Or sa imi traga un glont in cap daca nu le voi putea plati datoriile ?
---------- Forwarded message ----------From: Gabi Constantinescu
Date: 2009/2/15
Subject: vodafone
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua
Pe 18.02.2008 am semnat un contract buisness cu Vodafone pe firma.Totul a decurs normal pana in luna sept. 2008 cand am fost nevoit sa utilizez serv.lor de roaming. Urmatoarea factura a venit bineinteles mult mai mare aproape 900 lei.Imediat mi-au oprit telefonul desi nu intarziasem la plata decat o saptamana. Telefoanele erau pe firma si prin acest fapt deja mi-au restrans activitatea ptr. ca aveam clienti care raspund doar la numere cunoscute.Am discutat cu ei si le-am explicat ca sunt intr-un impas financiar dar ca o sa le platesc esalonat.Aveam nevoie de numerele acelea de telefon ptr. ca erau imprastiate peste tot.Cand am semnat contractul marturisesc, ca nu vedeam bine ptr. ca e foarte mic scris si nu aveam ochelari. Nu am putut deci sa imi dau seama ca este unilateral si doar in interesul Vodafone.Un singur lucru pare a fi si in interesul clientului si anume clauza de confidentialitate dar si aceasta cu multe semne de intrebare. Dupa discutia cu operatorii si solicitarea expresa de a plati debitul restant esalonat am primit inca o factura de 300 lei dupa care una insumata cu penalitati si urmatoarea a venit de 2400 lei. Acum am primit ultima somatie din partea Kruk international ca tr sa platesc 3900 lei. Asta nu mai e telefonie e CAMATARIE pe fata.Am vrut sa le platesc dar prin sumele mari cerute la intervale relativ scurte m-au pus in imposibilitate de plata. Ma intreb unde or sa ajunga? O sa imi traga si un glont in cap daca nu pot sa le platesc?Nu mai vorbesc de amenintarile Kruc prin care deja am devenit persona non grata la mine in tara.Fel de fel de amenintari si incercari de intimidare. Nu pricep cum este posibil ca de la 1200 lei sa se ajunga intr-un timp atat de scurt la 4000 lei.Cum e posibil ca pentru un tel pe care il factureaza gratuit si care de oriunde il cumperi nu costa mai mult de 100 lei sa iti ceara dupa reziliere 100 euro.Ce se poate intampla cu oamenii mai slabi de inger care primesc amenintari de plata ptr. sume exorbitante in plicuri funerare inscriptionate cu litere de o schioapa negre de sus si pana jos? Era normal sa le platesc suma datorata dar nu consider normal ca dupa cateva luni sa platesc de patru ori mai mult. Va rog sa imi spuneti ce pot sa fac in aceasta situatie.Daca as avea bani le-as plati si dupa aceea i-as da in judecata pentru incalcarea confidentialitatii datelor personale.Eu contractul il aveam cu Vodafone in nici un caz cu Kruk. Nu am auzit in viata mea de astia iar ei vad ca stiu totul despre mine. In orice caz sunt dispus sa ma lupt cu ei prin orice mijloace: tribunal,media etc.
foto:romanialibera.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1921
Daniel said
am February 15 2009 @ 1:22 pm
Tipic romanesc… in loc sa iti platesti datoriile mai intai, tu esti dispus sa cheltui triplu pt a dovedi ca te-au inselat…
Mai bine reciteste clauzele abuzive cu care, semnand contractul, ai fost DE ACORD.
Apoi ia un credit si achita datoria. Abia pe urma da-i in judecata.
Motivatiile de gen: “NU AM BANI” sunt infantile, si nimeni nu e dispus sa tina cont de ele… exista banci, exista carduri de credit cu descoperire de cont, exista bunuri pe care le poti vinde etc.
Reciteste-ti cu atentie CLAUZELE CONTRACTUALE si calculeaza-ti sau macar estimeaza-ti datoriile pe care le vei avea daca NU ACHITI ACUM PENALIZARILE si pierzi procesul, care poate dura la noi in tara ani de zile…
2fast4u said
am February 15 2009 @ 5:38 pm
achita debitul pe care il ai dar fara penalizari…si ai sa vezi ca o sa te lase in pace…
Elena said
am February 15 2009 @ 7:50 pm
Nu stiu ce-o fi scriind in contractul acela, dar faptul ca nu a fost citit cu atentie si semnat cu ochii inchisi nu e o scuza! E, mai degraba, prostie. Cum sa semnezi fara sa stii ce?!?!?!
