Problema cu asigurari la Astra Uniqa
Romeo Preda s-a adresat Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare :
---------- Forwarded message ----------
From: Romeo Preda
Date: 2009/2/4
Subject: Problema cu asigurari la Astra Uniqa
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
As dori sa va povestesc si eu pe scurt problema prin care am trecut o data cu reannoirea RCA-ului.In urma cu aproape doua sapt am observat ca urmeaza sa imi expire RCA-ul si ca tot romanul am inceput sa caut cea mai buna oferta.Am sunat la cateva firma care incheie RCA printre care si la Astra Uniqua.Acolo o tanti imi ofera un pret super ok pt asig pe pers. juridica pt un autoturism cu capacitate de pana in 1200cmc,mai exact 275Ron,pe un an(mentionez ca la restul de firme care incheie asigurari tariful era de peste 400RON).Ajung la AstraUniqua sucursala sector 4 doamna de acolo imi incheie asigurarea imi da polita,chitanta,cartea verde etc.,iar la final imi cere un nr de tel sa ma anunte cand e aproape de expirare polita actuala.Dupa vreo cateva ore ma suna sa imi spuna ca mi-a gresit polita si ca asigurarea e de fapt mai scumpa cu 200ron deoarece ea imi calculase la tarif de pers fizica.Ii spun ca voi ajunge in zilele urm cand voi avea un pic de timp.Dupa vreo 3 zile ma suna iar si incepe sa tipe spunand ca de ce nu am venit si ca nu mi-a introdus asigurarea in sistem.O rog sa lase tonu mai moale si ii spun ca daca doreste sa imi refaca polita va trebui sa vina cineva de la ei la sediul unde lucrez deoarece nu am timp sa ajung(in acelasi timp incerc sa ii explic ca vina e in totalitate a ei,dar fac acest lucru doar din omenie sa ii achit diferenta,ca un om de buna credinta).Ea imi explica ca polita nu e valida oricum si pot reclama unde doresc aceasta problema,dar totusi va veni un agent pt a-mi reface polita pe noua suma(agent care trebuia sa vina astazi,03.02,2009, si bineanteles nu a sosit).Sun la Comisia de supraveghere a asigurarilor le explic problema iar dnul de acolo foarte de treaba imi confirma faptul ca vina a fost a dnei si ei au interesu sa ma caute(eu avand polita completata corect cu proprietarul trecut corect,cu suma achitata conform politei,dar in acelasi timp imi explica ca tot eu voi avea unele neplaceri incazul producerii unui accident din vina mea ca cel pagubit ma va da in judecata pe mine pentru recuperarea pagubei si eu va trebui sa dau mai departe in judecata firma de asigurari si ca voi castiga sigur, dar s-ar putea sa dureze ceva timp).Am cautat pe net procedura legala privind asigurarile insa nu am gasit nimic.
Sper sa ma ajutati cu un rasp la problema mea in cazul in care aceasta problema are o rezolvare.
Cu stima,
Romeo Preda
From: Romeo Preda
Date: 2009/2/4
Subject: Problema cu asigurari la Astra Uniqa
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
As dori sa va povestesc si eu pe scurt problema prin care am trecut o data cu reannoirea RCA-ului.In urma cu aproape doua sapt am observat ca urmeaza sa imi expire RCA-ul si ca tot romanul am inceput sa caut cea mai buna oferta.Am sunat la cateva firma care incheie RCA printre care si la Astra Uniqua.Acolo o tanti imi ofera un pret super ok pt asig pe pers. juridica pt un autoturism cu capacitate de pana in 1200cmc,mai exact 275Ron,pe un an(mentionez ca la restul de firme care incheie asigurari tariful era de peste 400RON).Ajung la AstraUniqua sucursala sector 4 doamna de acolo imi incheie asigurarea imi da polita,chitanta,cartea verde etc.,iar la final imi cere un nr de tel sa ma anunte cand e aproape de expirare polita actuala.Dupa vreo cateva ore ma suna sa imi spuna ca mi-a gresit polita si ca asigurarea e de fapt mai scumpa cu 200ron deoarece ea imi calculase la tarif de pers fizica.Ii spun ca voi ajunge in zilele urm cand voi avea un pic de timp.Dupa vreo 3 zile ma suna iar si incepe sa tipe spunand ca de ce nu am venit si ca nu mi-a introdus asigurarea in sistem.O rog sa lase tonu mai moale si ii spun ca daca doreste sa imi refaca polita va trebui sa vina cineva de la ei la sediul unde lucrez deoarece nu am timp sa ajung(in acelasi timp incerc sa ii explic ca vina e in totalitate a ei,dar fac acest lucru doar din omenie sa ii achit diferenta,ca un om de buna credinta).Ea imi explica ca polita nu e valida oricum si pot reclama unde doresc aceasta problema,dar totusi va veni un agent pt a-mi reface polita pe noua suma(agent care trebuia sa vina astazi,03.02,2009, si bineanteles nu a sosit).Sun la Comisia de supraveghere a asigurarilor le explic problema iar dnul de acolo foarte de treaba imi confirma faptul ca vina a fost a dnei si ei au interesu sa ma caute(eu avand polita completata corect cu proprietarul trecut corect,cu suma achitata conform politei,dar in acelasi timp imi explica ca tot eu voi avea unele neplaceri incazul producerii unui accident din vina mea ca cel pagubit ma va da in judecata pe mine pentru recuperarea pagubei si eu va trebui sa dau mai departe in judecata firma de asigurari si ca voi castiga sigur, dar s-ar putea sa dureze ceva timp).Am cautat pe net procedura legala privind asigurarile insa nu am gasit nimic.
Sper sa ma ajutati cu un rasp la problema mea in cazul in care aceasta problema are o rezolvare.
Cu stima,
Romeo Preda
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 704
Bogdan SBG said
am February 6 2009 @ 8:07 am
Pe viitor fa-ti o asigurare la o firma mare si respectabila. Astra este o companie de asigurari care de vreo 2-3 ani isi batjocoreste clientii, chiar daca a fost “preluata” de straini.
Recomand: Generali, Allianz, Omniasig, Asirom
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 6 2009 @ 1:01 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro