Urban catre Volksbank : haideti sa lamurim problema comisionului de rezerva minima obligatorie !

--------- Forwarded message ----------
From: Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Date: 2008/10/30
Subject: Va rog sa raspundeti la aceasta reclamatie - Fwd: Comision de rezerva minima obligatorie prelungit cu inca un an la Volksbank Romania
To: mihai.bogza@volksbank.ro, oana.sasu@ro.volksbank.com, valentina.badiceanu@volksbank.

rcom
Catre Volksbank Romania

Avand in vedere sutele de sesizari primite de Asociatia www.AsistentaPentruConsumatori.ro pe tema comisionului de rezerva minima obligatorie, va rog sa aveti amabilitatea de a raspunde la aceasta nedumerire pe care o are dl. Mihai T., client al dvs.
Stiu cat de importanta este pentru dvs. relatia cu clientii dvs. astfel incat va solicit sa ne precizati pozitia bancii Volksbank in aceasta problema !
Va rog sa imi trimiteti raspunsul dvs. scris la adresa iulian.urban@gmail.com sau la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro

Urban Iulian
Presedinte al Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
---------- Forwarded message ----------
From: Mihai T.
Date: 2008/10/30
Subject: Comision de rezerva minima obligatorie prelungit cu inca un an la Volksbank Romania
To: office@asistentapentruconsumatori.ro


Buna ziua,

Am luat de la Volksbank un credit auto in luna august 2008.

In contractul initial la sectiunea comisioane, printre altele, este mentionat si comisionul de rezerva minima obligatorie.
Citez din contract:

"
5.1 (e) Comision de rezerva minima obligatorie
1.85% p.a., aplicat la soldul creditului, pana la data de 31.12.2008, platibil lunar odata cu dobanda, la scadenta anuitatilor prevazute la punctul 6)-"Rambursare" de mai jos.
Valoarea comisionului se va modifica in  mod corespunzator in conditiile pct. 3.11 - "Comision de rezerva minima obligatorie" din Conditiile Generale, in cazul rambursarii in avans sau al modificarii scadentei finale.
Banca isi rezerva dreptul de a modifica in mod corespunzator valoarea sau perioada de aplicare a acestui comision, in cazul in care obligatiile sau conditiile impuse de Banca Nationala a Romaniei cresc/ se diminueaza / se elimina, aducand acest lucru la cunostinta imprumutatului.
"
Bun. Eu nu am rambursat nimic in avans. Deci, doar ultimul paragraf mi se adreseaza, si anume cel legat de BNR, in cazul cresterii/diminuarii/
eliminarii obligatiilor de rezerva minima obligatorie.

Zilele trecute, primesc prin posta o scrisoare cu un nou grafic de rambursare, in care incasarea acestui comision este prelungita pana la finele lui 2009.

Citez din scrisoare:

"Avand in vedere ca Banca Nationala a Romaniei NU A ADOPTAT INCA NICI O DECIZIE DE MODIFICARE A CERINTELOR IN MATERIA REZERVELOR MINIME OBLOGATORII, in sensul diminuarii sau eliminarii acestora,
Volksbank Romania se confrunta cu necesitatea de a prelungi, pentru moment, pana la sfarsitul anului 2009, perioada de aplicare a comisionului perceput ca urmare a obligatiei acesteia de a constitui rezervele minime oblogatorii, cu respectarea
in aceasta privinta a prevederilor contractului de credit incheiat intre Volksbank Romania si dumneavoastra.

Intrucat aceasta masura reprezinta rezultatul nemijlocit si exclusiv al continuarii de catre Banca Nationala a Romaniei, pe aceiasi directie, a ploiticii sale monetare, apelam la intelegera dumneavoastra in ceea ce priveste necesitatea adoptarii acestei decizii si va rugam sa nu ezitati sa va adresati cu incredere, in continuare, tuturor Sucursalelor si Agentiilor Volksbank Romania.
"

Eu ce sa inteleg ???!
Sa inteleg ca Volksbank Romania ia masuri proactive pe bani mei, desi in contract este stilpulat clar ca au dreptul sa modifice comisionul sau perioada numai daca BNR ia masuri de crestere/diminuare/eliminare a obligatiilor de constituire de rezerve minime obligatorii ????

As dori sa stiu daca demersul celor de la Volksbank Romania este legal in acest caz.

Multumesc!
Cu stima,
Mihai T.


Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com


Te-ar mai putea interesa:


Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 2539

33 Comentarii pana acum»

  1. admin said

    am October 30 2008 @ 12:46 pm

  2. andronic ctin said

    am October 30 2008 @ 2:02 pm

    succes! parca s-ar fi inteles cu bancpost

  3. Vaf said

    am October 30 2008 @ 4:08 pm

    Pana la urma e legala aceasta prelungire a comisionului? Si eu sunt in aceeasi situatia, la fel m-am trezit cu o scrisoare.

  4. Roxana C said

    am October 30 2008 @ 4:30 pm

    CRED CA NE INTERESEAZA PE TOTI CARE SUNTEM IN SITUATIA ASTA.
    PANA LA URMA CU VOM PROCEDA CU VOLKSBANK?

    Banca Na?ional? a României
    COMUNICAT DE PRES?
    În ?edin?a din 30 octombrie 2008, Consiliul de administra?ie al B?ncii Na?ionale a României a hot?rât:

    men?inerea ratei dobânzii de politic? monetar? la nivelul de 10,25 la sut? pe an;
    gestionarea lichidit??ii în vederea asigur?rii unei func?ion?ri adecvate a pie?ei interbancare;
    reducerea ratei rezervelor minime obligatorii pentru pasivele în lei ale institu?iilor de credit de la 20 la sut? la 18 la sut? începând cu perioada de aplicare 24 noiembrie-23 decembrie 2008, precum ?i men?inerea nivelului actual al ratei rezervelor minime obligatorii aplicabile pasivelor în valut? ale acestora.
    Consiliul de administra?ie al BNR a analizat ?i aprobat Raportul trimestrial asupra infla?iei, document care evalueaz? contextul macroeconomic recent, analizeaz? perspectivele infla?iei ?i identific? principalele provoc?ri ?i constrângeri cu care politica monetar? se va confrunta în perioada urm?toare. Raportul va fi prezentat publicului într-o conferin?? de pres? organizat? în data de 3 noiembrie 2008.

    ——————————————————————————–

    NOT?: Comunicatul detaliat va fi transmis în aproximativ 3 ore.

  5. Cristian Racasan said

    am October 31 2008 @ 11:08 am

    Si fratele meu a primit o scrisoare de acest fel de la Volksbank, prin care anunta prelungirea cu inca un an a aplicarii nustiu carui comision, si un nou grafic de rambursare…care m-a facut sa rad: din cei 230 de euro pe care ii plateste lunar, doar 16 euro reprezinta rata efectiva scazuta din datoria lui, restul e dobanzi si alte comisioane, printre care si un comision de risc…si asta duce la o situatie in care din 25000 euro imprumutati, dupa 2 ani de rate el a achitat 400 euro si mai datoreaza 24600 euro.
    Astia de la Volksbank sunt culmea obrazniciei in materie de creditare…va rog sa ne ajutati daca puteti cumva.

  6. costel said

    am November 3 2008 @ 2:30 pm

    Vad ca D-nul avocat este tanar si cu siguranta ca intelege mai bine situatia cu aceste dobanzi si costuri la credite.
    Cel mai bine ar fi sa ne dea un exemplu pe intelesul tuturor: si anume cum imprumuta bani banca (la ce costuri)si cum ii da cu imprumut la cei care au nevoie (la ce costuri).
    In definitiv bancile sunt niste “societati” bancare care presteaza niste servicii bancare.
    Am toata convingerea ca o explicatie pe intelesul tuturor ar scuti multa lume de astfel de costuri.
    Multumesc, C

  7. dan.te said

    am November 3 2008 @ 3:07 pm

    eu am alta nelamurire
    in conventia mea de credit scrie asa:
    comision de rezerva – Comisionul de rezerva se aplica pentru o perioada de maximum 24 de luni, incepand cu data utilizarii creditului, DAR CEL MAI TARZIU PANA LA 31.12.2008
    ACU STAU CA BOUL SI RUMEG O INTREBARE…DACA E CEL MAI TARZIU PANA LA 31.12.2008 DE CE SE MAJOREAZA PANA IN DECEMBRIE 2009????
    EU CONSIDER CA BANCA SI-A ASUMAT UN RISC PANA IN 31.12.2008 …CE SE INTAMPLA DUPA AIA…SA FIE SANATOSI. MARASC DOBANDA CONFORM INFLATIEI SAU DIN MOTIVE DE POLITICA FINANCIARA…OK..DAR SA MA LASE CU ACEST COMISION

  8. Florin said

    am November 3 2008 @ 8:43 pm

    de abia astept un raspuns la asa ceva. Ce demersuri ati facut voi momentan? Ati depus vreo reclamatie la cei de la Volskbank??

  9. Alina O said

    am November 5 2008 @ 2:24 pm

    Eu am trimis o reclamatie la Volksbank. Astept raspunsul lor.

  10. Radu said

    am November 9 2008 @ 4:10 pm

    Si eu sunt nerabdator sa aflu raspunsul…Dar pana atunci o sa le fac o vizita celor de la Protectia Consumatorilor deoarece eu cred ca prelungirea acelui comision este ilegala si prin urmare trebuie luate masuri impotriva baci…Ei incearca sa isi mentina aceeasi rata de profitabilitate prin furt(prelungirea comisionuli) asa ceva este inadmisibil!

  11. Gicu said

    am November 11 2008 @ 12:46 pm

    Sunt in aceeasi situatie si ma intreb cum se face ca nu exista nici un raspuns pina acum?
    Pentru a face o reclamatie la Volksbank e de ajuns un email la oficiul unde s-a contractat creditul?

  12. online said

    am November 14 2008 @ 12:28 pm

    eu acum ma judec cu ei pentru un credit ipotecar… sper sa va trimit curand o poveste de succes cu infrangerea nesimtitilor

  13. Getz said

    am November 18 2008 @ 11:21 pm

    Vad ca nu s-a facut inca nici o lamurire cu privire la comision….

  14. Getz said

    am November 23 2008 @ 3:34 pm

    iuliane tata…. daca deschizi o problema… REZOLV-O TATA!!!!! nici un raspuns nimik???

  15. ilie Mugurel said

    am December 2 2008 @ 8:11 pm

    Sunt in aceeasi situatie ca si ceilalti. De fapt contractul Volks e un contract standard, pentru toti cei care gireaza cu ceva.
    Formularea este aceeasi. Oricum BNR a marit si dobanda pt banii lichizi tinuti acolo si a si micsorat suma care tebuie tinuta.

    Este furt pe fata. trebuie facut ceva.

  16. irina said

    am December 3 2008 @ 2:02 pm

    pana in aceasta luna am fost multumita de volksbank!dar stupoare! am o rata de 117, ceva centi si normal pun in fiecare luna o suma rotunda 120 euro!luna aceasta aveam doar 105 euro si imi rog sotul sa nu mai cumpere restul ci sa ceara un extras de cont socotind ca ar trebui sa fie diferenta (vreo 20 de euro in 10 luni)! stupoare vine acasa sa-mi ceara bani sa cumpere 10 euro ca cica avem datorie la ei! normal m-am pus sa analizez toate platile si contractul si scrisorile de la ei(tocmai primisem una de vreo cateva zile in care nu era mentionata nici o schimbare de dobanda sau vreo restanta ci doar prelungirea acestui minunat comision!) plus am fost si la banca in urma cu 3 luni pt planul de rambursare (la care pipita de acolo spunea ca nu a fost nici o schimbare de dobanda de la inceputul contractului, binenteles ca era! se vedea clar in planul de rambursare! atat de pregatita era!)!dupa doua zile de socoteli si dureri de cap cred ca am descoperit ce s-a intamplat! in luna ianuarie am fost sunati ca ne lipsesc 2 euro la rata!se modificare dobanda dar nu s-au derajat sa ne anunte! a doua zi bineinteles depune 10 euro (monezi nu se primesc)! dar sar parea ca nu a fost de ajuns pt ca atentie:ne-au sunat in a cincea zi de la data scadentei si noi am depus in a sasea (intarzierea cu mai mult de cinci zile se taxeaza cu minim 10 euro).bineinteles ca timp de 10 luni nu s-a deranjat nimeni sa ne anunte ca nu au fost de ajuns cei 10 euro si apropo dobanda se modificase in octombrie sau noiembrie dar pana in ianuarie au avut de unde lua!acum astept un extras de cont pe tot anul sa vad ce au facut ei de fapt cu banii mei 10 luni!oricum in 2006 scria pe pagina lor pan la intrarea romaniei in uniune sau pana in ianuarie 2009!nici un sau prelulgire timp nelimitat pana ni se rup buzunarele

  17. Vali said

    am December 8 2008 @ 10:34 am

  18. Anamaria said

    am December 13 2008 @ 7:42 am

    din pacate raspunsul se putea downloada doar de 10 ori, Vali faci te rog cumva sa-l vedem mai multi?

    multumim!