cristi said
am February 16 2009 @ 8:35 am
Pai daca ai folosit telefonul de 900 ron, este normal sa il platesti. Daca nu il platesti, este normal sa il taie si sa puna penalitati. Asa sunt afacerile. Oferi un serviciu si esti platit. Si eu am avut facturi la vodafone, chiar si de 1500 ron. Stiam ca o sa vina mult, am platit si gata. Vodafone nu are nici o vina. Nu este treaba ei sa crediteze o firma sau sa accepte plata esalonat. Nici mie nu imi convine sa tai o factura si apoi sa vina clientul sa imi spuna ca nu are bani, dar ca imi plateste in rate. Nimanui nu ii convine. Parerea mea este ca, daca ai folosit telefonul de atatia bani, plateste. Si data viitoare, daca nu iti permiti, nu il mai folosi.
Sly said
am February 16 2009 @ 8:38 am
Penalitatile nu au cum sa depaseasca dublul debitului initial.
Daca acesta era de 900 RON , maximul poate fi de 1800.
Pentru aceasta solicitare stiu ca se poate castiga in instanta.
Stau si ma intreb cine sunt cei care fac astfel de calcule. Ei nu stiu legea?
Bogdan SBG said
am February 16 2009 @ 9:17 am
Si eu credeam ca vodafone ma tepuieste la fiecare factura dar sincer, dupa un calcul onest, am observat ca eu am exagerat uneori.
Problema celor care se simt tepuiti este ca nu-si dau seama ca uneori intrec niste limite
VALI said
am February 16 2009 @ 10:50 am
NU LE DA NIMIC…0 LEI..NU-TI FACE NIMIC…GARANTAT E O SUMA PREA MICA…EU AM AVUT SI LA VODAFONE O FACTURA CARE A JUNS LA VREO 5000 DE LEI NUMAI DIN PENALITATI SI CE AU FACUT-NIMIC-aveau atunci cu EOS KOS, SI ACUM am cu KRUK in alta problema si sunt niste jepcari, au un sistem de ati lua banii, nici nu stiu cum sa ma mai exprim de nervi, dupa ce le-am platit vreo 1000 de lei debtul meu nu scadea de loc, ei incasau banii si spuneau ca sunt de fapt penalitati, fraier am mai fost stiu, si acum numai pot sa le dau nic daca as vrea
VALI said
am February 16 2009 @ 10:51 am
Ii dau dreptate si lui Cristi, dar daca se intampla si numai poti ei nu trebuie sa te jecmanesca in ultimul hal
VALI said
am February 16 2009 @ 10:52 am
si SLY are perfecta dreptate, numai stiu ce lege era
Elena said
am February 16 2009 @ 10:53 am
@Sly
Asa era candva. Acum penalitatile pot atinge orice cuantum, daca in contract nu s-a stipulat contrariul. Vezi legea aia cu intarirea disciplinei contractuale, cu completarile si modificarile ulterioare.
adrian dinu said
am February 17 2009 @ 7:10 pm
NU PLATI….JUDECA TE CU EI…VEI CASTIGA !
Carturarul said
am July 9 2009 @ 4:19 pm
Atentie: legea in cauza este Legea nr. 469/2002 si a fost abrogata prin Legea nr. 246/2009 incepand cu data de 30 06 2009, deci era aplicabila la data contractului si penalitatile sunt abuzive.
Sunt de acord ca daca ai beneficiat de un serviciu trebuie sa il platesti, dar nici hotie pe fata cum fac firmele de telefonie. Ar trebui ca prin lege sa le interzica folosirea unor caractere prea mici in contracte, tocmai pentru a nu ingreuna citirea lor.
Apropo de cinsteaa companiilor: eu am contract cu Orange pentru internet si in contract scrie negru pe alb ca nu imi garanteaza acoperirea (dar nu spun unde functioneaza serviciu si unde nu, ca sa pot vedea daca imi este util), nu garanteaza functionarea serviciului, ba nici macar ca telefonul pe care l-am cumparat de le ei si care este blocat in Orange este corespunzator serviciului cumparat. Pai daca ei nu stiu eu nici atat.
Cu astfel de contracte nu mai poate fi vorba de lege ci de hotie pe fata.
Sfatul meu este sa platesti ce ai consumat si cat despre penalitati sa astepte cat ii haul.
Nu te baza pe dat in judecata dupa ce ai platit ca nu obtii nimic. Lasa-i pe ei sa te dea in judecata si, mai ales, raspunde in acest sens recupratorilor, sa vedem daca au curajul si cu ce suma vin in instanta.
Totul pleaca de la faptul ca institutiile statului nu isi fac datoria, desi sunt platite din banii nostrii pentru asta. Mai bine le-ar desfinta si ar reduce impozitele.