O alta sezizare referitoare la GLS Romania

8 Dec, 2008  Curierat

45 Comentarii pana acum»

1. admin said

   am December 8 2008 @ 4:41 pm

   http://www.urbaniulian.ro/2008/12/08/o-alta-sezizare-referitoare-la-gls-romania/

   ——————————————————————————–
   Viorel Urban Mon, Dec 8, 2008 at 4:39 PM
   To: dan.vlaicu@anpc.ro, online@reclamatii.anpcnet.ro, Birou Presa

   http://www.urbaniulian.ro/2008/12/08/o-alta-sezizare-referitoare-la-gls-romania/

2. gnostic one said

   am December 9 2008 @ 8:43 am

   pai … sa-i vedeti pe domnii care fac curierat pentru cei de la MyTicket.ro, Tolba se numesc si sunt jalnici. A durat putin peste o luna de zile sa primesc 2 bilete la un spectacol desi livrarea era locala (in Bucuresti). Norocul este ca biletele le-am luat din timp, dar necazul a fost ca am vrut sa le fac cadou cuiva de ziua aniversara si am intarziat cu o saptamana. Situatia jenanta. Oricum am retinut numele firmei si am sa o evit pe viitor si am sa-i fac reclama negativa cat cuprinde.

3. ANONIM said

   am June 12 2009 @ 5:49 pm

   NU STIU MA OAMENI BUNI CE AVETI VOI CU GLS DAR EU SUNT FOARTE MULTUMIT DE EI.PRIMESC COLETE SI DE AFARA SI DIN TARA SI AJUNG FOARTE REPEDE,IN CAZUL MEU PE VOLUNTARI.ODATA SA INTAMPLAT SA-MI AJUNGA COLETUL A-DOUA ZI PT CA NU AM FOST ACASA SI NU A AVUT CINE SA IL IA,DAR AM PRIMIT IN ZIUA RESPECTIVA CAND NU AM FOST ACASA 15 TEL DE LA CURIER.EU AM PATIT-O CU FIRME MARI DE RENUME CARE IN LOC SA LIVREZE SE LAUDA CU CLIENTI LOR MARI SI PE NOI PERSOANELE FIZICE NE DAU CU FLIT.FIRMELE MAI MICI PRECUM GLS ISI FAC TREABA MAI BINE PT CA VOR SA ATRAGA CLIENTII.CAND SE VOR MARI SI EI NU MAI STIU CUM VA FI.

4. cipri 2009 said

   am September 7 2009 @ 5:15 pm

   vreau sa va zic ca firma asta GLS-ROMANIA functioneaza foarte bine dar mai au putine problme.in jud suceava se livreaza extrem de bine in max 24 de ore si baietii de acolo sut foarte operatvi.pana la urma toti ckileti vor fii multumiti….va spun sincer…

5. ALEX said

   am December 21 2009 @ 2:29 pm

   GLS ROMANIA, firma de 2 lei.feriti-va de ei cat puteti.am lucrat de 2 ori cu ei si mereu am avut probleme……acum nici macar nu pot fi contactati.nu raspunde nimeni la numarul de pe site.NESIMTIRE MARE>>>>asa ca feriti-va de ei sa mai scapam de nesimtitii astia.lucrez de 3 ani de zile cu FanCourier aproape zilnic ….ba chiar am trimis si in europa un colet cu ei de curand si nu pot spune decat : FELICITARI !

6. Barna Alina said

   am December 22 2009 @ 12:51 pm

   si eu sunt foarte nemultumita de serviciile GLS ; nu vreau sa mai aud de ei niciodata!!!!!!!!!!!!!!!

7. Calin said

   am January 14 2010 @ 9:55 pm

   Firma GLS, sunt neseriosi…si cheama clientii in drum nu la sediu…ca sa nu piarda timp curierul .. ca se “grabeste si nu stie localitatea”
   … clar ca data viitoare va fi alta firma aleasa

8. Cristian said

   am January 22 2010 @ 1:45 pm

   Problema grava nu e ca te suna sa le iesi tu in drum chiar daca le dai indicatii clare cum sa ajunga ei la tine la usa si pana acum n-am avut probleme cu colete trimise din Timisoara, eu find din Buzau, insa acum astept de o 5 zile un colt care dupa numarul de identificare apara ca find “Hold in depot” (Depot 61 cu un cod situatie de 07 care nici nu stiu la ce mama dracu’ se refera mai exact!!!). GLS au reusit de data asta sa ma irite foarte tare la nervi, da’ comanda find trimisa din Iasi, ma gandesc ca poate s-a oprit si soferu’ la un paharel.

9. Rebecca said

   am February 18 2010 @ 11:33 am

   Problema cea mai grava e “hold in depot” poate dura cateva zile bune.Nu se sinchiseste nimeni sa ia legatura cu mine si eu nu reusesc sa dau de ei.Asta sa-mi fie invatatura de minte…Mai bine imi faceam treaba cu cei de la FanCourier k sunt de nota 10.Cei de la GLS lasa de dorit.Nu mi s-a intamplat niciodata cu cei de la FanCourier sa ajunga coletul la ei,dar la mine nu.Asta e diferenta intre “profesionisti” si “amatori”.Unii isi fac treaba si o fac bine,pe cand,cei de la GLS se ratacesc pe drum cu harta-n mana.

10. Am lucrat la gls said

    am May 1 2010 @ 11:50 pm

    Eu unu am lucrat la GLS la Suceava,ca si curier, si daca ar fi sa va dau un sfat,apelati frate la Fancurier,deoarece ei sunt mai seriosi,situatia e aiurea deoarece in toata tara sunt subcontractori si de aia e asa un haos,si daca suni la Sibiu la callcenter domnisoara Anca BAdiu are o greata pe ea si nu va poate da nici o inf referitor la colete…

11. Edi said

    am May 6 2010 @ 4:50 pm

    Sunt de ultima speta cei de la GLS, obraznici ,needucati si nesimtiti. O spun din experienta,nu sugerez sa lucrati cu toate fantomele ca GLS, ii doare undeva de coletele care trebuie sa le livreze, nu poti vorbi de promptitudine s.a

12. client gls said

    am May 24 2010 @ 11:48 am

    cea mai tare firma din suceava de curierat rapid….interesati-va si dupa aia mai vb….va pup

13. Kurtmann Samuel said

    am June 2 2010 @ 7:03 pm

    Nu fac reclama pentru cei de la GLS, dar cred ca este nevoie de pareri avizate, nu pareri dupa ureche. In plus, daca o firma de curierat, oricare ar fi ea, face o greseala, nu inseamna ca sunt cei mai prosti, cei mai lenti, cei mai cum vreti d-voastra.

    Lucram cu GLS-Romania din noiembrie anul trecut si trimitem peste 3-400 de colete lunar. Nu am avut nici un fel de probleme semnificative cu dansii. De fiecare data cand am avut probleme, am rezolvat pe email foarte promt. Nu i-am telefonat de prea multe ori, si datile in care i-am apelat am fost servit OK.

    Ma indoiesc ca reclamantului nu i s-a dat numarul de telefon a curierul insarcinat cu livrarea, noi si clientii nostrii fiind serviti de fiecare data in acest sens.

    In ceea ce priveste multumirea clientilor, conform sondajului nostru intern, 60% sunt foarte multumiti si 36% sunt multumiti, pe un esantion de 1334 de clienti. Nu am o cifra la-ndemana, insa majoritatea coletelor sunt livrate in 24 de ore, oriunde in tara. Fan Courierul livra zona Moldovei de la noi din Sibiu in 48 de ore. Urgentul la fel.

    Inainte de a lucru cu GLS, am lucrat cu Fan Courier si Urgent Curier. Singura diferenta este lipsa taxei pe km suplimentari si curierii in uniforma si in general mai curati de partea GLS-ului. Si inca ceva, sistemul track and trace este superior oricarui curier autohton.

14. GeorgeS said

    am June 4 2010 @ 3:08 pm

    Salut,

    As vrea sa iau apararea companiei GLS Romania pentru ca sunt un client de-al lor si sunt foarte multumit de serviciile lor.
    Este o companie multinationala, cei drept la inceput de drum in
    Romania dar din fericire pe un drum bun. Mare parte din problemele
    care au fost sau cam terminat odata cu schimbarea stafului operational din Romania. In acest moment procentul de livrare a crescut la 97% i 24 de ore pe intreg teritoriul Romaniei! Nu spun ca nu ar mai fi si probleme, dar unde nu sunt?. Cat priveste Customer service,este pentru expeditori, nu pentru destinatari iar eu ma inteleg foarte bine cu ei.
    In fine in afara de persoana care a facut sesizarea si din cate stiu eu problema nu a fost la Gls, ceilalti este clar ca fac reclama Fan curierului care sincer sa fiu, chiar nu au nevoie.
    Oricum daca GLS in Europa centrala sunt nr.1 iar in Italia,Franta,
    Germania sunt printre primi nu m-ar mira ca in 2-3 ani sa ajunga si in Romania.

15. eu said

    am July 1 2010 @ 10:19 pm

    Eu am lucrat la GLS Suceava ca curier .. toata lumea spune ca Fan Curierul merge bine .. daaa .. ei sunt 8 curieri pe Suceava iar la GLS eram numa 1 curier si mergea treaba foarte bine … fiecare cu parerea lui ….

16. apropo de greata said

    am August 6 2010 @ 3:53 pm

    stimati nemultumiti – ca un colet sa ajunga de la expeditor la destinatar, are nevoie de informatii clare : strada, numar, cod postal, oras, judet, tara. Cu scuze, dar unii dintre noi habar n-au unde stau,
    - multi destinatari stau in chirie, iar la interfon figureaza proprietarul,
    - multi destinatari dau adresa de acasa si in intervalul 08.00 – 17.00 sunt la servici ( alta adresa pe care curierul n-o stie ),
    - multi destinatari sunt sunt sunati pe mobil si nu raspund la telefon deoarece nu cunosc numarul de telefon, nu raspund la SMS-uri, si mai ales daca n-au bani sa plateasca rambursul se ascund de curier de parca ar fi fiscul,
    - sunt sigur ca si firmele concurente au facut livrari prin oras in afara adreselor de livrare
    - cu toate ca srviciul este door to door, multi clienti asteapta mai multe de la firmele de curierat, acestea din urma fiindu-le un fel de politist in relaria cu destinatarul, ( ridicand CEC-uri, BO, avize, etc.) ne mai punand la socoteala adrele gresite, dar mai este si migratia expeditorilor care este data si de neachitarea facturilor ce le revin, migratia spre alte societati de curierat, apoi isi incaseaza banii si platesc si ei ce pot,
    - domnilor nu suntem educati, respectuosi, civilizati, si tot ce au occidentalii noua ne lipseste, dar in schimb avem aroganta la maxim, nerusinare la fel, si poate va scrie un curier prin ce trece in relatia cu nemultumitii de servicii.

    si daca doriti pe viitor sa beneficiati de servicii de curierat indiferent ca primiti un plic sau 40 kg de colet nu uitati sa dati toate datele de contact, pentru a nu fi nevoit curierul sa va caute in alt oras ( gratis ) ca sa-si faca meseria.

    Pentru cel care a lucrat la GLS Suceava – domnule nici macar nu stii numele corect al Drei Badiu, si ai avut si tu o parere de spus, noroc ca te-am bagat eu in sema sa te corectez.

17. apropo de greata said

    am August 6 2010 @ 3:58 pm

    stimati nemultumiti – ca un colet sa ajunga de la expeditor la destinatar, are nevoie de informatii clare : strada, numar, cod postal, oras, judet, tara. Cu scuze, dar unii dintre noi habar n-au unde stau,
    - multi destinatari stau in chirie, iar la interfon figureaza proprietarul,
    - multi destinatari dau adresa de acasa si in intervalul 08.00 – 17.00 sunt la servici ( alta adresa pe care curierul n-o stie ),
    - multi destinatari sunt sunati pe mobil si nu raspund la telefon deoarece nu cunosc numarul de telefon, nu raspund la SMS-uri, si mai ales daca n-au bani sa plateasca rambursul se ascund de curier de parca ar fi fiscul,
    - sunt sigur ca si firmele concurente au facut livrari prin oras in afara adreselor de livrare
    - cu toate ca serviciul este door to door, multi clienti asteapta mai multe de la firmele de curierat, acestea din urma fiindu-le un fel de politisti in relaria cu destinatarul, ( ridicand CEC-uri, BO, avize, etc.) ne mai punand la socoteala adresele gresite, dar mai este si migratia expeditorilor care este data si de neachitarea facturilor ce le revin, migratia spre alte societati de curierat, apoi isi incaseaza banii si platesc si ei ce pot,
    - domnilor nu suntem educati, respectuosi, civilizati, si tot ce au occidentalii noua ne lipseste, dar in schimb avem aroganta la maxim, nerusinare la fel, si poate va v-a scrie un curier prin ce trece in relatia cu nemultumitii de servicii.

    si daca doriti pe viitor sa beneficiati de servicii de curierat indiferent ca primiti un plic sau 40 kg de colet nu uitati sa dati toate datele de contact, pentru a nu fi nevoit curierul sa va caute in alt oras ( gratis ) ca sa-si faca meseria.

