RBS chemata de Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro sa rezolve reclamatiile clientilor

26 Nov, 2008  Banci, Credite

29 Comentarii pana acum»

1. Parmalat said

   am November 26 2008 @ 12:58 pm

   Bai baieti lasati RBS in pace! Este una din putinele banci cu adevarat profesioniste care au ajuns si pe la noi.
   In ziua in care au preluat afacerile ABN Amro din Romania am vorbit personal la telefon cu Johnny Cameron si l-am asigurat ca grupul lor intra pe o structura foarte eficienta si au toate sansele unei investitii reusite! Nu degeaba toate conturile mele sunt la RBS. Pentru cine se intreaba ce legatura am eu cu Johnny Cameron -> a fost mentorul meu cand am inceput investitiile financiare acum aproape 4 ani si ne consultam de cate ori avem ocazia si in zilele noastre.
   Doi lei in plus sau in minus care apar prin conturile unora sau altora nu sunt o problema. Sunt detalii care se rezolva imediat. Deci lasati RBS in pace ca nu sunteti voi dracu sa va luati de toti. Nu va convine – puneti mana si faceti-va banca voastra.

2. adminule bastanule said

   am November 26 2008 @ 1:05 pm

   bai parmalat stai cuminte ma

   oamenii se iau DE CINE VOR EI CLAR ? nu impui tu si nici altii ce de cine sa se ia CLAR ?

   nu-ti convine ? mars pe alt blog sau site !

3. RELU said

   am November 26 2008 @ 1:06 pm

   parmalat …ai vorbit cu cine ??? bai baiatule stai ma in banca ta si taci din gura , nu zici tu astora ce sa faca ….

   esti simpatik insa cam prostanac + increzut

   vrea RBS sa fie tratata ca banca serioasa ? SA DEMONSTREZE BAI SI APOI O SA FIE OK ! pana atunci ciocu’ mic

4. Cristian said

   am November 26 2008 @ 2:12 pm

   Parmalatule! Daca esti asa tare precum te dai, nu ai avea timp pentru astfel de mesaje.
   Si tine minte un lucru: Parmalat este de domeniul trecutului.

5. Parmalat said

   am November 26 2008 @ 5:43 pm

   @Cristian: pai tocmai asta e smecheria, am timp sa fac tot ce-mi place si am tupeu sa spun tot ce-mi trece prin cap chit ca va place voua sau nu. Daca nu eram yo sa fiu afurisit si sa am alte opinii se chema ca astia va canta la newsletter si voi jucati dupa ei. Care mai era distractia?!
   Si ma enerveaza cand unii si altii incep sa faca gura pentru doi lei; si mai trimit si la presa si mai dau si pe site-uri sa vada toata lumea si sa zica “uite domne ce hoti sunt aia”. De-asta avem o tara de rahat fiindca suntem ca oile, ne luam dupa unii si altii fara sa gandim cu mintea noastra.
   Ii spun iar lu madama cu reclamatia ca doi lei care ii lipsesc ei din cont sau cat or fi nu reprezinta o problema. Trebuie sa se adreseze persoanelor competente si sa astepte in liniste raspuns asa cum am facut si eu cand am avut probleme asa cum fac si altii.
   Cat despre baietii care au tendinta sa se ia de RBS pentru doi lei si fara sa cunoasca detaliile problemei le spun ca – in general – a te lua de RBS e contraindicat. Asta e ultima banca din 40 sau cate or fi pe piata din RO care sa poata fi banuita de specularea consumatorului! Pentru cine nu stie, RBS e singura banca din RO care ofera credit de nevoi personale fara ipoteca de 40.000 de Euro. Basca celelalte servicii care se desfasoara foarte rapid si sunt taxate mult mai putin decat la alte banci! Am comision de administrare de 4$ pe an la contul curent RBS, am Mastercard atasat cu care am facut plati in toata lumea si pe net fara alte comisioane, mergeti la Raiffeisen sa vedeti cat va iau aia comision de administrare sau mergeti la BCR sa vedeti cum e treaba cu cardurile! Asa ca nu mai vorbiti voi degeaba despre RBS si cantati mai bine la alta masa, pe la BCR sau BRD.

