Urmare a cererilor Senatorului Urban, ANPC a declansat un amplu control la firmele de utilitati
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor verifică în această perioadă modul în care populaţia beneficiază de utilităţile publice de termoficare, furnizare a gazului, energiei electrice şi a apei curente, urmare a reclamatiilor primite de la cetateni si a sesizarilor formulate in acest sens de catre Senatorul Urban Iulian. Peste 800 de sesizari au fost primite de dl. Urban Iulian si inainte ANPC numai in ultimile trei luni de zile.
Numărul reclamaţiilor şi sesizărilor legate de aceste servicii a crescut alarmant în ultimele luni, ocupând primul loc în topul nemulţumirilor. Comparativ cu lunile noiembrie şi decembrie ale anului trecut, când s-au înregistrat 54 de reclamaţii, în ianuarie şi februarie a.c. s-au primit 512 reclamaţii. Conducerea ANPC a dispus o acţiune de control la nivel naţional.
Astfel, printre aspecte care se vor verifica se numără:
- contractele de furnizare a serviciilor, încheiate cu proprietarii sau cu asociaţiile de proprietari,
- convenţiile de facturare individuală a consumului, unde este cazul,
- dacă sunt anunţate din timp întreruperile de furnizare serviciu,
- dacă sunt respectate prevederile OUG nr. 5/2003 privind acordarea de ajutoare pentru încălzirea locuinţei,
- dacă se recuperează de la operatorul serviciului daunele dovedite a fi din vina acestuia,
- corectitudinea informaţiilor oferite consumatorilor privind serviciile prestate,
- dacă se întreţin, se repară, se verifică metrologic şi dacă se înlocuiesc grupurile de măsurare a furnizării serviciilor în cazul condominiilor.
Controlul orientat spre utilităţile publice a generat şi primele sancţiuni. La Iaşi, furnizorul de gaz a fost amendat de inspectorul şef adjunct Dana Hanghicel pentru lipsa de proceduri în ceea ce priveşte facturarea, iar la Satu Mare s-au aplicat amenzi pentru distribuirea incorectă a facturilor de gaz. Acţiunea de verificare va continua în toată ţara, primele rezultate urmând să fie date publicităţii cât mai curând.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
www.urbaniulian.ro
CABINET SENATOR : Preciziei Business Center
Bucharest, Blvd. Preciziei,
no.1, 6 district
BIROU SENATORIAL OTOPENI
Otopeni, Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
BIROU SENATORIAL BALOTESTI
Soseaua Unirii, nr. 152, Balotesti, Ilfov
Telefon : 021 317 40 90
FAX : 021 317 40 90
BIROU SENATORIAL BUFTEA
tel: 0310222486
Adresa: Blvd. Mihai Eminescu, nr.11,Buftea, judet Ilfov
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
claudiu said
am February 23 2009 @ 11:26 am
In urma acestor controale statul mai incaseaza niste bani din amenzi,inspectorii prime iar romanii vor plati la fel sau chiar mai scump.
Nu le mai dati idei domnule Urban…
Bytz@ said
am February 23 2009 @ 1:56 pm
Amenzile nu sunt o solutie. Cineva trebuie tras la raspundere.
Brita said
am February 23 2009 @ 3:20 pm
De ce nu s-a aplicat un tarif diferit (adica mai mic) in luna ianuarie, cand am consumat gaze din productia interna, chiar si pentru 10 zile, cat a durat criza gazului rusesc?
copilu said
am February 23 2009 @ 3:41 pm
de ce, Brita? pentru ca in statul mafiot romania monopolurile dicteaza legile, care sunt votate de reprezentantii LOR din parlament, votati de NOI. Punct
Lanton said
am February 23 2009 @ 4:21 pm
Foarte bine de mult timp trebuia facut acest control iar la capitolul cu anuntarea inainte a intreruperii furnizarii nici nu mai are rost sa se chinuie controlul le spun eu si ceilalti mii de consumatori nicicand si nici macar o data nu am fost anuntati ca urmeaza sa se intrerupa livrarea de gaz sau energie electrica, iar masurile impotriva furnizorilor nu trebuie sa se limiteze doar la amenda ci trebuiesc acesti furnizori la a fi obligati sa investeasca in foarte scurt timp de asa natura incat consumatorul casnic sa aiba un control perfect a ceea ce consuma ma refer in special la valorile energiei electrice si bineanteles la densitatea gazului metan atata timp cat valorile contractuale nu sunt respectate acestea ar trebuii scoase de la plata, altminteri vom ramane sa platim mai mult decat consumam, si astept cu interes concluziile si masurile care s-au luat in urma controlului si sper sa nu se intample ca acum cativa ani cu politistii care in urma controlului averilor acestora au fost gasiti toti cinstiti, si chiar va rog insistent Domnule Senator sa nu permiteti musamalizarea rezultatelor acestor controale ci sa pregatiti propuneri legislative de asa natura incat sa fie descurajat cu maxima hotarare furtul din buzunarele consumatorilor, acestia neavand parghiile normale in a protesta atata timp cat intr-o forma sau alta toti furnizorii sunt asociati pentru a obtine monopolul.
