Cum isi bate joc banca de mine : am dat avans pentru casa si acum mi se refuza dosarul din cauza noilor norme de creditare; ce pot face ?
Gabriela M. s-a adresat lui Urban Iulian si echipei de la www.AsistentaPentruConsumatori.ro in aceasta problema :
Buna ziua,
As dori si eu un sfat din partea dumneavoastra.
Am dat avansul pentru o garsoniera(avans luat prin credit de nevoi personale)ramanand ca la predarea garsonierei s adau restul de bani(credit imobiliar).Problema grava este ca s au schimbat conditiile de creditare,dobanzile au crescut enorm,sumele de bani au scazut,si risc sa pierd avansul pentru ca nu mi se acorda creditul.Cei de la banci sunt ostili si ti ofera putine informatii,sau chiar insuficiente,refuza sa ti dea acel "draft" de contract,pt a l analiza cu un avocat.
Va rog frumos,ma puteti ajuta cu un sfat,ce as putea sa fac pentru a nu mi pierde avansul,dar si pentru a obtine imprumutul dorit?
Va multumesc anticipat.
Raspuns
Cazul dvs. este unul extrem de grav si vi se face o mare nedreptate.
Spun asta pentru ca, in cazul dvs. ar trebui sa NU SE APLICE noile norme de creditare, ci cele care erau in vigoare la momentul la care at depus dosarul de acordare a creditului si acesta a inceput sa "circule" in sistemul bancar. NU este normal sa suferiti dvs. din cauza faptului ca o banca are oameni incompetenti si proceduri greoaie si aprobarea unui asemenea credit dureaza luni de zile.
Va sfatuiesc sa reclamati aceasta situatie la :
- ANPC
- BNR
- Asociatia Romana a Bancilor
- Consiliul Concurentei
- sa notificati banca ca vreti sa vi se aplice normele de creditare de la depunererea dosarului [ moment la care dvs. ati semnat ante-contractul de vanzare cumparare ca si conditie de acceptare a dosarului de creditare de catre banca ]
- sa dati in judecata banca daca va refuza aceste drepturi.
Pentru comentarii sau sugestii pe tema acestui material , ori daca ati trecut prin situatii similare si credeti ca ele trebuie cunoscute si reclamate autoritatilor si Justitiei, va invit sa imi scrieti la adresa iulian.urban@gmail.com
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Georgiu said
am October 23 2008 @ 6:35 pm
Hipermarketurile ne fura , bancile ne fura ( o sa vad si eu luna viitoare cand voi plati la 150 euro inca 30 euro dobanda), Unii din cei care ne conduc ne fura… Mai urmeaza sa ma fure , mama , tata , fratii , rudele si pot sa zic ca suntem cetatenii perfecti a unei tari fara reguli.
adrian dinu said
am October 23 2008 @ 8:17 pm
io zic sa fii atent si la cei din familie;))
mihuti andreia said
am October 24 2008 @ 3:56 pm
Buna ziua,
Si eu am fost in aceeasi situatie. Timp de 2 saptamini nu a functionat la standardele tehnice contractate niciunul din cele 3 servicii de care beneficiez. Se intrerupeau pe rind sau toate sau telefonul si internetul. Dupa zeci de minute de asteptare reuseam sa iau legatura cu cineva, sunind de pe mobil pe fix, dar fara niciun rezultat. Consultantii de la relatii se recomanda foarte repede a.i. nu se intelege numele lor si nici macar nu m-au inregistrat, iar cind s-a intimplat acest lucru m-au inregistrat eronat. Intr-un final am reusit, dupa 17 min de ascultat robotul, sa fac o sesizare cu numar datorita unui consultant competent. Dupa citeva zile (cam multe- dar nu mai contau dupa 2 sapt de asteptare) a sosit la domiciliu un domn de la tehnic. Dumnealui a fost f amabil si operativ, doar ca nu a gasit de unde provenea defectiunea. Cert e ca de 1 saptamina totul merge foarte bine.
Urmatorul pas pe care-l voi face va fi spre casiere unde voi cere recalcularea abonamentului si decontarea convorbirilor telefonice efectuate de pe mobilul personal catre societatea lor, pentru perioada nefunctionala.
Sincer, nu cred ca Protectia Consumatorilor va lua masuri.
Daca vor continua problemele tehnice voi apela la un avocat sau la o alta societate furnizoare de servicii de acest tip. Aceste cazuri nu se intimpla doar in Bucuresti ci si in Iasi. Acolo s-a reziliat un contract deoarece dupa 20 zile nu a sosit nimeni sa remedieze defectiunea.
O seara buna,
Andreia Mihuti
admin said
am October 24 2008 @ 9:26 pm
http://www.urbaniulian.ro/2008/10/23/cum-isi-bate-joc-banca-de-mine-am-dat-avans-pentru-casa-si-acum-mi-se-refuza-dosarul-din-cauza-noilor-norme-de-creditare-ce-pot-face/
——————————————————————————– Thu, Oct 23, 2008 at 6:37 PM
Viorel Urban
To: dan.vlaicu@anpc.ro, online@reclamatii.anpcnet.ro, Birou Presa
http://www.urbaniulian.ro/2008/10/23/cum-isi-bate-joc-banca-de-mine-am-dat-avans-pentru-casa-si-acum-mi-se-refuza-dosarul-din-cauza-noilor-norme-de-creditare-ce-pot-face/