Buna seara

Am apelat la dumneavoastra pentru a va sesiza o situatie de nerespectare a legii de catre o institutie a statului. Acest fapt ce imi afecteaza direct familia pentru ca am avut incredere intr-un drept garantat de lege si am ajuns sa ducem o adevarata lupta pentru acest drept cu o institutie nepasatoare.

Va scriu in  numele tatalui meu, Varganici Constantin din Piatra Neamt, persoana cu deficienta functionala grava potrivit certificatului de incadrare in grad de handicap si care beneficiaza de prevederile Legii 448/2006 privind protectia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap.

Potrivit art.25 alin .(1)din legea mai sus mentionata, persoanele adulte cu handicap grav si accentuat pot beneficia de un credit a carui dobanda se suporta din bugetul de stat, prin bugetul Autoritatii Nationale pt.Persoanele cu Handicap, pentru achizitionarea unui singur mijloc de transport sau pt.adaptarea unei locuinte, cu conditia platii la scadenta a ratelor creditului.

Urmare acestor prevederi şi în conformitate cu H.G. 268/2007 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii 448/2006, ne-am adresat Băncii Transilvania pentru contractarea unui credit în vederea achiziţionării unui autoturism (este un autoturism Dacia Logan adaptat pt.persoane cu handicap), cu plata dobânzii de către Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap (ANPH) conform adeverinţei nr.7767/DGOIC din 24.08.2007 emisă de această autoritate.

Creditul a fost aprobat de bancă, încheindu-se astfel contractul de credit auto nr.1148 din 17.09.2007 iar toată documentaţia a fost trimisă la sediul ANPH din Bucureşti pentru încheierea unui angajament de plată a dobânzii (conform art.17 alin.(3) din HG 268/2007 " la solicitarea unităţii bancare, ANPH va încheia un angajament de plată a dobânzii ").

Intr-un final s-a semnat contractul nr.11083 din 07.12.2007 privind angajamentul de plata a dobanzii intre Varganici Constantin si ANPH Bucuresti, urmand ca in fiecare luna acesta institutie sa achite dobanda la credit pana in data de 17, conform scadentarului si numai dupa prezentarea dovezii de plata a ratei de catre tatal meu.

Drept urmare, noi am inceput sa rambursam ratele aferente creditului si am transmis lunar chitantele ce atesta plata pe fax la ANPH, in termenul stabilit si in conformitate cu prevedrile contractului, insa niciodata aceasta institutie nu a virat la timp dobada, intarziind sistematic plata fara nicio motivatie clara.

De nenumarate ori am fost avertizat de Banca, somat sa platesc dobanzile restante (si pe buna dreptate) si am achitat penalitati tot timpul pentru aceste intarzieri care nu mi se datoreaza.

Toate incercarile de a contacta persoanele autorizate din aceasta institutie pentru a primi un raspuns competent cu privire la nerespectarea acestui contract s-au soldat cu esecuri, liniile telefonice sunt tot timpul ocupate, la e-mail nu se raspunde iar la solicitarile scrise am primit un raspuns evaziv in care se explica ca aceste intarzieri se datoreaza decalarii datei de alimentare cu fonduri a institutiei de catre Ministerul Muncii.

La data la care va scriu, nu a fost achitata dobanda pe ultimele doua luni si deja am fost anuntati de banca de acest lucru.

Ne-am adresat dumneavoastra pentru ca nu mai stim pe cine sa intrebam, impotriva cui sa ne indreptam pentru clarificarea acestei situatii, cum sa facem sa reactionze o institutie publica si sa respecte o lege si un angajament asumat.

Noi nu cersim nimanui nimic dar faptul ca am crezut intr-o lege care garanteaza anumite drepturi unei categorii defavorizate ne-a adus intr-o situatie jenanta, pe de o parte de a nu putea achita niste rate la banca pentru ca dobanda este destul de impovaratoare pentru noi si pe de alta parte de a fi nevoiti sa ducem o lupta in fiecare luna cu aceasta institutie pentru obtinerea unui drept garantat de lege si asumat prin contract.

Este cumplit de frustrant sa nu ti se dea niciun raspuns, sa fii prins la mijloc intre lege si nerespectarea ei, sa stai tot timpul in stres ca nu se plateste dobanda si ca oricand banca poate recurge la masuri de executare silita dar nu din vina noastra.

Avem nevoie de un sfat sau de o indrumare si pentru ca ne-am pus ultimele sperante in dumneavostra speram ca vom primi un raspuns care sa ne redea increderea in rezolvarea acestei probleme.