Marcel said
am February 23 2009 @ 5:25 pm
Interesant este faptul ca in ianuarie am consumat gaz romanesc mai ieftin, cum zicea si Brita si nu se ragaseste ieftinirea in facturi. Intrebarea este de ce nu putem foflosi tot gaz romanesc mai ieftin si trebuie sa cumparam gaz rusesc mai scump ? Ce se intampla cu gazul nostru mai ieftin ? Unde pleaca sau la cine ? Sau trebuie sa credem si ideea care se vehiculeaza ca defapt noi consumam gaz romanesc dar platim pret de gaz rusesc tot timpul ? Noi oricum nu stim ce “culoare” are gazul din conductele noastre si credem ce ni se spune !
io said
am February 24 2009 @ 2:42 pm
productia de gaz din Romania nu acopera consumul, asa ca am consumat gaz romanesc din rezerve, adica stocat in depozite. daca mai dura mult pauza in Ucraina am fi ramas fara… dar de ce sa fie neaparat gazul romanesc mai ieftin? e mai prost sau ce?… nu mai sunt costuri de transport asa mari, dar in schimb sunt costuri cu stocarea. si la urma-urmei pretul de vanzare e stabilit de piata… hai sa nu fim chiar asa carcotasi!
Lanton, esti sigur de ce afirmi, fiindca e f. grav?! nici macar o data nu ai fost anuntat ca urmeaza sa se intrerupa livrarea de gaz!? nu ai gasit un bilet pus la usa sau in cutia de scrisori prin care sa te anunte data si intervalul orar? asta e f. periculos fiindca in timp ce e intrerupta furnizarea, fara sa vezi flacara si fara mirosul specific, poti sa uiti aragazul deschis si la reluarea alimentarii e mare pericol de explozie! nu-mi vine sa cred, fiindca am vazut in mai multe locuri din Bucuresti si din tara ca Distrigaz Sud afisaza constiincios la toti consumatorii informatiile despre intreruperi. daca-si permite sa se joace cu asa ceva e f. grav, ca la gaze nu e ca la electricitate, revine curentul – reporneste aparatul singur sau trebuie sa apesi pe buton – nu e nici un pericol, la gaze e pericol mortal! trebuia sa reclami daca ai patit asa ceva!
Brita said
am February 24 2009 @ 7:56 pm
De Doljchim, combinat ce apartine Petrom, care nu plateste gaze, dar consuma din productia interna cat populatia Munteniei, Olteniei si Dobrogei la un loc intr-o luna, stiati? Adica de ce Petrom care e ditai firma cu potential sa aiba gratis gazele, din productia interna, dar cel mai amarat roman trebuie sa plateasca gaze din import, cu pretul de 4 ori mai mare decat pretul gazului intern? Cine o sa faca dreptate, domnule Urban?
Roald said
am March 6 2009 @ 1:43 pm
Ar trebui neaparat controlat si RETIM (Timisoara) care mi-au impus ca firma veterinara sa fac contract cu ei, desi eu am un contract cu o firma de eliminare a deseurilor medicale, dar, presupunand ca asta este legal, mai grav a fost ca mi-au impus o cantitate de deseuri pe care nici pe departe nu o am, si asta la pretul de firma. Cantitatea de deseuri care se produce in firma mea este cat a unei familii, iar eu trebuie sa platesc, fata de o familie din imobilul respectiv, un pret de 20 de ori mai mare. La incheierea contractului am fost tras pe sfoara, nu mi s-a spus ca suma platita ar fi in functie de cantitatea de deseuri reala, ci ca acesta este pretul pentru o firma, pe care recent l-au mai si dublat!