6. MODERAT said

   am November 27 2008 @ 9:35 am

   Sti ceva domnule Parmalat, cea ce faci tu se numeste lins in kur, direct si fara jena. De ce omiti a ne prezenta situatia internationala a bancii, fara a denigra ci numai adevarul, infuziile de capital sunt efectul sau defectul managementului. Doamna ar fi vrut sa se adreseze unui profesionist sa-si rezolve situatia, dar de unde sa-l ia daca acestia stau pititi prin birouri. Te referi la suma, 2 lei, asa merg toate bancile, dupa principiul cate putin de la toti, in pasi micuti, si fa un calcul cat se strange.
   De ce oare faci referinta la anumite banci, clasate in romania peste banca pe care incerci sa o speli pe cale orala? Si ptr ca esti arogant iti spun ca ai spus si adevarul un pic: “Asta e ultima banca din 40 sau cate or fi pe piata din RO” tu spui cu inteligenta ta, si cu modestia ta. Si ca sa te mai enervez putin iti spun ca fac gura ptr orice comentariu de 2 lei, si singurul comentariu ce se califica este al tau. Hai nu exploda, ia cardul tau valoros si pune-l la treaba, vezi ca a venit iarna si poti curata parbrizul cu el, fara a fi comisionat. Si nu uita sa-ti schimbi nickul cand vei afla si tu de problemele bancii si o sa incepi a da in ei.

7. AURA said

   am November 27 2008 @ 12:09 pm

   Cred ca fiecare are dreptul sa vorbeasca cand e vorba de banii personali. “Madama” a fost inselata cu vreo 1100 lei nu cu 2, iar ceea ce a deranjat-o nu a fost ca s-a produs o greseala, ci faptul ca niciunul din angajatii contactati nu a fost in stare sa si-o asume si sa propuna o solutie sa o remedieze. Daca acelasi lucru se intampla in Olanda, pe vremea in care banca se mai numea ABN sau mai nou in Irlanda, cam cum credeti ca ar fi reactionat niste angajati cu adevarat profesionisti. Problema este ca in banci incea mai sunt angajati tot felul de incapabili, slab pregatiti din punct de vedere profesional.

8. Parmalat said

   am November 27 2008 @ 12:45 pm

   @Moderat: eu sunt primul care stiu care au fost problemele bancii si stiu inca dinainte sa fi auzit tu de RBS. RBS impreuna cu Fortis si Banco de Santander au preluat ABN Amro la varful pietei, au platit 95 de miliarde de $ drept pentru care conducerea RBS a fost inlocuita. Dupa povestea cu Lehman Brothers la RBS au iesit la suprafata active toxice de trilioane de $.
   Dar asta a fost atunci! Acum banca apartine statului, cu toate garantiile ce rezulta din asta.
   Da, au fost greseli, au fost aprecieri gresite ale diviziei de piete internationale, dar macar la RBS n-au venit informaticieni nebuni sa dea tepe de 9 miliarde de E ca la Societe Generale si RBS n-a cerut sa i se dea banci romanesti pe degeaba ca sa ne sustina sa aderam la UE cum a facut Erste! RBS este o banca de elita cu strategii de elita si asta se vede si la nivelul consumatorului. Este probabil si cel mai puternic nume de pe piata bancara din RO si in principiu nu dadeau doi bani pe noi daca nu era conjunctura favorabila cu preluarea ABN AMro! Dar acum daca tot au ajuns aici, vor oferi solutii la nivelul pe care il ofera la ei acasa!
   Intelegi??? De-asta RBS trebuie sustinuta in defavoarea amatorilor si a alora pusi pe imbogatire peste noapte! Toate bancile din RO (cu toate diviziile lor internationale la un loc) nu fac cat RBS!
   Cat despre madama respectiva, sa se adreseze persoanelor abilitate, logic si cu documente si pastrandu-si calmul! Nu e nevoie ca cineva sa-si asume greseala, e nevoie ca cineva sa o indrepte si atat.