    Pentru cel care a lucrat la GLS Suceava – domnule nici macar nu stii numele corect al Drei Badiu, si ai avut si tu o parere de spus, noroc ca te-am bagat eu in seama sa te corectez.

18. Tiberiu said

    am October 27 2010 @ 2:53 pm

    Mi s-a expediat din București un colet în data de 26 octombrie 2010
    de la o firmă din București de la care am făcut o comandă.În data de 27 octombrie 2010 ora 14:20 a sunat curierul la ușa am platit si mi-a dat coletul. CURIERUL FIIND DE LA FIRMA GLS ROMÂNIA

19. Raducanu Raluca said

    am November 2 2010 @ 4:06 pm

    Doresc sa imi exprim si eu nemultumirea fata de ineficienta GLS Romania si in special fata de atitudinea impertinenta manifestata de aceeasi Diana Badiu (despre care se pare ca se plange atat lume dar pentru un motiv sau altul e pastrata in “serviciul” companiei)

    Impresia mea este ca cercul GLS Romania se inchide la nivelul acestori functionari marunti gen Badiu si reclamatiile noastre nu ajung niciodata la nivel de management.
    O companie ce se vrea europeana dar are angajati insolenti si furnizeaza servicii romanesti.

20. fost angajat gls said

    am November 14 2010 @ 12:31 pm

    gls o firma naspa subcontractori nu au bani pt masini angajati putini am muncit pe masini vai de mama lor adrese multe nu poti face fata la gls

21. un client said

    am November 17 2010 @ 6:47 pm

    Poate ca in unele cazuri (intamplatoare), ajung coletele cand si unde trebuie, dar eu ma lupt cu ei de 2 luni sa-mi livreze coletul la adresa.
    Ce daca nu e adresa corecta ? Suni clientul si daca nu reusesti livrarea returnezi coletul la expeditor, sa se descurce ei intre ei.
    DAR NU-L LASI LA UN VECIN, doar pentru ca ti-e lene sa mai faci un drum la client ! De 2 ori mi s-a intamplat, si nici n-am fost anuntat, stau ca prostu’ si-astept coletul si el e pe la vreun vecin !!! Apare livrat, si cica am mai si semnat pentru el !!!

