Cursa RATB 455 opreste in Magurele cand are chef soferul
---------- Forwarded message ----------
From: Paula Cringanu
Date: 2009/2/4
Subject: plangere servicii RATB
To: info@ratb.ro, relatii.publice@ratb.ro, bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro, primar@primariamagurele.ro, viceprimar@primariamagurele.ro
, iulian.urban@gmail.com, sandru.mihaela@gmail.com, mihaela.sandru@cdep.ro
In atentia RATB, ANPC,Primaria Magurele, Senator Iulian Urban, Deputat Mihaela Sandru
Buna seara,
Prin prezenta va sesizez faptul ca soferul cursei RATB 455 Magurele - Bucuresti de la ora 08:32 din Magurele (conform program afisat pe site RATB) a ocolit in mod voit statia din Magurele - Facultatea de Fizica (prima statie dupa capat) prin devierea pe o strada marginasa care il scoate chiar langa si dupa aceasta statie (mai exact la 50 de metri in dreapta statiei). Pe langa faptul ca la ora respectiva nu era vorba despre nici un blocaj a Sos Bucuresti Magurele, soferul nu a oprit nici la intrarea de pe acea strada marginasa in Sos Bucuresti Magurele de unde si-a continuat drumul, fara sa ia seama de calatorii care incercau sa ii atraga atentia.
Sunt convinsa ca in stilul specific se pot scorni tot felul de scuze, de la scuze de ordin tehnic, la un simplu raspuns care sa ne reaminteasca cat de putin ii pasa RATB-ului de calatori, dar aceasta situatie nu e singulara. Din experienta proprie si a altor locuitori ai orasului Magurele (dependenti de aceste mijloace de transport PUBLIC) acest gen de comportament se repeta cu regularitate in ultima luna si a depasit de mult de orice scuza plauzibila. Nu este nici un mister pentru noi, ca intelegeri intre soferii RATB si proprietarii firmelor de maxi-taxi de pe aceeasi ruta, au loc. Dar aceasta ultima "solutie" sfideaza orice minima decenta.
Nu uitati ca este vorba despre un oras cu o populatie de peste 5.000 de oameni, marea majoritate utilizatori ai serviciilor voastre. Poate de nevoile acestor locuitori nu va doare, dar pornirea unor anchete poate o va face.
Fac apel la toti cei carora le-am adresat aceasta reclamatie, sa sustina locuitorii Magurele in apararea drepturilor de consumatori ai serviciilor de transport PUBLIC RATB.
Un locuitor al orasului Magurele,
In atentia RATB, ANPC,Primaria Magurele, Senator Iulian Urban, Deputat Mihaela Sandru
Buna seara,
Prin prezenta va sesizez faptul ca soferul cursei RATB 455 Magurele - Bucuresti de la ora 08:32 din Magurele (conform program afisat pe site RATB) a ocolit in mod voit statia din Magurele - Facultatea de Fizica (prima statie dupa capat) prin devierea pe o strada marginasa care il scoate chiar langa si dupa aceasta statie (mai exact la 50 de metri in dreapta statiei). Pe langa faptul ca la ora respectiva nu era vorba despre nici un blocaj a Sos Bucuresti Magurele, soferul nu a oprit nici la intrarea de pe acea strada marginasa in Sos Bucuresti Magurele de unde si-a continuat drumul, fara sa ia seama de calatorii care incercau sa ii atraga atentia.
Sunt convinsa ca in stilul specific se pot scorni tot felul de scuze, de la scuze de ordin tehnic, la un simplu raspuns care sa ne reaminteasca cat de putin ii pasa RATB-ului de calatori, dar aceasta situatie nu e singulara. Din experienta proprie si a altor locuitori ai orasului Magurele (dependenti de aceste mijloace de transport PUBLIC) acest gen de comportament se repeta cu regularitate in ultima luna si a depasit de mult de orice scuza plauzibila. Nu este nici un mister pentru noi, ca intelegeri intre soferii RATB si proprietarii firmelor de maxi-taxi de pe aceeasi ruta, au loc. Dar aceasta ultima "solutie" sfideaza orice minima decenta.
Nu uitati ca este vorba despre un oras cu o populatie de peste 5.000 de oameni, marea majoritate utilizatori ai serviciilor voastre. Poate de nevoile acestor locuitori nu va doare, dar pornirea unor anchete poate o va face.
Fac apel la toti cei carora le-am adresat aceasta reclamatie, sa sustina locuitorii Magurele in apararea drepturilor de consumatori ai serviciilor de transport PUBLIC RATB.
Un locuitor al orasului Magurele,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 4750
adrian said
am February 5 2009 @ 5:48 pm
Stimate domnule Urban,
Va scriu din nou legat de problema transportului in Magurele. Deja v-am trimis in copie reclamatia pe care am facut-o catre conducerea RATB legata de modul de functionare al liniei de autobuz spre Magurele. Dupa cum ati vazut cu transportul stam rau in continuare. Soferii ne ocolesc cu nerusinare. Azi dimineata pur si simplu ne-a ocolit folosind o straduta adiacenta ce iesea in Strada Atomistilor (principala artera de legatura cu Bucurestiul). Din cabina s-a uitat la noi si cu acelasi tupeu ne-a zambit si a mers mai departe. Am auzit pe multi dintre calatori spunand ca acesta e un obicei al soferilor in jurul ore 8.30 cand nu mai e ora de varf.
Nu va mai spun ca in continuare primaria din Magurele nu a binevoit sa afiseze orarul curselor RATB. Ma gandeam sa tiparesc acest program si sa-l afisez in statiile din localitate. Insa vroiam sa va cer sfatul in acest sens, daca e bine sau nu asa. Mi-e team asa nu primesc vreo amenda ca incalc vreo prevedere legala privind afisajul public.
Va rog sa ma ajutati in aceasta privinta.
Va multumesc anticipat.
Cu stima,
Adrian Cristoiu
senator Urban Iulian said
am February 5 2009 @ 5:48 pm
———- Forwarded message ———-
From: Iulian Urban
Date: 2009/2/5
Subject: Fwd: Reclamatie RATB – linia 455
To: info@ratb.ro, bogdan.sladaru@gmail.com
Catre RATB
DIRECTOR EXPLOATARE
Ing. VALERIU BUNEA
Telefon : +4021 307 41 01
Fax : +4021 311 26 50
Va solicit in calitate de Senator de Ilfov sa ne luati masuri pentru nerespectarea traseului liniei 455.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro
http://www.urbaniulian.ro
mobile : 0722.726.450
e-mail : iulian.urban@gmail.com
Cabinet Senator : Preciziei Business Center
Bucharest, Blvd. Preciziei,
no.1, 6 district
BIROU SENATORIAL OTOPENI
Otopeni, Calea Bucurestilor, Nr. 16, Bloc B24, Et. 1, Ap. 14
Telefon 0314253465; 0314253466
Fax: 0314253467; 0314253468
BIROU SENATORIAL BALOTESTI
Soseaua Unirii, nr. 152, Balotesti, Ilfov
Telefon : 021 317 40 90
FAX : 021 317 40 90
———- Forwarded message ———-
From: Bogdan Sladaru
Date: 2009/2/4
Subject: Reclamatie RATB – linia 455
To: info@ratb.ro, relatii.publice@ratb.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com, bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
Stimata doamna/stimat domn,
Prin prezenta doresc sa reclam comportamentul soferului autobuzului liniei preorasenesti 455 (Magurele-Depou Alexandria), care in ziua de 4 februarie 2009, cursa cu plecare din Magurele la ora 8:32, nu a respectat traseul normal ( http://www.ratb.ro/download/trasee/455MAGURELE.pdf ), ci a ales o ruta ocolitoare si astfel nu a oprit in statia FACULTATEA DE FIZICA.
Concret: dupa cum se vede si in schita atasata, in loc sa urmeze traseul normal, marcat in schita cu culoarea galben, a ocolit prin spatele Facultatii de Fizica si a Institutului si astfel nu a mai oprit in statia FACULTATEA DE FIZICA, marcata in schita cu un patrat galben. Mentionez ca in statie se aflau cel putin 8-10 persoane care asteptau autobuzul.
Nu este prima oara cand soferii liniei 455, in cardasie cu angajatii firmei de maxi-taxi C&I, care opereaza pe traseul Magurele-Ghencea si care are punctul de plecare chiar in statia Facultatea de Fizica, ocolesc aceasta statie, obligand calatorii sa foloseasca linia de maxi-taxi. Cand am reclamat verbal acest lucru la depoul Alexandria, angajatii RATB au tratat problema cu indiferenta, cu raspunsuri de genul “Si eu ce pot sa-i fac?”.
Acest comportament, care din pacate nu este singular, aduce prejudicii atat calatorilor (care, desi platesc suplimentar pentru abonamentele RATB preorasenesti, nu pot beneficia de acest serviciu si sunt obligati sa plateasca suplimentar transportul cu maxi-taxi), cat si companiei RATB (atat prejudicii de imagine, cat si materiale).
Prezenta reclamatie este trimisa in copie domnului Iulian Urban, senator PD-L de Ilfov si presedintele Asociatiei de Asistenta pentru Consumatori, si Inspectoratului Regional pentru Protectia Consumatorilor Bucuresti-Ilfov.
In speranta ca veti cerceta cele sesizate, va multumesc,
ing. Bogdan Sladaru
gabi said
am February 6 2009 @ 8:36 am
poate asa au primit ORDIN. GANDITI-VA CA SUNT INTERESE IN PRELUAREA TRANSPORTULUI DE CALATORI IN ZONELE LIMITROFE BUCURESTIULUI.