  19. cris said

    am December 16 2008 @ 12:50 pm

    ii o nerusinare ce fac banciledin romania ,eu am patit la fel cu volksbank si acuma o sa vad ce fac ce-i de la protectia consumatorului si dca nu vreau sa incerc pe cale legala prin tribunal

  20. cris said

    am December 16 2008 @ 12:54 pm

    eu is plecat in afara imi spune fratele meu vezi ca ai o scrisoare in care te anunta astea de mai sus i-am zis dute in numele meu si cere o explicatie sefului de la o sucursala din oradea un fel de cunoscut la care dinsu incepe cu vrajeli legale care seamana cu contractu la care fratele meu ii arata scrisoarea la care asta ramine gura casaca ,ca nu corespunde cu ar fi trebuit sa scrie dupa opinia lui,i gresit scrisa

  21. asistentapentruconsumatori.ro said

    am December 16 2008 @ 1:02 pm

    Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro

    Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
    Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
    Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.

    TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro

  22. Vali said

    am December 16 2008 @ 6:38 pm

    Anamaria, am pus fisierul aici :

    http://www.fileshare.ro/769527834.32

    din pacate este episodul 2 din “limba de lemn” dar, cel putin recunoaste in scris ca nu din cauza normelelor BNR au prelungit perioada de percepere a comisionului, ceea ce are sa-i coste in cazul unui proces.

  23. maya said

    am January 13 2009 @ 3:50 pm

    imi trece prin cap cel mai macabru scenariu posibil si anume daca e posibil an de an sa primim o astfel de adresa?e legal asa ceva?mie mi se pare ca se incalca in mod flagrant graficul de rambursare.sincer astept sa aud un caz castigat in justitie.e inadmisibil ceea ce se intalmpla.

  24. mihai said

    am January 14 2009 @ 12:01 pm

    Sunt si eu in aceaiasi situatie chiar dureroasa as putea spune am aceptat cu stoicism cand mi sa marit dobanda cu 50 euro dar ceea ce se intampla acum cu acest comision este hotie la drumul mare de la inceputul anului trebuie sa platesc cu 200 euro mai mult plus dobanda de 50 euro am ajuns la un cost total de 250 euro ceea ce mi se pare strigator la cer ma simt ca si cum as fi apelat la camatarii si nu la banca……..de aceea cred ca ar trebui sa luam atitudine fatza de acesti camatarii inbracatii in straie legale numai asa putem pune punct abuzuriilor din tara asta.

  25. Pako said

    am January 20 2009 @ 12:00 pm

    Buna ziua.Si eu sint in aceiasi situatie cu voi.Pentru 2009 eu va trebui sa platesc un comision de 2750 euro.Greu.Puneti baza si pe mine.

  26. radu_lucian2001 said

    am February 3 2009 @ 9:01 am

    Salut,
    Am avut un credit ipotecar pana acum 2 luni la Volks de 500E si acum il am de 600E datorita acestui comision de rezerva,
    Ideea e ca nu s-a lamurit nimic pana acum.
    Totusi trebuie facut ceva.
    Putem ramane sclavii bancii, ba chiar mai mult – riscam sa ramanem fara bunuri.
    Eu propun sa ne strangem pe o lista si sa stabilim o strategie comuna defensiva asupra acestor abuzuri.
    Eu am o fetita de 5 luni si ma gandesc ca banii cu care ar trebui sa-mi cresc mai bine copilul ii dau unor camatari (camatarii sunt mai de cuvant decat astia).
    Daca sunteti deacord, putem chiar sa infiintam o asociatie
    Merci

  27. carlos said

    am February 4 2009 @ 11:46 pm

    Sunt in aceeasi situatie. Daca mai sunt clienti tepuiti din Cluj la Volksbank am putea sa ne discutam.