22. un curier said

    am November 18 2010 @ 6:43 pm

    serviciile pe ilfov si sectorul 6 sunt dezastroase nu stiu daca peste tot dar…….. sa va spun si de ce in sectorul e este un subcontractor-pe numele lui Cristi si ce face baietasul si-a tras si el 6 rable de masini doblo-ducato si un ford transit care cat de cat e bun si un MCV si a preluat sectorul precizat mai sus.Angajeaza soferi cred ca in fiecare zi e in tranzit lumea pe acolo.Sa va povestesc: aplic pe net la o firma pe un site “bestjobs” la o firma care se numea : NFS Trans cerea si carnet B,C zic hai sa aplic si eu ca poate am noroc cu toate ca ma indoiam,la o juma de ora-o ora primesc un telefon de la un anume cristi “patron” mi-a spus ca a vazut cv-ul si unde am lucrat,ma intrebat pe ce masini am mai lucrat,si daca ne putem vedea,ii spun ca da sa imi dea adresa unde sa ma duc pentru interviu,ce credeti? ma invita la un interviu la club bingo la apaca la un suc- ceea ce mi sa parut foarte ciudat -faptul ca nu ma cheama la un sediu la o locatie ceva sa vad si eu intradevar ca firma chiar exista in fine ma intalnesc cu el dupa o ora la bingo stabilim detalii ,mi se spune ca defapt el e subcontractor GLS ROMANIA zis si facut mi-a spus sa incep de a doua zi dimineata la ora 6 ( mi-a spus ca masina o sa mi-o lase acasa -va spun indata si de ce,el a crezut ca sunt vreun pusti care se bucura de masina,dar la ce masini am condus eu………el nici nu o sa viseze) primesc un telefon in aceeasi zi cu interviu seara de la un curier nu mai stiu cum il cheama si mi-a spus ca a doua zi urmeaza el sa mai ia si ii dau un punct de reper foarte cunoscut,curierul ce imi spune: zice ca sta in acea zona dar nu stiu unde vine ) ) in fine i-am spus pas cu pas cum sa ajunga ) ) dimineata ma suna acel curier ( nu stiu cum da livra colete ca nu stia zonele cu toate ca lucra in firma de 6 luni si mai ceva statea in acea zona cu mine) ma ia din zona respectiva si ajung la depozit la GLS ROMANIA situat in bragadiru ajungem acolo si mai venise 3 soferi noi si incepusem sa discutam cu un curier mai vechi probabil ne descrie de ce vreo cativa soferi vechi a plecat cum ca a avut un audit de la sibiu si la amendat pe patron si ca din vina curierilor la amendat si el le-a luat din bani la soferi,dupa ce ca avea salariu 1000 lei,le-a luat din salariu cate 200 lei!dar vina era a patronului ! in fine vedem cum se descarca marfa din tirul de la sibiu pe banda se aranjeaza marfa pe zone pe curierii cei noi adica noi 4 nu ne baga nimeni in seama decat cand trebuie sa facem marfa deja pusa de ei in zonele de pregatire pentru livrare,pe un baiat din cei 4 soferi noi il trimite cu un camion cu fier-tabla nu tiu unde,ramenem 3 aici in depozit pe cei 3 soferi trebuie sa ii ia cate un sofer sa le arate zona in mare si cu actele ca mai difera de la firma la firma,pe unu stiu ca la trimis singur pe unu nu stiu cu cine sa dus si eu cu :”domn patron” incarcam masina si plecam! tineti cont ca la asa zisulinterviu se stabilise programul de la 6 dimineata pana la maxim ora 15 ! (la ora 6 eram la depozit deja) pe drum intreb asa daca avea itp-asigurare-rovinieta masina-era un ducato cred ca iesit la pensie de foarte multi ani,nu aveam rovinieta asigurare nu stiu daca avea ca nu mi-a dat un raspuns clar,asa ca nu am mai intrebat nici de itp-sa va mai spun ca nici franele nu tineau bine,si usile nu se incuia nu se descuia iar usile din spate se deschidea in mers si le legam cu funie din cand in cand ca se mai deschidea pe drum ca in filmele cu prosti ca in stan si bran ) plecam livram pe unde aveam de livrat si povestim una alta si ce imi spune: ca niste soferi vechi ia dat teapa cu cate 4000 lei( banii incasati din rambursuri pe ziua respectiva) de ce credeti ca ia dat teapa? va spun eu: daca nu face carti de munca si procese verbale predare primire la masini si marfa!pe drum domnului patron trebuia sa ii explic fiecare adresa ca ma intreba unde mergem si care adresa e mai aproape de parca nu stiam cum se livreaza el stand in masina si suna clientii si aveam o adresa din drumul taberei unde trebuia sa livram un colet si a zis sa nu livram acolo si sa ducem in ghencea un capat de masina si a inceput domnu patron sa se certe cu clientii la telefon ca el le dadea un timp anume pe care nu il respecta,de ce? pentru ca el vroia sa livreze cum il taia capul! ajung la un client sa livrez ceva si era cu proba mi-a spus sa il mint pe acel client ca sa imi dea banii pe ramburs si sa mearga pe increderea mea ca acel obiect din cutie merge in caz contrar ma duc sa il iau inapoi!ajung la om parchez duba si imi zice sa nu stau mult ca il streseaza aia cu comanda care io promisese cu 2 ore inainte ca ajunge la ea ) ) ma duc la om sus ma invita in casa voia sa ma serveasca cu ceva am refuzat ca ma grabeam sa mai livrez din colete si el vorbea la telefon ,apoi ma suna patronul din masina ca ce fac sa cobor mai repede,ii povestesc omului ca ma suna patronul si ma pune sa il mint si imi spune clientul: ramai sa probez asta ca tot e o poala de bani si nu o sa iti para rau zic bine! in tot acest timp ma suna patronul de 4-5 ori si apoi il minteam eu pe patron,-termina clientul de probat acel obiect imi achita si imi da 20 lei spaga pt ca am asteptat si l-am aburit pe patron- sa va spun cat era ceasul? sau sa va mai tin in balans? linistiti-va nu era decat ora 17 si apoi am mai continuat sa livram pana la ora 21:30 ajungem la depozit acolo mai era si ceilalti 3 soferi si ii intreb de curiozitate cum a fost: imi raspunde toti: nu mai venim i-am lasat cheile si nu ami venim,zic nici eu nu mai vin pt ca a spus un program si un salariu si a fost un program dublu pe acelasi salariu,in plus nu am avut timp sa mananc ceva si nici sa bea cv de sete ! domnu patron daca va mintiti angajatii si le oferiti un astfel de program nu o sa stea nimeni,mai ales si pe masinile alea asa de “noi” mi-a spus la interviu ca masinile nu sunt super performante-de unde sunt iesite la pensie nici macar in starea de plutire! imi spusese la interviu ca e usor pe sectorul 6 ca are 3 masini in gandul meu stai linistit ca celelalte firme au de 3 ori numarul de masini pe sector de aia merge mai bine fan curier cargus dhl etc sa va mai spun ca seara il suna de la sibiu de la firma mama si il certa din pricina reclamatiilor? nu va mai spun e prea mult de vorba! domnu cristi vreau sa spun ca daca vreti sa va mearga firma bine,mai invatati sa aranjati coletele pe zone ,cumparati-va masini noi sau cat de cat sa functioneze si sa aiba o estetica buna (eu nu stiu cum cei de la sibiu va acceptat cu junghiurile alea! la dhl te primeste numai daca masina arata bine e noua functionala au conditii aspre pt ca sa nu isi strice contractele din cauza subcontractorilor) si cand angajati ar fii bine sa spuneti la curieri programul real si apoi ii intrebati ce salariu doreste pentru programul ala! stiti ce mi-a spus un curier? ca a fost bine ca ati iesit pe traseu ca sa vedeti ce conditii sunt de livrare si timpul ca am inteles ca spuneati de curieri ca sunt puturosi -nu este adevarat -ati vazut) si cand mai angajati soferi-viitori curieri ca poate nu toti se pricep-luatii pe masina 2-3 zile pana invata se acomodeaza si apoi le dati drumul pe sosea! spuneam la inceput bucuros ca dati masinile acasa-sa va spun de ce aveati incredere: pai daca la ora 22:00 sau 22:30 ajungi acasa unde naiba sa te mai duci la ora aia cu masina? ) ) io dati pt ca a doua zi sa fie apt de munca cat de cat! vreau sa spun ca 3 soferi dintre cei noi erau din bucuresti si unu din bragadiru si in ziua aceea cand am plecat nu mai aveam cu ce ajunge in bucuresti,noroc ca ne-a dus acel baietas nou care era din bragadiru pana in bucuresti la statie la tramvai 32 altfel nu stiu ce faceam! asa ca cei din sector 6 care aveti reclamatii sunati pe domnu cristi care vrea numarul sa ma contacteze aici

23. cipi said

    am December 8 2010 @ 5:16 pm

    Sunt o firma neserioasa am o comanda trebuia sa vina ieri is inca o astept nu raspun la telefon,pe siteu lor minte ca ca nam fost la o ora la cre ma aflam defapt acasa nici nu te suna sa te anunte sunt o firma de cacat mai bine comanzi prin alt ceva

24. florin bistran said

    am December 15 2010 @ 4:40 pm

    in oradea sunt de groaza, nu apelati la ei

25. dan said

    am December 23 2010 @ 11:09 am

    cel mai incompetent curier fratilor posta romana e de nota 100 fata de acesti carausi,

26. dan said

    am December 23 2010 @ 11:11 am

    no name nui cautati e foarte bine sa nu stiti ca exista regrete si reclamatii spre ceruri

27. HAIL GLS said

    am February 3 2011 @ 2:49 pm

    FOARTE MULTUMIT DE EI! Primesc saptamanal colete din UK prin EI. dureaza cam 4 zile pana ajunge la mine! Pana acum. Foarte ok!

28. ramona said

    am March 29 2011 @ 2:57 pm

    nu stiu dc atata vorba….sincer eu mereu am comandat prin fan curier si mi s-a mai intamplat si prin cargus dar intotdeauna…dadeam comanda azi….maine dim la 9..era la usa….intotdeauna…..acum am dat comanda de vineri dimineata prin gls pt prima data dar sincer…..inca nu a venit….nici nu au sunat….nici nu stiu daca mai vin…..am urmarit coletul si imi spune k e in masina spre livrare…..dar cand oare??????poate vin maine….eu astept….oricum data viitoare evit gls….nu e reclama la fan curier dar …..daca era livrarea cu ei aveam de sambata coletul…asta e…

29. ramona said

    am March 29 2011 @ 5:16 pm

    oameni buni….mi-a ajuns coletul….se pare k vine mai greu dar avand in vedere k e mai ieftin la buzunar….e bn asa…sunt multumita…nu sunt chiar atat de rai….sunt chiar bunicei…

30. alex said

    am July 5 2011 @ 11:08 am

    Fratilor folositi serviciile “ral courier” si sa vedeti ca nu o sa va mai plangeti:)) adevarat ca firma este a unui prieten dar ai folosesc mereu si nu am probleme. Bine ei sunt doar pe Bucuresti si livreaza a doua zi )

31. adriana said

    am July 10 2011 @ 5:52 pm

    pfuuuuu………de mai bine de o luna mi s-a trimis un pachet prin gls din anglia si inca nimik nu se stie de el………..groaznic!!!!!!!!!

32. florin said

    am July 19 2011 @ 11:22 am

    Si eu sunt foarte nemultumit de serviciile GLS.
    Au gresit adresa de doua ori si acum imi spun ca vor intoarce coletul.
    Nu va recomand sa folositi serviciile lor, niciodata.

33. Alexandra said

    am August 25 2011 @ 11:16 pm

    Daca adresa este gresita pe colet, cu siguranta nu poate ajunge la tine. Cred ca e mai degraba vina expeditorului decat a curierului. GLS este o firma de renume. Nu este asa cunoscuta aici, dar nici FAN-ul nu a fost cunoscuta in primii ani de activitate. Trimiteti voi cu FAN un colet in Europa sa vedem cand ajunge. Eu trimit saptamanal colete in afara si aproape zilnic in Bucuresti. Foarte multumita. Livrari fra probleme.

34. mihai cristian said

    am August 26 2011 @ 4:42 pm

    este un dezastru ce se intampla la aceasta firma. Am primit de 3 ori colet prin GLS si de 2 ori a disparut din continut. nu trimite`ti nimic prin ei…

35. Daniel said

    am October 18 2011 @ 11:49 am

    Cei mai incopetenti din romania GLS-Romania
    LAsati doar gls dreq
    Fura Sunt angajati numai pusti care zici ca merg in club cu muzica la maxim etc
    Ce sa mai Sa traisca sefii care habar nu au ca coletele se livreaza dupa 7 zile sau daca se ridica
    Am contract cu ei
    Dar sunt incapabili o sa renunt la ei

36. Grig said

    am November 9 2011 @ 2:52 pm

    mi-i s-a trimis ieri comanda de la firma tme, inca nu a venit, m-ati cam ingrijorat. sper sa nu se delecteze cu ce e inauntru. e doar o componenta elelctronica, nu un borcan cu gem. daca umbla la ea si i se indoaie un piciorus, mi-a livrat-o degeaba. sper sa nu aveti dreptate.
    din cate observ, fiecare client din alta zona a tarii are o alta parere, dar observ si faptul ca in fiecare zona majoritatea ori sunt multumiti, ori sunt dezamagiti. sper pe judetul bn sa nu fie dezamagiti, si sa ma aflu printre cei FOARTE multumiti.
    pacat ca tme nu ma lasa sa optez pentru curier si sunt foarte curios sa vad “live” un gls curier, nu doar la vre-un post de tv din europa.

37. Grig said

    am November 10 2011 @ 3:03 pm

    ieiiii, a sosit, tipu e de treaba. l-am intrebat daca e curier pentru bn, a confirmat, se pare ca e de treaba, distribuia motocositoare sau ce naiba erau draciile alea, nu ma pricep, nu e treaba mea, si imi fine, in final mi-a dat pachetul, asta dupa ce am avut telefonic reciproc cateva discutii telefonice pentru ca intervenise ceva si a trebuit sa ies in oras. foarte amabil tipul acela, si simpatic (stie sa multumeasca clientii).
    probabil ca problema e la nivel de angajati, nu de firma, si se pare ca eu aici am avut noroc. a sosit in 48 de ore, dar e teafar si nevatamat. vorba vine ca e teafar, ca e doar un finut si scump microchip. nimeni nu a deschis pachetul, nimeni nu s-a uitat in el

    va tin pumnii la cei care aveti de-a face cu gsl sa aveti parte doar de astfel de curieri. nu am sa recomand un curier sau altul, nu fac reclama, las masmedia sa se ocupe de asta, in schimb v-am spus ce a fost in cazul meu. atat. e fain scanerul care il foloseste cand preda pachetul

    numai bine!