9. AURA said

   am November 27 2008 @ 1:00 pm

   Pana sa ajung sa scriu pe acest site, am incercat timp de cateva luni sa rezolv situatuia cu cei de la banca, iar acestia, desi admiteau ca nu e posibil ca la dobanzile pe care le cer sa se ajunga la suma respectiva nu au fost in stare sa ajunga la nicio concluzie. “Madamele”, ca sa-l citez pe Parmalat, din RBS clipeau mirate din gene si dadeau din umeri. Si revenind la comentariile acestui domn amabil, avem o tara de rahat si pentru ca majoritatea tacem atunci cand suntem furati, indiferent daca e vorba de banci, magazine sau autoritati publice. Daca RBS se pretinde a fi o banca respensabila ar trebui sa-si respecte clientii, indiferent de sumele implicate.

10. Parmalat said

    am November 27 2008 @ 6:01 pm

    @Aura: nu se poate ca cei de la RBS sa nu rezolve problema. Poate fetele de la ghiseu nu au cunostiintele sau autoritatea necesare (pe tipele care erau acum 3 ani la sucursala Unirii le-am invatat eu cum devine treaba cu fondurile transferate catre societati de investitii financiare nerezidente, deci e posibil sa nu stie cum stau lucrurile) dar sigur e cineva mai sus care isi poate da seama unde s-a facut greseala. Deci mergi la Piata Montreal unde au ei sediul, intreaba cine iti poate rezolva problema si depune o sesizare scrisa acolo. Site-ul asta nu iti poate rezolva problema in nici un caz, aici poti sa faci doar circ ca sa se mire lumea, problema ti-o va rezolva staff-ul de la RBS in mod sigur.
    Sunt de acord cu tine ca nu trebuie sa tacem atunci cand suntem furati, dar pe tine nu te-a furat nimeni; undeva s-a strecurat o greseala care se va indrepta si atat. Pe de alta parte ar trebui sa nu tacem nici atunci cand beneficiem de servicii de calitate, iar RBS-ul nu merita sa i se faca o imagine de hoti pentru ca nu sunt asa!

11. MODERAT said

    am November 28 2008 @ 3:52 pm

    ei nu au timp de problemele tale Aura, ca de fapt toti functionarii din banci. Ei , RBS, trebuie sa-si rezolve in primul rand problemele lor, de ex un citat: “Drept urmare, Trezoreria Marii Britanii va de?ine aproximativ 57,9% din RBS, dupa ce va prelua restul de 22,8 miliarde de actiuni puse in circulatie. RBS va primi inca cinci miliarde de lire sterline din bugetul de stat, prin vanzarea de actiuni preferentiale catre guvern.”

    Cat despre Parmalat, el stie foarte bine elementele care-i dau valoare unei banci, deci cunoaste pe ce pozitie se afla INCREDEREA. Si tot parmalat stie in cat timp se poate realiza schimbarea intr-o companie, aceasta nu este un clik si gata.
    Apoi cu totii stim, ca cand suntem subiectivi, nu furam, facem erori.
    In plus, ptr Parmalat, trebuie sa-ti spun ca limbajul profesionist iti este inundat de idei vangheliste. Este a doua oara cand constat ca aperi ceva prin comparatie cu altii si nu prin argumentele subiectului. Din nou referiri la alte banci, reactii sinonime cu cele a le lui vanghelie, care este, el daca ii spui ca a jignit pe cineva, iti raspunde ca Prigoana a jefuit sectorul 3, si multe alte raspunsuri de acest gen.
    Referitor la rbs exagerezi in multe puncte de vedere, de la puterea brandului in RO pana la solicitarea de sustinere. Ce intelegi tu prin sustinere, cine sa o sustina, hai sa sustinem CEC-ul ca e a nostru inca, si ca mama isi ia pensia pe un card al acestei banci. Nu crezi ca merita?

12. MODERAT said

    am November 28 2008 @ 3:55 pm

    Am uitat sa spun ca acesta stire este de azi, 288.11.08, poate Parmalat stia, dar am vrut sa mentionez. Iata si restul stirii:

    Grupul financiar Royal Bank of Scotland va fi preluat de guvernul britanic, dupa ce ultima tentativa de salvare a institutiei printr-o emisiune de actiuni in valoare de 15 miliarde de lire sterline s-a inchis cu vanzarea a doar 0,2% din titluri, scrie Reuters.
    Esecul emisiunii a fost anticipat de analisti avand in vedere ca pe parcursul ofertei, cotatiile bursiere ale bancii coborasera sub valoarea nominala a titlurilor emise.

13. AURA said

    am November 28 2008 @ 3:58 pm

    PARMALAT, multumesc pentru sfat dar tin sa te anunt ca am fost sa cer explicatii chiar la Piata Montreal si am cerut sa vorbesc cu cineva competent sa imi dea detali cu privire la cardul meu de credit si ce raspuns credeti ca am primit?Ca nu pot sa stau cu nimeni de vorba, ca daca vreau lamuriri sa sun la departamentul carduri si o sa ma lamureasca un operator. La telefon, explicand situatia, operatorul imi dadea dreptate, dar nu imi putea explica de ce s-a ajuns la o suma mult mai mare de restituit. Am incercat sa rezolv problema pe cale amiabila in nenumarate randuri, pe parcursul ultimelor luni. Daca mi s-ar fi spus ca s-a produs o greseala care este pe cale sa se rezolve, indiferent in cat timp, as fi inteles si as fi asteptat, dar angajatii bancii mi-au oferit nicio solutie. Din pacate angajatii incompetenti isi fac de ras banca si nu clientii nemultumiti.

14. LaDorna said

    am December 3 2008 @ 9:30 pm

    Parmalat tata ce esti asa lingi-n-curist?
    Esti si tu un mic lache care face credite p-acolo si vrei sa-ti creasca si tie cota. Ciocu mic si joc de glezne!
    RBS (Abn Amro) e o banca de kko! Prost sa fii sa-ti faci credit la ei! Au niste comisioane de rambursare anticipata de te darama! Abia am scapat de un nevoi personale de la ei!
    Sunt de rahat!
    Evitati RBSu!!!

15. Cristina said

    am December 7 2008 @ 2:34 pm

    @parmalat..nu inteleg de ce tii partea RBS cu atata indarjire..ai devenit client RBS de 2 luni, de cand preluarea a devenit oficiala..banca asta a venit cu probleme de pe plan international si are pretentia ca-si va recupera pierderea pe spinarea clientilor din Romania..da, au comisioane imense la rambursare; da, mint cu nerusinare ca dau credite de 40.000 eur fara ipoteca si cu dobanda de 9%- poti sa ai salariul de 1000 eur net ca n-ai sa vezi asa ceva si dobanda reala este mult mai mare; si daca are sistemul asa bine pus la punct, de ce e una din primele banci din afara ce a ajuns sa fie nationalizata?!erste, societe generale sau alpha sunt banci ce au primit tarziu infuzie de capital din partea statului si in nici un caz la valoare asa mare cat rbs..in plus, citeste noutatile: concediaza salariati, renunta la diviziile din asia si africa..cat mai dureaza pana renunta si la europa de est?!! dar spune, din banii aia pe care i-au bagat in reclame ce au impanzit netul si televiziunile, primesti si tu ceva?!!

16. Cristina said

    am December 7 2008 @ 2:48 pm

    http://www.zf.ro/zf-24/bonusuri-pentru-executivii-rbs-in-ciuda-salvarii-de-catre-guvernul-britanic-3412253/

    asta nu e tupeu si nesimtire duse pana la cel mai inalt nivel?! guvernul le intinde o mana de ajutor sa traiasca si ei dau bonusuri?!! tocmai alora care au dus-o la pierzanie?? din ce? din comisioanele si dobanzile majorate ale clientilor?!

17. MARCELINO said

    am December 11 2008 @ 3:30 pm

    Ajutati sitemul bancar sa se schimbe!!! Nu mai depuneti bani, retrageti tot din conturi, nu mai faceti imprumuturi.
    Ceea ce numiti voi banci nu sunt de fapt decat monopuluri de camatari. Hotia este la ea acasa in bancile din Romanica. Zici “banca X” (adica oricare) zici furaciune si tupeu, nesimtire si aroganta. Toate se petrec sub ochii ingaduitori ai statului.
    Am sperat (ce naiv!) ca intrand in UE, se va rezolva si problema hotiei bancare, dar din pacate, cred ca nici daca organizam proteste de strada, nu o sa determinam statul roman, sa puna capat jafului. BNR-ul e pe fata mana in mana cu hotii din bancile comerciale (dovada, a intervenit cu norme noi, abia acum, la inceperea crizei). Consiliul Concurentei e tatal hotilor, care se face ca nu vede intelegerile dintre banci in privinta “armonizarii” dobanzilor tot mai mari, dobanzi care le garanteza bancherilor castiguri uriase. ANPC propune un “proiect de lege” (si asta foarte tarziu!) care o sa cosmetizeze putin lucrurile, dar in principiu, nu o sa rezolve problemele hotiei (contractul semnat poate fi modificat oricand). UE deasemenea, nu vede hotia sistemului, pt ca-i apartin toate bancile din Ro, asa ca jupuirea noastra le aduce lor profit.
    Singura solutie, inca o revolutie! Discreta! Suprapusa peste criza mondiala, ignorarea totala a sistemului bancar, de catre tot mai multi oameni, poate face minuni. Sa aiba bancherii frisoane. Sa le tremure fundul la gandul crizei si al falimentului. Sa le piara zambetul de stapani smecheri cu salarii uriase, intoliti in costume Armani si plimbati in limuzine Audi. Sa se schimbe! Daca nu, atunci SA DISPARA! Sa-i manance falimentul pe cat mai multi! Poate asa o sa invete cei care o sa supravietuiasca, ca lacomia fara limite, inseamna paguba si faliment. Hai sa traiti bine!

18. ADOLF said

    am December 11 2008 @ 3:41 pm

    CAMATARII SUNT SINONIMUL PSEUDOBANCHERILOR CARE NE JEFUIESC CU ACORDUL BNR !!!!!!!! CHEIA ESTE LA BNR ,DE ACOLO ESTE STRICATA TREABA SI NICI NU SE VEDE INTERES PENTRU STOPAREA HOTIEI DECLANSATE
    DE BANCILE COMERCIALE .MAJORAREA CONTINUA A DOBANZILOR LA CREDITELE DEJA ACORDATE ESTE O DOVADA A LIPSEI DE VIZIUNE CARE TRONEAZA IN SISTEMUL BANCAR…EI CASTIGA ACUM SUME IMPORTANTE DAR PE TERMEN LUNG S-AU ALES CU DUSMANI DECLARATI…FAMILIILE AFECTATE SI FIRMELE
    DUSE LA FALIMENT VOR FACE ORICE CA SA PACALEASCA BANCILE DE ACUM INAINTE…LA O DOBANDA DE PESTE 20 % O SA AIBA MULTE CASE BANCILE DE ADMINSTRAT SI DE VANDUT…CNE DRACU MAI PLATESTE O CASA DE 4 ORI CU CARE S-A GARANTAT UN CREDIT ?VORBA CELUI DE MA SUS , SA II AJUTAM PRIN IGNORARE PE ACESTI HOTI CU LEGEA INCA DE PARTEA LOR

19. durgheuradu said

    am January 10 2009 @ 8:23 pm

    cei mai de cacat RBS!nu va recomand!

20. doro said

    am January 10 2009 @ 8:24 pm

    cei mai de cacat RBS!nu va recomand

21. lilla said

    am January 31 2009 @ 7:23 pm

    voi, astia , de atata “defaimati” rbs-ul… ati aplicat acolo pentru vreun card/credit si nu vi s-a acordat? ca alta explicatie nu gasesc… si stiu ca astia nu dau la oricine…

    daca nu stiti sa folositi un card… de ce draq vi-l faceti? si, mai ales, de ce va plangeti?
    hop! inapoi in gradina cu voi… ))))

22. REDACTIA DEZVALUIRI.RO said

    am February 5 2009 @ 2:02 am

    Recomandam tutoror care posteaza comentarii referitoare la situatia RBS sa citeasca DOSARUL RBS, publicat de ziarul DEZVALUIRI.RO la adresa:

    http://www.dezvaluiri.ro/dosare-de-ancheta/rbs.html

    Asteptam comentariile voastre cu privire la acest dosar.

    Redactia DEZVALUIRI.RO

23. BRD,BCR,RZB,etc said

    am February 12 2009 @ 12:24 am

    Am citit cu mare interes toate comentariile voastre si stupoare: multi dintre voi sunteti foarte inversunati pe RBS. Inainte de toate, cei care lucrati in mod frecvent cu bancile (si aici ma refer la cunoscatori!), ar trebui sa faceti o comparatie intre bancile din piata romaneasca si o sa constatati ca RBS Bank este peste marea majoritate. La plusuri as pune profesionalismul, costurile creditelor, tratamentul aplicat clientilor, dar mai ales siguranta depoitelor fratilor. Nicio banca din piata noastra nu poate fi mai sigura ca una al carei actionar principal este statul britanic. Nu credeti?

24. BRD,BCR,RZB,etc said

    am February 12 2009 @ 12:24 am

    Am citit cu mare interes toate comentariile voastre si stupoare: multi dintre voi sunteti foarte inversunati pe RBS. Inainte de toate, cei care lucrati in mod frecvent cu bancile (si aici ma refer la cunoscatori!), ar trebui sa faceti o comparatie intre bancile din piata romaneasca si o sa constatati ca RBS Bank este peste marea majoritate. La plusuri as pune profesionalismul, costurile creditelor, tratamentul aplicat clientilor, dar mai ales siguranta depoitelor fratilor. Nicio banca din piata noastra nu poate fi mai sigura ca una al carei actionar principal este statul britanic. Nu credeti?

25. coco said

    am February 26 2009 @ 5:41 pm

    a un credit la rbs si mam trezit ca sunt sunat dupa 3 saptamani de la ultima plata si anuntata ca mai am de plata o restanta ,si ca nustiu ce ,am mers am platiT
    urmatoarea luna la fel..eii ce sa vezi cas hotii mai am amenitat ca aveam anregistat convorbirea si fac plangere daca eu platesc lunar si nu pun fix cum dumnezeu ma anunta ca mai am de plata ……as atat de smecheri nu mai zic ati acorda credit nevoi personale dati ea comision serios …hotiiii

26. Python said

    am April 27 2009 @ 9:33 pm

    Niciodata nu mi-a placut parmalat. Miroase a lilla. D-aia a si dat faliment. Cat priveste rbs….RUN LIKE HELL!!!!!!!!

27. SatuldeRBS said

    am February 5 2010 @ 9:50 pm

    Banca mai infecta n-am intalnit in viata mea… te duc cu presul si incearca sa te prosteasca la fiecare pas. Carditori nesimtiti

28. circulRBS said

    am February 18 2011 @ 5:08 pm

    Intr-adevar RBS/ fost ABN AMRO e o adunatura de sarlatani iar personalul de “casierite” sau ce or fi mandrele care suna sunt niste “bulevardiste” (asta impresie mi-au lasat-o din limbaj)…ultimul exemplu si cel mai elocvent pana acum ar fi d-soara/ dna ALINA TEODORESCU (dar nici cele dinaintea ei nu sunt mai presus, doar ca nu mi-am incarcat memoria cu numele lor). Sugerez celor de RBS sa-si angajeze oameni care sa stie sa intretina un dialog, nu toante cu tupeu si cu pregatire de scoala profesionala cum au fatucile astea. Probabil ca inafara de a forma un numar de telefon din zece cifre (noroc ca nu are mai multe cifre, ca sigur s-ar panica!!!) si sa indruge trei prostii ilogice si pe un ton de parca le datoram lor sau mamicilor lor…nu cred ca stiu sa faca. Sunt sub orice critica! E jenant daca banca are pretentii de companie serioasa!

29. Sorin said

    am May 26 2011 @ 1:21 pm

    RBS Romania au devenit un fel de hoti smenari “tiganizati”.
    Te suna sa-ti vanda o oferta, dimineata , seara, si la servici, si cand eti pe WC….Daca accepti pana la urma sa-i asculti, te mint cu nerusinare, referitor la obligatiile pe care le vei avea fata de banca. Cu alte cuvinte, iti dau de inteles ca nu ai nicio obligatie (de ex. pt. nustiu-ce card, iti zic ca nu trebuie sa achiti nicio taxa….). Apoi, daca accepti, te trezesti cu contractul adus acasa… prin posta rapida (!). Apoi dupa un an te trezesti ca ai de plata cateva milioane de lei (vechi), fara ca macar sa fi activat cardul, nicidecum sa-l fi folosit in vre-un fel.
    Caz patit personal.
    Niste jigodii !

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu