Este sau nu abuz ?
Paula Cristina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare :
---------- Forwarded message ----------
From: paula cristina
Date: 2009/2/25
Subject: abuz sau nu???
To: raporteaza.frauda@urbansiasociatii.ro
Buna seara. Ma numesc Oltean Paula - Cristina, locuiesc cu domiciliu flotant in Petrosani, jud. Hunedoara.
In luna august 2008 am incheiat pe baza adeverintei de venit (fluturas salariu) un credit de nevoi personale cu banca S.C. RALFI IFN S.A. parte a GE Money, Cluj - Napoca printr-un intermediar al acestei banci.
Acest intermediar ne-a spus ca aest credit este cu dobinda fixa si cu rata fixa pe toata perioada creditului si ca de aceea pare mai scump la o prima vedere.
Am semnat actele dar din ce va trimit eu am semnat si citit doar prima pagina (foto 11) pentru ca doar aceasta pagina mi-a fost prezentata, am semnat doua exemplare mi s-a inminat tichetul de plata a ratelor (foto 5) si eu am crezut ca asta este tot.
In luna decembrie primesc la domiciliul stabil ( unde eu nu locuiesc si primeste mama mea) o scrisoare recomandata cu confirmare de primire in care eu gasesc o notificare ( foto 6) prin care sunt anuntata ca am un credit cu dobinda variabila si ca a crescut dobinda si primesc un nou tichet de plata a ratelor cu rata noua marita ( foto 7).
Foarte surprinsa de acest fapt sun la banca la relatii cu clientii si rog sa imi trimita contractul creditului. Primesc acest contract si vad cu stupoare 3 pagini ( foto 2,3,4 ) pe care eu nu le-am citit niciodata, nu le-am avut pina atunci si nu sunt semnate de mine cu toate ca exista o semnatura.
In luna februarie, refuzind sa acept aceasta marire de rata platesc la banca tot rata veche, nu cea noua. Sunt sunata de la banca ca am restanta si ca daca nu platesc aceasta noua rata am sa achit si penalitati la suma respectiva si ca voi figura si in baza de date ca rau platnic.
Mentionez ca in aceasta situatie mai sunt colegi de munca care pot si vor sa sprijine afirmatiile mele cu privire la faptul ca nu am primit paginile respective si ca nu au semnat.
Ce v-am trimis scanat sunt singurele documente aflate in posesia mea plus chitantele de plata a ratelor, care nu sunt atasate.
Astept, in urma analizei dvs, o opinie pentru ca nu stiu cum trebuie sa procedez in aceasta situatie.
Va multumesc.
Cu respect, Paula Oltean.
atasamente
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
adrian said
am February 27 2009 @ 9:59 am
nu cred ca exista cale amiabila de rezolare a situatei. Ori accepti noile rate ori te adresezi instantei. Ai grija de incadrarea ca rau platnic ca e posibil sa te blocheze total la credite pt urmatorii ani!
Elena Bellu said
am March 20 2009 @ 1:09 pm
M-am regasit in aceeasi situatie ca si d-na pana la un punct: punctul in care am refuzat sa platesc prima rata cu dobanda marita, ulterior fiind sunata de cei de la relatii cu clientii care mi-au comunicat TELEFONIC ca de fapt rata mea a ramas NESCHIMBATA, pentru ca “nu am fost de acord cu marirea ratei” (desi nu m-a intrebat nimeni ce parere am). Incredibil. Astept si acum rezolvarea situatiei…