38. Grig said

    am November 10 2011 @ 3:05 pm

    uitasem: deasupra era actibild in romana, dedesubt in poloneza, si era semnat de o tipa cu nume polonez cred, nu ma uit acu sa vad cine, si pachetul meu era separat pus la loc de cinste: pe bord rezemat de parbriz, asteptandu-ma acolo cuminte

39. Grig said

    am November 10 2011 @ 3:07 pm

    si da, era curat, ingrijit si ordonat, in costum. supertareee

    e un serviciu de curierat ca oricare altul. si cu fan curier am patit la fel, a venit si a trebuit sa ma caute ca eram la servici si a trebuit sa vin mai repede acasa pentru el, iar el sa ma astepte inca putin.

    numai bine si sa aveti parte doar de servicii ireprosabile precum cel care tocmai l-am avut

40. GYM said

    am November 16 2011 @ 3:13 pm

    buna ziua ,
    am incheiat un contract de transport cu firma GLacum cca 2 luni , se pare ca am dat gres , inainte am lucrat cu URGENT CURIER dar se pare ca GLS sint mult inferiori acesora .
    Am un magazin on line si credetima ca , clientii sint indignati de intarzierile de ordinul zilelor la livrarea coletelor , nu mai vb de rambururi care trebuiesc livrate in cont si acestea avand intarzieri de ordinul zilelor .

    SANT HOTARAT SA-I CHEM IN INSTANTA SI SA CER DAUNE MORALE .

41. Bogdan said

    am January 19 2012 @ 10:47 am

    Bun . Am primit un colet cu masinute din Anglia .Totul a mers bine pana a ajuns in Romania . I-am pierdut urma si a facut de la intrarea in tara pana la Bucuresti mai mult decat a facut din UK pana la noi .Trebuia sa ajunga in 7 zile si a ajuns in 16 zile .
    La telefonul GLS mi se spunea in fiecare zi ca trebuie sa ajunga coletul .

42. irina said

    am January 31 2012 @ 11:24 pm

    De curand am primit colete de la GlS desfacute si furat din ele si desi mi sa confirmat de cel care a adus coletele ca asa au ajuns de la Sibiu desfacute,nimeni nu a vrut sa imi intocmeasca un proces verbal pt ca cel care recunoaste ca coletele erau desfacute ala plateste…..asa ca hai sa nu mai vb de firme serioase in Romania ca toate sunt pline de hoti……

43. Corina said

    am February 2 2012 @ 11:02 am

    E clar ca GLS Romania nu trebuie sa fie o alternativa pentru nimeni. Intarziere la fiecare colet…din lipsa de timp- colet trimis Bucuresti-Bucuresti.

44. Loredana said

    am April 11 2012 @ 3:26 pm

    De 2 ori am avut nesansa sa primesc colete de la firma GLS ROMANIA si sunt dezgustata atat de modul in care livreaza coletul cat si de timpul care necesita acestei firme sa transporte un colet, avand in vedere ca e curierat rapid. Nu am apelat eu la serviciul lor, ci firmele de la care am comandat acele produse. Am primit ambele colete cu intarziere si murdare, prafuite si urat mirositoare, de parca ar fi fost tinute in nu stiu ce masina de duzina.Eu, personal, nu recomand aceasta firma de curierat din niciun punct de vedere!

45. dan said

    am April 25 2012 @ 10:09 am

    GLS, acesta firma ,prin angajatii ei, ne subestimeaza inteligenta. nu respecta timpi de livrare , coletele ajung sparte la destinatie,daca ajung. sunt foarte indiferenti la reclamatii, nu poti sta de vorba cu cineva de la conducere doar cu ciudate gen Diana Badiu customer service, care habar nu are pe ce planeta traieste.
    in schimb cand vor ei maresc preturile. au taxe ascunse si la sfarsitul lunii te trezesti cu o factura umflata.
    sunt niste mizerii pe piata de curierat.

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu