Senatorul Urban Iulian sesizeaza Royal Bank of Scotland in problema respectarii drepturilor clientilor
Daniela Luchian a trimis aceasta sesizare catre Biroul Senatorului Urban Iulian, acuzand RBS ca nu respecta prevederile OUG 174 din 2008, in sensul majorarii ratei contractuale, fara respectarea cerintei de a se comunica in scris clientului, prin scrisoare postala recomandata, cu minim 30 de zile anterior aplicarii masurii, aceasta majorare.
Ca atare, Senatorul Urban Iulian, solicita conducerii bancii RBS sa rectifice aceasta eroare, si anunta in acelasi timp si ANPC solicitand demararea unei investigatii asupra acestui incident
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
www.urbaniulian.ro
---------- Forwarded message ----------
From: Daniela Luchian
Date: 2009/3/6
Subject: LUCHIAN DANIELA sesizare
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua Domnule Iulian Urban,
Ma numesc Daniela Luchian si sunt consilier in cadrul Directiei Generale Resurse Umane din Ministerul Afacerilor Externe.
Iata pe scurt PROBLEMA mea:
- in luna februarie 2008 am contractat un credit de nevoi personale (refinantare) de la fosta banca ABNAMRO actualmente RBS, in suma totala de 91.511 Ron, cu o rata fixa de 9,5% conform contractului nr. 08022287TP0253.
- la data de 27.11.2008 am primit prin posta rapida la locul de munca (Aleea Alexandru nr. 31, sector 1, Bucuresti) un plic in interiorul caruia se afla NUMAI un nou grafic de rambursare a ratelor dar cu mult majorate fata de cele intiale stabilite cu ofiterul de credit.Mentionez ca NU am fost instiintata in prealabil cu nici o adresa, scrisoare, ………In contract sunt mentionate mai multe posibilitati de a fi contactata pentru orice modificare sau altceva de acest gen:sms, mobil, e/mail, numar telefon de la locul de munca, persoana de contact.
- m/am sesizat imediat in scris la banca RBS din str. Montreal cu confirmare de primire si la sediul central al bancii.Pana acum nu am primit nici un raspuns.
- m/am mai sesizat si la urmatoarele institutii:
- Protectia consumatorului si pe e/mail si in scris cu confirmare de primiere,
- Asociatia Romana a Bancilor.
Mentionez ca in conditile in care banca isi mentine punctul de vedere tacit cu noua rata majorata fara sa aiba acordul meu in scris nu cred ca o voi putea onora in conditile economice date.
As dori daca se poate si o analiza a acordarii creditului si cum s/a ajuns la o noua rata majorata atat de mare, in conditile in care noua majorare nu mi s/a comunicat nici in scris si nici sub o alta forma.
La momentul acordarii creditului ofiterul de credit si/a fixat si un comision de gestiune, din puctul meu de vedere MULT PREA GENEROS, in suma de 265 Ron/luna.Oare pentru comisionul de gestiune stabilit, ofiterul de credit cred ca avea datoria sa ma anunte intai, putea chiar sa ma cheme si la o renegociere a stabilirii noilor rate………..
Lucrez intr/o institutie seriosa si de prestigiu si consider ca banca RBS nu s/a sinchisit sa/mi de/a un telefon pentru discutii sau sa/mi acorde o alternativa.Sunt un om cinstit, onest, cu multa responsabilitate dar si mult dezgust fata de responsabilii acestei banci.
Indraznesc prea mult daca va rog sa ma ajutati in cele sesizate de mine, ………..va doresc numai bine, Daniela Luchian.
Va anexez si scrisoarea transmisa bancii RBS.
stimata-doamnarbs
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 6 2009 @ 1:00 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
VIOREL URBAN said
am March 6 2009 @ 1:15 pm
http://urbanviorel.ro/category/bancile-camatari-legali/
http://urbanviorel.ro/category/federal-reserve/
http://urbanviorel.ro/2009/02/03/yes-we-can/
http://urbanviorel.ro/2008/12/23/httpwwwurbannewsroforumindexphpshowtopic31182/
http://urbanviorel.ro/category/filmul-zeitgeist/
senator Urban Iulian said
am March 6 2009 @ 1:49 pm
———- Forwarded message ———-
From: Urban Iulian
Date: 2009/3/6
Subject: Sesizare din partea senatorului Urban Iulian in problema respectarii drepturilor clientilor
To: razvan.petrescu@abnamrosales.ro, client.service.ro@rbs.com, clientservice.ro@rbs.com
Cc: bucuresti@opc.ro, Daniela.Luchian@mae.ro
Stimati Domni,
Daniela Luchian a trimis aceasta sesizare catre Biroul Senatorului Urban
Iulian, acuzand RBS ca nu respecta prevederile OUG 174 din 2008, in sensul
majorarii ratei contractuale, fara respectarea cerintei de a se comunica
in scris clientului, prin scrisoare postala recomandata, cu minim 30 de
zile anterior aplicarii masurii, aceasta majorare.
Ca atare, Senatorul Urban Iulian, solicita conducerii bancii RBS sa
rectifice aceasta eroare, si anunta in acelasi timp si ANPC solicitand
demararea unei investigatii asupra acestui incident
Gasiti aici si adresa petentei:
MODERAT said
am March 6 2009 @ 3:14 pm
Si pentru ca tot sub imperiul negativismului si al criticii, in aceasta parte a zilei as dorii sa mentionez cate ceva, nu sariti pe mine, sprijin mai toate actiunile senatorului, mai si le critic, sata e viata:
- daca vom trimite si noi mail catre biroul senatorial, acestea vor fi directionate imediat catre banca, primit si expediat in aceeasi zi, azi.
- oare bancile se vor intimida in situatia in care vor primii mail din partea unui parlamentar, si vor raspunde acestora, apelam cu totii la reprezentatii nostrii in parlament, chiar daca acestia nu au atributii in acest sens.
- oare Domna, ca si functionar public, angajat al MAE, poate folosii adresa de mail a institutiei in interes privat. La noi in firma este interzis, dar suntem privati noi. Dar adresa de corespondenta cu banca poate fi cea de la locul de munca, institutie bugetara.
Acestea intrebari sunt rautacioase, insa problema de fond este una ce o sa devina obisnuinta in sistemul financiar bancar.
Si cineva spunea ca obisnuinta este cancerul vietii.
http://acbdr.wordpress.com/
Lorelei said
am March 6 2009 @ 5:01 pm
Mercenarii puterii, mafia isi delimiteaza strict si infailibil teritoriile si strategia de functionare.
Unii sunt preocupati sa ne faca sa ne uram intre noi, sa ne terfelesaca fara menajamente tara sau sa ne vinda resursele strategice.
Desteapta-te, romane!
AntiModerat said
am March 6 2009 @ 5:05 pm
Raspuns pentru Moderat
Stimabile, intr-o tara in care NIMENI NU FACE NIMIC PENTRU TINE, macar senatorul Urban, incearca sa faca ceva.
Dar, natiunea asta, plina de critici, de fanfaroni, de mazete care nu fac nimic pentru altii, nu poate sa nu isi dea in petec.
Si ce ai vrea sa faca Urban bai Moderat ? sa vina sa iti spele si rufele, sa iti faca curat in casa ?
Cati politicieni dau atentie problemelor oamenilor ? Putini.
Si cand unul macar INCEARCA SA AJUTE, va cacati pe voi, veniti cu idiotenii de acest gen.
Zici ca ai o asociatie de protectie a clientilor bancilor si ce face tu concret, ca sa vedem ca tu esti mai bun ? Nu faci nimic, doar critici ca un dement.
Si atunci intr-o buna zi, si omul ala politic care mai incearca sa faca ceva, o SA SE SATURE, si o sa spuna ” ia mai duceti-va in muschii mei”. Pune mana si fa ceva concret in viata nu sta ca un paduche
MODERAT said
am March 7 2009 @ 1:58 am
@ AntiModerat said
am March 6 2009 @ 5:05 pm
Raspuns pentru Moderat
…
Probabil ca te astepti la o replica, si nu o sa primesti, din mai multe motive:
1. nu intelegi nimic si nu ai rabdare
2. citesti si nu te auzi, si cand auzi nu sti ce citesti
3. folosesti un limbaj descifrator al caracterului personal
4. pentru ca ai dreptul la o opinie, si o respect.
5. pentru ca MU esti antimoderat.
7. si pentru ca nu esti capabil sa faci diferenta intre fond si forma, intre forma si mesaj, intre mesaj si atitudine, intre atitudine si caracter, intre caracter si rautate, intre rautate si replica, intre replica si opinie, intre opinie si pamflet, intre pamflet si fabula, intre fabula si poezie, intre poezie si poveste, intre poveste si gluma, si intre antimoderat si moderat.
Asociaria Clientilor Bancilor din Romania il accepta pe AntiModerat, ca doar este un blog, conform statutului, nu exista testari inaintea acceptarii membrilor, singua conditie fiind sa aibe o opinie, cu atat mai bine ANTI.
Asociaria Clientilor Bancilor din Romania http://acbdr.wordpress.com/
X said
am March 7 2009 @ 12:07 pm
esti prea complex moderatule
ba chiar esti praf uneori ! nu te da mare si superior, risti sa cazi in penibil si prostie
X
MODERAT said
am March 10 2009 @ 4:56 pm
@ x
argumenteaza si exemplifica, si sunt dispus sa tin cont de parerea ta, chiar daca de data asta ai folosit un X, care sa preia din (i)responzabilitatea nick-ului, care la randu-i e tot un anonim ca si moderat