Volksbank uita sa raspunda reclamatiilor clientilor !
Costache Florin s-a adresat Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta sesizare :
From: Costache Florin
Date: 2008/12/23
Subject: scrisoare protest
To: mihaibravu@volksbank.ro, mihai.bogza@volksbank.ro
Cc: info@bnr.ro
Buna ziua!
Rog cititi atasamentul!
Mentionez ca este vorba de un credit contractat de subsemnatul, impreuna cu
fratele meu Costache Cristian
Multumesc!
Florin Costache
Catre Volksbank Romania S.A.
-in atentia conducerii societatii-
In data de 06.11.2008 am depus la sediul sucursalei d-voastra din Bacau, o scrisoare de protest impotriva deciziei Volksbank de a prelungi perioada de retinere a "Comisionului de rezerva" pana la finele anului 2009. aceasta scrisoare avand numarul de inregistrare 1795 / 06.11.2008. Tin sa precizez ca nici pana in data de 23.12.2008 nu am primit nici un raspuns de la dumneavoastra.
Ca urmare, am luat decizia de a va trimite aceasta nota direct la sediul central. Astfel:
Subsemnatul Costache Cristian, mentionez ca sunt client al bancii Volksbank din data de 18.10.2006, cu ocazia conventiei de credit nr. 0072829/18.10.2006.
Prin prezenta, va aduc la cunostinta nemultumirile privitoare la precizarile cuprinse in nota de informare BCA / 72829 R-AR 501747 transmisă de banca Volksbank România referitoare la decizia bancii de a modifica valoarea ratelor aferente anului 2009. In nota respectiva, aceste modificari se datoreaza mentinerii in calculul ratelor anului 2009, a "comisionului de rezerva", notat in scadentarul de rambursare credit modificat si atasat – MRR:
- prin convenţia de credit nr. 0072829/18.10.2006– condiţii speciale punct 5. litera (f) comisionul de rezervă minimă obligatorie este de 1,85% p.a. şi se aplică pana in luna ianuarie 2009. Banca îsi rezervă dreptul de a modifica în mod corespunzător valoarea sau perioada de aplicaţie a acestui comision, în cazul în care obligaţiile sau comisioanele impuse de Banca Naţională a României cresc/se diminuează/se elimină.
Având în vedere faptul că Banca Naţională a României nu a adoptat încă nici o decizie de modificare a cerinţelor în materia rezervelor minime obligatorii, în sensul diminuării sau a eliminării acestora, consider că nu sunt îndeplinite condiţiile pentru a modifica valoarea sau perioada de aplicare a comisionului de rezervă minimă obligatorie
De asemenea, in cea de-a doua de informare BCA / 72829 R-AR 502039, faceti urmatoarea afirmatie: "Dorim sa precizam totodata faptul ca, desigur, prelungirea ce v-a fost adusa la cunostinta, nu a fost niciodata solicitata de catre vreo autoritate publica si, in nici un caz determinata de catre politica Bancii Nationale a Romaniei". Astfel, consimtiti ca aceasta prelungire a perceperii comisionului de rezerva minima obligatorie este un abuz si o inalcare a prevederilor contractuale.
Avand in vedere cele de mai sus, tin sa va anunt ca voi continua sa imi respect obligatiile asumate in contractul initial si voi respecta planul de rambursare credit fara modificarile ce le-am primit ulterior
Asteptand cu speranta un raspuns din partea Dvs la protestul meu, va instiintez ca voi face toate demersurile care-mi stau la indemana pentru a remedia aceasta situatie, atat la ANPC - prin depunerea unei plangeri, cat si in instanta - daca - in conformitate cu aceeasi conventie de credit semnata - nu vom reusi rezolvarea pe cale amiabila a acestei situatii.
Cu deosebita consideratie, BACAU
Costache Cristian 23.12.2008
ATASAMENT :catre-volksbank-romania-s
foto:ROMANIA LIBERA
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
getz said
am December 23 2008 @ 9:04 pm
Sunt niste jegosi astia de la volksbank. Nu ar da Dumnezeu sa avem, toti care luat credite de la ei, bani ca sa le dam innaoi creditele? Sa dea faliment jepcarii ca afaceri nu cred ca stiu sa faca (in afara de a imprumuta niste saraci cu dobanzi mari, din depuneri de la alti saraci – cu bobanzi mai mici!!!).
online said
am December 24 2008 @ 4:22 pm
Sunt niste jegosi ordinari, dar eu cunosc un caz concret in care au fost nevoiti sa isi bage codita intre picioare si sa dea curs cererilor… Luptati in continuare cu ei ca sunt niste incompetenti. (nu fac diferente intre dobanzi si diferente de dobanzi de exemplu… greseala platita de ei
)
Florin C said
am December 26 2008 @ 8:38 pm
intr-un final (dupa aproape 2 luni au trimis un raspuns…aceleasi rahaturi ca si in a 2a notificare. Oricum voi trimite aceasta plangere cu ocazia ultimei notificari, si in acelasi timp o depun si la ANPC, si daca cineva este dispus sa ma jute, II DAU SI IN JUDECATA PENTRU TREABA ASTA!
Sa vedem ce iese!
ADOLF said
am December 28 2008 @ 6:44 pm
Ajutati sitemul bancar sa se schimbe!!! Nu mai depuneti bani, retrageti tot din conturi, nu mai faceti imprumuturi.
Ceea ce numiti voi banci nu sunt de fapt decat monopuluri de camatari. Hotia este la ea acasa in bancile din Romanica. Zici “banca X” (adica oricare) zici furaciune si tupeu, nesimtire si aroganta. Toate se petrec sub ochii ingaduitori ai statului.
Am sperat (ce naiv!) ca intrand in UE, se va rezolva si problema hotiei bancare, dar din pacate, cred ca nici daca organizam proteste de strada, nu o sa determinam statul roman, sa puna capat jafului. BNR-ul e pe fata mana in mana cu hotii din bancile comerciale (dovada, a intervenit cu norme noi, abia acum, la inceperea crizei). Consiliul Concurentei e tatal hotilor, care se face ca nu vede intelegerile dintre banci in privinta “armonizarii” dobanzilor tot mai mari, dobanzi care le garanteza bancherilor castiguri uriase. ANPC propune un “proiect de lege” (si asta foarte tarziu!) care o sa cosmetizeze putin lucrurile, dar in principiu, nu o sa rezolve problemele hotiei (contractul semnat poate fi modificat oricand). UE deasemenea, nu vede hotia sistemului, pt ca-i apartin toate bancile din Ro, asa ca jupuirea noastra le aduce lor profit.
Singura solutie, inca o revolutie! Discreta! Suprapusa peste criza mondiala, ignorarea totala a sistemului bancar, de catre tot mai multi oameni, poate face minuni. Sa aiba bancherii frisoane. Sa le tremure fundul la gandul crizei si al falimentului. Sa le piara zambetul de stapani smecheri cu salarii uriase, intoliti in costume Armani si plimbati in limuzine Audi. Sa se schimbe! Daca nu, atunci SA DISPARA! Sa-i manance falimentul pe cat mai multi! Poate asa o sa invete cei care o sa supravietuiasca, ca lacomia fara limite, inseamna paguba si faliment. Hai sa traiti bine
MODERAT said
am February 3 2009 @ 8:25 pm
Imi pare rau, Volksbank nu uita, ei nu raspund decat daca stai cu telefonul pe ei dupa ce a trecut vreo 40 de zile de la notificare. ei interpreteaza ca lege ii obliga in 30 de zile lucratoare !!!! nu inteleg de ce nu in 30 de zile BANCARE, anul bancar are 360 de zile ca asa vrea muschiul lor.
http://acbdr.wordpress.com
Asociatia Clientilor Bancilor din Romania
Constantin said
am September 1 2009 @ 3:25 pm
Constantin
01.09.2009
Sunt HOTI si ei si BANCOMATELE lor . Am fost La Tg-Jiu si am vrut sa scot 1.000 ron, bani care au fost BLOCATI la banca asta de cah. nOROCUL MEU A FOST CA AM AVUT LAPTOPUL la mine , ca altfel nu puteam observa tranzactiile facute . Nu va mai spun ca dierectoarea sucursalei din B-dul Constantin Brancusi a spus ca POATE nu aveati bani pe card, bla, bla, bla… Hoti la drumul MARE. Bancomatul a furat 1.000 lei, iar daca nu observi, in 30 zile Banii se prescriu. RUSINE celor care se complac !!!
gelu said said
am June 2 2010 @ 8:48 am
Pentru a elimina toate abuzurile savarsite de aceste banci straine,trebuie sa se scimbe politica BNR,sa se inlocuiasca guvernatorul BNR care este mason si este sustinut de finanta evreiasca mondiala pentru a controla puterea economica a Romaniei.De asemenea trebuiesc nationalizate marile fabrici si monopoluri de stat,infiintarea unor banci autohtone prin finantare de la prietenii Romaniei,CHINA,si scoaterea tuturor bancilor straine existente actualmente din tara,asadar este nevoie de inca o revolutie, de data asta una adevarata