  28. radu_lucian2001 said

    am February 5 2009 @ 8:57 am

    Salut,
    Am vorbit astazi cu un jurist si mi-a recomandat sa depun o plangere la ANPC.
    Ideea e ca daca se vor strange mai multe plangeri, atunci ANPC-ul va lua masuri indiferent de locatie. Daca clientii se revolta in masa atunci acele clauze din conract prin care ei au dreptul sa modifice cand vor comisioanele sunt abuzive.
    In orice caz, banca nu a procedat corect pentru ca fiecare client trebuia invitat la filiala unde a facut contractul pentru a semna un aditional la contract – ceea ce nu s-a intamplat.
    Daca vrea cineva poate sa ma contacteze pe radu_lucian2001@yahoo.com – si messenger.
    Merci

  29. mihai said

    am February 11 2009 @ 2:32 pm

    Salut,
    eu sunt pe cale de a rezolva problema le-am trimis o scrisorica si i-am instintat ca nu platesc nimic si apelez si la anpc si la bnr si in instantza si se pare ca saptamana viitoare m-au chemat sa semnam un act aditional in care se renuntza la acest comision…….va tin la curent sa vedem cum voi rezolva aceasta problema…..bafta tuturor.

  30. admin said

    am February 11 2009 @ 2:33 pm

    Ok mihai

  31. Mari said

    am February 17 2009 @ 2:36 pm

    Buna ziua,
    Si eu ma aflu in aceeasi situatie. Din pacate eu am platit comsionul si pe luna ianuarie 2009. La rata de pe luna in curs m-au anuntat ca s-a rezolvat situatia comisionului in urma unei cereri facute catre ei. Asa ca ma duc la banca sa platesc rata si sa semnez un act aditional. Surpriza 1 banii de pe ianuarie nu mi ramburseaza /9 daca era vorba de banca nu iti lasa nici un 1banut ) si 2. actul aditional nai rau ma ingropa. Avea vreo 3 articole din care banca putea sa imi mareasca dobanda linistita , sa imi asum un risc de crestre euro si mai era ceva. Ideea este ca am spus ca eu nu semnez acel act pana nu il consult cu un jurist insa nu au vrut sa imi dea un exemplar sa il studiez si sa imi rezolve cererea referitoare la comision printr-un act separat. Azi m-au sunat ca s-a rezolvat si ca imi dau banii si pe ianuarie. Sa vedem cand ajung la ce surpriza ma mai astept.
    Succes si altora care sunt in aceeasi ipostaza!

  32. anca preoteasa said

    am February 26 2009 @ 12:00 pm

    Din aceesi serie a abuzurilor comise de VB, am renegociat acest comision pe care s-au horata sa-l scoata din scadentar.

    din pacate mie nu mi-au mai returnat banii pe care mi luasera in plus..Probabil ca n-am insistat suficient.
    succes tuturor celor care se lupta cu bancile!

  33. Serban123 said

    am May 17 2009 @ 6:51 pm

    Buna ziua,

    D’le, se pare ca au renuntat la comsion pana la urma:

    http://www.ghiseulbancar.ro/articole/109/11542/Volksbank_elimina_comisionul_de_rezerva_minima.htm

    Felicitari Dvs sau BNR!

    As avea o intrebare legata de Millenium, alta banca, pt un credit de nevoi personale in EUR contractat in iulie 2008, cu dobanda variabila. Desi nu am acest comision specificat (presupun ca este inclus in rata anuala a dobanzii), in contract se specifica:

    “Banca isi rezerva dreptul de a modifica rata dobanzii in conditiile unei modificari semnificative a conditiilor de piata, si anume acea modificare in care rata dobanzii de finantare de pe piata monetara definita ca EURIBOR la 6 luni + costul rezervei minime obligatorii(asa cum este el definit in practica/legislatia bancara) inregistreaza o modificare mai mare sau egala decat 1.5% intre oricare perioade succesive de modif a ratei dobanzii.

    EURIBOR-ul a scazut din iulie, iar din cate am inteles, costul rezervei minime pt valuta acum este 0 pt valuta:

    “BNR a decis, pe 31 martie 2009, ca începând cu perioada de aplicare 24 mai-23 iunie 2009, rata rezervelor minime obligatorii pentru pasivele în valut? cu scaden?? rezidual? mai mare de doi ani s? fie zero”

    Ar trebui sa ma astept la o scadere a dobanzii sau a comisionului de admin(0.0042 din sold lunar=0.42%*sold/luna) ??

    Presupun ca oricine are un credit deja contractat la orice banca ar trebui sa fie interesat de aceasta masura BNR intrucat ar trebui sa rezulte o scadere a dobanzii.

    Va multumesc!
    Cu stima,

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean