Operatorii de telefonie obligati sa deblocheze telefoanele clientilor
Autoritatea Nationala pentru Comunicatii (ANC) a elaborat un proiect de decizie prin care stabileste conditiile in care furnizorii de servicii de comunicatii electronice vor debloca terminalele captive (codate) in reteaua proprie.Actul normativ prevede ca obligatia furnizorilor de a asigura, la cererea utilizatorilor, deblocarea oricarui terminal achizitionat impreuna cu serviciile de comunicatii si codat pentru a functiona numai in reteaua unui anumit furnizor.
Deblocarea se va face gratuit daca perioada minima obligatorie de ramanere in retea stabilita prin contract s-a terminat. Daca utilizatorul cere deblocarea inainte de sfarsitul perioadei minime prevazute in contract, furnizorul are obligatia de a face deblocarea, dar numai in conditiile in care obligatiile pe care utilizatorul si le-a asumat prin contract au fost indeplinite (achitarea unor diferente de pret sau penalitati de reziliere).
„Dorim ca utilizatorul roman sa aiba libertate completa de alegere si sa poata profita de concurenta de pe piata de comunicatii. Am introdus portabilitatea, dar utilizatorul trebuie sa isi poata lua cu el nu doar numarul, ci si telefonul atunci cand alege serviciile unui alt furnizor. Pentru asta, operatorii trebuie sa asigure clientului deblocarea terminalului, astfel incat acesta sa poata fi folosit in orice alta retea", a declarat Liviu Nistoran, presedintele ANC.
Aceasta obligatie va viza in principal telefoanele mobile, dar se aplica si in cazul celorlalte terminale captive in retelele de comunicatii electronice (modem, card de date etc). Deblocarea, care la majoritatea telefoanelor mobile se face prin introducerea unui cod prin tastatura telefonului, ar trebui sa se realizeze in maxim 5 zile lucratoare de la inregistrarea unei cereri in acest sens.
Furnizorul va avea totodata obligatia ca, inaintea incheierii contractelor de furnizare a serviciilor de comunicatii electronice, sa informeze utilizatorul cu privire la costurile ce vor trebui suportate in situatia deblocarii terminalului inainte de implinirea perioadei pentru care a fost incheiat contractul.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 744
mike said
am January 21 2009 @ 9:15 pm
pe gratis? dupa ce au dat bani grei sa le blocheze?
moarte …avem telefonie emo hahaha
hai sa radem cu mondenii
http://ozi.ro/mondenii-aniversare-in-familia-emo/
Eugen said
am January 21 2009 @ 10:58 pm
Mike, du-te-n p**a cu spamurile tale…
online said
am January 22 2009 @ 8:16 am
foarte bine… si asa eram sartui sa apelam la tot felul de mesteri si indivizi denumiti crackeri
Sorin said
am January 22 2009 @ 10:55 am
Eugen, atata timp cat domnul Urban ii permite omul face spamm ca e “sanatos”.
Asta si cu alti doi care fac acelasi lucru trebuiau banati de foarte mult timp.
P.S. Daca si tu sau eu am face la fel pe site-urile lor cu siguranta ne vor injura si vom fi interzisi. Nu ai ce face. “Nu te pune cu prostul ca are mintea odihnita”