprietate exclusiva si a spatiilor aflate in proprietate indiviza.
Pentru ca instalarea antenelor GSM pe acoperisul apartamentelor locuite permanent de oameni sa fie cit de cit legala este necesar sa existe cel putin:
1. Acordul proprietarilor de la ultimul etaj, indiferent daca sunt sau nu membrii ai Asociatiei de proprietari, cum prevede art. 6. alin. (3) din Hotarirea Guvernului nr. 400/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice privind organizarea si functionarea asociatiilor de proprietari.
2. Acordul definitiv de mediu. Primaria competenta din aria administrativa respectiva trebuie sa cunoasca si sa respecte art. 5, art. 11 si art. 94 din Ordonanta de urgenta a Guvernului nr 195/2005 privind protectia mediului, cu modificarile si completarile ulterioare, aprobata cu modificari si completari prin Legea 217/2006.
3. Actul de dezmembrare al proprietatii comune, indivize, in sensul art. 44 si 45 din Legea nr.7 din 13 martie 1996 a cadastrului si a publicitatii imobiliare.
4. Acordul vecinilor, prevazut de art. 6. alin. (3) din Hotarirea Guvernului nr. 400/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice privind organizarea si functionarea asociatiilor de proprietari.
5. Acordul vecinilor, prevazut de pct. 2.5.6. din Anexa 1 din Legea nr. 50/1991 privind Autorizarea executarii sau desfiintarii constructiilor, cu modificarile si completarile ulterioare.
2. METODE DE PROTECTI PASIVA IMPOTRIVA EFECTULUI NOCIV AL ANTENELOR GSM ASUPRA FIINTELOR VII,
in special asupra oamenilor, manifestat in imediata lor apropiere
Pentru a diminua efectul nociv al antenelor GSM asupra oamenilor e recomandabil sa reconfigurati, in masura posibilitatilor locuinta, astfel incit in punctul cel mai indepartat de sistemul de antene GSM sa se afle in ordine descrescatoare:
- camera copiilor;
- camera in care locuiesc persoane in virsta de peste 60 de ani;
- dormitorul adultilor;
- sufrageria;
- bucataria.
Paturile trebuie asezate astfel incit picioarele omului sa fie mai aproape de sistemul de antene GSM decit capul.
O protectie extrem de eficienta, dar relativ scumpa, cca. 70 lei/mp, se realizeaza prin montarea pe acoperisul cladirii aflata in imediata apropiere a unui sistem de antene GSM, a unui invelis protector din tabla ondulata de cel putin 2mm grosime. Foile de tabla trebuiesc zincate sau vopsite, pentru protectie anticorosiva (fig. 1 si fig. 2).
Fig. 1 Folii de tabla cutate de 2 mm grosime, zincate sau vopsite
Fig. 2 Folii de tabla cutate de 2 mm grosime, zincate sau vopsite,
imbinate cu suruburi autofiletante de 6 mm
Foile de tabla, de 2m x 1m, pentru a fi usor de manipulat, se imbina folosind suruburi autofiletante de 6mm ( fig. 3 ). Nu se recomanda sudarea lor daca nu se poate asigura o protectie anticoroziva eficienta a sudurii. Oricum sudura trebuie facuta de un specialist, avind in vedere grosimea relativ mica a foii de tabla.
Fig. 3 Imbinari cu suruburi autofiletante de 6 mm
Daca nu exista posibilitate fixarii foilor de tabla de suport, si ma refer la blocurile de locuinte cu izolatia acoperisului asigurata cu membrane bituminoase aditivate pentru hidroizolatii, se vor folosi blocuri de beton de 500 x 500 x 100 mm, pentru fixare ( fig. 4 ).
Fig. 4 Fixarea foilor de tabla cu ajutorul unor blocuri de beton
In final fiecare foaie de tabla va fi legata, de foaia sau foile alaturate, cu cablu electric tip FY 10 mm sau echivalent ( fig. 5 ).
Fig. 5 Legarea electrica a tableor intre ele
Tot sistemul trebuie legat la priza de impamintare a blocului printr-un sunt care sa asigure o rezistenta a ansamblului fata de priza de impamintare de 3,5-3,8 ohmi, fara a depasi in nici un caz 4 ohmi.
Eficienta intregului de sistem de protectie depinde de asigurarea unei rezistente de maxim 4 ohmi intre tablele imbinate prin suruburi autofiletante de 6 mm si legate intre ele cu cablu electric FY 10 mm si priza de impamintare a blocului sau a cofretului, in cazul unor locuinte din zone rezidentiale.
Capetele cablurilor electrice se vor fixa de tabla cu suruburi de 8 mm cu piulita, saibe plate de 15-20 mm si saibe tip grover corespunzatoare, apoi se vor proteja cu silicon contra ploilor acide, care cad de regula in toate orasele in care sunt montate sisteme de antene GSM ( fig. 6 ).
Fig. 6 Protejarea cu silicon a legaturilor electrice
Sistemul a fost realizat pe mai multe acoperisuri de blocuri din Bucuresti, sector 6, pentru a asigura protectia locatarilor de efectul nociv al sistemelor de antene GSM Orange instalate fara acordul celor care locuiesc in apropierea lor.
Efectul a fost imediat, disparind durerile permanente de cap, somnolenta, lipsa de pofta de mincare, starile de lesin si lipsa accentuata de imunitate manifestata prin imbolnaviri frecvente, in special ale copiilor si a persoanelor de virsta a treia, de care se plingeau locatarii imediat dupa instalarea sistemului de antene Orange.
Lt. col. Thobescu Theodor
adi said
am March 14 2009 @ 8:35 pm
E LA FEL SI LA ORANGE,COSMOTE ETC CA LA VODOOFONE….NOTIFICARE SI REFUZ DE PLATA…SI TRECEREA LA CARTELE CA SI EU AM ACEEASI SITUATIE SI PROBABIL VOI MERGE PE CARTELE DUPA 12 DE FURT MOBIL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!FACTURI DE 24MILIOANE PE LUNA ACUM 3 ANI AZI NU MERITA NICI 5 EURO PE ABONAMENT….